콘텐츠
- 문제 1 : 물로 인해 Galaxy A5 화면이 검게 변합니다.
- 문제 2 : Galaxy A5가 켜지지 않고 화면이 검게 유지됨
- 문제 3 : Nougat 업데이트를 설치 한 후 Galaxy A5에 여러 문제가 발생했습니다.
많은 # GalaxyA5 소유자가 기기가 켜지지 않고 화면이 검은 색으로 유지되는 것에 대해 문의하여 여기에서 해결하기로 결정했습니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : 물로 인해 Galaxy A5 화면이 검게 변합니다.
안녕하세요. 나는 케이스에서 본 삼성 A5 옆에 열어 놓은 작은 물 주머니를 놓고 잠을 잤습니다. 나는 한밤중에 일어 났고 물이 의자에 쏟아지고 전화기 케이스가 젖어 있음을 알았습니다. 나는 전화기를 꺼내서 청소했지만 전원을 끄지 않았습니다.저녁에 나는 화면의 하단 부분이 마치 잉크를 쏟은 것처럼 작동하고 화면의 색상도 바뀌는 것을 발견했습니다. 오후 10 시경 나는 쌀의 마법을 기억하고 전화를 쌀 안에 넣었지만 Wi-Fi를 사용하여 전화를 충전하면서 지금 사용하고 있습니다. 나는 오늘 아침에 일어 났고 전화가 완전히 검게 변했지만 Wi-Fi는 여전히 켜져 있음을 발견했습니다. 유일한 것은 내가 전화에 액세스 할 수 없다는 것입니다. 나는 무엇을합니까? 전원을 끄는 것이 무서워서 켜지지 않습니다. 지금 핫스팟을 사용하여이 메시지를 보내므로 전화 인터넷은 계속 켜져 있습니다. — 오니 예치 안젤라
해결책: 안녕하세요 Onyinyechiangela. 우선 휴대 전화가 물에 의해 손상되었다는 사실을 기억해야합니다. 이것은 화면이 검게 변한 이유가 하드웨어 오류 때문이라는 것을 의미합니다. 소프트웨어를 조정하여 하드웨어 오작동을 해결할 수 없기 때문에 기본적으로 권장되는 일반적인 소프트웨어 문제 해결 단계를 수행하는 것은 무의미합니다.
둘째, 스크린 어셈블리와 같은 하드웨어 구성 요소가 이미 손상되면 "쌀 마법"으로 해결할 수있는 방법이 없습니다. 전체 전화기가 다시 완전히 작동하도록하려면 영향을받는 구성 요소 또는 전화기 자체를 교체해야합니다. 휴대 전화를 쌀 주머니에 넣는 이유는 쌀이 흡수 할 수 있도록하여 기기가 모은 수분이나 수분을 잃게하기 위해서입니다. 장치를 물에 많이 담근 경우 쌀이 액체를 흡수하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 즉, 젖은 기기를 건조하는 데 매우 효율적인 방법은 아닙니다. 대부분의 경우 특히 휴대 전화를 분해하지 않은 경우 모든 수분을 흡수하지 못합니다.
셋째, 젖은 기기를 건조하려면 쌀 봉지에 담는 것보다 더 많은 일을해야합니다. 수행해야 할 다른 기본 작업은 배터리를 제거하고 쉽게 건조하기 위해 부품을 분리하는 것입니다. 이 두 가지를하지 않으면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 첫째, 배터리를 젖은 마더 보드에 연결해두면 더 많은 구성 요소가 단락 될 위험이 있습니다. 물과 전자 제품은 섞이지 않으며 거의 항상 문제가 발생합니다. 기기를 젖히기 전에 휴대 전화 화면이 정상적으로 작동했다면 물로 인해 기기가 오작동을 일으키거나 지금 응답을 중지했을 것입니다.
마지막으로, 물로 인한 손상은 전문가 만이 해결해야하는 심각한 문제입니다. 현재 여러 구성 요소에 오류가 발생할 가능성이 있으므로 숙련되고 숙련 된 기술자 만 하드웨어를 확인하여 전화기를 저장할 수 있는지 확인해야합니다. 운이 좋으며 손상이 화면에만 국한된 경우 화면 어셈블리를 교체하면 휴대 전화가 100 % 복원 될 수 있습니다.
