• Marshmallow 업데이트 이후 시작된 "죄송합니다. IMS 서비스가 중지되었습니다"라는 오류가 표시되는 Samsung Galaxy S6 Edge Plus 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.
• S6 Edge +는 MMS로 변환되지 않는 한 문자 메시지를 보내지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
• 업데이트 후 휴대 전화가 뜨거워지고 계속 "이 앱은 기기에서 사용할 수 없습니다. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002).” 메시지 앱이 시작될 때.
• Galaxy S6 Edge Plus는 문자 메시지를 보내는 데 1 분 이상,받은 메시지를 보는 데 30 초가 걸립니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
• 사용자는 Marshmallow 업데이트 이후 더 이상 Verizon의 메시징 앱을 통해 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
• Marshmallow 업데이트 이후 예측 문자 메시지가 엉망이 된 것 같습니다. 문제를 해결하고 해결하는 방법을 알아보십시오.
• Galaxy S6 Edge +에서 갑자기 거품이 사라졌습니다.

큐: “마시멜로 업데이트 이후 시작되었습니다. 문자 메시지를 입력하면 거의 모든 문자를 보낼 때마다 "불행히도 IMS 서비스가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다.”

ㅏ: 먼저 문제를 분리해야하므로 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 문자 메시지를 작성하여 오류가 계속 표시되는지 확인하세요. 안전 모드에서 S6 Edge를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

오류가 계속 표시되면 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 지속되면 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
5. 메시지로 스크롤하여 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

큐: “내 Samsung Galaxy S6 Edge Plus는 MMS가 아닌 경우 문자 메시지를 보내지 않습니다.”

ㅏ: 문자 메시지를 보낼 수 없지만받을 수 있다는 것이 문제라면 메시지 센터 번호에 문제가있는 것입니다. 어떤 이유로 삭제되거나 변경되었을 수 있습니다. 서비스 제공 업체에 전화를 걸어 담당자에게 설정을 요청해야합니다. 메시지 센터 번호가 제대로 설정되어 있지 않으면 SMS를 보낼 수 없습니다.

반면에 두 사람 모두 SMS를주고받을 수 없다면 네트워크 또는 계정 문제 일 것입니다. 그래도 공급자에게 전화를 걸어야합니다.

큐: “휴대 전화를 Marshmallow로 업데이트했는데 이제 휴대 전화가 매우 뜨거워서 메시지를 열 수 없습니다. 내 전화는 또한 임의로 재설정되는 것을 좋아합니다. 너무 실망해서 뭘해야할지 모르겠어요. 내가받는 또 다른 오류 메시지는“이 앱은 장치에서 사용할 수 없습니다. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002).”

새 업데이트에 대한 이러한 모든 오류 코드. 그들이 이것 중 하나를 고칠 것인지 알고 있습니까?”

ㅏ: 손상되었거나 일부 파일이없는 새 펌웨어 여야합니다. 안타깝게도 펌웨어를 다시 설치하는 것 외에는 할 수있는 일이 없지만 새 업데이트가 이미 다운로드되어 휴대 전화에 설치되었으므로 동일한 프로세스를 수행 할 수 없습니다. 따라서 펌웨어를 수동으로 플래시해야합니다. Odin과 컴퓨터를 사용하여 그렇게 할 수 있지만 방법을 모르는 경우 기술자에게 맡기십시오.

이것은 S Voice 앱의 문제 일 수 있지만 펌웨어에 내장되어 있으므로 문제를 해결하려면 다시 설치해야합니다.

큐: “내 전화를 다운로드하고 업데이트 한 이후로 속도가 훨씬 느려졌습니다. 문자 메시지는 절대적인 악몽입니다. 메시지를 보내는 데 1 분 이상 걸리며 몇 분 동안 보낸 것으로 표시되지도 않습니다. 문자를 받으면받은 편지함에 표시되는 데 약 30 초가 걸립니다. 배터리 수명이 상당히 감소했습니다. 깨어 난 후 2 시간 이내에 전화는 50 %가됩니다. 뭔가 잘못되었습니다. 나는 전화와 안드로이드를 아주 잘 알고 있습니다. 이 새로운 소프트웨어에는 패치가 필요합니다.”

ㅏ: 분명히 펌웨어 문제이지만 문제가 실제로 무엇인지 정확히 파악할 수 없습니다. 따라서 시스템 캐시 삭제부터 시작하여 몇 가지 일반적인 문제 해결 절차를 수행해야합니다. 즉, 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차는 문제를 해결할 수 있지만 실패 할 경우 마스터 재설정을 수행하면 중요한 데이터와 파일이 모두 삭제되므로 백업해야합니다. 다음은 마스터 재설정을 수행하는 방법입니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

큐: “업데이트가 설치되면 더 이상 일반 Verizon 옵션을 통해 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 전화를 열려고하면 전화가 잠기고 화면이 열리면 텍스트를 클릭하면 검은 색으로 바뀌고 아무것도 할 수 없습니다. 문자 메시지는 삼성 메시지 옵션에서 잘 작동합니다. 재부팅 및 재설정을 시도했지만 아무것도 해결하지 못했습니다.”

ㅏ: 앱 자체에 문제가있는 것 같으므로 Verizon에 문의해야합니다. 마스터 재설정을 이미 수행했는지 확실하지 않지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

큐: “전화가 마시멜로 OS로 업데이트 된 이후로 자동 수정 기능이 말도 안되는 단어로 변경되었습니다. !와 함께 입력하면 또는? I!로 바뀝니다. 제 인생에서 한 번도 입력 한 적이 없습니다. 그래서 하하! I로 변경! 물음표 뒤에 오는 모든 단어는 원하는대로 변경됩니다. 입력하고 길게 눌러 저장하더라도 여전히 기본값으로 돌아갑니다.”

ㅏ: 시스템의 결함 인 새 펌웨어 일 수 있습니다. 따라서 먼저 캐시 파티션을 지우고 작동하지 않을 경우 삼성 키보드 또는 해당 문제에 사용중인 키보드의 캐시와 데이터를 지우십시오.

다른 경로를 원하고 예측 텍스트 기능을 비활성화하는 경우이 문제에 대한 해결 방법도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 언어 및 입력을 터치합니다.
4. 삼성 키보드를 선택합니다.
5. 예측 텍스트를 끕니다.

큐: “오늘 방금 전화를 받았습니다. 배경과 거품을 바꾸는 옵션이 갑자기 바뀌었고“버블”옵션이 완전히 사라졌습니다. 그것은 단지 배경을 말합니다. 더 이상 버블을 변경할 수있는 옵션이 없습니다. 내가 처음 전화를 보았을 때 거기에 있었다는 것을 알고 있습니다.”

ㅏ: 어떤 이유로 Marshmallow 업데이트가 해당 기능을 제거했습니다. 따라서 펌웨어와 관련하여 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다. 공급자조차도 삼성의 일이므로 이에 대해 뭔가를 할 수 없을 수도 있습니다.

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