콘텐츠

• 삼성 Galaxy Phone이 켜지지 않습니까?
• 켜지지 않는 Samsung Galaxy S7 문제 해결
• 부팅되지 않는 Samsung Galaxy S7 문제 해결
• 응답하지 않는 Samsung Galaxy S7 문제 해결

• 전원 키를 눌러도 켜지지 않는 Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
• 전화기가 정상적으로 부팅되지 못하게하는 문제를 이해하고 해결합니다.
• 업데이트 후 Galaxy S7이 응답하지 않는 경우 수행해야 할 작업.

삼성 Galaxy Phone이 켜지지 않습니까?

Reiboot로 전화를 수정하는 3 단계, 데이터 손실 없음

1. 다운로드하려면 클릭하세요
2. 장치에 연결
3. 모든 전화 문제 해결

지금 수정

켜지지 않는 Samsung Galaxy S7 문제 해결

문제: “안녕 드로이드 녀석. 새 Samsung Galaxy S7에 문제가 있습니다. OS를 업데이트하고 자체적으로 꺼졌고 전원 키를 눌러 켰을 때도 작동하지 않았습니다. 그래서 저는 켜지지 않는 전화기에 갇혀서 아무것도 할 수 없습니다. 나는 너희들이 나를 고칠 수 있기를 바랍니다. 미리 감사드립니다.”— Jodi

문제 해결: 안녕 조디. 모든 세부 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 분명히 문제는 전화가 펌웨어를 업데이트 한 후에 시작되었습니다. 새 펌웨어가이 문제를 일으켰다는 결론에 즉시 뛰어 들고 싶은 유혹이 있습니다. 하지만 기술자로서 매우 분명한 원인이있는 것처럼 보이지만 실제로는 다른 요인으로 인해 발생한 문제를 보았습니다. 이 경우에는 두 가지 가능성 만 있습니다. 문제가있는 펌웨어가 아니라면 하드웨어 일 것입니다. 하지만 문제를 해결해 주실 것을 요청하며 다음과 같은 조치를 취해야합니다.

1 단계 : Galaxy S7을 강제 재부팅하여 시스템 충돌 문제가 아닌지 확인

시스템 충돌은 전화가 켜지지 않거나 아무것도 응답하지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 문제는 사용자의 개입 없이는 장치에서 벗어날 수 없다는 것입니다. 따라서 이러한 종류의 문제에 대해 가장 먼저 할 일은 강제 재부팅 절차를 수행하는 것입니다.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누릅니다.
2. 시스템 충돌 일 뿐이고 배터리가 충분하다면 휴대 전화가 성공적으로 재부팅됩니다.

2 단계 : 배터리가 방금 방전되었을 수 있으므로 휴대 전화 충전

설명에서 업데이트 후 기기가 방금 꺼지고 전원 키를 눌러도 응답하지 않는다고 언급하셨습니다. 배터리가 완전히 방전 되었기 때문일 수 있습니다.

따라서 휴대 전화를 강제로 재부팅하려고했지만 응답하지 않으면 충전기를 연결하고 휴대 전화가 충전되는지 확인하세요. 매우 명백한 이유 외에도 전기가 회로를 통해 흐르는 것을 감지 할 때 전화가 어떻게 반응하는지 알 수 있습니다.

응답이 없으면 10 분 동안 전원을 연결 한 상태로 두었다가 강제 재부팅 절차를 다시 시도한 다음 정상적으로 켜십시오.

3 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S7 부팅

안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서 앱 중 하나가 문제를 일으킨 경우 안전 모드에서 성공적으로 부팅됩니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

4 단계 : 복구 모드에서 기기 부팅 시도

휴대 전화가 안전 모드로 부팅 할 수 없거나 전원 키를 눌렀을 때 여전히 응답하지 않는 경우 복구 모드로 부팅하여 여전히 하드웨어 전원을 켤 수 있는지 확인해야합니다.

복구시 프런트 엔드는로드되지 않지만 모든 구성 요소의 전원이 켜집니다. 문제가 펌웨어에만있는 경우 장치가 문제없이 복구 모드로 부팅되어야합니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

5 단계 : 점검 및 / 또는 수리를 위해 휴대 전화 보내기

할 수있는 모든 작업을 수행했지만 휴대 전화는 계속 켜져 있습니다. 이 시점에서 수리를 위해 전화를 보내거나 지역 상점을 방문하여 전화를 확인하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

당신은 소유자입니다. 휴대 전화가 물리적 또는 액체 손상을 입 었는지 직접 알고 있고 그렇다면 기술팀에 알려주세요. 그리고 이러한 손상에는 보증이 적용되지 않으므로 기술 비용을 지불하고 전화를 다시 작동하는 데 필요한 구성 요소를 구입해야합니다.

