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• 독자의 Galaxy S6 화면 문제

삼성 Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) 사용자들로부터 많은 화면 문제 및 기타 디스플레이 관련 문제를받은 것 같아이 게시물에서 일부를 다루었습니다. 화면 문제는 불량한 앱, 펌웨어 결함 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있다는 것입니다. 여기에는 제조 결함 및 낙상으로 인한 손상이 포함될 수 있습니다.

마스터 재설정 수행 – 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 한 후 문제가 계속 발생했거나 어떤 앱이 원인인지 모르는 경우이 작업을 수행하세요. 모든 데이터와 파일이 삭제되므로 먼저 모든 데이터와 파일을 백업해야합니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 그러나 다른 문제가있는 경우이 설문지를 작성하여 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 또한 문제 해결 페이지를 방문하여 현재 가지고있는 것과 관련된 문제를 찾고 기존 솔루션을 사용할 수도 있습니다.

독자의 Galaxy S6 화면 문제

아래의 문제 목록을 검색하여 내가 해결 한 문제 중 귀하의 우려 사항이 있는지 확인하십시오. 목록은 다음과 같습니다.

• 원격 제어 기능으로 인해 Galaxy S6가 응답하지 않습니다.
• Galaxy S6 화면은 안전 모드에서도 계속 켜졌다 꺼집니다
• 밝기를 낮게 설정하면 Galaxy S6 화면이 깜박이며 이제 화면이 켜지지 않습니다.
• Galaxy S6 화면 밝기가 사용자가 디스플레이에있는 내용을 거의 볼 수 없을 정도로 떨어집니다.
• Galaxy S6 화면이 바닥에 떨어지면 금이 갔을 수 있습니다.
• Galaxy S6 최근 앱 및 뒤로 버튼 작동이 중지됨
• Galaxy S6 사용 3 주 후 화면 감도가 크게 떨어졌습니다.

원격 제어 기능으로 인해 Galaxy S6가 응답하지 않습니다.

문제: 여보세요. 내가 사용중인 Android가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 확인하는 것이 좋습니다. 나는 삼성의 "휴대폰을 리모컨으로 사용"하거나 전화를 시작할 때 주식을 받기 시작했습니다. 작은 투명 원격 제어 아이콘. 이 시점에서 내 화면이 완전히 응답하지 않습니다. 전화를 다시 시작하거나 앱에 액세스하는 등의 작업을 할 수 없습니다.이게 무엇이며 어떻게 사라지게 할 수 있습니까? 또한 새로운 Android가 앱의 왼쪽 하단 버튼 기능을 제거했음을 알았습니다. 모든 앱에서 왼쪽 하단 버튼을 사용하는 대부분의 앱에 대한 추가 설정이나 기능이 없습니다. 다른 곳에서 다시 나타 났습니까? 내 폰이 싫고 내 은하계로 돌아가고 싶어 3. 정말 고마워!

문제 해결: 실제로 Samsung Galaxy S6에서 Peel Smart Remote를 비활성화하여 사용할 때만 표시되도록 할 수 있습니다. 하지만 휴대 전화가 응답하지 않아 끌 수 없다고 말씀 하셨으므로 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 ~ 15 초 동안 길게 누르시기 바랍니다. 기기가 재부팅되고 사용자를 괴롭히는 원격 앱을 비활성화 할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. Samsung 앱을 탭한 후 Peel Smart Remote를 터치하세요.
3. 홈 화면에서 오른쪽 상단 모서리에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
4. 설정을 터치합니다.
5. 원격 제어 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
6. '알림 패널에 리모컨 표시'옆의 스위치를 사용 안함으로 전환합니다.

그게 다야!

Galaxy S6 화면은 안전 모드에서도 계속 켜졌다 꺼집니다

문제: 삼성 갤럭시 S6이 있습니다. 며칠 전에 갑자기 화면이 켜지고 꺼지기 시작했습니다. 내가 뭘해도 멈추지 않을거야 화면이 잠겨 있든 잠금 해제 되든 관계없이 계속 켜졌다가 다시 꺼집니다. 배터리가 너무 많이 소모되어 하루에 4 ~ 5 번 충전해야합니다. 문제가 계속되는지 확인하기 위해 안전 모드로 전환 해 보았습니다. 모든 설정을 확인한 결과이 문제에 기여할 수있는 항목이 보이지 않습니다.하지만 기술에 대해 지나치게 잘 아는 사람이 아니기 때문에 여러분을 찾았습니다.모든 충전이이 휴대 전화에 좋지 않다는 것을 알고 있으므로 지금은 꺼 두었습니다. 나는 공장 초기화를하는쪽으로 기울고있다. 나는 정말로이 길을 가고 싶지 않지만 그것이 나의 유일한 선택 인 것처럼 보인다. 그래도 안된다면 어떻게해야할지 모르겠어요. 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. 대단히 감사합니다! — 디나

암시: 안녕 디나. 실제로는 다른 무엇보다 하드웨어 문제라고 생각합니다. 특히 휴대 전화가 안전 모드에 있어도 같은 일이 발생한다고 말씀하셨습니다. 따라서 지금은 잃고 싶지 않은 모든 것을 백업하십시오. 그 후 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 수리 또는 추가 점검을 위해 전화를 보내기 전에 할 수있는 최선의 준비입니다. 문제가 사소한 펌웨어 문제로 인해 발생한 경우 재설정으로 해결할 수 있습니다.

