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- 삼성 Galaxy S7 Edge 화면이 갑자기 검은 색으로 변하고 다시 켜지지 않습니다.
- Galaxy S7 Edge 화면이 녹색이며 깜박이기 시작하고 꺼지고 켜지지 않습니다.
- Galaxy S7 Edge 화면에 검은 선이 나타나고 깜박이기 시작했습니다.
가장 일반적인 시나리오는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 약간 정지되고 약간 지연되고 꺼진 다음 화면이 검게 표시되고 응답하지 않는 것입니다. 실제로 전원이 켜져 있지만 터치 명령이나 키 누름에 응답하지 않을 때 휴대 전화가 "켜지지 않기"때문에 소유자는 즉시 당황합니다.
- 삼성 Galaxy S7 Edge 화면이 갑자기 검은 색으로 변하고 다시 켜지지 않습니다.
- Galaxy S7 Edge 화면이 녹색이며 깜박이기 시작하고 꺼지고 켜지지 않습니다.
- Galaxy S7 Edge 화면에 검은 선이 나타나고 깜박이기 시작했습니다.
삼성 Galaxy S7 Edge 화면이 갑자기 검은 색으로 변하고 다시 켜지지 않습니다.
문제: 몇 달 전에 구입 한 Galaxy S7 Edge를 소유하고 있습니다. 실제로 언젠가는 화면이 꺼 지거나 어두워지고 며칠 동안 그대로 유지 될 때까지 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 무엇을해야할지 몰라 벌써 당황했지만 이틀 후 전화기에 홈 화면이 표시되었습니다. 어제 같은 문제가 발생했는데 이제 화면이 검은 색이고 다시 켜지지 않으며 휴대 전화도 충전되지 않습니다. 전화가 꺼져 있다고 생각했지만 실제로는 누군가 전화를 걸면 메시지 톤을 재생하거나 벨이 울립니다. 따라서 전원이 켜져 있고 화면 만 꺼집니다. 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?
문제 해결:이 문제에 대해서만 몇 가지를 조사해야합니다. 첫 번째는 앱입니다. 계속 충돌하는 앱 또는 앱 그룹으로 인해 발생하여 펌웨어 충돌이 발생할 수도 있습니다.
두 번째로 고려해야 할 사항은 펌웨어 업데이트 중에 발생할 수있는 캐시 및 데이터의 손상입니다. 캐시 나 데이터 중 일부가 손상되면 부팅 중에 전화기가 멈추는 경우가 더 많았지 만 화면이 크게 영향을 받고 이런 종류의 문제가 발생할 수 있다는보고도있었습니다.
마지막으로 디스플레이 패널이 더 이상 제대로 작동하지 않는 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 문제가 실제로 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 어떤 과정을 거쳐야하는지 알아 내기 위해 테스트가 수행되기 때문에 제대로 진단하려면 기술자가 필요합니다.
이 모든 것을 말하면서 Galaxy S7 Edge로 검정색 및 응답하지 않는 화면 문제를 해결하는 단계별 가이드를 따르는 것이 좋습니다.
1 단계 : 시스템 충돌 가능성을 배제하기 위해 휴대 전화를 강제로 재부팅합니다.
볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 전화기가 재부팅 될 때까지 둘 다 10 초 동안 누르고 있습니다. 문제가 실제로 펌웨어 충돌로 인해 발생하고 전원을 켤 수있는 배터리가 충분한 경우 휴대 전화가 정상적으로 재부팅됩니다.
강제 재부팅 절차는 제거 가능한 배터리가있는 장치의 많은 소유자가 알고있는 배터리 풀 절차와 동일합니다. 이와 같은 사소한 시스템 문제로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.
2 단계 : 배터리 방전 가능성을 배제하기 위해 휴대 전화 충전 시도
휴대 전화의 전원이 켜져 있고 화면 만 꺼 졌다고 말씀하신 것을 이해합니다.하지만 귀하와 동일한 케이스가없는 소유자의 경우 휴대 전화를 충전하는 것이 좋습니다. 사실, 당신은 전원을 위해 전화를 충전하는 것이 아니라 회로를 통해 흐르는 전류가있을 때 전화가 어떻게 반응하는지 알아 내려고합니다.
