더 이상 충전되지 않는 Samsung Galaxy S8 Plus 문제 해결 방법

작가: Judy Howell
창조 날짜: 4 칠월 2021
업데이트 날짜: 10 할 수있다 2024
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삼성 갤럭시 S8 +는 빠른 충전 기능을 가지고 있지만 배터리를 보충하는 과정은 스마트 폰 세계에서 가장 간단한 과정으로 남아 있습니다. 벽면 콘센트에 연결된 충전기에 휴대 전화를 연결하기 만하면 즉시 충전됩니다. 그러나이 전화를 소유 한 많은 독자들이 이런 종류의 문제를 겪고있는 것 같아서 우리에게 연락 한 사람들과 앞으로이 문제가 발생할 수있는 사람들을 위해 다시 한 번 해결해야합니다.

이 게시물에서는 더 이상 충전되지 않는 Galaxy S8 + 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 각 가능성을 조사하고 문제가 무엇인지 정확히 파악할 수있을 때까지 하나씩 배제 할 것입니다. 이렇게하면 문제를 해결하고 앞으로 다시 발생하지 않도록 방지 할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 충전하는 데 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으세요.


이제 문제 해결로 이동하기 전에 현재 다른 문제가 발생하는 경우 문제 해결 페이지를 방문해보십시오. 이미 소유자가 해당 장치에서 발생하는 가장 일반적인 문제 중 일부를 해결했습니다. 귀하의 것과 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 자유롭게 사용하십시오. 하지만 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하세요. 필요한 것은 정보뿐이므로 도움을 드릴 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

충전되지 않는 Galaxy S8 + 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕 드로이드 녀석. 저는 새로운 Galaxy S8 + 휴대폰을 가지고 있는데 최근에 가끔씩 얼어 붙기 시작했다는 것을 알아 차 렸지만 일시적인 것이라고 생각해서 신경 쓰지 않았습니다. 하지만 어제부터 휴대 전화가 충전되지 않았고 배터리 잔량이 약 8 %뿐입니다. 내가 무엇을하든 휴대 전화가 충전되지 않고 원래 충전기와 케이블을 사용하고 있는지 이미 다시 확인했습니다. 가게에 다시 가져갈 것 같지만 여행에서 나를 구할 수있는 일이 있다면 좋을 것입니다. 감사.



문제 해결: 문제의 원인이 항상 하드웨어에있는 경우는 이미 확인했지만 휴대 전화의 펌웨어도 기기 충전에 큰 역할을합니다. 하지만 충전되지 않는 휴대 전화를 가지고 있다고해서 문제가 무엇인지 정확히 알려주지 않으므로 휴대 전화 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 물 찌꺼기 또는 액체 손상 가능성 확인

Galaxy S8 +가 방수 장치라는 것을 알고 있지만 실제로는 방수가 아니기 때문에이 문제가 물로 인해 발생했을 가능성이 있습니다. 전기와 물은 섞이지 않지만 후자가 휴대 전화에 들어가는 것을 발견하면 실제로 나쁜 일이 발생하고 이는 결과 중 하나 일 수 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 액체 손상 표시기를 확인하여 전화에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. SIM 카드 트레이를 제거하고 슬롯을 들여다 보면 휴대 전화에 물 찌꺼기가 들어 갔는지 알 수있는 작은 스티커가 있습니다. 스티커가 흰색이 아닌 빨간색, 보라색 또는 분홍색으로 바뀌면 문제의 원인이 물에 의한 손상임을 확인합니다. 아무것도하지 말고 대신 매장에 휴대 전화를 가져 와서 기술자가 처리 할 수 ​​있도록하세요.


그러나 LDI에 액체 손상 징후가 나타나지 않으면 충전 포트를 확인하십시오. 기기에서 충전 포트에 물 찌꺼기를 감지하면 메시지가 표시 될 수 있지만 배터리가 이미 방전되어 휴대 전화가 더 이상 켜지지 않으면 불가능합니다. 포트를 물리적으로 확인하면 휴대 전화가 충전을 거부하는 이유를 더 명확하게 파악할 수 있습니다. 충전 포트에 물 찌꺼기가있는 경우 건조 시키거나 압축 공기를 분사 한 다음 다시 충전 해보세요. 또는 매장으로 다시 보내고 기술자가 문제를 처리하도록 할 수 있습니다.

2 단계 : 케이블 및 충전기 확인

충전기 포트와 케이블 양쪽에 이물질이나 먼지가 있는지 확인합니다. 먼지는 커넥터를 부식시킬 수 있으며이 경우 커넥터의 접촉이 좋지 않아이 문제가 발생할 수도 있습니다. 특이한 것을 발견하면 포트를 청소하거나 가능하면 압축 공기를 분사하십시오. 면봉을 사용하여 내부의 먼지를 제거 할 수도 있습니다.

3 단계 : 휴대 전화를 끄고 연결

휴대 전화에 배터리가 남아 있다고 가정하고 전원을 끄고 충전 해보세요. 모든 것이 실행되지 않는 동안 전화가 충전되는지 확인합니다. 펌웨어 문제로 인해 충전이되지 않는 경우가 발생하여 휴대 전화를 끄는 경우가 많습니다. 전원이 꺼진 상태에서도 충전이 잘되는 경우 안전 모드에서 충전이되는지 확인해보세요. 이렇게하면 타사 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성이 배제됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

4 단계 : 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인

안전 모드에서 휴대 전화가 정상적으로 충전된다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 어떤 것이 범인인지 알지 못하는 경우 업데이트가 필요한 것은 호환성 문제 일 수 있으므로 업데이트 해보십시오.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
    • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

그러나 이미 한두 개의 앱을 염두에두고 있다면 해당 캐시와 데이터를 지우거나 제거하는 단계를 진행하십시오.

Galaxy S8 +에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 저장을 탭합니다.
  5. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy S8 +에서 애플리케이션을 제거하는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

안전 모드에서 또는이 모든 절차를 수행 한 후에도 휴대 전화가 여전히 충전되지 않으면 다음 단계로 넘어 가야합니다.

5 단계 : 캐시 파티션 삭제 또는 재설정 시도

휴대 전화에 배터리가 10 % 이상 남아있는 경우에만이 작업을 수행합니다. 이 절차는이 문제가 일부 손상된 시스템 캐시로 인한 가능성을 배제합니다. 그러나 휴대 전화가 더 이상 켜지지 않으면이 시점에서 휴대 전화를 매장으로 가져와 기술자가 확인하도록합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 문제가 계속되면 대신 재설정을 시도하십시오. 파일과 데이터를 여전히 백업 할 수있는 경우입니다. 그렇지 않은 경우 계속 진행할지 여부를 결정해야합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 기술자에게 추가 지원을 요청하십시오.

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