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• Galaxy S7은 부팅 중 로고를 지나칠 수 없습니다.

펌웨어 문제가 많이 발생하고 많은 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 소유자가 기기가 성공적으로 부팅되지 않고 부팅 과정에서 멈추는 등의 증상이 발생했다고보고했습니다. 다른 사람들은 장치가 계속해서 자체적으로 다시 시작되는 부팅 루프를 경험했다고보고했습니다. 부팅하는 동안 로고를 지나칠 수 없다고 주장하는 소유자도있었습니다.

대답: Galaxy S7 (및 Edge)이 물리적 및 / 또는 물에 의한 손상으로 인해 부팅되지 않는 경우를 보았습니다. 문제가 펌웨어에있을 때 기본적으로 동일한 증상입니다. 기기가 무작위로 재부팅되거나 부팅 중에 멈추거나 배터리가 방전 될 때까지 계속 다시 시작될 수 있습니다. 그렇긴해도 문제가 무엇인지 확인하고 문제를 해결할 수있는 해결책이나 임시 수정을 마련하기 위해 기본적인 문제 해결을 수행하는 것이 필수적입니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계입니다.

1 단계 : 액체 손상 표시기가 작동하는지 확인

말씀 하셨듯이이 전화기는 수중 사진 촬영에 사용되었으며 여전히 잘 작동하지만 액체 찌꺼기가 전화기에 들어갈 가능성이 있습니다. 습기는 또한 임의 재부팅 및 펌웨어 관련으로 보일 수있는 기타 문제를 포함하여 많은 문제를 일으킬 수 있습니다.

LDI를 확인하려면 SIM / SD 카드 트레이를 끝까지 꺼낸 다음 슬롯을 살펴보십시오. 거기에서 작은 스티커를 찾을 수있을 것입니다. 흰색이면 휴대 전화에 물이 들어 가지 않았 음을 의미하지만 분홍색, 보라색 또는 빨간색으로 변하면 약간의 액체 손상이 문제의 원인 일 수 있습니다. 심각한 액체 손상으로 인해 전화기의 전원이 켜지지 않고 과열 및 단락으로 이어질 수 있습니다. 그런데 배터리가 오래 지속되면 폭발 할 수 있으므로 매우 위험합니다.

LDI가 트립되어 현재 휴대 전화의 상태가 주어 졌다고 가정하면 직접 수정하는 것이 가장 좋습니다. 기본적으로 촉촉함은 내부에서 빠져 나가기가 어렵 기 때문에 내부의 물 찌꺼기를 제거하고 싶을뿐입니다. 똑바로 세워진 밥 그릇에 전화기를 묻어두기 만하면됩니다. 며칠 동안 쌀알에 묻혀 두십시오. 내부의 촉촉함을 흡수하기에 충분합니다.

반면에 LDI가 작동하지 않거나 며칠 동안 밥 그릇에 휴대폰을 묻어도 문제가 계속되면 펌웨어 문제를 해결할 때입니다. 적어도이 시점에서 전화기는 모든 하드웨어 전원이 켜진 상태에서도 여전히 잘 작동하므로 몇 가지 문제가있는 펌웨어 여야합니다. 이것이 지금 우리가 가정해야하는 것입니다.

2 단계 : S7이 안전 모드에서 성공적으로 부팅 될 수 있는지 확인

따라서 부팅 중에 휴대 전화가 멈 춥니 다. 수중 사진을 찍는 데 사용되었으므로 이미 말리려고 시도했지만 소용이 없습니다. 이 시점에서 타사 앱 및 서비스가 문제와 관련이 있는지 확인해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하기 만하면 기기가 진단 상태로 성공적으로 부팅 될 수 있다면 다운로드 한 앱 중 하나 및 / 또는 타사 서비스가 문제의 원인입니다. 안전 모드에서 S7을 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 이제 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.

