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- 문제 # 1 : Galaxy Note 4가 Marshmallow 업데이트 설치 후 부팅을 중지했습니다.
- 문제 # 2 : 배터리를 꺼내도 Galaxy Note 4 빨간색 충전 표시등이 계속 켜져 있습니다. Galaxy Note 4가 계속 멈추고 임의로 재부팅됩니다.
- 문제 # 3 : Galaxy Note 4가 자체적으로 계속 재부팅됩니다.
- 문제 # 4 : Galaxy Note 4가 잘못 충전 됨 | Galaxy Note 4가 제대로 충전되지 않음
- 문제 # 5 : Galaxy Note 4 성능 저하 문제 | Galaxy Note 4는 매우 느리게 작동합니다.
- 문제 # 6 : Galaxy Note 4가 다시 시작되지 않음
- 우리와 함께
# GalaxyNote4 솔루션을 찾고 기다리는 사람들을 위해 도움이 될만한 또 다른 게시물이 있습니다. 이 게시물은 지금까지 수집 한 다른 6 가지 문제를 제공합니다. 유용한 문제 나 솔루션을 찾지 못한 경우 기본 Galaxy Note 4 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.
문제 # 1 : Galaxy Note 4가 Marshmallow 업데이트 설치 후 부팅을 중지했습니다.
이 모든 것은 2016 년 11 월 Marshmallow 업데이트 이후 시작되었습니다. 휴대 전화는 빠르고 깔끔했으며 4 개의 큰 Krait 2.7GHz 코어와 충분한 RAM, Adreno 420이 탑재되어 S7이 실행할 수있는 모든 것을 실행할 수있는 하드웨어가 있어야했습니다. 그러나 Nexus 6가 이미 7.1.1에 출시되기 전에는 마시멜로를 거의받지 못했습니다.
한편 삼성은 모든 사람을 끌어 들여 노트 7인양을 시도한 다음 노트 7 리콜, VR 기어를 준비하고 크리스마스부터 꺼내도록 밀어 붙였습니다. 한편 그들은 스마트 기기 문제와 같은 부수적 인 문제가 있으며 얼굴을 살리기 위해 Nougat에서 적어도 하나의 전화 (S7)를 얻으려고 노력하는 데 남은 유일한 에너지를 투자했습니다 (2017 년 1 월 10 일 현재 발생하지 않았습니다).
동시에 사소한 업데이트 한두 개가 Note 4로 푸시되고 6.0.1 이상으로 업데이트되는 것은 없으며 더 중요한 것은 완벽하게 작동하는 Note 4를 Marshmallow 이후로 전환 한 "크래시 머신"을 수정하지 않는 것입니다. 우리는 캐시 지우기, 전체 공장 초기화, 새 배터리, 새 SIM 카드, SD 카드 당기기, 배터리를 당기고 다시 시작되기를 기원합니다. 그러다 갑자기 블로그를 읽고 한 소녀가 백그라운드에서 뮤직 플레이어를 실행하면 절대 충돌하지 않는다고 지적합니다. 뭔지 맞춰봐? 확실히 맞아! Pandora를 실행합니다 (최소 1 개의 볼륨을 유지해야합니다. 그렇지 않으면 일시 중지되고 백그라운드 실행이 종료되므로 낮은 볼륨으로두면 100 개의 앱을 열고 10 개의 비디오를 실행할 수 있으며 아무 문제가없는 것처럼 날아갑니다. 안타깝게도 할 수 있습니다. 플레이어를 죽이지 않고 전화를 걸지 마십시오. 그러면 끝과 도시 전체가 다시 충돌합니다. 마지막으로 Pixel XL 배송 후 이틀 동안 Note 4는 이제 완전히 정전되었으며 새 배터리 교체에 대한 반응이 없습니다. Mac에 연결하려는 시도가 아무것도 인식하지 못했습니다. 현재 가지고있는 PC (Yoga 2 Pro i7)를 꺼내서 아무것도 볼 수 없는지 확인하려고합니다. 그러나 수명의 징후와 초기 배터리 방전 시도는 없습니다. RAM에서 아무것도 산출하지 않았습니다.그러나 그것이 우리의 유일한 희망 인 것 같습니까? 전원에 반응이 없거나 노트북이 인식하지 못하는 경우에도 휴대폰을 플래시 할 수 있습니까?
