콘텐츠
- "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류의 의미, 발생 이유 및 표시되기 시작하면 Samsung Galaxy S7을 수정하는 방법을 이해하십시오.
- 무작위로 표시되는 '경고 : 카메라 실패'오류에 대해 자세히 알아보고 표시되는 경우 기기 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
추가 지원이 필요한 경우 언제든지 저희에게 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다. Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 우리는 귀하의 문제를 조사하고 해결책을 작성하는 데 시간을 할애 할 것이므로 문제를 더 정확하게 설명하는 데 시간을 투자하여 더 쉽게 해결해주십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.
Galaxy S7 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"오류 문제 해결
이 오류는 작동이 중지 된 카메라 앱을 나타냅니다. 의미, 어떤 이유로 추락했습니다. 이 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있으며 이것이 우리가 알아낼 것입니다.
가능한 원인들
- 사소한 카메라 앱 결함입니다.
- 타사 앱이 충돌하여 카메라 앱에 영향을 미침
- 앱에 영향을 준 사소한 펌웨어 문제입니다.
- 하드웨어를로드하는 데 시간이 너무 오래 걸려 앱이 충돌했습니다.
이러한 가능성을 바탕으로 질문에 답하고 문제가 실제로 무엇인지에 대한 통찰력을 제공 할 수있는 문제 해결 절차를 만들 수 있습니다. 즉,이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 휴대 전화 재부팅
펌웨어와 하드웨어 모두 때때로 결함이있을 수 있지만 사소한 결함의 경우 재부팅이 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 따라서 "카메라가 중지되었습니다"오류가 처음 표시되는 경우 이것이 가장 먼저해야 할 일입니다.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅
타사 앱으로 인해 사전 설치된 앱이 다운 될 수 있으며 이와 같은 경우를 많이 보았습니다. 그렇기 때문에 간단한 재부팅으로 앱 문제를 해결할 수없는 경우 다른 앱을 살펴 보는 것이 실용적이며 기기를 안전 모드로 재부팅하는 것보다 더 좋은 방법이 없습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
전화가이 상태에서 부팅되면 카메라를 열어 오류가 계속 나타나는지 확인하고, 그렇다면 펌웨어 업데이트라고 가정하는 것이 안전합니다. 그렇지 않으면 원인이 될 수있는 타사 앱을 찾아야합니다. 이 문제. 카메라를 사용하거나 액세스 권한이있는 앱으로 시작하십시오.
3 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
이렇게하면 카메라 앱이 공장 기본 설정으로 재설정됩니다.이 시점에서 재부팅해도 도움이되지 않았고 안전 모드에서도 오류가 계속 발생하는 시점에 필요하다고 생각합니다. 하지만 걱정하지 마세요.이 절차는 사진과 동영상을 삭제하지 않습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- 카메라를 찾아 터치합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
휴대 전화가 안전 모드 일 때이 작업을 수행하는 것이 더 좋지만 일반 모드에서도 항상 할 수 있습니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 심각한 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.
4 단계 : 마스터 재설정 수행
마스터 재설정은 앱을 재설정하는 것이 아니라 전체 휴대 전화가 내부 저장소에 저장된 모든 파일, 사진, 앱, 설정 등을 삭제하므로 아래 단계를 따르기 전에 백업했는지 확인하세요.
이 단계는 기본 문제 해결을 이미 수행했지만 아무 소용이 없기 때문에 필요합니다. 따라서 캐시와 데이터 파티션을 모두 다시 포맷하는 재설정으로 만 해결할 수있는 펌웨어 문제라고 가정하는 것이 안전합니다.
- 데이터를 백업하십시오.
- Google 계정을 제거하십시오.
- 화면 잠금을 해제합니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
재설정은 항상 이와 같은 앱 충돌을 처리합니다. 이게 도움이 되길 바란다.
Galaxy S7 "경고 : 카메라 실패"오류 문제 해결
카메라에는 휴대폰에서 가장 복잡한 프로세스 중 하나가 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
카메라 앱을 열면 센서도 초기화되고 사용할 준비가됩니다. 사용자가 카메라를 피사체로 향하면 센서가 초점을 맞 춥니 다.
여기에 놀라운 점이 있습니다. 소유자가 버튼을 탭하여 사진을 찍으면 센서가 거의 즉시 반응하고 정지 사진을 찍고 갤러리 앱을 호출하여 사진을 관리하고 다른 사진을 준비합니다. 이 모든 일은 1 초도 채 걸리지 않습니다.
이러한 구성 요소 중 하나가 실패하면 어떻게됩니까? 결과는 다음과 같은 오류 메시지입니다. "경고 : 카메라 실패!"
제가 살펴본 사례에 따르면이 오류는 하드웨어 문제 (예 : 센서 초기화 실패)로 인해 자주 발생하지만 펌웨어로 인해이 문제가 발생할 수도 있으며이를 바탕으로 다음과 같은 조치를 취해야합니다.
1 단계 : 기기 재부팅
처음으로 오류 메시지가 표시되는 경우 사소한 하드웨어 또는 펌웨어 문제 일 수 있으므로 휴대 전화를 즉시 재부팅하세요. 센서가 초기화되지 않는 경우가 있지만 손상되었다는 의미는 아닙니다.
2 단계 : 안전 모드로 기기를 부팅하고 사진 촬영
안전 모드에서 카메라를 테스트합니다. 이것은 해결책은 아니지만 문제 발생에 기여하는 타사 앱이 있는지 여부를 파악할 수 있습니다.
오류가 여전히 안전 모드에서 표시되면 앱 자체, 센서 또는 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 그렇지 않으면이를 유발하는 앱이 있으므로 찾아서 제거해야합니다.
3 단계 : 복구 모드를 통해 시스템 캐시 삭제
오류가 여전히 안전 모드에서 나타난다 고 가정하면, 특히 업데이트 후 문제가 시작된 경우 시스템 캐시를 즉시 찾아야합니다. 캐시가 손상되고 손상된 캐시가 새 시스템에서 사용될 때 충돌이 발생하는 경우가 있으며이 경우는 이러한 문제 중 하나 일뿐입니다. 따라서 다음 작업을 수행해야합니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
4 단계 : 복구 모드로 부팅하여 휴대 전화 재설정
캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않았다면 이제 휴대 전화를 초기화 할 때입니다. 데이터, 앱 등 만 삭제하는 일반적인 초기화보다 효과적이므로 복구 모드로 부팅하여이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
재설정은 특히 하드웨어 문제인 경우 문제를 해결하지 못할 수 있지만 기술자가 전화기를 확인해야하는지 여부를 결정하는 데 도움이됩니다. 재설정으로 문제를 해결할 수 없으면 기술자가 문제를 확인하도록해야합니다. 유예 기간 내에있는 경우 교체를 협상해야합니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 도움이 더 필요하면 저희에게 연락하십시오.
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