1. Samsung Galaxy S6를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

재설정 후에도 문제가 계속되면 적어도 휴대 전화에서 개인 정보를 지 웠습니다. 이제 수리를 위해 보낼 준비가되었습니다.

밝기를 낮게 설정하면 Galaxy S6 화면이 깜박이며 이제 화면이 켜지지 않습니다.

문제: 안녕하세요, 지난 며칠 동안 삼성 Galaxy S6에 문제가 있습니다. 화면 밝기가 가장 낮을 때 깜박이던 화면인데 최대화하면 깜박이지 않습니다. 그리고 어제부터 전원 키 또는 홈 키를 눌러 화면을 켤 때와 같이 화면이 켜지지 않는 문제가 하나 더 있습니다. 지금은 진동을 느낄 수 있고들을 수는 있지만 발생하지 않습니다. 소리는 들리지만 화면에서 아무것도 볼 수 없습니다. 며칠 전 휴대 전화는 모두 괜찮 았지만 지금은이 문제를 겪고 있습니다. 내 휴대 전화가 물에 손상되거나 물리적으로 손상되지 않았 음을 확신합니다. 나는 이미 이것으로 공장 초기화를했지만 여전히 문제가 있습니다. 여러분의 답변은 매우 감사 할 것입니다. 문안 인사.

대답: 분명히 하드웨어 문제이며 도움을 드리고 싶지만 휴대 전화로 더 이상 관찰 할 수 없기 때문에 할 수 없습니다. 전체 디스플레이 패널을 교체하지 않고도이 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 추가 문제 해결을 수행 할 수있는 기술자가 필요합니다. 연결이 느슨 할 가능성이 있으며이 경우 삼성 공인 매장에서 휴대 전화를 확인하기 만하면 아무것도 사거나 서비스 비용을 지불 할 필요가 없습니다.

Galaxy S6 화면 밝기가 사용자가 디스플레이에있는 내용을 거의 볼 수 없을 정도로 떨어집니다.

문제: 여보세요! 내 S6 화면 밝기는 환경 / 주변 밝기에 관계없이 무작위로 최저 설정으로 떨어집니다. 자동 밝기를 선택하지 않았습니다. 앱이나 문자 메시지를 사용하는 경우에도 하루에 여러 번이 작업을 수행합니다. 일주일에 두 번 정도 밝기가 슬라이딩 스케일에서 가장 낮은 설정 아래로 떨어지며 화면을 거의 볼 수 없을 정도로 (그리고 나는 BARELY를 의미합니다.) 나는 아래로 슬라이드하여 밝기 스케일 또는 자동 밝기 상자가 하나를 치고 내 밝기를 되찾기를 희망한다고 생각하는 곳을 터치해야합니다. 어떤 제안? 감사! — CJ

암시: 저희가 아는 것은 귀하가 저희에게 말한 내용이며 실제로 귀하의 휴대 전화가 어떻게 작동하고 증상이 무엇인지 알고 있습니다. 우리가 항상 찾는 정보는이 문제를 일으킬 수있는 원인 또는 요인입니다.

가능성은 기술의 개입이 필요한 펌웨어 문제이거나 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 즉, 수리를 위해 전화를 보내는 것 외에는 두 번째에 대해 할 수있는 일이 없을 것이므로 첫 번째 가능성을 배제하십시오. 마스터 재설정을 수행해야하지만이를 수행하기 전에 백업하지 않은 경우 모든 데이터와 파일이 손실됩니다. 두 번째 문제의 지침에 따라 재설정을 수행하십시오.

Galaxy S6 화면이 바닥에 떨어지면 금이 갔을 수 있습니다.

