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- #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 켜지지 않는 이유를 이해하고 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
- 부팅 문제를 일으키는 문제에 대해 알아보고 휴대 전화가 홈 화면으로 성공적으로 부팅되지 않을 경우 어떻게해야하는지 알아보세요.
도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 문의 할 수도 있습니다. 걱정하지 마세요. 무료이지만 문제에 대한 모든 정보를 제공해 주시면 더 나은 도움을 드릴 수 있습니다.
켜지지 않는 Galaxy S7 Edge 문제 해결
기기가 다시 켜지지 않고 명백한 원인이 없거나 비정상적인 작업을 수행하지 않은 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 다음은 독자들로부터받은 불만 중 하나입니다. 이 문제에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽어보십시오…
문제: 여보세요.저는 제 일을 위해 제 전화를 사용하는데 지금은 켜지지 않기 때문에 당신이 제게 돌아와 제 문제를 가능한 한 빨리 도와 주시기를 바랍니다. 저는 Galaxy S7 Edge를 소유하고 있습니다. 몇 달 전에이 제품을 구입하여 제공 업체가 설정해 두어 문자와 전화를주고 받고 가벼운 브라우징을 할 수 있습니다. 어떤 이유로 전원이 꺼져 있고 켜려고 할 때 응답하지 않습니다. 문제가 뭔지 잘 모르겠습니다. .. 문제가 뭔지 모르겠습니다. 따라서이 문제를 해결하는 방법을 알고 있으면 안내해주세요. 감사합니다.
문제 해결: 기기의 실제 문제를 파악하기 위해 조사해야 할 가능성이 있습니다. 문제를 발견 할 때까지 가능성을 하나씩 제거해 보겠습니다. 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
1 단계 : Galaxy S7 Edge 강제 재부팅
첫 번째로 배제해야 할 점은 휴대 전화의 시스템이 중단되어 응답하지 않을 가능성입니다. 장치가 전원 켜기를 거부하는 경우가 많았지 만 소유자가 강제 재부팅 절차를 수행하면 전원이 켜졌습니다. 따라서 다른 문제 해결 단계로 들어가기 전에이 절차를 시도해야합니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 15 초 동안 길게 누릅니다. 배터리가 충분하고 시스템 충돌이라고 가정하면 휴대 전화를 재부팅해야합니다.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도
때때로 타사 앱이 이와 같은 문제를 일으킬 수 있으며 펌웨어 또는 앱 관련 문제인지 아직 알 수 없으므로 안전 모드에서 기기를 부팅하여 후자를 배제하겠습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
안전 모드에서 기기를 부팅 할 수 있다는 보장은 없으므로이 절차가 실패한 경우 휴대 전화의 배터리가 충분한 지 확인하세요.
3 단계 : 휴대 전화를 연결하고 10 분 동안 충전 상태로 둡니다.
기기가 켜지지 않는 이유는 구성 요소에 전원을 공급할 배터리가 충분하지 않기 때문일 수 있습니다. 항상 발생합니다. 사용자는 기기가 꺼진 것을 보았지만 배터리 아이콘이 빨간색으로 바뀌는 것을 알지 못했습니다. 전원 키를 눌렀을 때 휴대 전화를 다시 사용할 수있는 전력이 충분하지 않기 때문에 휴대 전화가 응답하지 않습니다. 따라서 장치를 연결하고 10 분 동안 그대로 두십시오.
그러나 명백한 이유 외에도이 절차는 하드웨어에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다. 휴대 전화에 일반적인 충전 아이콘이 표시되고 LED가 켜지면 구성 요소에 문제가없는 것입니다.
4 단계 : 강제 재부팅 절차를 다시 시도합니다.
그러나 이번에는 전화가 연결된 상태에서 수행하십시오. 기기를 꽂았을 때 충전 표시기가 표시되지 않았다면 배터리가 소모 된 시스템 충돌 일 가능성이 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 15 초 동안 또는 전화기가 재부팅 될 때까지 길게 누릅니다.
5 단계 : 복구 모드에서 기기 부팅 시도
복구 모드라고도하는 Android 시스템 복구는 모든 하드웨어 구성 요소의 전원을 켜야하지만 일반적인 Android 사용자 인터페이스를로드하지 않습니다. 즉, 전화가 기본적으로 실행되고 있습니다. 장치에 하드웨어 문제가있는 경우이 상태에서 부팅하지 못할 수 있습니다. 그렇지 않으면 검은 색 화면에 파란색 텍스트가 표시됩니다.
복구 모드에서 Galaxy S7 Edge를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
6 단계 : 점검 / 수리를 위해 보내십시오.
위의 모든 단계를 수행 한 후에도 휴대 전화가 여전히 응답하지 않거나 부팅되지 않는 경우 확인 및 / 또는 수리를 위해 휴대 전화를 보낼 때입니다. 현재로서는 할 수있는 일이별로 없습니다.
부팅되지 않는 Galaxy S7 Edge 문제 해결
간단히 말해서 부팅은 펌웨어, 앱 및 서비스를로드하는 프로세스이며, 이것이 전화기가 사용 준비를 위해 거쳐야하는 기본 프로세스입니다. 그러나 일부 Galaxy S7 Edge 소유자는 기기가 홈 화면으로 계속 부팅되지 않을 것이라고 불평했습니다. 많은 사람들은 펌웨어가 더 높은 버전으로 충돌 한 직후 문제가 시작되었으므로 업데이트 일 수 있다고 제안했습니다. 그래서 우리는 그것을 조사 할 것입니다 ...
1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도
분명히 장치의 전원이 켜지고 펌웨어와 앱을 계속로드 할 수 없습니다. 설치된 새 펌웨어로 인해 타사 앱이 충돌하는 경우가 있습니다. 이 반응은 새 펌웨어 전체에 영향을 미칠 수 있으며이 문제가 발생합니다. 따라서 모든 타사 앱이 비활성화되므로 안전 모드에서 먼저 휴대 전화를 부팅하는 것이 합리적입니다.
2 단계 : 복구 모드로 기기를 부팅하고 시스템 캐시 삭제
이 절차는 휴대 전화의 펌웨어가 수정되지 않은 경우 작동 할 수 있습니다. 정기 업데이트 후에 문제가 시작된 경우 일부 손상된 캐시로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 복구 모드로 부팅하여 이전 펌웨어에서 생성 한 캐시를 삭제하고 '캐시 파티션 삭제'옵션을 선택해야합니다.
Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
기기가 정상적으로 다시 부팅되도록하려면 이것이 유일한 작업 일 수 있지만 실패하면 다음 단계에서 문제를 해결합니다.
3 단계 : 마스터 재설정 수행
이것은 마지막 수단이며 휴대 전화에 저장된 모든 데이터와 파일을 잃을 수 있습니다. 기기가 안전 모드로 부팅되지 않아 백업 할 시간이 없기 때문에 할 수있는 작업이 없습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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