콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy Note 4 음악 볼륨이 너무 낮음
• 문제 # 2 : Galaxy Note 4에서 소리가 나지 않고 진동 만 발생합니다.
• 문제 # 3 : Galaxy Note 4는 10 분마다 소리를 끕니다
• 문제 # 4 : Galaxy Note 4가 계속 볼륨 설정을 줄입니다.
• 문제 # 5 : Galaxy Note 4의 기본 음악 플레이어에 "이 오디오 파일을 지원할 수 없습니다"오류 메시지가 표시됨
• 문제 # 6 : Galaxy Note 4는 와이어를 이동할 때 자꾸 잘립니다.
• 우리와 함께

# GalaxyNote4 오디오 문제에 대한 해결책을 찾고 계십니까? 이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4 음악 볼륨이 너무 낮음

이 버전의 Galaxy Note 4에서는 음악을 듣기위한 "볼륨"이 "일반적으로"비활성화되어 "최대"볼륨에 도달했습니다. 내 이전 버전 노트 3에서는 음악 볼륨이 최대가되었습니다. 전화를 "공장 설정"으로 재설정하려고 시도했지만 여전히 동일합니다. 바쁜 도시인 런던에 살기 때문에 매우 짜증나고이 중간 음량 수준에서는 내 음악을 제대로들을 수 없습니다. 나는 EE에 갔고, 내 전화 사업자와 거기에 있던 사람들도 도울 수 없었습니다. 그들은 전화를 런던의 삼성 아울렛으로 가져 가라고 말했지만 내가 사는 곳과는 거리가 멀다. 이 문제에 도움이 될 수 있는지 궁금합니다. 미리 감사드립니다. — 수잔나

해결책: 안녕 수잔나. 초기화 후 휴대 전화의 볼륨 수준에 차이가 없다면 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 안타깝게도 하드웨어 문제와 관련하여 할 수있는 일이 너무 많으므로 휴대 전화를 삼성으로 확인하거나 교체하기 전에 시도해 볼 수있는 것은 해결 방법을 찾는 것입니다.

Speaker Boost 또는 Ultimate Volume Booster와 같은 타사 앱을 사용하여 더 큰 음악과 미디어 볼륨을 얻으십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note 4에서 소리가 나지 않고 진동 만 발생합니다.

안녕하세요. 노트 4에 많은 문제가있었습니다. 4 개월 동안 2 번 변경했습니다. 어제받은 세 번째 노트 4인데 새로운 문제가 있습니다.

이제 Note 4의 사운드가 작동하지 않습니다. 장치를 다시 시작하면 처음에는 잘 작동하지만 몇 분 후에는 전혀 소리가 나지 않고 진동 만 발생합니다.

온라인으로 솔루션을 찾았지만 볼륨 수준을 변경할 방법이 없습니다. WhatsApp을 제거하고 모든 것을 제거하고 휴대폰을 재설정했습니다. 재설정 후 .. 모든 것이 동일하며 처음에는 작동하며 몇 분 안에 소리가 나지 않습니다.

다른 모든 것은 전화에서 잘 작동하는 것 같습니다.

Lollipop 5.1.1의 마지막 버전을 실행하는 32GB의 유럽 버전 SM-N910F입니다.

도와 주셔서 정말로 고맙습니다. — Yousof

해결책: 안녕하세요 Yousof. 최소 24 시간 동안 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 볼륨이 어떻게 작동하는지 관찰하세요. 안전 모드에서는 초기화 후 설치된 모든 앱이 실행되지 않으므로 원인을 식별하는 데 도움이되는 좋은 방법입니다. 공장 초기화 후 동일한 애플리케이션 세트를 설치했고 의심이 맞다면 문제가있는 앱을 다시 설치했을 수 있습니다. Note 4를 안전 모드로 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

• 전화를 완전히 끄십시오.
• 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 전화기가 부팅을 시작하면 전원 키에서 손을 떼고 전화기가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드는 왼쪽 하단에 표시됩니다. 이제 볼륨 작게 키를 놓아도됩니다.

시스템 캐시가 손상되지 않았는지 확인하기 위해 캐시 파티션을 지울 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 파티션 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.

문제 # 3 : Galaxy Note 4는 10 분마다 소리를 끕니다

두 가지 문제 :

• 다운로드 한 영화 나 Direct Cable TV 또는 YouTube를 시청하면 10 초 동안 10 분마다 사운드가 꺼집니다.
• 배터리가 41 ~ 85 % 남아 있는데도 전화가 꺼집니다.

배터리 교체, 동일한 문제.

충전기를 연결하고 배터리 충전시 전원이 꺼진 위치로 다시 부팅합니다. — 토드

해결책: 안녕 토드. 문제가 특정 패턴 (10 초 동안 10 분마다 소리가 나지 않음)을 따르는 것처럼 보이는 것은 실제로 앱 또는 고유 한 펌웨어 결함에 의해 트리거 될 수 있습니다.

위의 Yousof에게 권장하는 것처럼 전화를 안전 모드로 부팅하고 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 이 두 가지 해결 방법이 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행하여 차이점을 확인하세요. 다음은 공장 초기화를 수행하는 단계입니다.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 이제 Vol Down 키를 사용하여 'Yes-delete all user data'를 강조 표시하고 Power 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
• Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

중요 : 재설정 후 앱을 설치하지 않고 몇 시간 동안 전화기를 관찰 해보십시오. 이렇게하면 앱 중 하나가 문제인지 알 수 있습니다.

