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Samsung Galaxy S6 Edge와 같은 강력한 기기가 부팅 화면에 멈춰 있으면 펌웨어 관련 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 부팅하는 동안 필요한 모든 파일을로드하고 모든 서비스를 완전히 초기화해야 전화기가 제대로 작동 할 수 있습니다. 이러한 파일이나 서비스가로드되지 않으면 이와 같은 일이 발생할 수 있습니다.
문제 해결: 문제의 원인과 해결을 위해 무엇을해야하는지 알 수있을 때까지 가능성을 배제해야합니다. 더 이상 고민하지 않고 다음과 같이 제안합니다.
1 단계 : 시스템 결함 가능성을 배제하기 위해 전화기를 소프트 리셋합니다.
더 자주, 결함은 실제로 사소한 앱 또는 펌웨어 관련 문제이며 휴대 전화의 전반적인 성능에 영향을 미치는 경향이 있지만 배경에 문제를 유발 한 다른 심각한 문제가 없다면 쉽게 해결할 수 있습니다.
그래서, 당신이 가장 먼저하고 싶은 것은 소프트 리셋 절차를 시도하는 것입니다. Galaxy S6 Edge에는 탈착식 배터리가 없으므로 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르고 휴대 전화가 부팅 화면을 통과 할 수 있는지 확인하기 만하면됩니다.
소프트 리셋은 시뮬레이션 된 배터리 연결 해제를 수행하고 기기의 메모리를 새로 고침하지만 문제가 해결된다는 보장은 없습니다. 따라서 소프트 재설정 후에도 휴대 전화가 여전히 성공적으로 부팅되지 않으면 다음 단계로 이동하세요.
2 단계 : 타사 앱과 관련이 없는지 확인
타사 앱으로 인해 시스템이 중단되어 전화가 응답하지 않는 경우가 많이 발생했습니다. 그러나 타사 앱으로 인한 문제는 쉽게 수정할 수 있다는 것입니다. 따라서 문제가 설치 한 일부 앱으로 인한 것인지 확인하려면 다음 단계에 따라 안전 모드에서 장치를 부팅 해보십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 키.
- Samsung Galaxy S6 Edge 로고가 나타나면 힘 키를 누른 다음 즉시 볼륨 낮추기 키.
- 잡아 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 나타나면 볼륨 낮추기 키.
성공하면 문제의 원인이 다운로드하여 설치 한 앱 중 하나 또는 일부라는 것이 분명합니다. 따라서 휴대 전화가 제대로 부팅되지 않는 원인이되는 앱을 찾아서 제거해야합니다. 문제가 해결되었다고 말하기 전에 둘 이상의 앱을 제거하고 휴대 전화를 여러 번 재부팅해야 할 수 있습니다. S6 Edge에서 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱.
- 꼭지 설정.
- '기기'에서 응용.
- 꼭지 응용 프로그램 관리자.
- 오른쪽으로 스 와이프하여 다운로드 됨 화면.
- 원하는 앱을 탭한 다음 제거.
- 꼭지 제거 확인
그러나 안전 모드에서 시작하는 동안 전화가 여전히 부팅 화면에서 멈 추면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.
3 단계 : 복구 모드에서 Galaxy S6 Edge 시작 시도
복구 모드로 부팅하면 모든 하드웨어 구성 요소의 전원이 켜지지 만 Android 인터페이스가로드되지 않으며이 경우 휴대 전화가 문제없이 모드로 전환 될 수 있습니다. 성공하면 문제를 해결할 수있는 몇 가지 절차를 수행 할 수 있습니다. 따라서 다음은 복구 모드에서 S6 Edge를 부팅하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업, 집, 및 힘 함께 키.
- Samsung Galaxy S6 Edge 로고 화면이 표시되면 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 업 과 집 열쇠. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
성공하면 캐시 파티션을 지우거나 재설정을 시도하여 전화기를 정상 모드로 부팅하고 홈 화면에 도달 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나 그 후에도 문제가 지속되면 기술자가 장치를 점검해야합니다.
Nougat 업데이트 후 Samsung Galaxy S6 Edge가 부팅되지 않습니다.
문제: 이 휴대 전화를 열어 배터리를 꺼내는 방법을 잘 모르겠습니다. 전원을 끄고 다시 시작했지만 도움이되지 않았습니다. S6 Edge가 있습니다. 전화를받는 도중에 전화가 끊어져 전화를 걸거나받을 수 없습니다. 그것과 관련이 있는지 확실하지 않지만 어제 삼성 업데이트를했습니다. 나는 전에이 문제가 없었습니다. 제 아들이 해병대 여서 전화를 걸 수 없어서 너무 화가 났어요. 저는 그에게 자주 말을 걸지 못해 지금은 그와 결별했습니다!
