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• Galaxy S7 Edge의 기타 앱 관련 문제

• 많은 #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) 장치에서 발생하는 "안타깝게도 Snapchat이 중지되었습니다"라는 오류 메시지를 알아보고 이해하십시오.
• 연역적 문제 해결 절차를 사용하여 오류 메시지 문제를 해결하고 수정하는 방법을 알아보십시오.
• 많은 Galaxy S7 Edge 소유자가 겪는 다른 앱 관련 문제에 대해 자세히 알아보십시오.

2 단계 : 문제를 분리하여 펌웨어와 관련이 있는지 확인

Snapchat은 타사 앱이므로 장치가 안전 모드로 부팅되면 일시적으로 비활성화되지만 해당 상태에서 시작할 수 있습니다. 오류가 계속 나타나면 앱 자체 또는 펌웨어에 문제가있는 것입니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

3 단계 : Snapchat의 캐시 및 데이터 지우기

앱이 안전 모드에서 여전히 충돌하는 경우이 작업을 수행합니다. 캐시와 데이터를 지우는 것은 사용자 환경 설정과 사용자가 사용하는 동안 앱이 획득 한 모든 데이터를 제거하여 앱을 기본 설정으로 재설정하는 것을 의미합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. Snapchat을 찾아서 터치합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

4 단계 : Snapchat 제거 및 재설치

사용 가능한 업데이트가없고 업데이트로 문제가 해결되지 않았으며 앱의 캐시와 데이터를 지운 후에도 오류가 계속 표시되는 경우에만이 작업을 수행합니다.

이 단계의 목적은 Play 스토어에서 최신 또는 최신 앱 사본을 확보하는 것입니다. 그러나 앱의 흔적이 남지 않도록 앱을 제거하기 전에 캐시와 데이터를 삭제해야합니다 (아직 삭제하지 않은 경우).

5 단계 : 시스템 캐시 삭제

1 ~ 4 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 특히 최근에 업데이트 된 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 시스템 캐시는 항상 손상되는 첫 번째 캐시이며 앱 충돌을 포함하여 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 하지만이 시점에서 이것이 실제로 범인이라는 증거는 없지만 우리는 한 가지도 놓치지 않기 위해 모든 가능성을 다하고 싶습니다. 시스템 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

6 단계 : 가치가있는 경우 마스터 재설정 수행

Snapchat이 없이는 살 수없는 것이라면 문제를 해결하기 위해 모든 조치를 취해야합니다. 이미 업데이트를 시도하고 캐시와 데이터를 지우고 제거했다가 다시 설치하고 시스템 캐시를 삭제했습니다. 이 시점에서 우리는 손상된 데이터 나 심각한 하드웨어 문제를보고있을 수 있습니다. 따라서 펌웨어 문제의 가능성을 배제하려면 마스터 재설정이 필요합니다.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 제거하십시오.
3. 화면 잠금을 해제합니다.
4. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

7 단계 : 다른 모든 방법이 실패하면 개발자에게 문제보고

개발자에게 문제를보고한다고해서 즉시 해결되지는 않지만 적어도 일부 사용자가 앱에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 휴대 전화 모델, 실행중인 Android 버전, 이미 수행 한 문제 해결 절차를 언급하면 ​​문제 해결 방법에 대한 몇 가지 제안을받을 수 있습니다.

Galaxy S7 Edge의 기타 앱 관련 문제

큐: “안녕하세요. 방금 Play 스토어에서 앱을 다운로드했는데 설치 직후 "죄송하지만 앱이 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되었습니다. 내 휴대 전화는 새로운 Galaxy S7 Edge이며 지금까지 이것 외에는 문제가 발생하지 않았습니다. 나는 정말로 기술 전문가가 아니기 때문에 불확실한 일을해서 일을 엉망으로 만들고 싶지 않습니다. 그래서 여러분이이 문제를 해결하기 위해 제가해야 할 일을 제안 해 주시면 감사하겠습니다. 감사.”

ㅏ: 문제가있는 앱의 이름을 언급 해 주시면 더 도움이되었을 것입니다. 문제를 해결하는 동안 상황을 가정 할 수는 없습니다. 예를 들어이 경우 Facebook 또는 Twitter에 문제가 있다고 가정 할 수 없습니다. 그렇게하면 솔루션이나 문제 해결 가이드가 부정확해질 수 있습니다.

그러나 위에서 작성한 문제 해결 가이드를 따르는 것이 좋습니다. 또는 앱을 제거하여 오류 메시지를 제거 할 수 있습니다. 설치 후 작동하지 않으면 시스템과 호환되지 않아야합니다. 서비스보다 문제를 일으킬뿐입니다. 즉, 앱은 쓸모가 없습니다.

큐: “Galaxy S7 Edge의 주식 이메일 앱을 사용하여 Yahoo 메일 계정에 연결합니다. 이메일을 열 때마다로드를 더 누르고 이미지를 표시해야합니다. 이 설정을 변경할 곳을 찾을 수 없습니다. 도움을 받기 위해 누구에게도 연락 할 수있는 곳을 찾을 수 없습니다. 그리고 내가 야후 이메일을 보내기 위해로드하는 모든 앱에는 엄청나게 많은 광고가 있지만이 앱에는 광고가 전혀 없어서 사용하고 싶습니다. 도울 수 있니?”

ㅏ: 그것에 대한 설정이 있습니다. 앱> 설정> 애플리케이션> 이메일로 이동하여 이미지 표시 옵션을 찾습니다. 수신시 자동으로 이미지를 다운로드하도록 앱을 설정할 수 있습니다. 그런 다음 이메일 메시지에 첨부 된 파일을 휴대 전화에 자동으로 저장할 수있는 첨부 파일 자동 다운로드 옵션이 있습니다.

그런데 야후에는 안드로이드 기기 용 공식 이메일 클라이언트가 있습니다. 다른 타사 이메일 클라이언트를 설치하는 대신 사용하지 않는 이유는 무엇입니까?

큐: “Gmail 계정을 설정하고 msn.com 이메일 계정을 추가했는데 찾을 수 없습니다. 다시 추가하려고하면 '실패'알림이 표시됩니다. 내 msn.com 이메일 계정은 어떻게 찾습니까?”

ㅏ: MSN 계정을 성공적으로 추가 했습니까? 휴대 전화 또는 이메일 앱의 문제가 무엇인지 확인하기 어렵고 Gmail 계정을 성공적으로 추가하신 것으로 알고 있습니다. 그러나 다른 계정이 중요한 경우 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지우고 Gmail 계정을 설정하기 전에 설정을 시도해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 이메일을 찾아서 터치합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

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