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이 게시물은 전 세계 어디에서나 T-Mobile의 우산 아래에있는 Samsung Galaxy S8 소유자를위한 것입니다. 일부 장치가 T-Mobile 화면에서 멈춰서 더 이상 부팅을 계속할 수 없다는 불만이 접수되었습니다. 기본적으로 볼 수있는 부팅 화면 중 하나이며 펌웨어에 결함이 발생하면 휴대 전화가 부팅 화면 중 하나에서 멈춰있는 경우가 있습니다.
이제 전원 문제에 관해서는 하드웨어 문제라고 거의 말할 수 있지만 이와 같은 부팅 문제에 관해서는 펌웨어의 사소한 문제 일 수 있습니다. 하지만 문제는 휴대 전화 문제를 해결하지 않으면 알 수 없다는 것입니다. 따라서이 게시물에서는 T-Mobile 부팅 화면에 멈춘 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 실제로 무엇인지 판단하고 문제를 해결할 해결책을 공식화 할 수있을 때까지 하나의 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 아래의 문제 해결 단계를 계속 읽으십시오.
하지만 무엇보다도 현재 휴대 전화에 다른 문제가 발생하는 경우 삼성 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하여이 기기를 소유 한 독자에게 이미 지원을 제공하기 시작했습니다. 귀하의 휴대 전화가 여전히 새 제품이며 문제없이 완벽하게 작동해야한다는 점을 이해합니다.하지만 삼성도 문제가 없다고 보장 할 수는 없습니다. 여기서 우리가하는 일은 독자들에게 최선을 다해 도움을 제공하는 것이므로 우려 사항에 대한 게시물을 게시하지 않은 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.
T-Mobile 화면에 멈춘 Galaxy S8 문제 해결
먼저, 어쨌든 휴대 전화의 펌웨어를 수정하지 않았다고 가정합니다. 루트를 시도했거나 사용자 정의 ROM을 설치 한 다음이 문제가 시작된 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 재고 펌웨어를 다시 설치하는 것이지만 시도하여 휴대 전화를 엉망으로 만든 경우에만 그렇게 할 수 있습니다. 타사 펌웨어를 설치합니다. 이제이 문제가 명백한 이유없이 시작된 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 먼저 강제 재부팅 절차 수행
시스템 충돌을 수정하는 것 외에도 강제 재부팅은 실제로 더 많은 일을 할 수 있습니다. 이 문제를 포함하여 거의 모든 펌웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 강제 재시작의 장점은 안전하고 매우 효과적이라는 것입니다.
볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 않고 전원 키를 길게 누릅니다. 두 키를 10 초 동안 함께 유지하면 전화기가 재부팅을 시도합니다.
전화기가 홈 화면으로 성공적으로 부팅되거나 여전히 T-Mobile 화면에서 멈춰 있기 때문에 문제가 해결되었는지 여부를 즉시 알 수 있습니다. 후자의 경우 다음 단계로 이동합니다.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도
휴대 전화가 성공적으로 부팅되지 않는 이유 중 하나는 계속 충돌하는 타사 앱이 있기 때문입니다. 이 경우인지 여부는 알 수 없지만이 가능성을 배제하려면 휴대 전화를 안전 모드로 시작해야합니다. 이렇게하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되며 성공하면 의심이가는 것입니다. 그런 다음 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거 할 수 있습니다. 안전 모드에서 Galaxy S8을 부팅하고 앱을 제거하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.
안전 모드에서 T-Mobile Galaxy S8을 시작하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
Galaxy S8에서 앱을 제거하는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
그러나 S8이 안전 모드에서 부팅 할 수 없지만 대신 해당 화면에서 멈춘 경우 다음 단계를 시도해야합니다.
3 단계 : 복구 모드에서 휴대폰 시작
부팅 프로세스 중에 전화기가 멈춘 경우 사소한 펌웨어 문제 또는 더 복잡한 문제로 인한 것일 수 있지만 어느 쪽이든 여전히 Android 시스템 복구 메뉴로 시작할 수 있습니다. 성공하면 펌웨어에 큰 영향을주는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있고 그중 하나가 문제를 해결할 수 있기 때문에 이것이 제가 다음으로하기를 원하는 작업입니다. 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다. 따라서 이러한 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
복구 모드에서 Galaxy S8을 시작하고 캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
복구 모드에서 전화기를 시작하고 마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 절차 중 하나가 문제를 해결하기를 바라지 만이 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있으므로 전화를 기술팀에 가져와야합니다.
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