“안녕하세요, 삼성 Galaxy S6 Edge (# 삼성 # GalaxyS6Edge) 갑자기 꺼졌습니다. 켜지지 않고 충전을 거부합니다.”

S6 Edge는 노트북으로 충전되지만 2 분 동안 만 충전되며 OEM 전원 어댑터를 통해 충전되지 않습니다.

문제: 내 휴대 전화는 내 노트북으로 만 충전되지만 몇 분 동안 만 충전되며 콘센트에 꽂아도 충전되지 않거나 충전이라고 말합니다. 한 번은 콘센트 충전기에 꽂았는데 충전이 필요하다고했는데 플러그를 뽑으면 충전이되었다고해서 ... 다시 시작했는데 충전도 안 돼요.

문제 해결: 먼저 원래 충전기와 USB 케이블을 사용하여 기기 문제를 해결합니다. 그런 다음이 문제 해결 절차를 따르십시오.

1. 장치를 끄고 연결합니다. 충전되면 일부 앱 또는 펌웨어 결함으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 전원을 켜면 충전이되므로 안전 모드로 부팅 한 후 다시 충전 해보세요. 여전히 요금이 부과된다면 타사 앱 및 서비스에 문제가있는 것입니다. 지금은 원인을 파악할 수 없으므로 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행하세요.
2. 휴대 전화가 꺼져 있어도 충전되지 않으면 다른 USB 케이블 및 / 또는 충전기를 사용해보세요. 충전되지 않는 Samsung Galaxy S6 Edge를 수정하는 방법과 유사한 문제가 있으므로이 게시물을 읽어보십시오.
3. 다른 모든 방법이 실패하면 기술자의 도움이 필요합니다.

S6 Edge 빨간색 LED 표시등이 켜져 있지만 휴대 전화가 켜지지 않습니다.

문제: 충전 상태를 나타내는 빨간색 표시등이 켜져 있으므로 배터리가있는 것으로 알고 있지만 화면이 튀는 것처럼 휴대 전화가 켜지지 않습니다. 나는 그것이 죽도록 내버려두고 이것이 해결되는지 볼 수 있지만 가능하면 나를 도와줍니다.

문제 해결:이 문제 이전에 휴대폰에 무슨 일이 있었던 것 같고, 화면이 튀었다 고 하셨다는 사실이이를 증명합니다.

그러나이 문제가 명백한 이유없이 갑자기 발생했다고 가정하면 시스템 충돌 일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 볼륨 작게와 전원 버튼을 10 ~ 15 초 동안 길게 눌러 기기를 재부팅하면됩니다.

주머니에있는 동안 S6 Edge가 꺼지고 켜지거나 충전되지 않습니다.

문제: 주머니에있는 동안 통화 중에 꺼져서 이제 충전되거나 켜지지 않습니다. 케이블에 꽂아도 아무 일도 일어나지 않지만 전화기를 꽂으면 무선 충전기에 불이 들어옵니다.

문제 해결:이 문제는 사소한 시스템 충돌 또는 심각한 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 문제 이전에 발생한 일에 대해 자세히 언급하지 않으 셨으므로 명백한 원인없이 갑자기 발생한 일이라고 가정하겠습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 볼륨 작게 및 전원 버튼을 길게 눌러 전화를 강제로 재부팅하는 것입니다. 그런 다음 안전 모드 및 복구 모드로 부팅 해보십시오.

이 절차는 전화기가 여전히 모든 하드웨어 구성 요소의 전원을 켤 수 있는지 확인하는 데 필요합니다. 그렇지 않다면 기술자에게 확인을받을 때입니다.

S6 Edge는 정상적으로 작동했지만 꺼져 있고 충전을 거부했습니다.

문제: 내 전화가 정상적으로 작동했지만 갑자기 꺼지고 충전 표시가 나타납니다. 그래서 20 분 정도 충전을했는데 효과가 없었습니다. 이제 어떻게해야합니까? 나는 또한 그 오딘 모드를 시도했지만 사용하지 않았습니다. 제발 도와주세요.

문제 해결: 문제가 충전되지 않았는데 왜 전화를 오딘 모드로 부팅하셨습니까? 타사 펌웨어 또는 사용자 지정 ROM을 설치 한 후이 문제가 발생하면 재고 펌웨어를 다시 플래시하는 것이 좋습니다.

둘째, 타사 충전기를 사용 중이라면 원래 충전기를 대신 사용하십시오. S6 Edge는 정상적으로 충전하려면 최소 2A의 전류를 제공하는 전원 어댑터가 필요합니다. 그보다 낮 으면 충전 속도가 느려지거나 전혀 충전되지 않습니다.

셋째, 명백한 원인없이 문제가 발생한 경우 강제 재부팅을 시도하십시오. 볼륨 작게 및 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다.

마지막으로 다른 모든 방법이 실패하면 기술자에게 도움을 요청하십시오.

S6 Edge는 새 충전기로도 고속 충전을 중단했습니다.

