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배터리가 방전되었을 때 전화를 계속 유지하는 데 충전이 얼마나 중요한지 충분히 강조 할 수 없습니다. 새로운 Samsung Galaxy S8은 강력한 스마트 폰이지만 전원이 없으면 아무것도 아닙니다. 이 새 기기를 구입했지만 이미 충전되지 않는 문제로 시달리는 독자들로부터 메시지를 받기 시작했습니다.
배터리를 포함하는 심각한 하드웨어 문제의 신호이기 때문에 휴대 전화가 충전을 거부하면 실제로 매우 놀랍습니다. 그러나 앱 및 펌웨어 관련 문제가 발생한 후 휴대 전화가 충전을 거부하는 사례를 확인했기 때문에 성급하게 일반화 할 수 없습니다. 최소한 전화의 문제가 실제로 무엇인지 파악하려면 문제를 해결해야합니다.
이 게시물에서는 충전되지 않는 새로운 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리 모두 알고 있듯이 전화를 충전하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 무선 및 유선 충전. 하지만 모든 소유자가 무선 충전기를 가지고있는 것은 아니기 때문에 유선 충전 문제를 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 무선 충전이 실패 할 경우 기술자가 확인하도록 휴대 전화를 보내는 것 외에는 할 수있는 일이별로 없습니다. 따라서 전화 문제 해결 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.
하지만 무엇보다도 현재 휴대 전화에 다른 문제가 발생하는 경우 삼성 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하여이 기기를 소유 한 독자에게 이미 지원을 제공하기 시작했습니다. 귀하의 휴대 전화가 여전히 새 제품이며 문제없이 완벽하게 작동해야한다는 점을 이해합니다.하지만 삼성도 문제가 없다고 보장 할 수는 없습니다. 여기서 우리가하는 일은 독자들에게 최선을 다해 도움을 제공하는 것이므로 우려 사항에 대한 게시물을 게시하지 않은 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.
충전되지 않는 Samsung Galaxy S8 문제 해결
소유자는 문제가 시스템이나 하드웨어의 사소한 결함인지 아니면 실제로 교체해야하는지 확인하기 위해 잠시 시간을내어 휴대 전화 문제를 해결해야합니다. 걱정하지 마세요. 휴대 전화를 더 이상 엉망으로 만들 가능성이있는 것은 제안하지 않습니다. 기기를 방금 구입했을 수 있다는 사실을 고려할 때 일반적으로 매장에서는 7 일의 교체 기간 만 제공하므로 시간이 매우 중요합니다. 결함이있는 전화. 따라서 다음 작업을 수행해야합니다.
1 단계 : 원래 충전기와 USB 케이블을 사용하고 있는지 확인
Galaxy S8의 충전기에는 적응 형 고속 충전 기능이 있으며 모델에 맞게 특별히 설계되었습니다. 원래 충전기와 데이터 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전해야합니다. 적어도 충전기 문제로 인한 문제 일 가능성을 즉시 배제하지만 일부 문제에 대해 충전기를 확인해야합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 신체 검사 만하면됩니다.
커넥터의 적절한 접촉을 방해하는 파편, 보푸라기 또는 부식이 있는지 충전기의 포트를 살펴보십시오. 아무것도 없으면 케이블을 확인하십시오.커넥터를 차단하는 요소가 있는지 양쪽 끝을 물리적으로 확인해야합니다. 아무것도 찾을 수없고 전화기에 배터리가 충분하면 컴퓨터에 연결하여 컴퓨터가 감지하는지 확인하십시오. 만약 그렇다면 케이블이 정상이고 전화기가 충전 중이면 충전기 문제. 이 경우 교체해야 할 것은 전화기가 아닌 충전기뿐입니다.
