Marshmallow 이후 다양한 Samsung Galaxy Note 5 SMS 및 MMS 문제를 해결하는 방법

작가: Robert Simon
창조 날짜: 21 6 월 2021
업데이트 날짜: 16 십일월 2024
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Marshmallow 이후 다양한 Samsung Galaxy Note 5 SMS 및 MMS 문제를 해결하는 방법 - 기술
Marshmallow 이후 다양한 Samsung Galaxy Note 5 SMS 및 MMS 문제를 해결하는 방법 - 기술

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이 게시물에서 언급 한 문제는 #SMS 문제와 #MMS 관련 오류 및 #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) 소유자가보고 한 문제의 조합입니다. 이전에 유사한 문제를 이미 해결했지만 독자들이 보낸 질문에 답해야 할 필요가 있으며 또한 이러한 문제는 Marshmallow 업데이트 이후에 발생했습니다.

해결책: 그룹 메시지로 간주되는 메시지가 개별 문자 메시지가 아닌 그룹 대화로 수신되도록 설정해야하는 설정이 있습니다. 어떤 설정을 사용 중지했는지 모르겠지만이 문제를 해결하는 유일한 방법은 설정> 애플리케이션> 메시지> 추가 설정> 멀티미디어 메시지> 그룹 대화 사용으로 이동하는 것입니다.


메시지 앱의 문자 카운터를 제거 할 수 있습니까?

질문: 휴대폰에서 160 자 수를 제거하려면 어떻게해야합니까? 소프트웨어 업데이트 이전에는 문자 수를 제거 할 수 있었는데 이제 제거 할 수없는 것 같습니다. 나는 내가 할 수있는 모든 것을 시도하고 찾아 봤지만 아무것도 작동하지 않습니다. 가능하다면 제거하는 방법을 알아야합니다.

대답: 아니요, 사용자가 문자 메시지가 1 페이지 이상의 문자로 전송되는지 여부를 아는 것이 중요하므로 카운터를 제거 할 수 없습니다. 왜 카운터를 없애고 싶은지 잘 모르겠지만 메시지가 160 자로 제한되어 있다고 생각했다면 틀 렸습니다. 이 숫자를 넘어서서 모바일 데이터가 활성화되어 있고 휴대폰에 APN 설정이 설정되어 있으면 메시지가 자동으로 MMS로 변환됩니다.

Galaxy Note 5에서 음성 입력 누락, 되 찾는 방법

문제: Verizon의 메시지를 사용합니다. 나는 전화로 말을 할 수 있었고 전화는 내가 말한 것을 문자 메시지에 입력했습니다. 더 이상 할 수 없습니다. 이제 전화로 통화하면 음성 문자 메시지가 전송됩니다. 어떻게 말하고 타이핑 된 텍스트를받을 수 있습니까?


문제 2: 문자 메시지를 보내거나 키보드를 사용할 때 더 이상 음성 대 문자 버튼 (마이크) 버튼이 없습니다. 그것을 되 찾을 방법이 있습니까?

해결책: 음성 입력을 다시 받으려면 몇 가지 작업을 수행해야합니다. 먼저 앱> 설정> 언어 및 입력으로 이동하여 Google 음성 입력이 사용 설정되어 있는지 확인하세요.

둘째, 문자 메시지를 작성할 때 톱니 바퀴 아이콘을 길게 누르고 마이크 아이콘으로 전환합니다. 음성 입력 기능을 사용하려면 마이크 아이콘을 탭하고 메시지를 받아 쓰세요.

Galaxy Note 5는 MMS 또는 사진 메시지를 다운로드 할 수 없습니다.

문제: 누군가 휴대 전화의 메시지 서비스를 통해 나에게 사진을 보낼 때. 제목 없음, 메시지 크기 : 32kb (예) 및 7 월 2 일 오전 8시 51 분 만료로 표시됩니다. 상자를 눌러 다운로드하면 "(제목 없음) 다운로드에 실패했습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 단서가 없습니다. 도와주세요.