그 후에는 배경 음악 플레이어 운동이 전원 관리 코드에 포함되어 있어도 어떻게 든 100 % 소프트웨어라고 느낍니다. 나는 삼성이 모든 Note 4를 거의 벽돌로 만들었고 너무 얇아서 이러한 전화기에 패치 STAT가 필요하다는 것을 인정하지 않을 것임을 알아야한다고 생각합니다! 생각? 신용 거래를받을 수 있도록 전원을 켜고 싶습니다! 도대체 전화 사양이 너무 좋아서 새 전화가 필요하지 않을까요? 내가 옳은 일이 있습니까? — 케빈
해결책: 안녕 케빈. 우선, 여기서 주된 관심사가 Note 4의 전원을 다시 켜는 방법 인 경우이 문제에 대한 모든 일반적인 소프트웨어 문제 해결 단계를 시도해야합니다. 이러한 단계는 다음과 같습니다.
- 다른 충전기를 사용하여
- 새 배터리 사용
- 다른 부팅 모드로 전화 다시 시작
Google에 문의하기 전에 이미 다른 충전기와 배터리를 시도한 경우 남은 단계는 휴대 전화를 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 안전 모드로 부팅하는 것은 그 자체로 해결책이 아니라 문제에 대해 조치를 취할 수있는 방법입니다. 예를 들어 현재 휴대 전화가 Odin 또는 다운로드 모드로만 부팅되는 경우 재고 펌웨어를 플래시하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 휴대폰을 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.
복구 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.
다운로드 모드로 부팅 :
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
안전 모드로 부팅 :
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
- 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.
대부분의 경우 이러한 모드로 기기의 전원을 다시 켤 수 없다면 일반적으로 하드웨어 오작동이 있다는 의미입니다. 이 경우 수리 또는 교체를 위해 휴대폰을 삼성 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다.
둘째, 삼성 업데이트가 이번 재난의 유일한 원인이라고 생각되면 직접 연락해야합니다. 우리는 삼성이 아니므로 해상도 측면에서 할 수있는 일이 거의 없습니다. 도움을 드릴 수있는 유일한 방법은 다른 사용자가이 문제를 알 수 있도록 상황을 게시하는 것입니다. 특히 업데이트가 이동 통신사의 업데이트 시스템을 통해 진행되는 경우 삼성의 잘못이라고 말할 수 없습니다. 일반적으로 시스템 업데이트는 관련된 모든 당사자 (삼성, 이동 통신사, Google)의 증분 패치 패키지 일 수 있으므로 순전히 삼성 문제라고 말할 수 없습니다.
문제 # 2 : 배터리를 꺼내도 Galaxy Note 4 빨간색 충전 표시등이 계속 켜져 있습니다. Galaxy Note 4가 계속 멈추고 임의로 재부팅됩니다.
안녕하세요, 지난 며칠 동안 Note 4에 문제가 있습니다. 지속적인 문제는 충전하는 동안 전화가 정기적으로 꺼진다는 것입니다. 충전기와 배터리를 제거해도 빨간색 충전 표시등은 계속 켜져 있습니다.
전화가 하루에 두 번 이상 멈추고 꺼지는 경향과 같은 몇 가지 다른 문제가 있습니다. 전화를 다시 시작하려면 (배터리를 꺼냈다가 다시 꽂으려면) 여러 번 시도해야하며 "다운로드 중… 대상을 끄지 마십시오"라는 오류 메시지가 하루에 한 번 이상 표시됩니다. 또한 소프트 리셋을 여러 번 시도했지만 문제가 여전히 지속됩니다. 이러한 문제에 대한 최선의 해결책이 무엇이라고 생각하십니까? 참고 : 전화기는 현재 소프트웨어로 최신 상태이며 8GB의 무료 저장 공간이 있습니다. 캐시를 지운 후에도 동일한 문제가 지속되고 SD 카드가 없습니다. 감사합니다. — 안토니
해결책: 안녕 Anthony. 배터리 및 / 또는 충전기가 분리 된 경우에도 휴대 전화의 빨간색 LED 표시등이 계속 켜져있는 것은 정상이 아닙니다. LED 자체는 처음부터 작동하려면 배터리 소스가 필요합니다. 당신은 :
1.) 죽은 빨간색 LED 표시등이 켜져 있음을 잘못 식별했습니다.
