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• 가능한 원인들
• 문제 해결

몇 시간 사용 후 재충전해야하는 기기의 경우 갑자기 충전을 거부하면 항상 큰 문제로 간주됩니다. 독자와 Samsung Galaxy Note 2 소유자로부터 관련 문제가 발생했다고보고 한 여러 이메일을 받았습니다. 우리의 연구에 따르면 가능한 원인은 다음과 같습니다.

가능한 원인들

• 충전 장치가 손상되었습니다.
• 충전기 케이블 파손.
• 타사 충전 장치 사용.
• 부식 된 커넥터.
• 커넥터가 구부러 지거나 부러 지거나 배터리와 전화기 모두에서 눌려 있습니다.
• 액체 손상.

문제 해결

다음은 문제의 원인과 해결 방법을 식별하는 데 도움이되는 절차입니다.

1 단계 : Galaxy Note 2가 충전되고 있지 않은지 확인. 명백한 이유없이 기술이 실패하는 경우가 있습니다. 이러한 가능성을 없애려면 먼저 휴대 전화를 재부팅 한 다음 충전기를 다시 연결하여 실제로 충전되지 않는지 확인하세요. 재부팅으로 충전 문제가 해결되었다는 소유자의보고가있었습니다.

2 단계 : 원래 충전기를 사용하고 있는지 확인. 다른 삼성 장치와 함께 제공되는 충전기는 등급과 전류가 다릅니다. 따라서 사용중인 충전기가 원래 장치인지 확인하여 올바른 전류를 제공하는지 확인해야합니다.

3 단계 : 충전기 및 케이블 상태 확인. 충전 장치가 타 버린 경우 실제로 외부에서 냄새를 맡을 수 있으므로 확인하십시오. 케이블의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 손가락을 움직여 파손 된 부분이 있는지 확인하십시오. 이것은 실제로 손상이 없는지 확신 할 수 없지만 충전기를 물리적으로 확인하는 방법입니다.

4 단계 : 커넥터 확인. 전화기의 후면 패널을 열고 배터리를 꺼냅니다. 먼저 배터리의 커넥터를 살펴보고 구부러 지거나 눌 렸는지 확인합니다. 그런 다음 휴대폰의 커넥터를 살펴보고 구부러 지거나 부러 지거나 눌려 있는지 확인합니다. 마지막으로 깨끗한 천을 사용하여 커넥터를 사용하여 부식이 없는지 확인하십시오.

5 단계 : 액체 손상 확인. 일부 사용자는 약간의 액체 손상이 실제로 충전 문제가 없을 수 있다고보고했습니다. 휴대 전화가 액체에 노출 된 경우가 있었는지 기억하세요. 물이나 액체로 인한 손상은 보증이 적용되지 않습니다.

6 단계 : 기술 지원 요청. 다른 모든 방법이 실패하는 경우 주저하지 말고 공인 기술자와 약속을 잡아 점검을 받으십시오. 계약을 맺은 사람들은 언제든지 교체를 요청할 수 있습니다.

휴대 전화에 문제가 있습니까?

[email protected]로 이메일을 보내 주시면 해결책을 찾도록 도와 드리겠습니다. 어디서부터 시작해야하며 어떻게 더 잘 도울 수 있는지 알 수 있도록 최대한 자세히 설명해주십시오. 그러나 수신 한 모든 이메일에 응답 할 수 있다고 보장 할 수는 없습니다.