모바일 데이터를 켤 때 Galaxy Note 4가 종료되고 앱이 계속 충돌하며 기타 문제가 발생합니다.

작가: Tamara Smith
창조 날짜: 24 1 월 2021
업데이트 날짜: 22 십일월 2024
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OPS104 안팎의 중소기업 보호
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안녕하세요 여러분! # GalaxyNote4 문제 해결 시리즈의 또 다른 연속에 오신 것을 환영합니다. 이 에피소드에서는 더 많은 Note 4 문제와 솔루션을 제공하므로 유용한 참고 자료가되기를 바랍니다. 다가오는 기사에서 더 많은 것을 계속 지켜보십시오.

문제 1 : 배터리가 충분해도 Galaxy Note 4가 저절로 종료 | Galaxy Note 4에 Android 다운로드 페이지가 계속 표시됩니다.

이봐, 내 삼성 노트 4는 배터리 수명이 있어도 자동으로 종료되었습니다. 나는 배터리를 가지고 몇 분 동안 기다렸다가 다시 넣은 다음 충전 상태로 켜야 할 것입니다. 이것이 켜는 유일한 방법입니다. 배터리 수명이 있어도 충전기 없이는 켜지지 않습니다.

또한 자체적으로 꺼지면 일종의 Android 다운로드가 표시되지만 다운로드를 시도했지만 며칠이 걸립니다. 어떡하죠? 그리고 무엇이 문제입니까? 도와주세요. —가르시아 네스


해결책: 안녕하세요 가르시아 네스. 첫 번째 문제의 원인은 아마도 배터리 자체 일 것입니다. 지금까지 Note 4를 2 년 이상 사용했다면 배터리가 충전을 유지하는 기능을 상실했을 수 있습니다. 즉, 이전처럼 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 휴대 전화의 유일한 리튬 기반 배터리가 오래됨에 따라 이는 정상입니다. 먼저 배터리를 다시 보정하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 새 배터리를 구입하십시오.

다음은 배터리를 재보 정하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
  2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
  4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
  6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
  7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

두 번째 문제는 원인이 많이 다를 수 있습니다. 어떤 경우에는 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수 있고 다른 경우에는 알 수없는 하드웨어 버그로 인한 것일 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하고 거기에서 어떻게 진행되는지 확인하는 것이 좋습니다. 공장 초기화 후에도 문제가 계속되면 불량 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다. 이 경우 전화 교체를 고려해야합니다.


다음은 Note 4를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
  7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy Note 4가 계속 멈추고 켜지지 않음

Sprint Note 4 SM-N910P Power On Issue Matt Rankin to mailbag 13 분 전에. 세부 정보 : 켜지지 않는 기기의 문제 해결 가이드 T를 따랐습니다. 때때로 소프트 리셋을 수행하면 전화기가 켜집니다. 일단 켜져 있으면 많이 멈추고 때로는 무작위로 부트 로더로 재부팅됩니다. 그런 다음 전원을 끄고 15 ~ 20 번 소프트 리셋하고 운이 좋으면 다시 켜집니다. 회로 기판을 이와 같은 것으로 교체하는 것이 좋습니다 (https://www.ebay.com/itm/282417084613)?


노트 4와 마찬가지로 TV와 DVD 플레이어와 같은 장치를 제어하기위한 IR 블래스터 때문에 이번 가을에 노트 8이 나올 때까지 노트 4를 사용하고 싶습니다. 나는 친구들을 위해 LCD / 디지타이저 수리를 많이하고 괜찮은 납땜 기술을 가지고 있기 때문에 약간의 납땜이 있다면 현재 마더 보드를 수리하기 위해 할 수있는 일이 뻔뻔 스러울 것입니다. 귀하의 경험에 대해 어떻게 생각하는지 알려주십시오. 감사. — 매트

해결책: 안녕하세요 Matt. 마더 보드 수리로 인해 발생할 수있는 문제의 목록이 많기 때문에 일반적으로 마더 보드 수리를 권장하지 않습니다. 마더 보드를 교체 할 때는 보드와 그 안의 모든 구성 요소가 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 이는 매우 쉽게 수행 할 수 있습니다. 사실 완전한 도구를 갖춘 삼성 기술자라도 검사를 수행하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.