해결책: MMS 전송에 필요한 모바일 데이터를 기기에서 활성화합니다. 이미 활성화 된 경우 APN이 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다. 귀하의 서비스 제공 업체가 무엇인지 모르겠지만 기술 지원에 전화하여 기기의 APN을 요청해야합니다. 담당자에게 설정 과정을 안내하도록 요청하십시오. APN을 설정하고 휴대폰에서 모바일 데이터를 활성화하면이 문제는 사라집니다.


문자 메시지가 표시되지 않는 Galaxy Note 5 메시지 앱

문제: 휴대 전화를 6.0.1로 업데이트 한 후에도 메시지가 계속 새로 고침됩니다. 열 수없고 문자를 보내거나 문자를 보낼 수 없습니다.

문제 해결: 앱의 사소한 문제이며 실제로 많은 사람들이 Android 6.0.1 Marshmallow 업데이트 이후 유사한 문제를보고했습니다. 이 문제에 대한 가장 효과적인 해결책은 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
  4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
  5. 메시지를 찾아서 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 탭합니다.
  7. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

이 절차로 문제가 해결되지 않는 경우에만 새 시스템이 새 시스템을 만들도록 시스템 캐시를 지워야합니다.

  1. Galaxy Note 5를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

업데이트 후 Galaxy Note 5에 연락처 정보가 표시되지 않음

문제: 새로운 앱을 다운로드하지 않았지만 최근에 필요한 알림에 따라 마시멜로로 업그레이드했습니다. 이제 그룹 문자를 받았을 때 그룹 대화의 일부인 다른 사람을 확인할 수 없습니다. 모든 것이 잘 작동하지만 이름 # 1, 이름 # 2 및 기타 5 명만 표시되지만 더 이상 여기를 탭하여 다른 5 명이 누구인지 확인할 수 없습니다. 또한 예전처럼 새로운 사람을 그룹에 추가 할 수 없습니다.

문제 해결: 먼저 휴대폰을 재부팅하고 앱이 최적화되고있는 화면이 보이면 기기를 3 ~ 4 회 재부팅하여 모든 앱이 잘 최적화되었는지 확인합니다. 그 후에도 문제가 지속되면 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 위의 지침을 따르십시오.

캐시 파티션을 지우고 문제가 여전히 남아 있으면 연락처 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 메시지 앱을 지우십시오.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
  4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
  5. 연락처를 찾아서 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 탭합니다.
  7. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

마지막으로 다른 모든 것이 실패하면 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행하십시오.

  1. Google 계정을 제거하고 화면 잠금을 해제하여 공장 초기화 보호 (FRP)가 작동하지 않도록합니다.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  3. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
  4. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
  8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

소유자 전환 제공, MMS가 더 이상 작동하지 않음

문제: 내 사진 메시지는 항상 훌륭하게 작동했습니다. 휴대 전화를 사서 크리켓 무선으로 전환했습니다. 이제 사진 메시지를 받거나 보낼 수 없습니다. 내가 뭘하든. 네트워크를 재설정하고 전화기를 완전히 재설정했습니다. 작동하는지 확인하기 위해 다른 메시징 앱을 설치했지만 여전히 작동하지 않습니다. 나는 크리켓과 여러 번 일했으며 마지막으로 삼성에 연락을 제안했습니다. 나는 다른 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

대답: 다른 메시징 앱을 설치해도 도움이되지 않지만 모바일 데이터를 사용하도록 설정하면됩니다. 이미 Cricket 담당자와 함께 일 하셨음을 이해하며 그들이 이미 프로비져닝에서 중요한 한 가지를 수행했다고 확신합니다. 휴대폰에서 모바일 데이터가 켜져 있는지 꺼져 있는지 모르겠지만 이미 활성화되어 있고 MMS에 여전히 문제가있는 경우 기술 지원에 다시 전화하고 이번에는 전화에 대한 올바른 APN 담당자로 문의하십시오. 설정에 도움을 요청하십시오. 이것이 실패하면 Cricket에 문제가 있거나 삼성에 전화해야 할 수 있습니다.

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