Android 7 Nougat 업데이트 후 발생한 Samsung Galaxy S7 Edge 카메라 문제 해결 방법 문제 해결 가이드

작가: Morris Wright
창조 날짜: 2 4 월 2021
업데이트 날짜: 13 할 수있다 2024
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불량 배터리 수명을 수정하는 방법 Samsung Galaxy S7 (스마트 폰 드레인 문제 S5 S4 S6 수리 수명
동영상: 불량 배터리 수명을 수정하는 방법 Samsung Galaxy S7 (스마트 폰 드레인 문제 S5 S4 S6 수리 수명

콘텐츠

  • "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 실제로 사용자에게 어떤 이유로 카메라 앱이 다운되었음을 알려줍니다. 최근 Android 7 #Nougat로 업데이트 된 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
  • “카메라 실패”라는 경고는 실제로 펌웨어보다 하드웨어 문제에 가깝지만 반드시 후자가 그것과 관련이 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 이 문제가 발생할 때 장치 문제를 해결하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
  • 충돌의 또 다른 형태는 명백한 이유나 원인없이 앱이 저절로 종료되는 경우입니다. 항상 발생하므로 기기에 문제가 발생하면 어떻게해야하는지 알아야합니다.

Nougat 업데이트 후 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"오류가 표시되는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 저를 계속 괴롭히는 오류 메시지가 있고 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 며칠 전에 다운로드 한 업데이트 이후 시작된 것 같습니다. 확실히 앱 업데이트가 아니었기 때문에 운영체제 용이라고 생각합니다. 카메라 앱을 열 때마다 오류가 나타납니다. 문제는 카메라가 나타날 때 사용할 수 없기 때문에 오류가 사라지기를 원합니다. 이걸 도와 주 시겠어요? 감사.


문제 해결: 앞서 언급했듯이이 문제는 단순한 앱 문제에서 더 복잡한 문제까지 다양 할 수 있습니다. 따라서 오류 메시지가 전자에 의해 트리거되는지 아니면 후자에 의해 발생하는지 알기 위해 전화 문제를 철저히 해결해야합니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 문제가 처음 발생한 경우 휴대 전화를 재부팅합니다.

문제가 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제로 인해 발생했다고 즉시 말할 수는 없습니다. 그렇게하면 노력과 리소스가 낭비 될 수 있습니다. 처음으로 문제가 발생하면 휴대 전화를 재부팅하여 차이가 있는지 확인하기 만하면됩니다. 간단한 펌웨어 및 하드웨어 결함은 간단한 재부팅으로 쉽게 수정할 수 있습니다. 재부팅 후에도 문제가 계속 발생하면 전화기를 다시 시작하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 S7 Edge를 부팅하고 카메라를 사용해 봅니다.


타사 앱은 더 자주 앱 관련 문제를 일으켜 기본 카메라 앱을 포함하여 사전 설치된 일부 앱의 충돌을 초래할 수 있습니다. 그렇기 때문에 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 문제를 격리하고 해당 상태에서 열어 보면 카메라가 계속 충돌하는지 확인해야합니다. 그렇다면 다음 문제 해결 단계로 넘어 가야합니다. . 그렇지 않으면 문제를 일으키는 타사 앱을 찾아 오류가 더 이상 표시되지 않을 때까지 제거하거나 사용 중지하면됩니다. 안전 모드에서 S7 Edge를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

이 상태에서 문제가 해결되었다고 가정하고 문제를 일으키는 앱을 찾습니다. 이러한 앱을 찾기가 어려운 경우 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하면됩니다.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

초기화 후 새 것처럼 휴대 전화를 처음부터 다시 설정해야합니다.

3 단계 : 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기

휴대 전화의 펌웨어가 최근에 업데이트되었다고 언급 했으므로 문제 해결 절차에 캐시 파티션 삭제를 포함하여 모든 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 이것은 문제가 일부 손상된 캐시로 인해 발생할 가능성을 배제하며 다음과 같은 방법입니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 이제 새 펌웨어에서 실행되므로 Galaxy S7 Edge 재설정

시스템 데이터 및 파일은 캐시처럼 손상 될 수 있으며,이 경우 일부 앱이 충돌하거나 더 이상 실행되지 않을 수 있습니다. 휴대 전화를 매장에 가져 와서 다른 사람이 살펴보기로 결정하기 전에이 사실을 배제해야합니다. 그러나 이렇게하려면 파일과 데이터를 삭제해야하므로 다른 작업보다 먼저 백업해야합니다. 손실하지 않으려는 데이터를 성공적으로 백업 한 후 다음 단계를 따르십시오.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오.완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 문제 해결 가이드가 최근 Nougat로 업데이트 된 휴대 전화의 카메라 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

펌웨어 업데이트 후 "경고 : 카메라 실패"오류가 계속 표시되는 S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 나는 Galaxy S7 Edge를 소유하고 있으며 작년부터 나와 함께했습니다. 최근까지 업데이트가있을 때까지 실제로 문제가 발생하지 않았습니다. 업데이트가 무엇인지 정말 모르겠습니다. 업데이트를 사용할 수 있으며 다운로드해야한다는 알림을 받았습니다. 그래서 저는 카메라를 열 때 "경고 : 카메라가 실패했습니다."라는 오류가 표시된다는 것을 알기 위해 모든 것이 잘된 것 같습니다. 저는 기술 전문가가 아니기 때문에 이해하기에는 다소 복잡해 보입니다. 당신이 나를 깨달을 수 있기를 바랍니다. 감사.

