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• 문제 : 충전 후 Galaxy J7 Pro 화면이 작동하지 않음 (검은 색 화면 문제)

대부분의 Android 소유자는 일반적으로 기기 화면이 갑자기 작동을 멈춘 경우 어떻게해야할지 모릅니다. 아래에 설명 된 것처럼 Galaxy J7 Pro 화면은 밤새 충전 된 상태로 유지 된 후 검은 색으로 유지되지만 전화가 완전히 죽은 것은 아닙니다. 비슷한 상황이 발생하면 아래에서 수행 할 작업을 알아보십시오.

문제 : 충전 후 Galaxy J7 Pro 화면이 작동하지 않음 (검은 색 화면 문제)

나는 화요일 밤에 J7 pro를 사용하고 있었는데… 벌써 2 % 충전이되었지만, 여전히 2 시간 동안 자장가의 유튜브 영상을 재생하는 데 사용했습니다. 밤새 충전했지만 유튜브는 계속 재생되었습니다. 그래서 배수가 된 것 같아서 오전과 오후에 더 많이 충전했습니다. 하지만 여전히 켜지지 않습니다. 충전 아이콘도 표시되지 않습니다. JUST BLACK SCREEN. 볼륨 낮추기, 전원 버튼 등의 키를 눌러 보려고했지만 진동과 ​​깜박임 만 작동합니다. 전화를 걸려 고했는데 전화가 울리지 않지만 화면을 스 와이프하려고 할 때 대답하자, 놀랍게도 전화를받을 수 있고 내 목소리를 명확하게들을 수 있고 .. 그래서 이미 작동하고 있지만 아무것도 표시되지 않아 충전을 중단했습니다. 아침에 알람이 울리면 조금이라도 울립니다 .. 제발 도와주세요, 감사합니다!

해결책: 화면이 정상적으로 작동하지 못하게하는 앱 또는 소프트웨어 버그가있을 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 아래 제안을 따르세요.

안전 모드로 부팅

이것이 수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계 여야합니다. 안전 모드에있는 동안 기기는 다운로드 한 앱을 일시 중단하고 운영 체제와 함께 사전 설치된 앱만 허용합니다. J7 Pro를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 안전 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 계속하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

화면이 안전 모드에서 작동하지만 정상 모드로 다시 시작할 때 작동하지 않는 경우 나쁜 앱이 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. J7에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

위 단계를 시도한 후에도 화면이 검게 표시되면 복구 모드 또는 다운로드 모드에서 작동하는지 확인하십시오.

대체 부팅 모드로 전화를 다시 시작하십시오.

Android와 독립적으로 작동하는 두 가지 다른 소프트웨어 환경 (복구 모드 및 다운로드 모드)이 있습니다. 둘 다 Android OS에 의존하지 않고 제대로 작동하므로 기술자가 소프트웨어 문제가 있다고 의심되는 기기 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 휴대 전화에서 검은 화면 문제를 일으키는 버그가 Android 문제로 인한 것이라면 화면이 복구 모드 또는 다운로드 모드에서 제대로 작동합니다.

Galaxy S9를 복구 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).

화면이 복구 모드에서 작동하면 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다.

Galaxy S9를 다운로드 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. "다운로드 중…"이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드인지 알 수 있습니다.
4. 화면이 이러한 모드에서 작동하는 경우 Android OS 문제가 있다는 분명한 신호입니다. 문제를 해결하려면 복구 모드에서 기기를 초기화해야합니다.

화면이 다운로드 모드에서만 작동하는 경우 Android에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 재고 펌웨어를 다시 플래시하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 솔루션을 수행하는 방법을 알기 위해 Google을 사용하십시오.

삼성의 도움 받기

위의 모든 제안을 시도한 후에도 화면이 작동하지 않으면 전문가가 화면을 확인하도록해야합니다. 문제에 대한 더 깊은 이유가 있어야하므로 수리가 필요합니다.