콘텐츠

• "메시지가 중지되었습니다"오류로 Galaxy S8 + 문제를 해결하는 방법

"메시지가 중지되었습니다"라는 오류는 Galaxy 장치를 소유 한 경우 발생할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 이 오류가 표시 될 때 반드시 휴대 전화에 문제가 있다는 의미는 아닙니다. 독자로부터받은 이전 보고서에 따르면 휴대 전화에서 문자 메시지를 보내고받는 데 어려움이있을 때 특히 기존 네트워크 문제가있는 경우이 오류가 발생할 수 있습니다. 신호 감지 및 수신 기능에 영향을줍니다.

이 게시물에서는 문제 해결의 주제로 Samsung Galaxy S8 +의 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"오류를 해결합니다. 우리는 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 쉽게 알 수있는 시점에 도달 할 때까지 모든 가능성을 고려하고 하나씩 배제 할 것입니다. 따라서 유사한 문제로 인해 버그가 발생한이 기기의 소유자 중 한 명이라면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으세요.

이제 문제 해결로 이동하기 전에 현재 다른 문제가 발생하는 경우 문제 해결 페이지를 방문해보십시오. 이미 소유자가 해당 장치에서 발생하는 가장 일반적인 문제 중 일부를 해결했습니다. 귀하의 것과 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 자유롭게 사용하십시오. 하지만 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하세요. 필요한 것은 정보뿐이므로 도움을 드릴 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

"메시지가 중지되었습니다"오류로 Galaxy S8 + 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요 여러분. 내 문제를 도와 주실 수 있기를 바랍니다. 내 휴대 전화는 Galaxy S8 +인데 최근에 계속해서 오류가 발생합니다. "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되고 확인을 누르면 문자 메시지가 들어 오거나 문자 메시지 앱을 열 때만 오류가 다시 나타나고 다시 나타납니다. 왜 나타나기 시작했는지 잘 모르겠습니다. 어떻게해야하는지 아시면 제발 도와주세요.

문제 해결: 오류 메시지가 특징 인 문제는 종종 사소한 문제이며 문제 해결 절차를 한두 번 수행하여 해결할 수 있습니다. 사용자에게 "메시지가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되는 문자 메시지 관련 문제도 마찬가지입니다. 이것은 스스로 해결해야하는 문제입니다. 즉, 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이러한 종류의 문제로 인해 다운 된 앱 (이 경우 메시지 앱)을 추적하는 것이 논리적입니다. 그러나 내장 앱이기 때문에 문제를 해결하기 위해 휴대 전화에서 제거 할 수는 없습니다. 가장 좋은 방법은 캐시와 데이터를 지워서 재설정하는 것입니다. 문제가 앱에만 국한된 경우 캐시와 데이터를 지우면 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 메시지를 탭합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기를 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그런 다음 앱을 다시 열고 자신의 번호로 문자 메시지를 보내 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : S8 +를 안전 모드로 재부팅하여 타사 앱으로 인한 것인지 확인

이제 다운로드 한 앱이이 문제와 관련이 있는지 확인하기 위해 문제를 격리하려고합니다. 안전 모드에서 시작하여 전화기의 모든 타사 요소를 비활성화하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 메시지 앱을 열고 오류가 계속 표시되면 문제 해결을 계속하십시오. 그러나이 모드에서 문제가 해결 된 것 같으면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킨 것이 분명합니다. 해당 앱을 찾아 하나씩 제거해야하지만 먼저 업데이트를 시도하십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱이 이미있는 경우 해당 캐시와 데이터를 지우거나 제거하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

Galaxy S8 +에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기를 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S8 +에서 애플리케이션을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : 복구 모드에서 전화기를 시작하고 캐시 파티션을 지 웁니다.

휴대 전화가 안전 모드에 있어도 오류가 계속 표시된다고 가정하면 일부는 이미 손상되었거나 쓸모가 없을 수 있으므로 시스템 캐시로 이동하십시오. 당신의 임무는 시스템이 펌웨어와 호환되는 새 캐시를 만들 수 있도록 모두 삭제하는 것입니다. 복구 모드에서 전화기를 시작하고 캐시 파티션을 삭제하면됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 마스터 재설정 수행

캐시 파티션을 지운 후에도 오류가 계속 나타나면 S8 +를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 삭제되므로 백업 해 두십시오. 또한 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지하는 것을 잊지 마세요.

Galaxy S8 + 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy S8 +에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 백업 및 복원을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.