해당 eBay 링크에 나열된 마더 보드가 장치에서 작동하는지 확인할 수 없습니다. 해당 페이지 하단의 "항목 세부 사항"을 읽으면이 보드가 중고품이라고 표시되어 결함이 있거나 문제가있을 수 있습니다. 현재로서는 이러한 보드가 제대로 작동하는지 확인할 수있는 시스템이 없지만 위험을 감수하려면 직접 확인하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4가 켜지지 않고 무작위로 재부팅 됨

내 Note 4 장치에 심각한 문제가 있습니다. My Note 4는 임의로 꺼지고 배터리를 제거 할 때까지 켜지지 않습니다. 때로는 전화가 다시 켜질 때까지 5 분을 기다려야하는데 최근에는 다시 시작하는 데 2 ​​일이 걸렸습니다. 계속해서 배터리를 꺼내고 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 눌러야합니다. 나는 그것을 업데이트하려고 시도했고 종료되었습니다. 나는 새 배터리를 샀고 여전히 같은 일을하고있다. 다시 시작 버튼을 시도했지만 전화가 다시 켜지지 않습니다. 도움이된다면 대단히 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다. — 의지

해결책: 안녕 윌. 임의 재부팅 문제는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 원인은 다음 중 하나 일 수 있습니다.

  • 소프트웨어 결함
  • 문제가있는 앱
  • 악성 코드
  • 오작동 배터리
  • 잘못된 전원 버튼
  • 알 수없는 하드웨어 오류

처음 세 항목 (소프트웨어 결함, 앱 또는 맬웨어)은 초기화를 수행하여 수정할 수 있습니다. 현재 초기화를 시도한 적이 없다면 지금 초기화하여 휴대 전화를 관찰하는 것이 좋습니다. 초기화 직후 앱과 업데이트를 설치하지 않도록하여 문제가 앱으로 인한 것인지 아닌지 알 수 있습니다. 초기화 후에도 문제가 지속되면 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내는 것을 고려해야합니다.

문제 4 : Galaxy Note 4에서 음성 통화를 할 수없고 SMS를주고받을 수 없음

안녕하세요. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 몇 달 동안 내 Note 4 전화를 가지고 있습니다. Verizon에서 잠금 해제됩니다. 일부 설정을 수정 한 후 T-Mobile 가족 계정으로 작동하도록 만들 수 있었고 다른 날까지 몇 달 동안 아무런 문제가 없었습니다. 전화를 걸려 고하면 "지금은이 통화를 완료 할 수 없습니다."라는 녹음이 나오고 전화를 끊습니다. 문자 메시지를 보내려고하면 "무료 메시지 : 메시지를 보낼 수 없습니다. 메시지 차단이 활성화되었습니다."라는 메시지가 나타납니다.

내 남자 친구와 나는 둘 다 같은 계정을 사용하고 있으며 원래 같은 문제가있었습니다. 그러나 그들은 그의 문제를 해결할 수 있었지만 내 전화가 잘 잠금 해제되어 있기 때문에 이미 그것에 대한 답을 알고 있습니다. 처음 시작했을 때 인터넷을 사용할 수 있었지만 전화 나 문자를 걸거나받을 수 없었지만 지금은 데이터가 전혀 작동하지 않습니다. 내 네트워크 설정을 남자 친구의 전화와 비교했는데 유일한 차이점은 네트워크 모드에서 WCDMA로 설정되었지만 내 전화에는 해당 옵션이 없다는 것입니다. 내가 가진 유일한 옵션은 LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA 또는 GLOBAL입니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. — Jessiqn75

해결책: 안녕하세요 Jessiqn75. T-Mobile 네트워크는 GSM 기술을 사용하므로이 네트워크에 등록 된 모든 장치는 GSM 또는 유사하게 표시되어야합니다. 특정 이동 통신사에서 기기를 작동 시키려면 네트워크 유형을 변경하는 것 이상이 필요합니다. 기기의 소프트웨어 상태를 알지 못하므로 문제가 어디에 있는지 알려줄 수있는 내용이 많지 않습니다. 최근에 문제를인지하기 전에 일부 설정을 변경했거나 무언가를 설치 한 경우 실행을 취소하여 차이가 있는지 확인하십시오.