부팅되지 않는 Samsung Galaxy S7 문제 해결

문제: “3 개월 전에 구입 한 Galaxy S7 휴대폰이 있습니다. 몇 전쯤에 제가 생각하는 작은 업데이트가 있었는데 성공적으로 설치 되었기 때문에 지금은 내 휴대 전화가 이전과 같이 홈 화면에 계속해서 전원을 공급할 수없는 이유가 조금 혼란 스럽습니다. 세부 사항을 알려 드리면 전원을 켜면 항상 로고가 표시되고 화면이 공백이됩니다. 전원 키를 누르면 종료되기 때문에이 시점에서 전화기는 여전히 켜져 있습니다. 내가 무엇을하든 통과하지 못할 것입니다. 도울 수 있니?”— Jen

문제 해결: 전원 키를 눌러도 휴대 전화가 켜지지 만 홈 화면으로 성공적으로 부팅 할 수없는 경우 특히 최근에 펌웨어 및 앱 업데이트와 같은 중요한 문제가 발생한 경우 펌웨어 문제 일 가능성이 높습니다.

휴대 전화에 무슨 일이 있었는지 확신 할 수 없지만 한 가지는 확실합니다. 업데이트가있었습니다. 적어도 문제 해결을 시작할 수있는 용의자가 있습니다. 즉, 시스템 캐시가 손상되어이를 고려한 것 뿐이라고 생각합니다.이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : Galaxy S7의 캐시 파티션 지우기

최근 업데이트 중에 시스템 캐시가 손상되어 며칠 후 전화기가 비정상적으로 작동했을 수 있습니다. 데이터와 파일을 잃어 버릴 염려없이 캐시를 삭제할 수 있습니다. 따라서이 문제에 대해 가장 먼저해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

2 단계 : 마스터 재설정 시도

휴대 전화가 복구 모드로 성공적으로 부팅 할 수 있고 캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않았다고 가정하면 다음으로 마스터 재설정을 수행해야합니다. 전화기를 기본 설정으로 되돌리고 데이터 파티션을 포맷합니다. 그러나 삭제 될 모든 파일과 데이터를 백업해야합니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

3 단계 : 기술자에게 전화 확인 받기

처음 두 단계가 실패한 경우 다른 옵션은 없지만 공인 기술자가 장치를 확인해야합니다. 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있으며 사용자가 수행하는 경우 보증이 무효화됩니다.

응답하지 않는 Samsung Galaxy S7 문제 해결

문제: “안녕하세요 TDG. 새 S7을 켜려고해도 응답하지 않습니다. 실제로 일어난 일입니다. 어제 밤, 나는 76 %의 배터리를 남겨두고 침대 옆 테이블에 전화기를 놓아 두었습니다. 밤새 전화를 사용하지 않고 휴대 전화를 사용하는 데 약 5 %가 소요된다는 것을 알기 때문에 충전하지 않았습니다. 그런데 깨어 났을 때 화면이 검게 나타나고 켜려고했지만 응답이 없었습니다. 그래서 어떤 이유로 배터리가 방전되었다고 생각했습니다. 충전을 시도했지만 충전 표시등도 켜지지 않습니다. 수리해야합니까? 그것의 문제는 무엇입니까? 도와주세요, 제발.”— Rick

문제 해결: 안녕 릭. 휴대 전화의 운영체제가 다운 된 것 같아서 응답하지 않는 것 같습니다. 기본적으로 펌웨어가 충돌하면 전화기를 켤 때 사용하는 일반적인 절차에 응답하지 않습니다. 충전기가 연결되어있는 것도 감지하지 못합니다. Galaxy S7에는 분리 할 수없는 배터리가 있으므로 휴대 전화를 소프트 리셋하는 데 널리 사용되는 배터리 풀 절차를 수행 할 수 없습니다. 다행히도 쉽게 고칠 수 있습니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 휴대 전화가 재부팅됩니다.

휴대 전화에 전혀 문제가없는 것 같습니다. 강제 재부팅 절차를 수행하면 모든 것이 잘 될 것입니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.