문제 2 : Galaxy A5가 켜지지 않고 화면이 검게 유지됨
아마 죽음의 검은 화면. 책상 위에 올려도 35 % 이상의 충전이 남아 있습니다. 때때로 나는 전화를 집어 들고 꺼졌다. 설명 한 모든 방법을 시도했지만 헛된 것입니다. 충전되지 않고 내 : computer : PC에 표시되지 않습니다. 내 PIC에도 기적 상자에 OCTOPUS 상자를 승인했습니다. 어떻게해야합니까? 내 시험이 실행 중이므로 CC에서 허용 할 수 없습니다. UA에서 가져온 전화. MADE ON VIETNAM (영국 버전) 저도 박스형 충전기를 가지고 있습니다. 제발 도와주세요. 이 상황에서 휴대 전화를 충전 할 때 한 가지주의 할 점은 누군가가 위쪽 사이트에서 따뜻해 져서 충전 중임을 확인합니다. 쿨 .. 내가 뭘 할 수 있니? — Adityoanik
해결책: 안녕하세요 Adityoanik. 시도 할 수있는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용
전원 또는 부팅 관련 문제와 관련하여 가장 먼저해야 할 일은 전화가 정상적으로 충전되는지 확인하는 것입니다. 예, 충전하는 동안 따뜻함을 확인하는 것이이 경우 지표가 될 수 있지만 이것이 전부는 아닙니다. 제대로 충전되지 않는 일부 휴대 전화는 여전히 예열 될 수 있습니다. 충전 케이블과 어댑터가 작동하는지 확인하기 위해 할 수있는 가장 좋은 방법은 다른 장치에서 사용하거나 작동하는 다른 어댑터와 충전 케이블을 사용하는 것입니다.
화면 문제입니까?
때때로 사용자는 화면이 켜지지 않는 문제를 전화가 켜지지 않는 문제로 착각합니다. 음, 분명히 중요한 차이가 있습니다. 화면에 문제가있는 휴대 전화는 계속 작동하며 화면이 검게 표시되거나 응답하지 않을 수 있지만 켜지고 있다는 징후를 보입니다. 주의해야 할 징후 중에는 LED 조명, 진동 및 소리 알림, 통화 중 벨소리 등이 있습니다. 예를 들어 화면이 항상 검은 색으로 표시되지만 번호로 전화를 걸 때 전화벨이 계속 울린다면 화면과 관련된 문제 여야합니다. 이 문제를 해결하려면 삼성 또는 타사 기술자가 화면을 교체하도록해야합니다.
대체 부팅 모드로 전화를 다시 시작하십시오.
휴대 전화의 전원이 완전히 꺼지지 않았다는 신호가 표시되는 경우 하드웨어 오작동이 아닌 소프트웨어로 인해 문제가 발생한 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다른 모드로 켤 수 있는지 확인하고 후속 문제 해결을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
복구 모드로 부팅:
- 전화를 끄십시오. 이것은 중요하다. 휴대 전화가 켜져있는 경우 복구로 부팅 할 수 없습니다. 기기를 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전되고 배터리가 켜져 있음을 나타내는 모든 표시 (예 : LED 표시 등, 벨소리, 진동 / 소리)가 비활성화 될 때까지 기다립니다.
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.
다운로드 모드로 부팅:
- 전화 끄기
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
전화 보내기
죽은 전화는 죽은 전화입니다. 하드웨어 문제를 해결하고 진단하는 교육을받지 않은 경우 (두 가지간에 차이가 있음) 생계를 위해 수리하는 사람에게 도움을 줄 수있는 것이 가장 좋습니다. 응답하지 않는 장치를 수정하려면 경험, 교육 및 도구가 필요합니다. 하드웨어 문제를 해결하는 방법에 대한 안내를 기대하고 계시다는 사실을 알고 있지만 문제를 해결하기 전에 기기를 물리적으로 확인할 수 있어야합니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 기기를 삼성 매장에 가져가는 것입니다. 가능하지 않은 경우 타사 기술자에게 맡기십시오.
문제 3 : Nougat 업데이트를 설치 한 후 Galaxy A5에 여러 문제가 발생했습니다.
내 Galaxy A5에서는이 빌어 먹을 업데이트를 다운로드하고 설치 한 이후로 문제가 발생했습니다. 메인 화면이 망가 져서 모든 것이 축소되었습니다. 디스플레이 / 화면 영역 (글꼴 크기)이 "로드 중 ..."에서 멈춰 있고 아무것도하지 않습니다. 이것은 내가 처음에 진정으로 형편없는 7.1.1에 대한 업데이트를 설치 한 이후에도 마찬가지입니다. 나는 너무 화가 나서 그들이 이것을 바꾸고 모든 것을 너무 낯설고 쓸모 없게 만들었습니다. 카메라가 SD 카드에 저장되지 않는 문제도있었습니다. 싫어 !!!! 이 물건은 겨우 1 년이 조금 넘었고 방 전체에 부수고 싶습니다. Btw, 이것은 A입니다. 그냥 A입니다.하지만 그건 선택이 아니 었습니다. — Freecy.gb
해결책: 안녕하세요 Freecy.gb. 2014 년에 출시 된 Galaxy A5의 하드웨어는 여전히 실행할 수 있지만 실제로 Android Nougat (Android 7) 용으로 설계되지 않았습니다. 운영 체제가 최신 일수록 새로운 고급 기능이 추가됨에 따라 더 까다로워집니다. A5는 여전히 Nougat에서 작동 할 수 있지만 Android Nougat에서 작동 할 때 약간의 지연 또는 성능 문제가 나타날 수 있습니다. 원하는 경우 깜박임을 통해 운영 체제 버전을 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 문제가 발생하지 않도록 좋은 깜박이는 가이드를 따르십시오. 플래시는 시스템 수준 파일을 수정하고 한 번의 실수로 인해 장치가 손상 될 수 있습니다.