보다 심층적 인 문제 해결을 위해서는 이동 통신사의 기술 지원팀과 협력하여 문제가 문제의 원인인지 또는 휴대 전화에서 재구성해야 할 사항이 있는지 확인해야합니다.

문제 5 : Galaxy Note 4가 충전되지 않고 켜지지 않음

이 노트 4가 나왔을 때 가지고 있었지만 작년에 고장났습니다. 전원을 켰을 때 초록색 안드로이드 남자를 보여 주곤했지만 충전 할 때 약 8 개월 동안 방치 한 후 측면에 빨간색 충전 표시등이 표시되고 중간에 녹색 배터리 비율 만 표시됩니다. 더 이상 표시하기 위해 켤 수 없습니다. 장기간 사용하지 않았기 때문일 수 있습니다. — 페베

해결책: 안녕 피비. 이때 전화기가 더 이상 켜지지 않는 경우 현재 수행 할 수있는 유일한 문제 해결 방법은 기존 배터리를 새 배터리로 교체하는 것입니다. 이렇게하면 문제가 배터리 관련인지 또는 휴대 전화 자체에 문제가 있는지 알 수 있습니다.

기기가 여전히 충전기를 인식한다고 표시하기 때문에 (빨간색 LED로 인해) 다른 부팅 모드로 시작하여 휴대 전화를 되 살릴 수 있습니다. 다음은 수행해야하는 작업에 대한 단계입니다.

복구 모드로 부팅:

  1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

  1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
  6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅:

  1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

문제 6 : Galaxy Note 4가 가끔 충전되지 않음

항상 벽면 포트에서 휴대폰을 충전 할 수 없지만 때때로 가능합니다. 이것은 다른 휴대폰에서 충전기를 사용해 보았 기 때문에 충전기 코드로 인한 것이 아니며 완벽하게 작동하지만 Note 4는 특정 시간에만 충전되며 충전하는 동안 충전기를 분리 한 다음 전원을 연결하려고합니다. 다시 충전기가 작동하지 않습니다. 컴퓨터를 사용하여 충전을 시도했지만 작동합니다 (때로는 다시). 휴대 전화를 끈 후 충전기를 연결하면 충전 표시가 표시되고 희미 해지고 충전 LED 주황색 표시등이 표시되지 않습니다. 이미 공장 초기화를 시도하고 충전 포트를 청소했습니다. 하드웨어가 아닌 펌웨어에 문제가 있다는 것을 읽었습니다. 내 Android 버전은 6.0.1이며 소프트웨어를 다운 그레이드하면 문제가 해결 될 것이라고 읽었습니다. 그렇다면 내 휴대 전화를 다운 그레이드하는 방법을 알려주세요. 수정을 제안 할 수 없다면? — Husham

해결책: 안녕하세요 Husham. 펌웨어 문제라는 아이디어를 어디서 얻었는지는 모르지만 하드웨어 오작동으로 보입니다. 충전 중 불일치는 거의 항상 충전 포트 문제 또는 마더 보드 오류로 인해 발생합니다. 펌웨어 관련 문제인 경우 초기화 한 후 휴대 전화의 충전 동작이 변경되어야합니다. 따라서 기술자가 하드웨어, 특히 충전 포트의 상태를 평가할 수 있도록 휴대 전화의 하드웨어를 확인하는 것이 좋습니다.