해결책: 글쎄, 당신이 말했듯이 펌웨어가 업데이트되어 휴대 전화의 일부 파일이 엉망이 된 것처럼 보이며 완전히 부팅 할 수없는 이유 일 수 있습니다. 그러나 문제가 무엇인지 확실하지 않기 때문에 먼저 기본적인 문제 해결 방법을 수행하여 장치의 소프트웨어 부서에 집중하기 만하면됩니다. 문제를 분리하려면 다음 절차를 따르십시오.
1 단계 : 휴대 전화 충전 시도
때로는 배터리의 전원이 충분하지 않아 기기가 더 이상 내부 구성 요소에 전원을 공급할 수 없어 휴대 전화가 켜지지 않습니다. 이제해야 할 일은 배터리에 결함이 있는지 10-15 분 동안 충전하여 확인하는 것입니다. 이 방법을 통해 단순히 충전하는 것이 아니라 장치의 회로 기판에 전류가 흐르고 있는지 알아 내려고합니다. 화면 위의 LED가 깜박이고 충전 아이콘이 표시되면 문제가있는 펌웨어 문제 일 가능성이 높으며 장치가 부팅되지 않는 것을 방지합니다. 그러나 몇 분 동안 충전 한 후에도 응답이 없으면 해당 지역의 가장 가까운 매장에 즉시 휴대 전화가 하드웨어 문제 일 수 있습니다.
2 단계 : 휴대 전화에서 강제 재부팅 수행
기기가 정상적으로 충전되고 있다고 가정하면 문제가 단순한 결함으로 인한 것이 아닌지 확인할 때입니다. 강제 재부팅 절차를 통해 기기의 시스템이 새로 고쳐지고 백그라운드에서 실행되는 사용하지 않는 모든 애플리케이션이 닫힙니다. 따라서 충전기에 연결되어있는 동안 전원 및 볼륨 작게 키를 함께 10-15 초 동안 길게 누릅니다. 부팅되면 분명히 시스템의 결함으로 인한 것입니다. 그러나 그렇게 한 후에도 여전히 응답하지 않으면 다음 단계를 수행 할 수 있습니다.
3 단계 : 안전 모드로 재부팅
이제 안전 모드에서 장치가 성공적으로 부팅 될 수 있는지 알아 내야합니다. 그렇지 않으면 시스템에 충돌이있을 수 있습니다. 이 방법은 다운로드 한 모든 애플리케이션을 일시적으로 비활성화하고 사전 설치된 앱만 시스템에서 실행됩니다. 문제없이 부팅되면 원인이 발생한 것일 수 있으며 문제를 해결하려면 해당 항목을 찾아 제거해야합니다.
4 단계 : 전화기의 시스템 캐시 삭제
새 펌웨어가 설치 되었기 때문에 시스템 캐시가 오래되어 시스템과 충돌을 일으키고 명백한 이유없이 펌웨어가 충돌하는 것은 그리 멀지 않습니다. 이 방법을 통해 캐시 디렉토리는 공장 기본값으로 돌아가서 장치가 새 시스템과 호환되는 최신 파일을 만들 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업, 집, 및 힘 함께 키.
- Samsung Galaxy S 6 로고 화면이 표시되면 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 업 과 집 열쇠. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '캐시 파티션 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 누르세요 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누르십시오.
- 누르세요 힘 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
시스템 캐시를 삭제 한 후 전화기가 성공적으로 부팅 될 수 있는지 면밀히 관찰하십시오. 그렇지 않은 경우 주요 소프트웨어 문제 일 수 있으며 추가 문제 해결을 위해 다음 방법으로 이동할 수 있습니다.
5 단계 : 휴대폰에서 마스터 재설정 수행
모든 절차로 문제가 해결되지 않았기 때문에 가장 좋은 방법은 기기를 공장 설정으로 되 돌리는 것입니다. 그러나 전화기를 재설정하면 연락처, 음악, 사진 및 설치된 모든 타사 앱과 같은 모든 것이 지워집니다. 따라서 진행하기 전에 백업을 생성하거나 모든 것을 개인용 컴퓨터 또는 SD 카드로 전송하십시오. 휴대 전화를 재설정하는 단계는 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 집 키를 누른 다음 힘 키.
- Samsung Galaxy S 6 로고가 표시되면 힘 키
- Android 로고가 표시되면 볼륨 업 과 집 열쇠. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 키를 누른 다음 힘 키.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누른 다음 힘 키.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 해당 지역의 기술자를 찾아 수정하십시오.
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