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무작위 # 재부팅 및 빈번한 재시작은 #battery와 같은 하드웨어 결함으로 인해 발생하거나 손상된 캐시 및 / 또는 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 또 다른 가능성은 한두 개의 앱이 계속 충돌하고 펌웨어에서 충돌을 일으켜 멈춘 다음 다시 시작되는 것입니다.
Samsung Galaxy Phone이 계속 다시 시작됩니까?
Reiboot로 전화를 수정하는 3 단계, 데이터 손실 없음
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다른 문제가있는 경우 매주 게시하는 기사에 대한 모든 링크를 게시하는 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안 된 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 문의 할 수 있습니다.
계속 다시 시작되는 Galaxy S7 Edge 문제 해결
이 문제 해결 가이드에서는 원인을 파악하고 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있도록 가능성을 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다.
1 단계 : 휴대 전화가 안정적인 전원을 감지하면 어떻게 되나요?
배터리에 결함이 있으면 전원이 불안정하여 무작위로 재부팅되기 때문에이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 첫 번째 단계로 충전기를 벽면 콘센트에 꽂은 다음 케이블을 전화기에 연결하십시오. 우리가받은 문제는 계속 다시 시작되는 기기에 관한 것이기 때문에 기기가 문제없이 충전 될 수 있다고 가정합니다. 그렇지 않으면이 게시물을 읽어야합니다. 충전되지 않는 Samsung Galaxy S7 Edge 및 기타 전원 관련 문제를 해결하는 방법입니다.
다음도 읽을 수 있습니다. Samsung Galaxy S7 Edge 충전 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
반면에 휴대 전화가 정상적으로 충전되면 기기를 관찰하여 충전하는 동안 자체적으로 재부팅되는지 확인합니다. 그렇지 않으면 배터리 문제 일 수 있기 때문입니다. 하지만이 경우에도 문제 해결을 계속하는 것이 좋습니다.
하지만 충전 중에 전화기가 여전히 재부팅되면 어떻게 될까요?
이 경우 여전히 하드웨어 또는 펌웨어 문제 일 수 있으므로 문제를 격리하려고합니다. 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.
2 단계 : 휴대 전화를 진단 상태로 다시 시작하고 추가 관찰
다음으로 배제해야 할 사항은 다운로드 한 앱 중 하나 또는 두 개가 충돌 할 가능성입니다. 이로 인해 펌웨어 충돌이 발생하고 케이스의 심각도에 따라 무작위 재부팅이 발생할 수 있습니다. 일부 앱 충돌은 몇 초 동안 전화를 멈출 수 있지만 실제로는 많은 문제를 일으키는 원인이 있습니다. 기기를 안전 모드로 부팅하여 원인이되는 타사 앱인지 사전 설치된 앱인지를 격리해야합니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
안전 모드에서 성공적으로 부팅 한 후에는 휴대 전화가 여전히 재부팅되는지 여부를 면밀히 관찰합니다.
전화기가 여전히 재부팅되면 타사 앱과 관련이 없습니다. 펌웨어 문제를 처리하고있을 수 있음을 나타냅니다. 그렇지 않으면 해당 앱을 찾아 제거하면됩니다.
3 단계 : 시스템 캐시 삭제 또는 캐시 파티션 지우기
이 방법은 펌웨어에 대한 일반적인 문제 해결 절차입니다. 이 시점에서 타사 앱은 재부팅 문제와 관련이 없음을 알고 있습니다. 사전 설치된 앱은 펌웨어에 내장되어 있으므로 개별 앱 다음에 나오는 펌웨어 문제를 직접 해결하는 것이 좋습니다. 게다가 어떤 앱이 범인인지 알 수 없어서 찾는 데 시간이 많이 걸립니다.
캐시 파티션을 지우면 어떤 이유로 손상되었을 수있는 시스템 캐시가 삭제됩니다. 프로세스가 끝나면 전화기는 펌웨어와 완벽하게 작동하는 새 캐시를 생성합니다. 따라서 다음 단계를 따르고 방법이 도움이되는지 확인하십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
기기가 준비되고 준비되면 계속 관찰하고 완료 한 모든 절차 후에도 계속 재부팅되면 다음 단계가 마지막 단계 여야합니다.
4 단계 : 마스터 재설정을 통해 전화기를 기본 설정으로 되돌립니다.
문제 해결에 관한 한 이것이 마지막 수단입니다. 중요한 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 백업해야하기 때문에 마지막으로 제공됩니다. 백업 프로세스는 일반적으로 번거롭지 만 수행해야합니다. 완료되면 다음 단계를 따르세요.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 문제 일 수 있으므로 점검 또는 수리를 위해 보내야합니다. 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제하기 위해 필요한 모든 작업을 수행했습니다.
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