이러한 솔루션은 소프트웨어 문제를 처리하기위한 것입니다. 모든 작업을 수행 한 후에도 변경되지 않으면 휴대 전화의 하드웨어에 문제가있을 가능성이 큽니다. 하드웨어 진단, 문제 해결 및 수리를하지 않으므로 오디오 회로 점검을 위해 휴대 전화를 현지 상점에 가져 가세요.

문제 # 4 : Galaxy Note 4가 계속 볼륨 설정을 줄입니다.

안녕하세요! 휴대 전화의 미디어 사운드 설정을 끌 때마다 설정이 몇 분 이상 유지되지 않습니다. 앱에서 볼륨 버튼으로 볼륨을 낮추고 휴대폰 설정으로 이동하여 볼륨을 줄였습니다. 전화기를 끄고 배터리를 제거하여 재설정했습니다. 그러나 미디어는 계속해서 다시 등장합니다. 내가 선택한 설정을 유지하도록 전화기를 얻으려면 어떻게해야합니까?

감사! — 줄리아

해결책: 안녕 줄리아. Lollipop 업데이트 이후 Android 커뮤니티에 의해보고 된 오디오 관련 버그가 많았으며 현재 보유하고있는 버그는 그중 하나입니다. 캐시 파티션을 삭제하고 마스터 재설정 (초기화)을 수행하여 문제를 해결하십시오.

문제 # 5 : Galaxy Note 4의 기본 음악 플레이어에 "이 오디오 파일을 지원할 수 없습니다"오류 메시지가 표시됨

안녕하세요, 오늘 2 가지 문제가 해결 되었으면합니다. 이 두 가지 모두에 대해 초기화를 시도했지만 도움이되지 않았습니다.

1. 첫 번째 문제는 내 소리입니다. 이것은 몇 달 전에 시작되었지만 그리 오래되지 않았습니다. 사운드는 연결된 이어폰에서만 재생되고 외부 마이크에서는 재생되지 않습니다.
2. 마지막 문제는 내 기본 음악 플레이어에 있습니다. 내 음악은 어제까지 "이 오디오 파일을 지원할 수 없습니다"라는 알림이 무작위로 맨 아래에 표시되었을 때까지 잘 작동했습니다.이 전에는 완벽하게 잘 재생 되었기 때문에 이유를 모르겠고 모든 음악을 mp3로 변환합니다. 공장 초기화를했는데 기본적으로 제공되는 Over the Horizon 노래도 재생되지 않습니다.”

해결책: 안녕 Zarina. 첫 번째 문제는 본질적으로 하드웨어 일 수 있습니다. 이어폰이 연결되어 있지 않을 때 스피커가 작동하지 않는다고 말하면 마더 보드의 연결이 느슨 할 수 있습니다. 자격을 갖춘 기술자에게 휴대 전화를 확인하고 문제를 해결하는 데 큰 수리가 필요하지 않기를 바랍니다.

두 번째 문제의 경우 먼저 뮤직 플레이어 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 다음 캐시 파티션을 두 번째로 삭제하세요 (위에 제공된 단계). 오류 메시지는 재생하려는 음악 파일이 지원되지 않는 형식이거나 앱에 버그가있을 때 트리거되는 일반적인 오류입니다. 음악 플레이어가 이전에이 파일을로드 할 수 있었다면 업데이트 또는 결함이 원인 일 수 있습니다.

앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 단계는 다음과 같습니다.

• 설정으로 바로 가기.
• 응용 프로그램으로 이동합니다.
• 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
• 모두 탭을 누릅니다.
• 악성 앱의 이름을 선택하십시오.
• 거기에서 캐시 지우기 버튼이 표시됩니다.

문제 # 6 : Galaxy Note 4는 와이어를 이동할 때 자꾸 잘립니다.

저는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고 있습니다. 1 년 정도되었습니다. 나는 전화와 음악을 위해 항상 이어폰을 사용합니다. 갑자기 문제가 생겼습니다. 와이어를 움직일 때 소리가 자꾸 끊깁니다. 마치 헤드폰이 분리되고 연결되어 음악이나 대화가 제대로 들리지 않는 것 같습니다. 두 개의 다른 헤드셋으로 시도했는데 같은 문제가 발생했습니다.

삼성 포럼에서 많은 사람들이 같은 문제를보고하지만 해결하기가 정말 어렵다는 것을 알게되었습니다. 과거에 Xperia Ray를 사용했을 때 이런 일이 발생했지만 내 휴대 전화가 오래되어 변경해야합니다. 아직 내 노트를 포기할 준비가되지 않았습니다! 모든 유용한 조언 / 통찰을 따뜻하게 환영합니다! 미리 감사드립니다. — 스테파니

해결책: 안녕 스테파니. 휴대 전화에는 일반적인 마모에 가장 취약한 두 가지 구성 요소가 있습니다. 마이크로 USB 포트와 이어폰 잭입니다. 이 두 포트 모두 다른 장치와의 정기적 인 기계적 접촉으로 어려움을 겪습니다. 사용자가 플러그를 꽂거나 뽑을 때주의하지 않으면 잭의 내부 연결이 느슨해져 방금 설명한 문제가 발생할 수 있습니다.

이어폰 잭 어셈블리를 직접 교체하려면 교체 방법에 대한 온라인 가이드를 찾아보십시오. iFixit 웹 사이트는 구성 요소 교체에 대한 신뢰할 수있는 가이드를 제공하므로 해당 사이트를 확인하십시오.

이 길을 가고 싶지 않다면 전화를 지역 상점에 가져 가면됩니다.

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