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오늘의 게시물은 Galaxy J5의 특별 호를 다룹니다. 아래에보고 된 문제는 문자에 응답 할 때 문제가있는 Galaxy J5의 키보드 앱 문제에 대해 설명합니다. 기본적으로 문자 메시지를 보낼 때 키보드가 표시되지 않습니다. 아래에서 문제를 처리하는 방법을 알아보십시오.
문제 : 문자 메시지를 보낼 때 Galaxy J5 키보드가 표시되지 않음
안녕하세요, 제 이름은 머레이이고 j5 삼성 모바일을 사용하고 있습니다. 문자 메시지에 문제가 있습니다. 어떤 사람이 문자를 보내도 키보드가 나오지 않아서 메시지를 보낼 수 있습니다. 나는 그것을 끄고 다시 시작했고 작동하지만 같은 문제로 돌아갈 것입니다. 도와주세요? 내가 뭘 할 수 있는지 알려주세요. 이 문제는 막 시작되었습니다. 종류 안부.
해결책: 문제의 원인은 앱 관련이거나 운영 체제의 버그 일 수 있습니다. 문제를 해결할 수있는 방법은 다음과 같습니다.
강제 재시작
때때로이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후 개발 된 버그를 수정할 수 있습니다. Note8을 수동으로 강제로 재부팅하면 기본적으로 배터리 풀을 시뮬레이션하는 것입니다. 이는 제거 가능한 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
캐시 파티션 지우기
때로는 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시가 손상되면 버그가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 업데이트 후 또는 시스템 전체에 변경이있는 경우에 발생합니다. 문제가 잘못된 시스템 캐시로 인한 것인지 확인하려면 캐시 파티션을 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
앱 캐시 지우기
가능한 앱 문제를 처리하는 직접적인 방법 중 하나는 해당 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 시스템 캐시와 마찬가지로 앱 캐시는 업데이트 후 또는 다른 이유로 손상 될 수 있습니다. 키보드 앱의 캐시가 양호한 지 확인하려면 다음 단계에 따라 새로 고침 해보세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 키보드 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- J5를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
앱을 기본값으로 되돌리기
키보드 앱의 데이터를 지우면 현재 구성이 삭제되고 기본값으로 돌아갑니다. 이는 잘못된 구성이나 다른 앱과의 호환성으로 인해 발생하는 버그를 수정하는 효과적인 방법입니다.
키보드 앱의 데이터를 지우려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- J5를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
앱 환경 설정 재설정
앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
안전 모드에서 관찰
때로는 타사 앱이 Android 또는 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 문제를 일으키는 타사 앱이 있는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
안전 모드는 모든 타사 앱을 일시 중지합니다. 기본 삼성 앱을 사용 중이고 안전 모드에서 정상적으로 작동한다면 다운로드 한 앱 중 하나가 범인임을 의미합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- J5에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
모든 설정 재설정
이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 장치의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
다른 키보드 앱 사용
기본 삼성 키보드 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. 따라서이 시점에서 버그가 계속되면 Google 키보드와 같은 다른 키보드 앱을 사용해 보는 것이 좋습니다. 원하지 않는 경우 Play 스토어에서 타사 키보드 앱을 설치할 수 있습니다.
공장 초기화
위의 제안이 전혀 도움이되지 않는 경우 휴대 전화를 초기화하고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 야합니다. 파일을 미리 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.