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• Galaxy S8 + Black Screen of Death 솔루션
• Black Screen of Death로 Galaxy S8 + 문제 해결

• 일부 독자가 확인한 방법을 사용하여 Samsung Galaxy S8 Plus에서 Black Screen of Death 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
• BSoD가 있고 강제 재시작 절차에 응답하지 않는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

BSOD (Black Screen of Death)는 휴대폰에 종종 애플리케이션 정지, 지연 및 충돌과 같은 성능 관련 문제를 일으킬 수있는 펌웨어 문제가 발생할 때 발생합니다. 실제로 BSoD는 종종 시스템 충돌 일 뿐이며 Android 스마트 폰 프리미엄 및 보급형 모두에서 발생할 수 있습니다. 하지만 최근에는 휴대 전화가 켜지지 않는다는 불만을 제기하는 삼성 Galaxy S8 Plus 소유자 다수로부터 연락을 받았습니다. 그들 대부분은 그들의 장치가 더 이상 전원 키나 충전기에 응답하지 않을 것이라고 말했습니다.

일부의 경우 업데이트 후 문제가 시작된 것으로 알려졌지만 다른 사람들은 명확한 이유없이 갑자기 시작되었다고 말했습니다. 다행히도 이번이 처음이 아니므로 문제 해결에 도움이 될 수있는 한두 가지를 이미 알고 있습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가 발생한 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.

이제 해결 방법으로 이동하기 전에 현재 다른 문제가 발생하는 경우 문제 해결 페이지를 방문해보십시오. 이미 소유자가 해당 장치에서 발생하는 가장 일반적인 문제 중 일부를 해결했습니다. 귀하의 것과 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 자유롭게 사용하십시오. 그래도 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제를 완료하여 Google에 문의하세요.

Galaxy S8 + Black Screen of Death 솔루션

이 문제는 물리적 및 / 또는 액체 손상으로 인해 발생하지 않았다면 해결하기가 매우 쉽습니다. 이 휴대 전화가 출시 된 후 몇 주 동안 문제 해결 가이드를 게시하기 시작한 이후 유사한 문제가 발생했습니다. 많은 독자들이 문제가 해결되었음을 확인했으며 이제 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알고 있습니다. 이 문제에 대한 가장 효과적인 해결책을 여러분과 공유하겠습니다.

명백한 이유나 이유없이 휴대 전화가 저절로 꺼지고 다시 켜지지 않는 경우 다음 조치를 취해야합니다.

• 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다.

이것이 펌웨어의 문제이고 휴대폰에 배터리가 충분하고 하드웨어에 문제가 없다고 가정하면이 절차를 수행 한 후 정상적으로 부팅됩니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에도 Galaxy S8 +가 여전히 켜지지 않으면 다음을 시도해야합니다.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
2. 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 동안 함께 누르고 있습니다.

기본적으로 첫 번째와 동일한 효과가 있지만 이렇게해야하는 이유는 절차를 올바르게 수행하고 있는지 확인하기 위해서입니다. 먼저 전원 키를 누르면 휴대 전화가 즉시 실행되고 볼륨 작게 키를 누르는 데 늦어도 배터리 연결 해제를 시뮬레이션 할 수 없으므로 강제 재시작이 시작되지 않습니다. 전원 키를 누르기 전에 볼륨 작게 버튼을 길게 누르는 것이 좋습니다. 하지만이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 시도해보세요.

1. 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
2. 원본 데이터 / 충전 케이블을 사용하여 휴대폰을 연결합니다.
3. 휴대폰이 충전기에 반응하는지 여부에 관계없이 충전기에 연결된 상태로 최소 10 분 동안 둡니다.
4. 이제 강제 재시작 절차를 다시 한 번 시도하지만 이번에는 장치가 충전기에 연결되어있는 동안입니다.

그래도 응답하지 않는 경우 문제는 단순한 시스템 충돌 또는 결함 이상입니다. 열지 않고도 계속 켤 수 있는지 확인하려면 문제를 해결해야합니다. 따라야 할 문제 해결 가이드를 준비 했으므로 아래를 계속 읽으십시오.

