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• 연락처를 편집, 추가 또는 볼 때 연락처가 충돌 함

• "안타깝게도 연락처가 중지되었습니다"오류 메시지가 표시되는 경우 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
• 연락처에 전화를 걸거나 편집하거나 추가하거나보기 만 할 때 전화기에 오류가 표시되는 경우 수행 할 작업.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 삭제하는 것은 사소한 펌웨어 문제, 특히 업데이트 후에 발생하는 문제에 대해 매우 효과적인 절차입니다. 하지만 이렇게해도 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 수행하여 휴대 전화를 공장 기본값으로 되 돌리는 것이 좋습니다.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 제거하십시오.
3. 화면 잠금을 해제합니다.
4. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

연락처를 편집, 추가 또는 볼 때 연락처가 충돌 함

이것은 특히 펌웨어를 업데이트하지 않은 경우 앱의 문제인 것 같습니다. 아무런 이유없이 앱이 항상 다운되므로이 오류를 유발할 수있는 작업을 수행하지 않았다고 가정하면 다음과 같이 할 수 있습니다.

1. 전화기를 재부팅하십시오. 시스템이나 하드웨어의 사소한 결함 일 수 있습니다.
2. 연락처를 다시 열고 새 연락처를 추가하거나 기존 연락처를 편집 해보십시오.
3. 오류가 계속 발생하면 전화 다이얼러를 실행하고 연락처 목록에서 전화를 겁니다.
4. 오류가 표시되면 Dialer 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 다음 연락처 앱을 삭제하여 둘 다 재설정 해보세요. 아래 단계를 참조하십시오.
5. 문제가 지속되면 휴대 전화를 초기화합니다. 아래 단계.

관련 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 단계와 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

캐시 및 데이터 지우기

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 해당 앱을 찾아 터치합니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

공장 초기화 수행

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

이 절차가 전화기 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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