2.) 또는 전원이 분리 된 경우에도 휴대 전화가 계속해서 LED 조명에 전원을 공급하는 하드웨어 문제가 있습니다.
두 번째 상황은 분명히 정상이 아니므로이 문제가 단독으로 발생하는 것은 이미 하드웨어 오작동의 증거입니다. 이 경우 하드웨어 문제를 올바르게 진단 할 수 있도록 삼성에서 전화를 확인해야합니다.
멈춤 및 무작위 재부팅 문제의 경우 원인은 배터리가 삽입되지 않은 상태에서도 LED 조명이 켜지는 원인과 동일 할 수 있습니다.
경우에 따라 나쁜 소프트웨어가 비난받을 수도 있으므로 전화 수리를 고려하기 전에 먼저 소프트웨어 해킹을 시도해 볼 수 있습니다.
모든 앱 업데이트
가장 먼저해야 할 일은 모든 앱이 업데이트되었는지 확인하는 것입니다. 앱의 버그를 최소화하기 위해이 작업을 수행하고 싶습니다. 모든 앱을 한 번에 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.
- Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 모두 업데이트를 탭합니다.
타사 소스 (Google Play 스토어 외부)에서 앱을 설치하는 것을 좋아하는 경우 해당 앱도 완전히 업데이트되고 안전한지 확인하세요. 다른 출처의 타사 앱은 휴대 전화의 현재 Android 버전과 호환되거나 호환되지 않을 수 있으므로 호환되는지 확인하는 것이 기본 의무입니다.
안전 모드에서 전화기 관찰
경우에 따라 타사 앱이 문제가 될 수 있으며 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 많은 앱이 설치되어있는 경우 그 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다. 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하십시오. 안전 모드가 켜져있는 동안에는 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않습니다. 차이를 느낄 수 있도록 최소 24 시간 동안 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 멈춤 및 임의 재부팅 문제가 발생하지 않는다는 것을 알게된다면 앱 중 하나가 책임을 져야한다는 의미입니다. Note 4를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 위에 나와 있습니다.
안전 모드는 문제를 일으키는 앱의 이름을 알려주지 않습니다. 이를 식별하는 데 시행 착오를 거쳐야합니다.
공장 초기화로 전화를 깨끗하게 닦으십시오.
공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 복원하여 개봉 후 발생할 수있는 모든 결함을 효과적으로 삭제합니다. 소프트웨어를 초기 깨끗한 버전으로 되돌 리므로 앱 및 운영 체제 수준의 버그를 제거하는 좋은 방법입니다. 또한 사용자가 직접 사용해 볼 수있는 최고의 소프트웨어 솔루션입니다. 안전 모드와 마찬가지로 아무것도 설치하지 않고 24 시간 동안 전화기를 관찰하여 차이를 확인하는 것이 좋습니다. 소프트웨어에 문제가있는 경우 공장 초기화로 해결해야합니다. 공장 초기화 후 (아직 앱을 설치하지 않고) 문제가 다시 발생하는 경우 원인은 본질적으로 하드웨어 때문이어야합니다. 이 경우 전화를 수리하거나 교체해야합니다.
Note 4를 초기화하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
- Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.
문제 # 3 : Galaxy Note 4가 자체적으로 계속 재부팅됩니다.
내 장치는 평소와 똑같이 작동했습니다. 인터넷에 연결되었을 때 배터리가 충분할 때 자체적으로 전원이 꺼졌습니다. 나중에 자체적으로 전원이 켜졌지만 화면을 터치하기 전에 다시 꺼졌습니다. 이것은 몇 시간 동안 계속되었습니다. 나는 배터리를 제거하고 다시 배치하기 전에 몇 분 동안 기다렸다. 그러나 배터리를 넣으면 프로세스가 계속해서 시작됩니다. 나는 반나절 정도 거기에 두었습니다. 확인하러 갔을 때 화면이 켜지고 전원이 꺼졌습니다. 괜찮다고 생각했지만 며칠 후 사운드 버튼을 누를 때마다 전원이 꺼졌다가 다시 켜진 것을 알았습니다. 전원을 껐다 켤 때마다 화면에 내 SD 카드에 대한 설정이 표시됩니다. 일부 설정도 재설정됩니다. 예를 들어 배터리 옆에 표시된 백분율이 사라집니다. 소리도 자동으로 가장 크게 바뀝니다. 이 전화기는 1 년 반 정도 밖에 안 했어요. 해결책을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. — 에코
해결책: 안녕 에코. 위에서 Anthony에게 말한 것처럼이 문제는 불량 하드웨어 또는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 지금까지 소프트웨어 문제 해결을 시도하지 않은 경우 먼저 시도하는 것이 좋습니다. 캐시 파티션을 삭제하여 시작하십시오. 때때로 시스템 업데이트 또는 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있습니다. 전화기에 새 캐시를 만들도록 지시하려면 먼저 시스템 캐시가 저장된 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 파티션 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
캐시 파티션을 삭제해도 아무런 차이가 없으면 위에서 Anthony에게 제공 한 나머지 소프트웨어 문제 해결을 따르세요.