S7이 안전 모드에서 홈 화면에 도달 할 수 있고 실제로 정상적으로 사용할 수있는 경우 일부 타사가 문제를 일으키는 것으로 의심됩니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 가장 최근에 설치 한 앱을 제거하여 범인을 찾는 것입니다.하지만 말처럼 쉽지는 않습니다. 따라서 앱을 찾는 데 많은 시간을 소비하고 싶지 않다면 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

이것으로, 문제는 이미이 시점에서 해결되어야합니다. 그러나 문제가 계속되면 다른 문제 해결 절차를 시도 할 때입니다.

3 단계 : 복구 모드로 장치를 부팅하고 시스템 캐시 삭제 시도

휴대 전화의 전원을 켤 수 있지만 부팅 프로세스 중에 어딘가에 멈춘 경우 특히 안전 모드에서 성공적으로 부팅 된 경우 복구 모드로 부팅 할 수 있습니다. 이것은 다음으로해야 할 일이어야하며 캐시 파티션을 지우려고 시도해야합니다. 절차는 간단하며 이전 캐시가 삭제되고 문제를 해결할 수 있다는 점은 말할 것도없이 새 캐시로 교체되므로 실제로 휴대 전화가 더 빠르게 실행됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

사소한 펌웨어 문제의 경우이 절차는 정말 효과적이므로 시간과 노력을 기울일 가치가 있습니다. 그러나 실패하면 다음 단계가 필요합니다.

4 단계 : Galaxy S7에서 마스터 재설정 수행

1 ~ 3 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 기기를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 데이터와 파일이 손실되므로 아래 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다. 설명에 따르면 사소한 것으로 보이므로 문제가 해결 될 것입니다. 사용자가 데이터를 백업하고 초기화 후 처음부터 전화를 설정하는 번거 로움으로 인해 절차 목록의 끝으로 이동합니다. S7을 초기화하는 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 절차가 도움이되지 않았 으면 기술자의 도움이 필요합니다.

Galaxy S7은 부팅 중 로고를 지나칠 수 없습니다.

문제: 드로이드 녀석, 당신의 도움이 필요 해요. 내 기기에 무슨 일이 있었는지 잘 모르겠지만 어느 날 아침 기기가 꺼져있는 것을 발견하고 전원을 켜려고했지만 로고 만 표시되어 지나갈 수 없었습니다. 출근하면서 하루 종일 그 상태로 두었지만 집에 돌아 왔을 때 전화기가 꺼져서 켜지지 않습니다. 그래서 충전했지만 다시 부팅을 시도했을 때 똑같은 일이 발생했습니다. 로고에 붙어있었습니다. 장치를 어떻게 고칠 수 있습니까? 유용한 제안을 주시면 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다.

대답: 원인은 확실하지 않지만 기본적으로 첫 번째 문제와 동일합니다. 휴대 전화가 물리적 또는 액체 손상을 입은 경우 문제를 해결하는 데 신경 쓰지 마세요. 대신 수리 또는 점검을 위해 전화를 보내십시오. 그러나 명백한 이유없이 갑자기 문제가 발생한 경우 몇 가지 기본적인 문제 해결을 수행해야하며 추가 작업없이 다음 작업을 수행해야합니다.

1 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 해 봅니다. 이렇게하면 사전 설치된 앱과 기본 제공 서비스 만 실행되는 진단 상태가됩니다. 타사에 의해 문제가 발생한 경우 전화를 안전 모드로 시작할 수 있습니다.

2 단계 : 캐시 파티션을 지 웁니다. 캐시 파티션 삭제는 특히 펌웨어 업데이트 후 시작된 경우 이러한 종류의 문제에 효과적입니다. 실제로 시스템 캐시를 삭제하고 새 캐시를 생성하여 전화가 더 빠르고 원활하게 실행되도록합니다.

3 단계 : 마스터 재설정을 수행합니다. 처음 두 절차가 작동하지 않으면이 작업을 수행해야합니다. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일은 물론 데이터, 앱, 연락처 등을 잃게되므로 초기화하기 전에 백업 해 두세요.

4 단계 : 수리를 위해 휴대 전화를 보냅니다. 재설정 후에도 전화기가 로고에 계속 붙어 있으면 검사 및 / 또는 수리를 위해 보낼 수밖에 없습니다. 기술자는 문제를 해결하기 위해 펌웨어를 플래시 할 수 있습니다.

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