문제 7 : Galaxy Note 4 성능 저하 문제, 앱 계속 충돌

사진을 업로드하기 위해 Galaxy Note 4를 컴퓨터에 연결했습니다. 다음날 전화는 내 SD 카드가 손상되었고 내 사진이 모두 사라 졌다고 말했습니다. 내 파일을 탐색 할 때 파일이 있지만 비어있는 것으로 표시됩니다. AT & T에 가져 가서 카드를 포맷 한 다음 모든 데이터가 손실되었다고 말했습니다. 복구 앱을 다운로드했는데 대부분의 사진이 돌아 왔지만 특정 사진 만 복구되었습니다. 내가 텍스트에 넣은 사진과 오랫동안 삭제 된 사진도 표시됩니다. 모든 것이 잘되고 잘 작동했습니다. 하지만 이제 내 전화가 느려지고 멈추고 프로그램이 아무 이유없이 실행이 중지됩니다. 문자를 보내고 연락처에서 선택하려고하면 항상 정지됩니다. 내 키보드가 느리고 멈 춥니 다. 이걸 깰 준비가 됐어요! 사진과 문서, 콘텐츠가 휴대 전화에서 사라집니다. 다시 시작, 배터리 제거 및 다시 시작을 시도하고 모든 앱 및 전화 소프트웨어를 업데이트했습니다. 다시 손상 될 경우를 대비하여 SD 카드에 무엇이든 저장하는 것이 두렵습니다. 조언이나 통찰력을 크게 주시면 감사하겠습니다. — Jabeiler311

해결책: 안녕하세요 Jabeiler311. 스마트 폰, 특히 상대적으로 오래된 스마트 폰은 얼마 후 나이가 표시되기 시작할 수 있습니다. 요즘 스마트 폰은 2 년이되기 시작하면 문제가 될 수 있습니다. 수년 동안 매일 지속적으로 사용하면 하드웨어가 마모되고 소프트웨어 속도가 느려질 수 있습니다. 함께 사용하면 정지, 임의 재부팅 및 심각한 성능 문제와 같이 많은 스마트 폰 사용자가 직면하게되는 문제를 나타낼 수 있습니다. 더 자세하고 심도있는 설명을 제공하는 것은이 기사의 범위를 벗어나지 만 구형 스마트 폰이 최신 스마트 폰보다 오류가 더 발생하기 쉽다는 사실을 인정해야합니다. 몇 년 동안 기기를 계속 사용하려는 사람들에게는 이것이 실제로 이상적이지는 않지만 지금 상황이 그렇다는 것을 알고 있습니다. Note 4가 사용 된 적이 있다면 (최소 2 년) 문제의 원인은 단순히 기기 노화의 자연스러운 부산물 일 수 있습니다. 마모의 부작용을 최소화하려면 다음을 고려하십시오.

  1. 먼저 공장 초기화를 한 다음
  2. 불필요한 앱 제거.

더 많은 앱이 설치 될수록 앱 관련 문제가 개발 될 가능성이 높아집니다. 공식 앱만을 고수하고 앱 번호를 최소한으로 유지하십시오. 그래도 상황이 해결되지 않고 Google을 신뢰한다면 휴대 전화가 출고되는 순간 성능이 저하되기 시작하는 경우 교체를 고려해보세요.

문제 8 : Galaxy Note 4에서 전화를 걸거나 SMS를 보낼 수 없습니다. | 모바일 데이터를 켜면 Galaxy Note 4가 종료됩니다.

안녕하세요. 최근에 Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G에 문제가 발생하기 시작했습니다. 메시지를 보낼 수없고 (보내는 데 시간이 오래 걸릴 수 있음) 전화를 걸 수없고 데이터를 켤 때마다 사용할 수 없습니다. 인터넷은 내가 어떤 네트워크에도 연결되어 있지 않다고 말하며 대부분의 경우 데이터를 사용하면 휴대 전화가 꺼집니다. 배터리 잔량이 높더라도 (80 % 이상) 휴대 전화 화면이 갑자기 꺼져 다시 켤 수 없습니다. 몇 분 동안 배터리를 꺼냈다가 다시 넣어야 전화를 다시 켤 수 있습니다.이것은 하루에 여러 번, 주로 데이터를 켤 때 발생했습니다. 때로 메시지를 보내고 전화를 걸 수 있지만 대부분은 할 수 없습니다. 이미 삼성 서비스 카운터에 가서 도움을 요청했지만 직원이 저를 도와주지 못하고 문제가 무엇인지 알려주었습니다. 그녀는 단순히 소프트웨어 문제 일 수 있다고 말하고 재설정하여 전화기를 수리하라고 제안했습니다. 공장 초기화를하고 전화기를 다시 시작했지만 데이터를 다시 켜면 전화기가 꺼졌습니다. 하드웨어 문제라고 생각하고 직원에 따라 $ 587에 수리비와 $ 30의 서비스 비용을 추가해야했습니다. 근본 원인이 무엇인지 모르기 때문에 어떻게해야할지 모르겠습니다. 당신이 나를 도울 수? — 지안

해결책: 안녕 지안. 가장 먼저 할 일은 배터리가 문제와 관련이 없는지 확인하는 것입니다. 작동하는 다른 알려진 Note 4 배터리를 사용하고 문제를 재현 해보십시오. 새 배터리로 문제가 발생하지 않으면 기존 배터리를 교체하기 만하면됩니다.