공장 초기화 후에도 문제가 지속되면 다음으로 가장 좋은 방법은 다른 배터리, 가급적이면 원래 삼성 배터리를 얻는 것입니다. 배터리가 단순히 충전을 유지할 수있는 상당한 용량을 잃어 휴대 전화의 전원이 임의로 꺼질 가능성이 있습니다.
그래도 작동하지 않으면 다른 마더 보드 문제가 원인 일 수 있습니다. 전화를 수리하거나 교체하십시오.
문제 # 4 : Galaxy Note 4가 잘못 충전 됨 | Galaxy Note 4가 제대로 충전되지 않음
Samsung Note 4 전화는 충전되지 않는 문제가있었습니다. 새 코드를 구입하고 몇 주 동안 다시 작동했으며 충전이 아닌 원래 작업으로 돌아갔습니다. 그런 다음 새 배터리, 새 고속 충전 및 코드를 구입했습니다.이 작업은 몇 주 동안 작동했으며 다시 같은 문제로 돌아옵니다. 답답해지기 시작했습니다. 실제 문제는 무엇이며 왜 계속 이렇게합니까?
예를 들어 새로운 고속 충전 및 코드가있는 오래된 배터리 등 많은 것을 시도했습니다. 이전의 고속 충전과 새 코드가있는 새 배터리는 다시 말하지만 아무것도 아닙니다. 충전되지 않습니다. 마침내 가져 오면 몇 초 동안 충전되거나 충전하는 데 몇 시간이 걸립니다. 전화가 1 년 밖에되지 않았기 때문에 이것은 불공평합니다. 나는 화면이 완전히 깨지고 구식이 될 때까지 3 년 동안 지속 된 HTC를 가지고 있었다. 그래서 나는 업그레이드했고 몇 달 동안 요금 에이 문제가 있습니다. 다른 휴대 전화에서 이와 같은 문제가 발생한 적이 없습니다. 직장에이 전화기가 필요 해요. — Ashkatt13
해결책: 안녕하세요 Ashkatt13. 여기서 문제는 불공정성에 관한 것이 아니라 아마도 당신이 휴대 전화를 어떻게 관리하는지에 관한 것입니다. 문제가 전화 관련 일 가능성이 높습니다. 대부분의 경우 사용자가 충전 케이블을 충전 포트에 꽂거나 뽑을 때주의하지 않으면 충전 문제가 나타나기 시작합니다. 충전 케이블에주의하지 않으면 내부 핀 중 하나가 손상되면 충전 포트가 손상 될 수 있습니다. 포트에 삽입 된 상태에서 케이블을 좌우로 옮기는 것이 충전 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 확대 도구를 사용하여 포트 내부를 확인하여 핀 상태를 확인하십시오. 때로는 먼지 나 이물질이 포트에 들어갈 수 있으므로 가능하면 충전 포트도 청소해야합니다. 하지만 가장 좋은 방법은 특히 핀 중 하나가 구부러진 것으로 의심되는 경우 전문가에게 검사 및 청소를 맡기는 것입니다.
문제 # 5 : Galaxy Note 4 성능 저하 문제 | Galaxy Note 4는 매우 느리게 작동합니다.