전화기의 하드웨어에 문제가있는 경우 충전이되지 않거나 전류를 감지하지 못할 수 있습니다. 대신 응답하지 않고 화면이 검게 표시됩니다.
3 단계 : 다른 모드에서 전화기 실행
이 단계에서는 전화기가 여전히 구성 요소에 전원을 공급할 수 있는지 확인하려고합니다. 전화기가 안전 모드로 부팅되면 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서 문제가 하나 또는 타사 앱 그룹으로 인해 발생한 경우 핸드셋이 문제없이 부팅 될 수 있어야합니다. 안전 모드에서 S7 Edge를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
반면에 문제가 복구 모드에서 부팅되면 Android 인터페이스가 비활성화되므로 문제가 프런트 엔드에 있으면 S7 Edge가이 모드에서 성공적으로 부팅 할 수 있습니다. 이것이 당신이하는 방법입니다 ..
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
휴대 전화가 안전 및 복구 모드로 부팅되지 않는 경우 확인 또는 수리를 위해 휴대 전화를 보낼 때입니다. 문제가 손상된 파일 및 데이터로 인해 발생한 경우 기술자는 펌웨어를 재설치하거나 다시 플래시 할 수 있습니다. 그러나 문제가 심각한 하드웨어 문제로 인한 것이라면 모든 것이 테스트 결과에 달려 있습니다.
Galaxy S7 Edge 화면이 녹색이며 깜박이기 시작하고 꺼지고 켜지지 않습니다.
문제: 그래서 내 S7 엣지는 게임을 열었을 때 갑자기 화면의 절반이 녹색으로 보일 때까지 잘 작동했습니다. 그 후 휴대 전화를 더 많이 사용할수록 더 나빠졌지만 화면이 전체적으로 흰색으로 깜박이기 시작했습니다. 만지지 . 두 번째로 휴대 전화를 껐다가 다시 켜지지 않습니다. Android 버전을 잘 모르겠습니다.
문제 해결: 안녕하세요! 많은 독자들이 기기 디스플레이에 대한 우려를 해결했으며 일부는 몇 주 동안 휴대 전화를 사용했으며 문제가 발생했습니다. 소유자가 설치 한 앱, 제조업체의 소프트웨어 업데이트 또는 하드웨어 결함 등 디스플레이 문제가 발생한 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이 문제는 나중에 수행 할 것을 권장하는 문제 해결 단계로 해결할 수있는 소프트웨어 문제입니다.
대부분 이와 같은 문제는 하드웨어 문제이며 해결 방법을 수행 할 수 없습니다. 기기의 보증이 아직 유효하다면 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 가져가 진단을 받고 기기 교환이 가능하다면 훨씬 좋습니다. 문제 해결에 도움이 될 수 있으므로 아래 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다.
이것은 보장 된 절차는 아니지만 장치가이 모드로 실행되는 경우 모든 데이터를 백업하고 나중에 복원 할 수 있습니다.
1 단계 : 안전 모드에서 실행
타사 앱에서 문제가 발생한 경우 문제를 일으키는 앱을 제거하는 데 권장되는 절차입니다. 다음은 방법을 수행하는 단계입니다.
- 장치가 꺼져 있는지 확인
- 전원 키 버튼을 길게 누르고 Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 나타날 때까지 계속 누르고 있습니다.
- 삼성 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 빠르게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작된 후 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 하단에 안전 모드가 보이면 활성화 된 것입니다.
- 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 범인이라고 생각되는 응용 프로그램을 제거하십시오.
- 앱 제거가 완료되면 기기를 다시 시작하여 정상적으로 부팅합니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.
2 단계 : 복구 모드에서 실행하고 캐시 파티션 지우기
이 모드에서는 문제가 발생하기 전에 장치를 설정으로 복구하고 복원 할 수있는 옵션이 있습니다. 아래 단계를 수행하십시오.
