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이 글에서 제가 다룰 첫 번째 삼성 # GalaxyS7 # 카메라 문제는 자동 초점이되지 않는 장치에 관한 것입니다. 이와 같은 문제는 사소한 앱 또는 펌웨어 문제로 인해 발생할 수 있지만 더 심각한 하드웨어 문제 일 수도 있습니다. 많은 사람들이 이런 종류의 문제를보고했으며 우리는 그에 대한 답변을해야합니다.
문제 해결: 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우면 모든 것이 기본 설정으로 재설정되므로 먼저 시도해보세요. 문제가 계속되면 장치를 안전 모드로 부팅하고 거기에서 카메라를 열어 여전히 자동 초점 조정에 어려움이 있는지 확인하십시오.
장치를 진단 상태로 설정하면 타사 앱이 문제를 일으킬 가능성이 배제되고 동시에 문제가 무엇인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 따라서 먼저 다음 두 가지 절차를 시도하십시오.
캐시 및 데이터 지우기
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- 카메라를 찾아 터치합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
안전 모드로 부팅
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
이제 다음으로해야 할 일은 휴대폰 외부 렌즈에 보호 필름이 있는지 확인하는 것입니다. 중앙에 작은 구멍이있는 매우 얇고 투명한 플라스틱입니다. 시간이 지나면 필름이 흐릿 해지고 조금만 움직여도 센서를 가리게되어 초점이 잘 맞지 않을 수 있습니다.
보호 필름이 없으면 하드웨어에 문제가 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 그러나 기술자를 방문하기 전에 개인 데이터의 전화를 지웠는 지 확인하십시오. 개인 정보 보호를 위해 필요한 단계입니다.
- 데이터를 백업하십시오.
- Google 계정을 제거하십시오.
- 화면 잠금을 해제합니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
Galaxy S7 사진이 네거티브 노출 모드에 있습니다.
문제: 네거티브 사진과 같은 사진을 표시하도록 전화가 변경되었습니다. 앞으로 전화를 재부팅하면 문제가 해결되지만 이미 이렇게 찍은 사진을 편집하려면 어떻게해야합니까?
대답: 널리 퍼진 문제이므로 펌웨어 버그 일 것입니다. 전화를 껐다가 켜면 문제가 해결됩니다. 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우면 도움이되지만 삼성이 문제를 해결하는 다른 업데이트를 출시하여 문제를 해결하지 않는 한 문제가 계속 발생할 수 있습니다. 따라서 현재로서는 명백한 해결 방법 외에는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 해당 모드에서 찍은 사진에 대해서는 Google에서 할 수있는 일이 없으며 부정적인 노출을 표준 모드로 되돌릴 수있는 앱이 있는지 확실하지 않습니다.
Galaxy S7에 사진이 저장되지 않습니다.
문제: 안녕하세요, 재 포장 카메라로 사진을 찍을 때 가끔 사진이 저장되지 않습니다. 셔터 소리가 들리지만 카메라 갤러리에 가면 거기에 없습니다. 이것은 저와 제 아들의 S7과 제 남편의 S7edge에 발생했습니다. 도움.
대답: "때때로 사진이 저장되지 않는다"고 하셨기 때문에이 문제가 얼마나 자주 발생하는지 궁금합니다. 문제가 무엇인지 정확히 알려주는 패턴이 있는지 궁금합니다.하지만 해당 정보에 액세스 할 수 없기 때문에 원인이 무엇인지 알아 내야합니다. 따라서 장치를 안전 모드로 부팅하고 문제가 계속 발생하는지 확인하려는만큼 사진을 찍으시기 바랍니다. SD 카드에 사진을 저장하도록 장치를 설정 한 경우 카드가 정상인지 확인하십시오. 솔직히 카메라가 내부 저장소에 사진과 동영상을 저장하도록 설정되어 있으면이 문제가 발생하지 않는다고 생각합니다. 카메라 문제 라기보다는 SD 카드 문제라고 생각합니다.
Galaxy S7 Gallery가 제대로 작동하지 않습니다.
문제: 사진이나 동영상을 포함하는 갤러리… 썸네일 버전에서 앱을 열면 표시되지 않습니다. 썸네일이 표시되지 않습니다. 앱이 때때로 닫힙니다. 비디오에는 오디오가 있지만 정지됩니다. 때때로 갤러리 앱이 완전히 충돌합니다.
대답: 갤러리 앱의 사소한 문제라고 생각합니다. 캐시와 데이터를 삭제하여 도움이되는지 확인하십시오.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- 갤러리를 찾아 터치합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
이 문제는 이전에 본 적이 있으며 증언을 기반으로 업데이트 이후에 발생하기 시작했습니다. 따라서이 문제가 업데이트 후 시작된 경우 새 펌웨어가 새 캐시를 만들도록 시스템 캐시를 삭제해야합니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이게 도움이 되길 바란다.
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