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- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에서 "죄송합니다. com.samsung.ipservice가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 무엇을 의미하는지 더 잘 이해하십시오.
- 문제를 해결하는 방법을 배우고 특히 명백한 원인없이 갑자기 발생한 오류 메시지를 제거하십시오.
- 일부 블로 트웨어를 제거하고 일부 사전 설치된 앱 또는 기본 앱을 비활성화 한 후 오류 메시지가 나타나면 어떻게해야할까요?
계속하기 전에 다른 문제가있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하여 훑어보십시오. 휴대 전화 출시 이후 독자들이보고 한 많은 문제를 이미 해결했습니다. 이미 귀하의 문제를 검토하여 해결책을 제공했을 가능성이 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 설문지를 작성해 주시면 조사하겠습니다.
전화로 아무것도하지 않고 오류가 표시됨
“얘들 아! 문제가 있습니다. 내 S7 Edge가 어제 '안타깝게도 com.samsung.ipservice가 중지되었습니다'라는 메시지를 표시했는데 왜 이렇게하는지 잘 모르겠습니다. 지난달에 구입 한 이후로 휴대 전화로 아무것도하지 않았습니다. 모든 것이 주식이고, 뿌리를 내리지도 않았고, 아무것도 비활성화하지 않았습니다. 내가 한 일은 내 업무에 사용하는 일부 앱을 설치하는 것이 었습니다. 오류가 나타나도 사라지지 않는 어제까지 순조롭게 항해했습니다. 도울 수 있니?”
이것이 원인을 정확히 알지 못하지만 일반적인 "펌웨어 문제"입니다. 그러나 독자가 그 원인이 될 수있는 평범하지 않은 일을하지 않았다는 말을 취하면 펌웨어 문제로 범위를 좁힐 수 있습니다.
분명한 이유가없고 com.samsung.ipservice는 기본 서비스이므로 시스템 캐시 삭제로 문제 해결을 시작하겠습니다. 몇 가지 문제가있는 기본 서비스라는 것을 이미 알고 있으면 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅 할 필요가 없습니다. 따라서 다음 단계를 따르십시오.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
위의 절차를 수행 한 후에도 문제가 남아 있다고 가정하면 간단하거나 사소한 펌웨어 문제는 아니지만 장치의 전체 작동에 영향을 미치는 문제 일 수 있습니다. 공장 초기화로 문제를 해결할 수 있다고 생각하지만 특히 다운로드하고 선호하는 앱이 많은 경우 주저하면 이해합니다. 그래도이 값 비싼 장치를 계속 사용하려면이 작업을 수행해야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
- 계속을 터치합니다.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
블로 트웨어 및 기타 사전 설치된 앱을 비활성화 / 제거한 후 오류가 표시됨
일반적으로 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체에서 추가하는 Bloatware 및 사전 설치된 앱은 펌웨어에 포함되는 경우가 많습니다. 일부 기능이 비활성화되거나 제거 된 경우에도 전화기는 정상적으로 작동 할 수 있지만 시스템을 성공적으로 부팅하거나 원활하게 실행하는 데 필요한 서비스와 함께 제공되는 사전 설치된 앱이 있습니다. 이러한 서비스가 삭제되면 시스템이 제대로 작동하지 않을 수 있으며 다른 앱도 계속 충돌 할 수 있습니다.
com.samsung.ipservice는 인터넷 연결을 처리하는 매우 중요한 서비스입니다. 어떤 앱을 사용 중지하거나 제거했는지는 확실하지 않지만 일부 앱을 제거한 후에이 오류가 표시되었으므로 누락 된 것이있는 것입니다. 방금 비활성화 한 경우 다시 활성화하여 장치가 다시 작동하도록 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 실제로 마스터 재설정을 수행해야합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
위의 절차는 일반 사용자에게 강력히 권장됩니다. 정통한 경우 오류가 사라지지 않으면 재고 펌웨어를 깜박이면서 진행할 수 있습니다. 펌웨어를 수정하는 동안 문제가 발생했을 수 있습니다.
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