내 휴대 전화는 느리게 작동하고 일반적으로 RAM이 충분하지 않은 것처럼 작동했습니다. 또한 여러 앱이 동시에 실행될 때 자주 다시 시작됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 데이터 삭제 / 초기화를 수행하고 내가 가지고 있던 사용자 정의 ROM을 다시 설치할 계획이었는데, 2 주 전까지는 정상적으로 작동했습니다. 과정이 순조롭게 진행되지 않았습니다. OS를 포함한 모든 데이터가 전화에서 삭제되었습니다. 전화는 다운로드 또는 복구 모드로 부팅되지만 설치하려는 모든 OS가 사용되지 않습니다. 매번 부트 루프, 브릭 또는 커널 패닉이 발생했습니다. 중요한 데이터는 모두 백업되지만 지금은 휴대 전화도 아닙니다. 최신 Team Win 사용자 지정 복구가 전화에로드되어 있지만 내가 가지고 있다고 생각한 백업이 더 이상 없습니다. 새 OS가 올바르게 설치되도록하려면 어떻게해야합니까? 이 시점에서 그것은 사실상 엔진이나 변속기가없는 자동차 프레임입니다. — 저스틴
해결책: 안녕하세요 저스틴. 맞춤 ROM을 플래시하는 방법에 대한 개발자의 정확한 지침을 따르는 한 아무 문제가 없습니다. 플래시 후 부팅 루프의 일반적인 원인은 주로 잘못된 펌웨어 사용 때문입니다. 모든 펌웨어가 모든 전화기 모델과 호환되는 것은 아닙니다. 플래시 할 때마다 올바른 것을 사용하고 있는지 확인하십시오. 먼저 소프트웨어에 대해 조사하여 다른 사용자가 과거에 문제를보고했는지 확인하십시오.
사용자가 맞춤 소프트웨어 플래시의 위험을 알고 있다고 가정하므로 처음에 공식 소프트웨어를 사용하지 않기로 결정 했으므로 휴대 전화에 어떤 일이 발생하더라도 수락해야합니다. 플래싱 후 문제가 발생하는 경우 일반적인 규칙은 소프트웨어 개발자에게 문의하는 것입니다. 플래시 후 솔루션을 요청하는 타사 기술자는 전혀 도움이되지 않습니다. 수천 개의 맞춤형 소프트웨어가 있기 때문에 (Android 커뮤니티가 얼마나 흥미로운 지) 노련한 Android 문제 해결사조차도 특정 소프트웨어로 인해 발생한 특정 문제의 원인을 실제로 파악하기가 매우 어렵습니다. 할 수있는 최선의 방법은 소프트웨어 개발자에게 문의하거나 이전에 해당 소프트웨어를 사용해 본 적이있는 다른 Android 사용자를 참여시키는 것입니다.
우리가 드릴 수있는 유일한 제안은 모든 것을 재고로 되 돌리는 것입니다. 전화기의 루트를 풀고 원래의 재고 펌웨어 (아마 Lollipop)를 설치하고 전화기의 성능을 확인하십시오. 루팅을 해제하고 플래시 한 후에도 문제가 지속되면 소프트웨어 문제가 아닙니다. 성능 저하 문제를 견딜 수없는 경우 휴대 전화를 교체하는 것이 좋습니다.
문제 # 6 : Galaxy Note 4가 다시 시작되지 않음
My Note 4는 "다시 시작되지 않습니다." 문제는 간단합니다. 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작을 누르면 전화기가 정상적으로 꺼지고 화면이 검게되는 순간 전화기가 멈 춥니 다. 배터리를 제거하거나 휴대 전화를 다시 켜려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 눌러야합니다. 소프트웨어 업데이트를 수행해야 할 때까지는 문제가되지 않습니다. 휴대 전화가 자체적으로 필요할 때 기기가 다시 시작되지 않으므로 휴대 전화를 쓸모 없게 만듭니다. 휴대 전화가 꺼져 있고 충전을 위해 연결되어있는 경우에도 마찬가지입니다. 전원을 켜려고하면 화면이 공백이됩니다. 이미 공장 초기화, Kies (초기화), Odin (새 펌웨어 플래시) 등을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. — Ahmed
해결책: 안녕 아메드. 이 문제에 대해 생각할 수있는 소프트웨어 해킹은 더 이상 없습니다. 새 펌웨어를 플래시하고 공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 전화가 이러한 방식으로 작동하는 알 수없는 결함이있을 수 있습니다. 문제가 계속되면 교체 전화를 고려하십시오.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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