전화기가 전화기에 감지되지 않고 연결되었을 때 충전되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계 : 결함 또는 시스템 충돌로 인해 문제가 발생할 가능성 배제
이 단계는 특히 휴대 전화에 이미 검은 색 화면이 있고 전원 키를 눌러도 응답하지 않는 경우 매우 중요합니다. 시스템이 충돌하면 휴대 전화가 응답하지 않으며 어떤 작업을하더라도 충전기에도 응답하지 않습니다. 하지만 휴대 전화에 생명을 불어 넣을 수있는 한 가지 방법이 있습니다.
볼륨 작게 및 전원 버튼을 7 초 동안 길게 누릅니다. 펌웨어가 다운되고 모든 전원을 켤 수있는 배터리가 충분하다고 가정하면 기기가 정상적으로 재부팅되어야하며 재부팅되면 충전 될 수도 있습니다. 그러나 휴대 전화가 여전히 충전되지 않고 전원이 켜지지 않는다면 배터리가 이미 방전되었을 수 있습니다. 이 경우 전화를 연결 한 다음 볼륨 작게 및 전원 키를 7 초 동안 다시 길게 눌러 전화가 부팅되는지 확인합니다.
이 작업을 수행 한 후에도 휴대 전화가 여전히 꺼져 있고 충전되지 않으면 더 이상 아무것도 할 수 없습니다. 당신은 그것을 가게로 가져 와서 교체해야합니다. 전화가 여전히 켜져 있으면 문제 해결을 계속하십시오.
3 단계 : 안전 모드로 부팅하고 충전 시도
전화기가 여전히 켜져 있고 안전 모드에서 재부팅 할 수있는 경우에만이 단계를 수행해야합니다. 이 단계는 문제의 원인이 설치 한 타사 앱 중 하나 또는 일부일 가능성을 배제하는 것입니다. 안전 모드에서는 설치된 모든 앱이 일시적으로 비활성화되므로 충전되지 않는 문제가 안전 모드에서 발생한 경우 기기가 올바르게 충전되어야합니다. 다음은 진단 상태에서 전화기를 시작하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 Galaxy S8이 충전된다고 가정하면 문제가 하나 또는 일부 타사 앱으로 인해 발생한 것으로 확인됩니다. 범인을 찾아 제거하지만 말처럼 쉽지는 않습니다. 휴대 전화를 사용하기 시작한 지 며칠 밖에되지 않아 데이터가 많이 축적되지 않았을 수 있으므로 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 백업 및 복원을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
- 기기 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
하지만이 모드에서도 휴대 전화가 충전되지 않으면 다음 단계로 이동하세요.
3 단계 : 기기 전원을 끄고 충전
휴대 전화에 구성 요소에 전원을 공급하기에 충분한 배터리가 있지만 충전되지 않는다고 가정 해 보겠습니다. 다음으로해야 할 일은 전원을 끄고 충전이되는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 배터리를 재설정하여 문제를 해결해야하기 때문입니다. 문제.
하지만 충전 아이콘이 화면에 표시되지 않고 LED 표시등이 켜지지 않으면 전원이 꺼져 있어도 충전되지 않습니다. 이 시점에서 휴대 전화에 하드웨어 문제가있는 것으로 확인되었으며 새 휴대 전화의 경우 처음부터이 작업을 수행해서는 안되므로 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다.
휴대 전화를 매장으로 보내거나 가져와 교체를 요청하세요. 아직 유예 기간 중이라면 새 장치를 교체품으로받을 수 있습니다.
4 단계 : 가능한 경우 반품하기 전에 휴대 전화 재설정
전화기에 재설정을 수행하기에 충분한 전원이 여전히있는 경우이 작업을 수행해야합니다. 개인 정보를 보호하는 데 필요한 절차입니다. 따라서 파일과 데이터를 백업하고 도난 방지 기능을 비활성화하고 재설정하십시오.
도난 방지를 비활성화하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정을 탭합니다.
- 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
이것이 휴대 전화를 재설정하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
새 장치에 행운을 빕니다.
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