콘텐츠

• 문제 1 : Galaxy Note 4 Google Play 스토어 앱이로드되지 않음
• 문제 2 : Galaxy Note 4가 자체적으로 계속 부팅되고 꺼집니다.
• 문제 3 : Galaxy Note 4가 충전되지 않고 충전시 뜨거워 짐
• 문제 4 : Galaxy Note 4 음성 통화 회의가 작동하지 않음
• 문제 5 : Galaxy Note 4가 다운로드 모드에서 멈춤
• 문제 6 : Android Marshmallow 6.0을 설치 한 후 Galaxy Note 4가 계속 정지됨
• 문제 7 : Galaxy Note 4 배터리가 작동하지 않음
• 문제 8 : Galaxy Note 4가 부팅 루프에 멈춤, 과열, 100 %로 충전되지 않음
• 문제 9 : Galaxy Note 4는 업데이트 후 OTG 케이블을 통한 DSLR 연결을 중지합니다.
• 문제 10 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음

안녕하세요 Android 팬 여러분! 다른 # GalaxyNote4 게시물에 오신 것을 환영합니다. 평소와 같이 여기에 언급 된 문제는 커뮤니티의 일부 구성원으로부터받은 보고서에서 가져온 것입니다. 이 자료가 Note 4에 문제가있는 사용자에게 또 다른 참고 자료가되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy Note 4 Google Play 스토어 앱이로드되지 않음

여러분 안녕하세요! 4.4.2를 사용하는 Samsung Galaxy Note 4가 있습니다 (Kitkat, 내가 들었습니다). Google Play 스토어가 계속로드되지 않고 작은로드 원이 깜박이고 어떤 계정을 사용하고 싶은지 주기적으로 묻지 만 다른 작업은 수행하지 않습니다. 내 Google Play 뮤직에 영향을 미치고 있었고 노래를 재생할 권한이 없다고 계속 생각했습니다. 그래서 해결책을 찾았습니다. 캐시, 데이터 지우기 강제 중지, 앱 기본값 재설정, 매우 간단하고 쉬운 단계별 솔루션이 작동하지 않았습니다. 쉬운 생각은 최신 버전의 운영 체제로 업데이트하는 것이 었습니다. 내 장치가 최신 상태인지 확인하십시오. 하지만 삼성 소프트웨어를 업데이트하려고하면“com.samsung.syncservice가 중지되었습니다”라는 메시지가 표시되고 설정 메뉴로 돌아갑니다. 업데이트 할 수 없습니다. 그래서 저는 그것을 잠시 따로 두었습니다.

다음 해결책은 계정을 제거하고 설정에서 다시 추가하는 것이 었습니다. 내가 할 수 없다는 것만 빼면. 이제 Google 서버와 통신 할 수 없다고 표시되기 때문입니다. 앱을 통해 로그인하려고 할 때도 이런 일이 발생합니다. 이제 Google은 전혀 작동하지 않습니다. / that / 문제에 대한 해결책은 apkmirror를 통해 Google Play 서비스를 다시 다운로드하는 것이지만 내가 가지고 있지 않은 CPU 및 DPI 정보에 의존하는 올바른 버전을 가져 오는지 확인합니다. 내가 찾을 수있는 유일한 '수정'은 Play 스토어를 통해 기기에 대한 모든 것을 알려줄 수있는 기기 모니터링 앱을 다운로드하는 것입니다. ... 내 좌절감을 상상할 수 있습니다. 그래서 저는 교차로에 있습니다. Play 스토어가 깜박이고 실패하는 원래 문제, Google 서버와 통신 할 수없는 관련 문제, 삼성 소프트웨어를 추가로 업데이트 할 수없는 문제, 이제 내가 가지고있는 CPU 및 DPI를 확인하는 방법 ? 복잡. 마지막으로 / cand / 나머지를 해결할 수 있습니다. 아니면 그럴 수 없었고 내가 알아낼 때까지 알 수 없습니다. 소프트 리셋은 아무 일도하지 않았습니다. btw. 나는 그것을 시도하기 위해 귀찮게했다. 나는 그렇게 좋은 작은 Hufflepuff입니다.

apkmirror를 통해 추천 기기 모니터링 앱을 찾아 보겠다고 생각하고, 여러분이 더 나은 아이디어를 가지고 나에게 돌아 오지 않는 이상 바이러스를 다운로드하지 않기를기도합니다. 시도 해주셔서 감사합니다. 예, 와우 장치가 엉망 이니까요. 모두 행운을 빕니다. — 안드레아

해결책: 안녕 안드레아. CPU 및 DPI가 의미하는 바 (문제 해결과 관련이 없음)를 찾는 데 노력을 기울이는 대신 공장 초기화를 통해 전화기를 깨끗하게 지우지 않은 이유는 무엇입니까? 효율적일뿐만 아니라 효과적입니다. 공장 초기화는 Google Play 스토어와 같이 사전 설치된 모든 앱을 포함하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. Google Play 스토어의 데이터를 삭제해도 동일한 결과를 얻었어야하지만 그래도 작동하지 않으면 초기화가 최후의 수단 일 수 있습니다.

