정지와 같은 성능 문제는 항상 펌웨어 문제로 인해 발생할 수 있지만 타사 앱으로 인해 전화가 지연되고 결국 몇 분 동안 정지되는 경우도있었습니다. 오늘날 시장에서 가장 강력한 스마트 폰 중 하나 인 Samsung Galaxy S8의 경우 인상적인 사양을 가지고 있다는 사실을 고려할 때 하드웨어에 관한 것이 아니라 하드웨어 문제가 원인이 될 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 멈출 수 있습니다.하지만 그건 다른 이야기입니다.

문제 해결: 특히 문제를 해결할 수없는 경우 휴대 전화를 교체하는 것이 항상 최선의 방법입니다. 정지 문제는 사소한 문제 일 수 있으므로 휴대 전화 문제를 해결해 볼 가치가있는 이유는 다음과 같습니다.

1 단계 : Galaxy S8이 안전 모드에서 여전히 멈춰 있는지 확인하십시오.

앞서 말했듯이 타사 앱으로 인해 S8과 같은 강력한 휴대폰이 정지 될 수 있으므로 다른 문제 해결 절차를 진행하기 전에 먼저이 가능성을 배제해야합니다. 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하십시오. 이러한 절차는 문제 자체를 해결할 수는 없지만 타사 앱과 관련이 있는지 여부를 즉시 알려줍니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

2 단계 : 문제를 일으키는 앱 찾기, 재설정 및 / 또는 제거

휴대 전화가 안전 모드 일 때 정지가 사라진 경우에만이 단계를 수행합니다. 하나 또는 일부 타사 앱이 문제를 일으키는 것으로 충분하기 때문입니다. 범인을 찾는 것은 말보다 쉽지만 시도해야합니다. 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱에서 검색을 시작하십시오. 어떤 종류의 용의자가 있어야하고 그 앱을 하나씩 처리해야합니다. 먼저 캐시와 데이터를 지운 다음 일부를 업데이트해야하는지 확인하고 그래도 작동하지 않으면 제거해야합니다.

Galaxy S8에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기를 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S8에서 앱을 업데이트하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   1. 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   2. 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy S8에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제

펌웨어에 문제가 있음을 나타 내기 때문에 안전 모드에서 휴대 전화가 계속 무작위로 정지되는 경우에만이 작업을 수행하면됩니다. 그러나 시스템 파일과 데이터를 추적하는 대신 먼저 모든 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 일부가 손상되면 장치에도 성능 관련 문제가 발생하기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정

캐시 디렉토리의 전체 내용을 지웠는데도 휴대 전화가 여전히 작동 중지 된 경우 다시 안전 모드로 재부팅 한 다음 파일과 데이터를 백업해야합니다. 공장 기본 설정으로 되돌리려면 전화기를 재설정해야합니다. 하지만 실제로 기기를 초기화하기 전에 기기가 잠기지 않도록 FRP (초기화 보호)를 사용 중지해야합니다.

Galaxy S8에서 FRP를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy S8을 재설정하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 Galaxy S8을 재설정하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 백업 및 복원을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
7. 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

5 단계 : 휴대 전화를 매장으로 다시 가져 오거나 보내기

재설정 후에도 문제가 계속되면 기술자의 도움이 필요합니다. 가능하면 휴대 전화를 구입 한 매장으로 가져 가세요. 또는 삼성으로 다시 보내고 기술자가 문제를 해결하도록 할 수 있습니다. 그러나 기기가 귀하에게 반송 되려면 몇 주가 소요됩니다.

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