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• 검은 화면과 깜박이는 파란색 표시등으로 Galaxy S8 + 문제를 해결하는 방법

화면이 검은 색이고 응답이없는 휴대 전화라고하는 용어는 '죽음의 검은 화면'입니다. 전원 버튼이나 버튼을 눌러도 기기가 응답하지 않기 때문입니다. 일반적으로 휴대 전화의 전원이 꺼져 있거나 배터리가 방전 된 것 같은 인상을줍니다. 대부분의 경우 그렇지 않습니다.

이 문제의 또 다른 변형은 읽지 않은 메시지가 있음을 알리는 것처럼 화면 상단에 파란색 표시등이 깜박이는 경우입니다. 이 둘 사이에서 후자는 여전히 알림 LED를 켤 수 있다는 사실을 고려할 때 희망을 줄 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 번호로 전화를 걸어 볼 수 있으며 화면이 검게 표시 되어도 전화벨이 울릴 수 있습니다. 이것은 우리가이 게시물에서 다룰 문제의 종류이므로이 문제에 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.

하지만 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy S8 + 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.

검은 화면과 깜박이는 파란색 표시등으로 Galaxy S8 + 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy S8 Plus 또는 그 문제에 대한 모든 Galaxy 장치의 경우 화면 상단에 파란색 표시등이 깜박이고 반응하지 않는 검은 색 화면이있는 경우 우리는 해결책을 알고 있습니다. 하지만 계획대로 진행되지 않는 경우 휴대 전화를 다시 사용할 수 있는지 확인할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다.

해결책

볼륨 작게 및 전원 키를 7 ~ 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 정상적으로 부팅되면 문제가 해결 된 것입니다. 그렇지 않으면 아래의 문제 해결 단계로 이동하되 그 전에 이것이 작동하는 이유를 설명하겠습니다.

깜박이는 빛과 결합 된 검은 색 화면은 시스템 충돌의 신호입니다. 휴대 전화가 충돌하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 그게 사실입니다. 시스템 충돌을 처리하는 가장 좋은 솔루션은 강제 재시작을 수행하는 것이며 위에서 수행 한 작업입니다.

이 절차는 탈착식 배터리가있는 휴대폰에 자주 사용하는 배터리 풀 방법과 동일합니다. S8 Plus는 배터리가 사용자가 분리 할 수 ​​없기 때문에 그렇게 할 수 없습니다. 따라서 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하기 위해 일정 시간 동안 볼륨 작게 및 전원 키를 누르는 콤보를 수행하면됩니다. 이렇게하면 문제가 해결되고 전화기가 성공적으로 부팅됩니다.

하지만 휴대 전화가 여전히 검은 색 화면에 멈춰 있고 파란색 표시등이 깜박이는 경우 다음을 수행해야합니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

전원이 켜지지 않는 휴대 전화에 대해 우리가 할 수있는 일이 너무 많고 우리가 할 수있는 최선의 방법은이 문제가 해결 될 가능성이 있는지 확인하기 위해 몇 가지 시도를하는 것입니다. 따라서 먼저 모든 타사 앱과 서비스를 일시적으로 비활성화하는 안전 모드에서 실행하십시오.

타사 앱으로 인해 기기가 멈추고 응답하지 않는 경우가 있으며 Galaxy S8 Plus의 경우라면 안전 모드에서 정상적으로 부팅 할 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

안전 모드에서 전화기를 성공적으로 부팅 할 수 있었다고 가정하고 다음으로해야 할 일은 정상 모드에서 작동 할 수 있는지 확인하기 위해 재부팅을 시도하는 것입니다. 그래도 여전히 검은 색 화면에서 멈춘다면 적어도 안전 모드에서도 작동한다는 것을 알 수 있습니다. 이것은 문제가 하드웨어 문제로 인한 가능성을 배제합니다. 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 하나씩 제거하고 그렇게 할 때마다 전화를 정상 모드로 재부팅하십시오. Galaxy S8 Plus에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

문제를 일으키는 앱을 찾을 수없는 경우 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 초기화하는 것이 더 빠르고 좋습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 백업 및 복원을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
7. 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

반면에 휴대 전화가 여전히 안전 모드에서 부팅을 거부하면 다음 단계를 시도해야합니다.

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2 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

Android 시스템 복구가 거의 모든 Android 기기의 안전 장치이기 때문에이 모드에서 휴대 전화를 실행할 수있는 가능성이 높습니다. S8 +에 심각한 펌웨어 문제가 있어도이 환경에서 부팅 할 수 있어야하며 성공한 경우 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 그래도 작동하지 않으면 재설정해야합니다.

복구 모드에서 Galaxy S8 +를 시작하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 S8 +를 실행하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 문제 일 수 있으므로 이제 문제를 매장에 가져와 기술자가 문제를 처리하도록해야합니다.

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