참고로 Note 4를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만듭니다.이 작업에 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
2. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
3. 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
9. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy Note 4가 자체적으로 계속 부팅되고 꺼집니다.

내 휴대 전화가 무작위로 꺼졌다가 재부팅되기 시작했다가 '다운로드를 끄지 마세요'라는 화면이 표시되면서 Android 로봇이 시작되었습니다. 나는 이것을 밤새두고 갔지만 여전히 아침에는 이렇다. 며칠 동안 전화기가 작동하도록 시도한 후 새 배터리를 구입했습니다. 하루 동안 작동 한 다음 다시 재부팅하거나 로봇 화면으로 시도했습니다.

캐시 파티션을 지 웠습니다. 다른 충전기를 사용해 보았습니다. 나는 공장 휴식을 취하고 다시 시작하기 위해 모든 것을 닦았습니다. 여전히 오류 메시지. 전화 상점에서 플래시 소프트웨어 수정을 가져 왔지만 약간 더 잘 작동했지만 여전히 무작위로 재부팅되고 로봇 화면이 나타납니다. 가게에 있던 남자가 칩이 성능이 저하 될 수 있다고 말했지만 지금 여기에 있습니다. 2 년 동안 한 달에 45 파운드를 내고 살 수 있다는 점을 감안할 때 할 수 있으면 저장하고 싶습니다. 사용중인 운영 체제가 무엇인지, 어떻게 알아 내는지 잘 모르겠습니다. — 앤 션트 레드 우드

해결책: 안녕하세요 앤 션트 레드 우드. 이와 같은 문제는 소프트웨어 결함이나 하드웨어 불량으로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제에 대해 이미 모든 소프트웨어 솔루션을 시도 했으므로 매장의 기술자가 문제가 하드웨어 관련이라고 말할 수 있습니다. 휴대 전화의 전원 관리 집적 회로에 문제가있을 수 있습니다. 마더 보드의 다른 구성 요소에 문제가 있기 때문일 수도 있습니다. 두 경우 모두 전체 보드를 확인해야만 결정할 수 있으므로 직접 수리하는 것은 불가능합니다. 전문가가 확인할 수 있도록 전화를 보내 주시기 바랍니다.

문제 3 : Galaxy Note 4가 충전되지 않고 충전시 뜨거워 짐

저는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고 있습니다. 다른 날에는 휴대 전화를 충전했는데 충전 아이콘이 깜박이고 몇 번 충전 할 때 소리가 나더니 충전이되지 않았습니다. 원래 충전기를 사용했습니다. 충전기에 문제가 있다고 생각해서 엄마 한테 빌린 Galaxy S5 Neo 충전기를 사용해 보았습니다. 전혀 충전되지 않았고 충전 음도 들리지 않았습니다.

그래서 포트를 청소했고 2 시간 동안 작동했습니다. 그러면 청소도 도움이되지 않습니다. 오늘은 친구의 충전기로 충전을 시도했는데 효과가있었습니다. 이 시점에서 나는 혼란 스럽습니다. 저는 현재 엄마와 배터리를 교환하고 있습니다. 오늘 배터리는 2 시간 동안 충전되었고 친구의 케이블로 15 % 충전되었습니다. 휴대폰을 인터넷 이상 사용하거나 10 분 동안 전화를해도 배터리가 뜨거워지고 약 10 분 정도 소모됩니다. 1 일. 곧 응답 해주십시오. — 1 월

해결책: 안녕하세요 1 월 첫째, 배터리를 재보 정하여 실제 배터리 수준을 감지하는 운영 체제를 다시 훈련 시키려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

배터리 재 보정이 작동하지 않으면 초기화하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게하면 문제를 해결할 수 있는지 여부를 알 수 있습니다. 물론 배터리 및 불규칙한 충전 문제가 그 후에도 계속되면 불량 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다. 충전 포트, 배터리, 마더 보드 또는 한 번에 모두가 될 수 있습니다. 전화기를 수리 할 수 ​​있는지 확인하려면 삼성 또는 독립 서비스 센터에 확인하십시오.