문제 해결: 업데이트 후 문제가 발생한다고 언급했듯이 휴대 전화에 새로 설치된 펌웨어로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 시스템 및 앱 캐시가 손상되어 명백한 이유없이 카메라가 충돌했을 수 있습니다. 문제의 범위를 좁히려면 기본 문제 해결 절차를 수행하고 변경 사항이 있는지 관찰해야합니다.

백그라운드에서 실행되는 여러 앱으로 인해 기기 펌웨어가 충돌하는 경향이 있으므로 강제 재부팅 절차를 통해 휴대 전화의 메모리가 새로 고침됩니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 키를 함께 길게 누르고 전화기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 카메라를 다시 사용하고 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 절차를 수행하십시오.

때로는 업데이트로 인해 앱의 캐시와 데이터가 손상되었을 수 있습니다. 이 절차에서는 저장된 모든 캐시와 저장된 데이터를 삭제하여 앱을 기본 설정으로 되돌립니다. 절차를 수행 한 후 문제가 지속되는지 관찰하십시오. 그렇다면 문제를 유발 한 다른 요인이있을 수 있습니다. 앱의 캐시와 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 갤러리 (카메라) 앱을 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
  7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
  8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

그러나 오류 메시지가 여전히 화면에 표시되면 안전 모드에서 전화기를 부팅하여 다음 절차로 이동할 수 있습니다.

경우에 따라 시스템에 설치된 다운로드 한 애플리케이션으로 인해 사전 설치된 일부 앱이 정상적으로 작동하지 않는 이유 중 하나 일 수 있습니다. 따라서 안전 모드에서 장치를 부팅하면 모든 타사 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 앱만 시스템에서 실행됩니다. 이 상태에서 카메라를 사용하여 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 애플리케이션 중 하나가 문제를 유발 한 것입니다. 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않을 때까지 의심되는 앱을 제거하려고합니다. 그러나 문제가 계속되면 다음 절차로 이동할 수 있습니다.

안전 모드는 문제에 소용이 없으므로 전화기의 시스템 캐시를 지우면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시스템에 설치된 새 펌웨어로 인해 이전 캐시가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 절차에서는 장치가 새 캐시를 만들고 새 펌웨어와 호환되도록 시스템의 모든 캐시를 삭제합니다.

그러나 시스템 캐시를 지우고 여전히 동일하게 발행 한 후 마지막 수단은 장치에서 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 재설정을 통해 장치 문제가 해결 될 가능성이 큽니다. 그러나 절차는 휴대 전화에 저장된 모든 파일을 삭제하므로 모든 것을 백업하기 전에 모든 것을 백업하십시오.

업데이트 후 카메라가 계속 닫히는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 어떤 이유로 내 Galaxy S7 Edge의 카메라가 작동하지 않습니다. 언제 시작했는지 정말 모르겠지만 지난주에는이 문제에 맞지 않고 사진을 찍을 수있었습니다. 이제 카메라를 열면 다시 닫히기 전에 몇 초 동안 열립니다. 이 문제를 해결할 수 있도록 친절하게 도와 주시면 정말 감사하겠습니다. 제발 도와주세요.

문제 해결: 이 문제는 분명히 소프트웨어 결함이며 펌웨어 업데이트 중에 영향을 받았을 수 있으며 다른 파일을 손상 시키거나 특히 카메라 앱을 손상 시켰을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 좁히는 것입니다. 카메라 앱을 실행할 수 없으므로 설정 메뉴를 통해 캐시 및 데이터를 삭제하여 시작할 수 있습니다.

장치가 카메라에 문제가 없는지 확인하기 위해 카메라 용 타사 앱을 설치 한 다음 설치된 앱을 사용하여 사진을 찍어보십시오. 가능하다면 사전에 설치되었거나 기본 앱에 문제가 있습니다. 그런 다음 기본 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기를 진행합니다.

지우려는 파일은 자주 사용하는 앱을 처음 실행하는 것보다 원활하고 빠르게 실행하는 데 사용되는 임시 파일입니다. 이 파일을 지우면 문제 중 하나 인 호환되지 않을 수 있기 때문에 새 업데이트와 호환되는 새 파일을 장치가 생성하도록 강제합니다. 카메라 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 위의 단계를 참조 할 수 있습니다.

하지만 캐시와 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 위의 첫 번째 문제에 대한 다음 절차를 참조하세요.. 모든 절차를 수행하면 장치가 작동하고 문제가 해결됩니다.

어떤 절차로도 문제가 해결되지 않거나 문제가 해결되지 않으면 가장 가까운 삼성 서비스 센터 또는 기기를 구입 한 매장으로 기기를 가져와야합니다. 전문가 만 처리 할 수있는 심각한 문제 일 수 있으며 기본 문제 해결 단계를 거의 수행했습니다.

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