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좋아하는 트랙을들을 때 휴대 전화가 갑자기 재생을 중지했다가 다시 시작하는 경우가 있습니다. 이는 결함이며 이미 몇 달 동안 휴대 전화를 사용하고 많은 파일과 데이터를 저장했을뿐만 아니라 많은 변경을 수행했을 때 더 자주 발생합니다. 결함은 전화기에 이미 재설정이 필요하다는 신호이지만 물론 아무도 두 달에 한 번씩 장치를 재설정하고 싶지 않습니다.
이 게시물에서는 음악 또는 비디오 재생 기능에 영향을 미치는 매우 사소한 문제로 Samsung Galaxy S7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 문제를 해결할 수있는 몇 가지 작업이 있습니다. 따라서 이와 같은 전화를 소유하고 있으며 현재 유사한 문제로 인해 버그가 발생하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가 있으면 독자 가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공했기 때문에 Galaxy S7 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
음악 또는 비디오 재생 문제로 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법
문제: 몇 주 전에 S7이 무작위로 오디오 재생을 중단했습니다. 이미 게시 한 단계를 따라 시도했지만 작동하지 않았습니다. 내 휴대 전화는 아주 새롭기 때문에 이런 일이 아직 일어나면 안된다고 생각합니다. 오디오가 비디오 / 노래의 시작 부분에서 재생을 멈춘 다음 1 초 후에 다시 사라집니다. 이것은 전체 노래 / 비디오를 통해 계속됩니다. YouTube를 볼 때 비디오는 계속되지만 오디오는 재생되지 않습니다. Wi-Fi 연결을 변경해 봤는데 작동하지 않으면 안전 모드로 설정해 보았습니다. 아무것도 바뀌지 않았다.
해결책: 음악을 듣거나 비디오를 보는 동안 휴대폰에서 헤드폰을 사용해 보셨습니까? 그렇지 않은 경우 장치의 스피커에 결함이 있는지 여부를 확인할 수 있도록 시도해 보는 것이 좋습니다. 그러나 헤드폰을 사용하는 동안 문제가 지속되면 오래되거나 손상된 파일로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 전화기의 실제 문제가 무엇인지 확인하려면 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하여 펌웨어 또는 하드웨어 문제인지 확인하는 것이 좋습니다. 다음 방법을 따르십시오.
1 단계 : 시스템 캐시 파티션 삭제
이미 안전 모드로 휴대 전화를 부팅했지만 문제를 해결하는 데 도움이되지 않았다고 말씀 하셨듯이 다음으로해야 할 일은 기기의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 시스템 캐시는 장치가 필요할 때마다 장치가 해당 파일을 더 쉽고 빠르게로드 할 수 있도록 펌웨어가 사용하는 디렉토리에 저장된 임시 파일입니다. 그러나 이러한 캐시가 구식이고 펌웨어가 여전히이를 사용하고 있다면 이것이 성능 관련 문제가 명백한 이유없이 발생하는 이유입니다. 이번에는 새로운 파일이 생성되고 시스템에서 완벽하게 실행될 수 있도록 캐시 디렉토리를 재설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
절차를 수행 한 후 음악 또는 비디오를 재생하고 문제가 계속 발생하는지 관찰하십시오. 지속되면 다음 방법을 따를 수 있습니다.
2 단계 : 심각한 펌웨어 문제 일 수 있으므로 휴대 전화 재설정
시스템 캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않았으므로 심각한 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 있으며 마지막 옵션은 전화기를 재설정하는 것입니다. 휴대 전화를 원래 형태로 되 돌리면 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제됩니다. 따라서 단계를 수행하기 전에 문제가 해결 된 경우 쉽게 복원 할 수 있도록 모든 파일을 컴퓨터 또는 SD 카드로 전송하십시오. 다음은 휴대 전화를 재설정하는 방법입니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
재설정 후 문제가 해결되기를 바랍니다.
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