문제 4 : Galaxy Note 4 음성 통화 회의가 작동하지 않음

특정 전화 회의 번호로 전화를 걸면 전화를 받았지만 전화 표시기에 계속 "다이얼 중"이라고 표시되고 40 초 후에 시간이 초과되고 전화가 끊어집니다. 자주 사용하는 2 번의 통화에서 이런 일이 발생한다는 것을 알았습니다. 처음으로 전화 번호와 액세스 코드를 클릭하고 전화를 걸었을 때였습니다. 그 이후로는 전화가 끊기지 않고는 그 번호로 전화를 걸 수 없습니다. 캐시를 지우고 전화를 재부팅하려고했지만 문제가 해결되지 않았습니다. — Anoce

해결책: 안녕 Anoce. 전화 앱의 캐시와 데이터를 삭제하고 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 명확하게 데이터 지우기 과 캐시 지우기 응용 프로그램 버튼.

전화기가 안전 모드 일 때 회의 작동 방식을 확인할 수도 있습니다. 이렇게하면 타사 앱이 문제를 일으키는 지 알 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 완전히 끄십시오.
2. 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 전화기가 부팅을 시작하면 전원 키에서 손을 떼고 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 안전 모드는 왼쪽 하단에 표시됩니다. 이제 볼륨 작게 키를 놓아도됩니다.
5. 회의 작동 방식을 다시 확인하십시오.

문제가 계속되면 이동 통신사에 연락하여 직접 지원을 요청하십시오.

문제 5 : Galaxy Note 4가 다운로드 모드에서 멈춤

여보세요. "다운로드 중 ... 대상을 끄지 마십시오 !! 이 작업을 여러 번 수행했지만 여전히 전화기가 계속 재부팅됩니다. T-Mobile 매장에서 뭘 기대하나요? 휴대폰 모델은 4 년입니다. 그들은 소프트웨어 문제를 해결하지 않았으며 알려진 문제라고 말했습니다. 나는 2 년 미만 동안 전화를 사용했습니다. $ 600 이상을 지불했습니다. 적어도 2 년은 작동 할 것으로 예상합니다. 이미 게시 된 것 외에 수정에 대한 제안 ??? — 캐시

해결책: 안녕 캐시. 문의하기 전에 이미 초기화를 시도한 경우 지금 할 수있는 유일한 작업은 부트 로더 및 / 또는 펌웨어를 플래시하는 것입니다. 다음은이를 수행하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 휴대폰 모델에 따라 다를 수 있으므로이 절차를 올바르게 수행하는 방법에 대해 직접 조사해야합니다. 아래 단계는 데모 목적으로 만 제공됩니다.

1. 휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다. 아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 식별했다고 가정 해 보겠습니다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등과 같은 파일이 많이 있어야합니다.
3. BL 레이블로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더에 복사합니다.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박임 절차를 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 이전에 식별 한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 시작 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 완료되면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 6 : Android Marshmallow 6.0을 설치 한 후 Galaxy Note 4가 계속 정지됨

Note 4는 몇 주 전에 시스템 업데이트가있었습니다. 이제 Android 6.0에서 실행되지만 그 이후로 계속 멈 춥니 다. 그러나 음악은 계속 재생되며 몇 분 후에 작동하거나 다시 시작됩니다. 때로는 경고없이 다시 시작되며 한 번에 여러 작업을 수행 할 수 없습니다. 앱을 열고 메신저로 메시지를 보냅니다. 캐시를 지우고 공장 초기화를 수행하는 것은 도움이되지 않았으며 여전히 다시 시작되며 완전히 고정되지 않습니다. — 스테파니

해결책: 안녕 스테파니. 앱과 업데이트가 설치되지 않은 상태에서 공장 초기화 후에도 전화기가 계속 정지됩니까? 그렇다면 Android Lollipop과 같은 이전 공식 펌웨어를 플래시 해보십시오. 그래도 도움이되지 않으면 수리 또는 교체를 고려하십시오.

문제 7 : Galaxy Note 4 배터리가 작동하지 않음

좋아, Galaxy Note 4가 있고 배터리가 작동하지 않습니다. 핸드폰을 계속 켜고 끌 수 있고 충전기에 연결된 상태에서만 사용할 수 있습니다. 나는 새로운 것을 얻으려고 노력했지만 작동하지 않았습니다. 남자 친구의 배터리를 사용하고 핸드폰이 완벽하게 작동해서 핸드폰이 아닌 것 같아요. 배터리 여야합니다. 휴대폰이 새롭고 뿌리가 아니기 때문에 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 도와 주실 수 있으신가요? 나는 이미 모든 것을 시도했습니다. — Cici

해결책: 안녕하세요 Cici. 남자 친구의 배터리를 사용할 때 휴대 전화가 정상적으로 작동한다고 확신하는 경우 현재 배터리를 교체하기 만하면됩니다. 휴대 전화에있는 것과 같은 리튬 기반 배터리는 오래됨에 따라 점차 용량이 줄어 듭니다. 기기와 배터리를 극한 온도 (너무 뜨겁거나 너무 차갑게)에 노출하면 배터리 성능이 저하 될 수 있습니다.