새 Note 4 배터리를 사용해도 문제가 지속되면 더 심각한 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Google에 문의하기 전에 이미 초기화를 시도 했으므로이 문제가 소프트웨어 버그로 인한 것이 아니라 하드웨어와 관련이 있어야한다는 것을 의미한다고 가정하는 것이 안전합니다. 귀하와 같은 최종 사용자가 하드웨어 문제를 해결하는 방법을 알 수있는 방법이 없으므로 휴대 전화를 교체하는 것이 좋습니다. 여기서는 모바일 데이터를 켜려고하면 휴대 전화가 저절로 꺼지는 문제에 대해 이야기하고 있습니다.

음성 통화 및 SMS 문제의 경우 이동 통신사의 기술 지원과 협력하여 원인을 파악하는 것이 좋습니다.

문제 9 : Galaxy Note 4가 제대로 충전되지 않음

선생님 / 부인. 삼성 노트 4가 있습니다. 문제는 휴대폰을 충전 할 때 충전하면 정상이지만 휴대폰에서 충전기를 뽑았다가 바로 다시 넣으면 문제가되지 않습니다. 더 이상 충전하십시오. 그렇기 때문에 충전기를 한 곳에 꽂으면 완전히 충전 될 때까지 다른 곳으로 옮기지 않을 것입니다. 그렇지 않으면 충전이 중단됩니다.

한 시간 이상 다시하면 전화가 다시 충전됩니다. 이상하지 않습니까?

충전기를 확인했는데 괜찮아요. 내 배터리도 새 것으로 교체했습니다. 에어 호스로 충전기 핀을 청소 해 보았지만 여전히 문제가 지속됩니다. 무엇을해야하는지 알려주세요. — 아폴로

해결책: 안녕 아폴로.

위에서 언급했듯이 많은 불규칙한 충전 동작은 종종 불량 하드웨어로 인해 발생합니다. 이 경우인지 확인하려면 먼저 초기화를 수행하여 나중에 휴대 전화의 작동 방식을 비교할 수 있습니다. 문제가 지속되면 충전 포트 문제이거나 기타 하드웨어 오작동입니다. 두 경우 모두 전화기를 수리하거나 교체해야합니다.

문제 10 : Galaxy Note 4 배터리 문제, 정지, 검은 화면, 무작위 재부팅 문제

3 일 전에 시작되었습니다. 전화가 계속 멈추고, 검은 색 화면이되고, 저절로 꺼지는 등 전화를 두 번 재설정 한 다음 전화를 공장 초기화해야했습니다. 녹색 Android 문자와 함께 정상 부팅을 할 수 없다는 메시지를 받았습니다. mmc_read 실패; 오딘 모드 고속. 이것은 나에게 여러 번 발생했으며 이전에는 전화 문제가 없었습니다. 나 걱정 되. 나는 당신의 마지막 기사가하라는대로했습니다. 10 초 동안 배터리를 꺼냈다가 다시 넣으십시오. 지금은 괜찮은 것 같습니다. 그러나 여전히 걱정됩니다. 가능하다면 저를 도와주세요. 감사합니다. — 모네

해결책: 안녕 모네. 여기에서 새 배터리 사용에 대한 도움을받을 수있는 것 같습니다. 언급 한 증상 (멈춤, 검은 색 화면, 무작위 재부팅)은 배터리 수명이 다했다는 징후입니다. 가지고있는 오래된 배터리를 교체하고 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 아무것도 변경되지 않으면 전화 관련 문제 일 수 있습니다. 이 경우 단순히 새 계정을 원하실 것입니다.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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