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Black Screen of Death로 Galaxy S8 + 문제 해결

휴대 전화가 위의 절차에 응답하지 않더라도 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 오지 않고도이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 모든 것이 문제의 심각성 또는 시작 방법에 따라 다르기 때문에 보장 할 수 없습니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 몇 가지 절차를 수행하고 어떤 방식 으로든 켜질 수 있는지 확인해야합니다.

문제 해결 절차에 익숙하지 않은 소유자의 경우 삼성 기술자가 대신 확인할 수 있도록 장치를 서비스 센터로 직접 가져 오는 것이 좋습니다. 그러나 번거 로움없이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 문제 해결을 원하는 사람들을 위해이 가이드가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

물리적 및 액체 손상 징후 확인

휴대 전화에 어떤 조치를 취하기 전에 물리적 및 / 또는 액체 손상의 징후가 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

• 긁힘, 움푹 들어간 곳 및 균열이 있는지 확인하십시오. 전화기를 손상시킬 수있는 힘은 흔적을 남겨야합니다. 화면에 눈에 띄는 균열이있는 경우 전화 전체가 손상되었다는 의미는 아닙니다. 디스플레이 패널에 문제가있을 수 있으며 교체하면 전화가 다시 활성화 될 수 있지만 다시 전화를 가져와야합니다. 서비스 센터로.
• USB 또는 충전기 포트를 살펴보고 거기에 어떤 종류의 습기가 있는지 확인합니다. 면봉을 사용하여 해당 부위를 청소하거나 작은 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수 할 수 있습니다.
• 또한 액체 손상 표시기 (LDI)를 확인하여 액체가 장치에 들어가 회로를 망쳤는지 확인해야합니다. LDI가 여전히 흰색이면 휴대 전화에 액체 손상이 없지만 빨간색이나 보라색으로 변하면 휴대 전화에 물이 들어간 것입니다.

물리적 및 / 또는 액체 손상의 명백한 징후가있는 경우 기술자가 조치를 취할 수 있도록 전화기를 즉시 서비스 센터로 가져와야합니다.

안전 모드에서 장치를 실행 해보십시오.

일부 타사 앱으로 인해 시스템이 중단되는 경우가 이미 몇 번 발생했으며이 시나리오에서는 가능성이 매우 높습니다. 그러나 좋은 소식은 안전 모드에서 장치를 실행하여 모든 타사 앱을 비활성화 할 수 있다는 것입니다. 지금 휴대 전화에서 그렇다고 가정하면이 모드로 실행할 수 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 이 모드로 기기를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

성공한 경우 다음으로해야 할 일은 문제를 일으킬 수있는 앱을 찾아 하나씩 제거하는 것입니다. 앱을 제거 할 때마다 휴대폰을 일반 모드로 재부팅해야합니다. 그러나 문제는 전화가 실제로 안전 모드로 켜져 있기 때문에 이미이 문제가 해결되었다고 생각할 수 있습니다. 따라서 모든 퍼지를 일으키는 앱을 찾을 수 있다면이 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

반면에 안전 모드에서 시작하려고 할 때 전화가 응답하지 않으면이 문제에 대해 할 수있는 일이 하나 더 있습니다.

복구 모드에서 S8 + 부팅 시도

Android 시스템 복구는 거의 모든 Android 기기의 안전 장치입니다. 펌웨어에 오류가있을 때마다 사용자는 복구 모드로 부팅하여 전화기를 다시 제어 할 수 있습니다. 따라서 기본적으로 하드웨어가 정상인 한 휴대폰에 펌웨어에 심각한 문제가 있어도이 모드로 부팅 할 수 있습니다. 이것이 바로 지금 수행해야하는 작업이며 성공하면 먼저 캐시 파티션을 삭제하고 부팅하는 데 여전히 문제가있는 경우 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.

복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
4. 전원 키를 눌러 선택합니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
7. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드로 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
4. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
5. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
6. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
7. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 기술자가 확인할 수 있도록 전화를 서비스 센터로 가져와야합니다.이 시점에서 하드웨어에 실제로 문제가 있음을 거의 확신 할 수 있기 때문입니다.

이 문제 해결 가이드가 귀하의 질문에 대한 정보를 제공하기를 바랍니다. 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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