부팅 화면에 멈춘 Samsung Galaxy S8 문제 해결 방법

작가: Morris Wright
창조 날짜: 26 4 월 2021
업데이트 날짜: 18 십일월 2024
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갤럭시 S8 핸드폰 멈춤 및 재부팅 버그 (Galaxy S8 Stop working and Rebooting bug)
동영상: 갤럭시 S8 핸드폰 멈춤 및 재부팅 버그 (Galaxy S8 Stop working and Rebooting bug)

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종종 Samsung Galaxy S8과 같은 강력한 스마트 폰이 부팅 화면에 멈출 때 펌웨어와 관련이 있습니다. 그러나 우리의 경험에 따르면 다른 요인에 의해 동일한 문제가 발생하는 경우가있었습니다. 그렇기 때문에 부팅하는 동안 멈춘다 고해서 펌웨어에 문제가 있음을 보장 할 수 없습니다. 휴대 전화에 무슨 일이 일어나고 있는지, 문제를 해결하려면 어떻게해야하는지 파악하기 위해 휴대 전화의 문제를 해결해야합니다.

이 게시물에서는 부팅 화면에 멈춰서 홈 화면으로 계속 부팅 할 수없는 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 무엇인지 정확히 파악할 수있을 때까지 하나의 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 하지만 기기가 새 기기라는 점을 고려해야하므로 기술자가 문제를 해결할 수없는 경우 새 교체품을받을 수없는 이유가 될 수있는 절차를 제안하지 않습니다.

하지만 무엇보다도 현재 휴대 전화에 다른 문제가 발생하는 경우 삼성 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하여이 기기를 소유 한 독자에게 이미 지원을 제공하기 시작했습니다. 귀하의 휴대 전화가 여전히 새 제품이며 문제없이 완벽하게 작동해야한다는 점을 이해합니다.하지만 삼성도 문제가 없다고 보장 할 수는 없습니다. 여기서 우리가하는 일은 독자들에게 최선을 다해 도움을 제공하는 것이므로 우려 사항에 대한 게시물을 게시하지 않은 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.


부팅 화면에서 멈춘 Galaxy S8 문제 해결을위한 단계별 가이드


이 문제 해결 가이드의 목적은 기술자의 도움없이 문제를 해결할 수 있는지 여부를 즉시 알 수 있도록하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 매장으로 돌아가 가능한 한 빨리 전화를 교체 할 수 있기 때문입니다. . 즉, 이러한 종류의 문제가있는 휴대 전화의 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.


1 단계 : 사소한 시스템 충돌 일 수 있으므로 Galaxy S8 강제 재설정

과거에는 사소한 펌웨어 문제 또는 시스템 충돌로 인해 전화가 부팅 화면에서 멈춘 것과 같은 많은 문제를 보았습니다. 펌웨어가 충돌하면 일부 파일, 특히 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이 경우 전화가 더 이상 필요한 서비스를로드 할 수 없어 부팅을 계속하지 못할 수 있습니다. 재부팅하면이 문제가 해결 될 수 있지만 소프트 리셋보다 더 효과적인 또 다른 절차가 있습니다.


볼륨 작게 및 전원 키를 모두 7 ~ 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기에 배터리가 충분하고 시스템 충돌로 인해 문제가 발생했다고 가정하면 전화기가 정상적으로 재부팅됩니다. 그러나 이렇게 한 후에도 전화가 여전히 부팅 화면에서 멈춘 경우 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S8 부팅 시도

충돌이 발생하는 경우가 있으므로 다운로드하여 설치 한 타사 앱 중 하나가 문제의 원인인지 알아야합니다. 이러한 것들은 보급형, 중급형 또는 고급형 스마트 폰이든 상관없이 휴대폰의 성능에 약간의 영향을 미칩니다.


그것에 관한 것은 안전 모드로 부팅하여 휴대 전화를 베어 본으로 실행할 수 있다는 것입니다. 이 모드에 도달하면 타사 앱이 장치의 정상적인 작동을 방해하지 않으므로 안심할 수 있습니다. 이 모드에서 S8을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

성공한 경우 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거하는 것입니다. 두 개 이상의 앱을 제거하고 휴대 전화를 일반 모드로 재부팅 한 다음 안전 모드로 돌아가 문제가 해결되었는지 확인해야 할 수 있습니다.



Galaxy S8에서 앱을 제거하는 방법

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

반면에 전화기가 여전히 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않는 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 시작

휴대 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 없다고 가정하면 몇 가지 작업을 수행 할 수 있으므로 Android 시스템 복구에서 시작해야합니다. 먼저 캐시 파티션을 삭제하고 작동하지 않으면 할 수 있습니다. 재설정.

첫 번째 방법은 파일과 데이터를 삭제하지 않으므로 파일을 아직 백업하지 않은 경우에도 안전하게 수행 할 수 있습니다. 하지만 초기화하면 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 항목이 삭제되지만 기기가 안전 모드 나 일반 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 파일과 데이터를 백업 할 방법이 없습니다. 전화기가 방금 출시되었다는 사실을 고려할 때 여전히 파일이 거의 없을 수 있으며 재설정이 문제를 해결하는 데 필요한 것이라면 그만한 가치가 있습니다. 이러한 절차를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.


Galaxy S8에서 캐시 파티션을 지우는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S8을 마스터하는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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화면 문제에 관해서는 항상 두 가지 가능성이 있습니다. 펌웨어에만 관련된 사소한 문제이거나 하드웨어의 심각한 문제입니다. 펌웨어 문제는 기술자의 도움없이 해결할 수 있지만 하드웨어 문제인 경우 기술자가 문제를 해결해야합니다.amung Galaxy 9 Plu를 소유 한 일부 독자들은 업데이트 후 시작된 것으로 알려진 화면 깜박임 문제에 대해 불평했습니다. 우...

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