- 전화기 끄기
- 홈 키 + 볼륨 크게 + 전원 키를 모두 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy S7 Edge가 나타날 때까지 계속 누르고있다가 전원 키에서 빠르게 손을 떼고 볼륨 크게 및 홈 키를 계속 누릅니다.
- Android 로고가 화면에 나타나면 두 키를 놓습니다.
- 볼륨 크게 및 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색합니다.
- '캐시 파티션 삭제'를 선택하고 전원 키를 눌러 확인합니다.
- 장치가 프로세스를 완료 할 때까지 기다리십시오. 몇 분 정도 걸립니다.
- 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
- 이번에는 인내심을 갖고 캐시 파티션을 삭제 한 후 다시 시작하면 정상적인 재부팅보다 오래 걸립니다.
위의 방법을 수행 한 후에도 여전히 작동하지 않으면 다음 절차를 시도하십시오.
3 단계 : 공장 초기화
이제이 방법은 소유자가 경험 한 대부분의 문제를 해결하는 마지막 수단이되기도합니다. 장치는 공장 기본 설정으로 돌아갑니다. 그러나 그렇게하는 것은 그렇게 복잡하지 않으며 대부분의 소유자가 할 수 있습니다.이 방법의 중요하고 위험한 부분은 사진, 메시지, 연락처 등과 같이 장치에 저장된 데이터가 삭제된다는 것입니다. 따라서이 방법을 수행하기 전에 마음을 정했는지 확인하십시오.
이러한 방법으로 문제가 해결되지 않거나 문제가 해결되지 않으면 해당 지역의 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 기기를 가져가는 것이 좋습니다. 기기가 아직 보증 기간 인 경우 가져 가면 수리가 보장되거나 전화 교환이 가능합니다.
Galaxy S7 Edge 화면에 검은 선이 나타나고 깜박이기 시작했습니다.
문제: 언젠가 휴대 전화를 사용하던 중 휴대 전화 중앙에 가로로 검은 색 선이 나타나고 깜박 거리기 시작합니다. 잠금을 해제하려고 할 때 화면이 돌아 가기로 결정하기 전까지는 많이 생각하지 않았습니다. 초록색과 빨간색으로 나에게 잠금 화면을 표시하고 싶었지만 다시 시작한 후 작동하기 시작했지만 동일한 작업을 수행하기 때문에 잠글 수 없습니다 .. 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 해결: 안녕하세요! 이 문제는 어떻게 든 Samsung Galaxy S7 Edge의 일반적인 문제 중 하나이며 대부분의 소유자는 문제가 시작되기 몇 주 전에 장치를 구입했기 때문에 대부분의 소유자가 불평했습니다. 실제로이 문제에 대한 여러 이메일을 수신하여 신중하게 처리했으며이 문제에 대한 많은 동영상과 댓글을 보았으며 대부분 하드웨어 문제 또는 생산 결함입니다.
소프트웨어 업데이트 후이 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다운로드 한 데이터가 손상되거나 충돌했을 수 있습니다. 귀하의 경우 소프트웨어 문제 일 수 있으며 기기 문제를 해결하고 복원 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 하드웨어 문제를 다루지 않는다는 점이 아쉽습니다.
아래 방법을 수행하는 것이 좋습니다. 현재 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 장치 끄기
- '전원 키'+ '홈 키'+ '볼륨 크게 키'를 함께 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 나타날 때까지 기다렸다가 '전원 키'를 놓습니다.
- Android 마스코트가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다.
- 옵션을 탐색하려면 '볼륨 크게 및 작게 키'를 사용하십시오.
- '캐시 파티션 삭제'를 선택하고 '전원 키'를 눌러 확인합니다.
- 프로세스가 완료 될 때까지 기다렸다가 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하십시오.
- 다시 시작하는 데 몇 분이 걸리며 정상적인 다시 시작보다 오래 걸립니다.
- 메인 화면이 나올 때까지 기다리세요
이 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 휴대 전화를 하드 리셋 할 수 있으며, 공장 기본 설정으로 복원되고 기기에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다. 다른 모든 방법이 실패하면 삼성 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 오거나 수리를 위해 휴대 전화를 보내세요.
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