문제 8 : Galaxy Note 4가 부팅 루프에 멈춤, 과열, 100 %로 충전되지 않음

최근에 내 Galaxy Note 4가 무작위로 재부팅되기 시작했으며 재부팅 할 때마다 충전이 변경되었습니다. 처음에는 그렇게 방해가되지 않았습니다. 그러나 잠시 후 매우 불안해졌습니다. 지금 일어나고있는 문제는 다음과 같습니다.

• 전화는 보통 100 %까지 충전되지 않습니다.

• 무작위로 재부팅

• 충전 할 수 없다는 메시지가 표시되는 경우 호환되는 삼성 배터리 및 충전기를 사용하고 있는지 확인하세요.

• 재부팅하면 Galaxy Note 4 화면의 bootloop에 갇혀 다시 시작하면 부팅됩니다.

• 때로는 뜨거워집니다. — Rathwanhussein

해결책: 안녕하세요 Rathwanhussein. 언급 한 모든 증상은 하드웨어 문제와 일치하는 것으로 보입니다. 배터리 불량 일 수 있으므로 휴대 전화가 100 % 충전되지 않고 과열되고 무작위로 재부팅됩니다. 특히 전화가 부팅 루프에 걸리기 때문에 오작동하는 전원 IC 일 수 있습니다. 다시 말하지만이 게시물에서 언급 한 모든 소프트웨어 문제 해결 (캐시 파티션 지우기, 배터리 재 보정, 안전 모드에서 전화 관찰, 공장 초기화 및 플래시)을 시도했는지 확인하십시오. 모두 작동하지 않으면 새 배터리를 사용해보세요. 일반적으로 전화 교체를 고려하는 것이 좋습니다.

문제 9 : Galaxy Note 4는 업데이트 후 OTG 케이블을 통한 DSLR 연결을 중지합니다.

안녕하세요. Galaxy Note 4가 있고 원래 Android OS를 실행하는 동안 DSLR을 제어하는 ​​데 사용했습니다. 내가 사용한 앱은 OTG 케이블을 사용하는 DSLR 컨트롤러였습니다. Android v 5.01로 업그레이드 한 이후로 더 이상 작동하지 않습니다. 전화에 OTG 기능이 있는지 확인하는 OTG 검사기를 실행했습니다. 그러나 전화가 OTG 호스트 역할을하도록 할 방법이 없습니다. 그러나 휴대폰이나 카메라에서 PC로 이미지를 다운로드 할 수 있습니다.삼성은 OS를 다시로드했지만 도움이되지 않았습니다. 그들은이 문제를 해결할 수 없었습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 문안 인사. — 남자

해결책: 안녕 존. 어딘가에 호환성 문제가있을 수 있습니다. 사용중인 앱이 무엇인지 알 수 없으므로 여기에서 시작하여 휴대 전화의 새로운 Android OS와 호환되는지 확인하는 것이 좋습니다. 가능하면 앱 개발자에게 연락하여 직접 도움을 요청하십시오.

문제 10 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음

한 앱에서 다른 앱으로 전환 할 때 내 Galaxy Note 4가 꺼졌습니다 (홈 버튼 왼쪽의 소프트 키 사용). 배터리 비율은 약 25 ~ 30 % 였고 배터리 문제가 없었습니다 (배터리가 교체 배터리 였지만 제대로 작동하는 것으로 보임).

다시 켜려고했지만 전원이 켜지지 않습니다. 배터리를 제거하고 문제 해결 가이드의 모든 문제 해결 단계를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 기술을 방문해야합니까? 아니면 소프트웨어 관련 문제 일 수 있습니까? 나도 충전을 시도했지만 충전이되지 않는 것 같습니다. — Joelmangwende

해결책: 안녕 Joelmangwende. 먼저 전화를 대체 부팅 모드로 부팅하고 어떻게 진행되는지 확인하십시오 (아래 단계 참조). 전화기가 계속 꺼져 있으면 다른 배터리를 사용하십시오. 마지막으로 그래도 도움이되지 않으면 예, 계속해서 보내주세요.

Note 4를 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.