배터리가 방전 될 때까지 더 이상 기기에 전원을 공급할 수없는 손상된 배터리로 인해 발생하지 않는 한, 부트 루프는 일반적으로 펌웨어 문제로 인해 발생합니다. 손상된 캐시, 데이터, 시스템 파일 또는 누락 된 부트 로더 파일 일뿐입니다. 이 게시물에서는 많은 독자들이 실제로 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)를 사용하여이 문제를 해결하는 방법에 대한 지원을 요청했기 때문에이 매우 구체적인 문제를 다룰 것입니다.

“안녕하세요, 활성화 부트 루프에 갇혀 있습니다. 일부 서비스를 사용하여 홈 화면으로 이동할 수 있지만 다시 시작되고 서비스를 계속 찾습니다. 캐시를 지우고 공장 초기화를했습니다. 작동하지 않는 것 같습니다. 부트 로더 파일이없는 것 같지만 알 수 없습니다. 저를 올바른 방향으로 안내해 주시면 좋겠습니다. 감사. 감사합니다. Tiffany C.”

이제이 문제가 어떻게 발생하는지 확인 했으므로 이제 문제를 해결할 때입니다. 그러나이 게시물의 절차는 우리 독자가 이미 문제를 해결할 수 있다고 생각하는 몇 가지 단계를 수행 했으므로 위에서 언급 한 문제만을 기반으로하지 않고 철저 할 것입니다. 모든 문제 해결 단계에서 언급 한 문제에 대해

1 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S7 Edge를 시작하여 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화합니다.

휴대 전화가 안전 모드에 있으면 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화됩니다. 따라서 다운로드 한 앱 중 하나에 의해 문제가 발생한 경우에는 문제없이이 상태로 기기를 부팅 할 수 있어야하며,이 경우 원인을 찾아서 제거 할 수 있습니다. 앱이 생각하는 것보다 더 자주 충돌하며 장치가 정지, 중단, 재부팅되고 성공적으로 부팅되지 않을 때까지 펌웨어에 큰 영향을 미칠 수있는 일부가 있습니다.

관련 문제: 어떤 이유로 새 전화가 몇 분 동안 멈추기 시작하고 그 후 꺼졌다가 다시 켜집니다. 이주기는 내가 사용하는 시간에 따라 하루에 여러 번 발생할 수 있습니다. 일주일 전에 여러 앱을 설치 한 후 문제가 시작된 것 같지만 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 모르겠습니다. 저 좀 도와 주 시겠어요?

안전 모드에서 Galaxy S7 Edge를 시작하는 방법

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

전화기가 안전 모드 일 때 수행 할 작업

면밀히 관찰하십시오. 기기를 진단 상태로 부팅해도 문제가 해결되지는 않지만 즉시 문제가 분리된다는 점을 기억하세요. 예를 들어 타사 앱으로 인해 발생한 경우 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되어 전화기가 부팅 될 때로드되지 않으므로이 상태에서 발생해서는 안됩니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 여전히 열 수 있습니다. 의도적으로 아이콘을 터치합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하지 않는다고 가정하면 이제 문제를 일으켰을 수있는 앱을 찾아야하며, 어떤 앱이 원인인지 알 수없는 경우에는 먼저 다운로드 한 앱을 비활성화하거나 제거해야합니다. 가장 최근 설치. 말이 쉽지는 않지만 휴대 전화를 다시 작동시켜야한다는 것을 이해합니다.

수백 개의 앱을 보유한 사람들의 경우 문제를 일으키는 앱을 찾는 데 몇 시간이 걸리므로이 경우 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋습니다. 모든 파일, 데이터, 앱, 연락처 등이 삭제되므로 초기화하기 전에 모두 백업해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

반면에 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 다음 단계를 시도해야합니다.

2 단계 : 복구 모드에서 부팅을 시도하고 캐시 파티션을 삭제하여 시스템 캐시를 삭제합니다.

그런데 모든 Android 인터페이스, 사전 설치된 앱 및 기본 서비스를로드하는 안전 모드 외에도 사소하거나 중간 정도의 복잡한 펌웨어 문제인 복구 모드와 관련하여 많은 일반 사용자가 매우 유용하다고 생각할 수있는 또 다른 모드가 있습니다.