문제: 약 1 주일 전에 휴대 전화가 빠르게 충전을 멈춰서 충전기 자체라고 생각하고 새 충전기를 샀습니다. 완전히 충전하는 데 여전히 오랜 시간이 걸립니다. 찾을 수있는 모든 충전기를 사용해 보았습니다. 아무것도… 도움이 필요합니다 !! 어떻게해야합니까?

문제 해결: 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 휴대 전화를 연결하여 충전하고 화면을 켜지 마세요. 그래도 빠르게 충전되지 않으면 충전하는 동안 전원을 끄십시오. 문제가 지속되면 전화를 공장 기본값으로 재설정하고 다시 시도 할 수밖에 없습니다.

고속 충전은 On / Off 스위치가있는 휴대 전화의 다른 기능과 다릅니다. 적응 형 고속 충전이 가능한 정품 충전기 만 있으면됩니다. 전원이 연결되어 있으면 기기가 빠르게 충전되기를 바랍니다. 따라서 재설정 후에도 문제가 해결되지 않으면 점검 및 수리를 위해 기기를 보내야합니다.

충전 중 S6 Edge가 멈춤, 빨간색 LED 표시등이 계속 켜져 있음

문제: 충전하는 동안 휴대 전화를 멈췄다가 플러그를 뽑아서 배터리가 빨리 소모됩니다. 지난달에 이미 휴대 전화에 문제가 발생했기 때문입니다. 하지만 이번에는 빨간색 표시등이 계속 켜져 있습니다. 이는 배터리가 여전히 꽉 찼지만 내가 두었을 때 20 % 밖에 없다는 것을 의미합니다. 이제 무엇을할까요? 제발 도와주세요. 감사합니다.

해결책: 먼저 빨간색 표시등은 배터리가 완전히 충전되었음을 의미하는 것이 아니라 녹색 표시등입니다.

이제 문제는 분명히 시스템 충돌 문제이며 배터리가 완전히 소모 될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 볼륨 작게와 전원 버튼을 함께 10 ~ 15 초 동안 길게 누르면 기기가 강제로 재부팅됩니다. 그 후 제대로 작동합니다.

S6 Edge screen은 충전하는 동안 계속 깜박이고 충전을 켜고 끕니다.

문제: 화면이 켜진 상태에서 충전되지 않겠습니까? 계속해서 충전이 꺼진 것처럼 계속 깜박이고 소음이 반복되면 이제 충전되지 않고 번개 볼트가 표시되지만 아무 일도 일어나지 않습니다.

문제 해결: 무선으로 충전하는 경우 휴대폰이 패드 위에 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 유선 인 경우 USB 포트를 확인하여 연결이 느슨하지 않은지 확인합니다.

소유자가 특정 앱을 재생하는 동안 S6 Edge가 무작위로 재부팅 됨

문제: GOW (Game of War)를 플레이하는 동안 전화기가 임의로 재부팅되어 심각한 전력 손실을 포함하여 게임에 수많은 문제가 발생합니다. 이것은 하루에 수십 번 발생할 수 있습니다. 이것이 발생하는 유일한 앱입니다. 이미 앱을 제거하고 다시 설치했으며 휴대폰도 한 번 재설정했습니다.

대답: 해당 앱을 사용하는 동안에 만이 문제가 발생하는 경우 사용중인 게임 앱의 문제입니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 개발자에게 문제를보고하는 것 외에는 할 수있는 일이별로 없습니다.

떨어 뜨린 후 가장자리 화면이 깨짐

문제: 업그레이드 자격이 없었고 10 월에 방금받은 Note 4가 죽었습니다. 그래서 한 달 전에 Best Buy에서 Galaxy S6 Edge를 정가로 지불했습니다. 그들은 전화기를 장착하거나 보호해야하는 경우가 없다고 말했습니다. 그래서 Amazon에서 하나를 얻었습니다. 보험에 가입 한 거의 900 달러짜리 휴대폰을 구입 한 지 2 주도되지 않았습니다. 나는 사진을 찍고 무릎에서 땅에 떨어 뜨 렸고, "가장자리"가 갈라졌습니다! Best Buy는 보험료로 200을 더 주어야한다고 말했습니다! 그리고 내가 그것을 산 이후로 전화가 고장났습니다! Best Buy는 200을 지불하더라도 리퍼브 상품 만 보내겠다고합니다! 이것은 옳지 않다! 그것은 많은 돈입니다! 그리고이 가장자리는 취약합니다! 제안 사항 있어요? 축복받은 하루 되세요, 미아.

대답: 안녕 미아. 휴대 전화 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만이 문제에 대해 Google에서 할 수있는 일이 없습니다. 이러한 종류의 문제와 관련하여 휴대 전화를 구입 한 소매 업체는 자체 정책을 가지고 있습니다.

엣지 스크린은 유리이고 취약해야하지만 낙하 테스트 동영상을 많이 보았 기 때문에 몇 피트 높이에서 떨어 뜨려도 화면이 깨지거나 깨질 가능성이 낮습니다. 하지만 문제는 물리적 손상이며 보증이 적용되지 않으며 이미 Best Buy 담당자와상의하여 답변을받은 것 같습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.