문제: 휴대 전화에 케이스가 있는데 오늘 아침 타일 바닥에 떨어 뜨 렸습니다. 휴대 전화에 들어 가려고 할 때 화면 절반이 파란색으로 깜박이고 계속 깜박입니다. 재설정을하려고했는데 볼륨 작게 키와 전원 버튼을 20 초 동안 누르고 있는데 작동하지 않습니다. 전화와 문자 메시지가 울리면 전화벨이 울리지 만 깜박이는 파란색 화면을 지나칠 수 없습니다. 제가 뭔가할만한 일이 있을까요? 전화로 하드 리셋을하고 싶지 않습니다. 전화에 모든 디즈니 월드 사진이 있습니다. 할 수 있으면 도와주세요. 감사! — 웬디

암시: 안녕 웬디. 분명히 드롭이 전화기 화면을 엉망으로 만들었지 만 우리는 실제로 손상 정도를 모릅니다. 그러나 장치에서 복구해야 할 사항이 있으므로 Smart Switch를 사용하고 전화기를 컴퓨터에 연결하는 것이 좋습니다. 해당 응용 프로그램을 사용하여 데이터를 복구 할 수 있습니다.

그런 다음 강제 재부팅 절차를 수행하십시오. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다. 문제가 지속되면 전화기를 끄고 복구 모드로 부팅 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오. 이 후에도 문제가 여전히 존재하면 기술자의 도움이 필요합니다.

Galaxy S6 최근 앱 및 뒤로 버튼 작동이 중지됨

문제: 5 월에 갤럭시 S6를 구입했습니다. 7 월 말에는 최근 앱 버튼과 화면의 뒤로 버튼이 완전히 작동을 멈 췄기 때문에 Cricket Wireless를 통해 보증을 사용해야했습니다. 리퍼브 전화기를 보냈습니다. 이제 두 번째 전화가 똑같은 일을 시작했습니다. 제품을 보내서 교체품을받는 중이지만 문제는 내가 뭘 잘못하고 있다는 것입니다. 나는 지금 내가받는 다음 전화기가 무서워. 같은 문제로 끝날까요? 어떤 시점에서 그들은 새 전화를 보내는 것을 거부 할 것이고 화면 버튼이없는 전화를 사용하게됩니다. 현재 진행중인 문제에 도움이되는 무언가를 개발하고 있습니까? 저는 약간의 조사를했고 이것이 일반적인 문제라는 것을 확인했습니다. 나는 그것이 작동 할 때 나의 삼성을 사랑하고, 항상 삼성 팬이었다. 그러나 이것은 나를 부끄럽게 만든다. 미리 감사드립니다.

암시: 문제가 휴대 전화, 펌웨어 또는 일부 불량 앱에 있는지 잘 모르겠습니다.

전화기는 배치로 제작되므로 한 배치에 공장에서 결함이있는 경우 정확히 동일한 문제가있는 모델이 수백 개가 될 수 있습니다. 제조 결함이있는 배치에 속한 두 개의 장치를 우연히 소유했을 수 있습니다.

또한 특정 버전의 펌웨어에 버그가 존재하는 경우가 있으며 펌웨어는 장치를 운반하는 통신사 (귀하의 경우 Cricker Wireless)에 따라 모델마다 다르기 때문에이 문제는 다른 소유자에게도 발생했을 수 있습니다. 공급자가 즉시 문제가있는 장치를 교체하는 경우 문제에 대한 해결책이 아직 없을 수 있습니다.

이제 이전 기기와 똑같은 앱을 다운로드하고 설치했다면 그중 하나가 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 것이 좋습니다.

1. Galaxy S6를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화 된 상태에서도 문제가 계속 발생하면 다음으로해야 할 일은 마스터 재설정을 수행하고 먼저 모든 데이터를 백업하는 것입니다. 두 번째 문제의 지침을 따르십시오.

재설정 후에도 문제가 계속되면 제공 업체에 다시 연락하여 교체해야합니다.

Galaxy S6 사용 3 주 후 화면 감도가 크게 떨어졌습니다.

문제: 이제 약 3 주 동안 전화를 받았습니다. 최근 화면 감도가 크게 떨어졌습니다. 대부분의 경우 문자 메시지를 보낼 때 문자를 두 번 입력해야하는데 구입 한 값 비싼 스크린 세이버가 없습니다. 나는 이러한 문제를 가진 유일한 사람이 아니라는 것을 온라인에서 읽었습니다. 소프트웨어 수정이 되길 바랍니다. 앞으로 2 년 동안이 휴대 전화를 사용하고 있기 때문입니다. 도와주세요.

문제 해결: 안타깝게도 삼성은 화면 감도 설정을 없 앴기 때문에 감도 향상을 위해 할 수있는 일이 없습니다. 하지만이 문제를 일으킬 수있는 일부 앱을 설치했는지 궁금합니다. 따라서 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 감도가 정상으로 돌아 오는지 확인하십시오. 그렇다면 문제를 해결할 수있는 앱을 찾으십시오. 그렇지 않으면 마스터 재설정을 수행하여 차이가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 공급자에게 연락하여 교체를 협상 할 때입니다.

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