모든 하드웨어 구성 요소는 전화가 모드에서 부팅 될 때 전원이 켜지지 만 선택할 수있는 몇 가지 옵션 만 있으며 항상 펌웨어와 관련이 있거나 실행시 시스템에 직접 영향을줍니다. 쉽고 안전하므로 휴대 전화가 실제로 구성 요소의 전원을 켤 수 있는지 확인하고 성공하면 캐시 파티션을 삭제하여 모든 시스템 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다.

시스템 캐시는 Android에서 생성 된 파일이므로 사용자 경험이 원활하고 휴대 전화의 성능이 최고입니다. 그러나 더 자주 이러한 파일이 손상되고 발생하는 경우 시스템에서 계속해서 파일을 사용할 수 있으며 그 결과 이와 같은 펌웨어 문제가 발생합니다. 좋은 점은 휴대폰과 데이터에 대한 악영향을 걱정하지 않고 마음대로 삭제할 수 있다는 것입니다. 실제로 휴대 전화의 성능이 최적인지 확인하려면 시스템 캐시를 수시로 삭제하는 것이 좋습니다. 즉, 손상된 시스템 캐시로 인해 발생한 문제 중 하나입니다.

관련 문제: 안녕 드로이드 녀석! Galaxy S4에서 업그레이드하면서 4 개월 전에 S7 Edge를 얻었습니다. 최근에 다운로드 한 다른 업데이트가있을 때까지 실제로 문제가 발생하지 않았습니다. 이제 전화가 로고 뒤에 검은 색 화면에 멈 춥니 다. 이미 여러 번 재부팅을 시도했지만 문제가 남아 있습니다. 죄송하지만 기술에 정통한 사람이 아니기 때문에 여러분의 도움이 필요합니다. 어떻게해야합니까?

문제 설명에 따르면 업데이트 후 발생했으며 개인적인 경험을 바탕으로 시스템 캐시를 삭제하면 항상 같은 문제를 해결할 수 있습니다. 그래서 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.이 게시물의 시작 부분에서 언급 한 독자 중 한 명에게는 효과가 없었습니다.

전화가 복구 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 어떻게합니까?

이것은 매우 가능하며 능숙한 사용자는 이러한 일이 발생했을 때 항상 대비책을 가지고 있지만, 문제가 해결 될 것이라는 100 % 보장없이 보증이 무효화되기 때문에 수정을 고려한다면 일반 사용자는 실제로 딜레마에 빠집니다. 내가 말하는 것은 수동 설치 또는 재고 펌웨어의 플래싱입니다. 펌웨어가 문제이며 일부 손상된 파일로 인한 것일 수 있으므로 펌웨어를 플래시하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

펌웨어 플래싱을 시도하지 않았거나 자신이없는 사용자의 경우 매장을 방문하여 기술자가 문제를 처리하도록하여 안전을 보장합니다.

3 단계 : 복구 모드에서 Galaxy S7 Edge를 다시 부팅하고 마스터 재설정 수행

휴대 전화가 복구 모드에서 성공적으로 부팅 될 수있는 경우에만이 작업을 수행 할 수 있으므로이 전에 두 번째 작업을 먼저 수행해야합니다. 그러나 문제를 해결하지 않고 기기의 캐시 파티션을 지웠다 고 가정하면 간단히 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수있는 가능성이 더 큽니다.

기본적으로이 절차는 파일과 데이터를 삭제하고 휴대 전화를 기본 설정으로 되 돌리는 것이 아니라 실제로 데이터 파티션을 다시 포맷한다는 점만 첫 번째 단계에서 언급 한 공장 초기화와 같습니다. 즉, 시스템 캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 문제가 지속되면 확인 및 수리를 위해 전화를 보내야하기 때문에이 작업을 수행해야합니다.

이 절차, 특히 펌웨어 문제로 실제로 해결할 수있는 많은 문제가 있으므로 시간과 노력의 가치가 있으며 여기에 방법이 있습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 단계를 통해 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 기술자에게 문의해야합니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.