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- 문제 1 : 배터리가 충분해도 Galaxy Note 4가 저절로 종료 | Galaxy Note 4에 Android 다운로드 페이지가 계속 표시됩니다.
- 문제 2 : Galaxy Note 4가 계속 멈추고 켜지지 않음
- 문제 3 : Galaxy Note 4가 켜지지 않고 무작위로 재부팅 됨
- 문제 4 : Galaxy Note 4에서 음성 통화를 할 수없고 SMS를주고받을 수 없음
- 문제 5 : Galaxy Note 4가 충전되지 않고 켜지지 않음
- 문제 6 : Galaxy Note 4가 가끔 충전되지 않음
- 문제 7 : Galaxy Note 4 성능 저하 문제, 앱 계속 충돌
- 문제 8 : Galaxy Note 4에서 전화를 걸거나 SMS를 보낼 수 없습니다. | 모바일 데이터를 켜면 Galaxy Note 4가 종료됩니다.
- 문제 9 : Galaxy Note 4가 제대로 충전되지 않음
- 문제 10 : Galaxy Note 4 배터리 문제, 정지, 검은 화면, 무작위 재부팅 문제
안녕하세요 여러분! # GalaxyNote4 문제 해결 시리즈의 또 다른 연속에 오신 것을 환영합니다. 이 에피소드에서는 더 많은 Note 4 문제와 솔루션을 제공하므로 유용한 참고 자료가되기를 바랍니다. 다가오는 기사에서 더 많은 것을 계속 지켜보십시오.
문제 1 : 배터리가 충분해도 Galaxy Note 4가 저절로 종료 | Galaxy Note 4에 Android 다운로드 페이지가 계속 표시됩니다.
이봐, 내 삼성 노트 4는 배터리 수명이 있어도 자동으로 종료되었습니다. 나는 배터리를 가지고 몇 분 동안 기다렸다가 다시 넣은 다음 충전 상태로 켜야 할 것입니다. 이것이 켜는 유일한 방법입니다. 배터리 수명이 있어도 충전기 없이는 켜지지 않습니다.
또한 자체적으로 꺼지면 일종의 Android 다운로드가 표시되지만 다운로드를 시도했지만 며칠이 걸립니다. 어떡하죠? 그리고 무엇이 문제입니까? 도와주세요. —가르시아 네스
해결책: 안녕하세요 가르시아 네스. 첫 번째 문제의 원인은 아마도 배터리 자체 일 것입니다. 지금까지 Note 4를 2 년 이상 사용했다면 배터리가 충전을 유지하는 기능을 상실했을 수 있습니다. 즉, 이전처럼 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 휴대 전화의 유일한 리튬 기반 배터리가 오래됨에 따라 이는 정상입니다. 먼저 배터리를 다시 보정하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 새 배터리를 구입하십시오.
다음은 배터리를 재보 정하는 방법에 대한 단계입니다.
- 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
- 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
- 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
- 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
- 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
- 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
- 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
- 주기를 한 번 반복하십시오.
두 번째 문제는 원인이 많이 다를 수 있습니다. 어떤 경우에는 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수 있고 다른 경우에는 알 수없는 하드웨어 버그로 인한 것일 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하고 거기에서 어떻게 진행되는지 확인하는 것이 좋습니다. 공장 초기화 후에도 문제가 계속되면 불량 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다. 이 경우 전화 교체를 고려해야합니다.
다음은 Note 4를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
- Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.
문제 2 : Galaxy Note 4가 계속 멈추고 켜지지 않음
Sprint Note 4 SM-N910P Power On Issue Matt Rankin to mailbag 13 분 전에. 세부 정보 : 켜지지 않는 기기의 문제 해결 가이드 T를 따랐습니다. 때때로 소프트 리셋을 수행하면 전화기가 켜집니다. 일단 켜져 있으면 많이 멈추고 때로는 무작위로 부트 로더로 재부팅됩니다. 그런 다음 전원을 끄고 15 ~ 20 번 소프트 리셋하고 운이 좋으면 다시 켜집니다. 회로 기판을 이와 같은 것으로 교체하는 것이 좋습니다 (https://www.ebay.com/itm/282417084613)?
노트 4와 마찬가지로 TV와 DVD 플레이어와 같은 장치를 제어하기위한 IR 블래스터 때문에 이번 가을에 노트 8이 나올 때까지 노트 4를 사용하고 싶습니다. 나는 친구들을 위해 LCD / 디지타이저 수리를 많이하고 괜찮은 납땜 기술을 가지고 있기 때문에 약간의 납땜이 있다면 현재 마더 보드를 수리하기 위해 할 수있는 일이 뻔뻔 스러울 것입니다. 귀하의 경험에 대해 어떻게 생각하는지 알려주십시오. 감사. — 매트
해결책: 안녕하세요 Matt. 마더 보드 수리로 인해 발생할 수있는 문제의 목록이 많기 때문에 일반적으로 마더 보드 수리를 권장하지 않습니다. 마더 보드를 교체 할 때는 보드와 그 안의 모든 구성 요소가 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 이는 매우 쉽게 수행 할 수 있습니다. 사실 완전한 도구를 갖춘 삼성 기술자라도 검사를 수행하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.
해당 eBay 링크에 나열된 마더 보드가 장치에서 작동하는지 확인할 수 없습니다. 해당 페이지 하단의 "항목 세부 사항"을 읽으면이 보드가 중고품이라고 표시되어 결함이 있거나 문제가있을 수 있습니다. 현재로서는 이러한 보드가 제대로 작동하는지 확인할 수있는 시스템이 없지만 위험을 감수하려면 직접 확인하십시오.
문제 3 : Galaxy Note 4가 켜지지 않고 무작위로 재부팅 됨
내 Note 4 장치에 심각한 문제가 있습니다. My Note 4는 임의로 꺼지고 배터리를 제거 할 때까지 켜지지 않습니다. 때로는 전화가 다시 켜질 때까지 5 분을 기다려야하는데 최근에는 다시 시작하는 데 2 일이 걸렸습니다. 계속해서 배터리를 꺼내고 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 눌러야합니다. 나는 그것을 업데이트하려고 시도했고 종료되었습니다. 나는 새 배터리를 샀고 여전히 같은 일을하고있다. 다시 시작 버튼을 시도했지만 전화가 다시 켜지지 않습니다. 도움이된다면 대단히 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다. — 의지
해결책: 안녕 윌. 임의 재부팅 문제는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 원인은 다음 중 하나 일 수 있습니다.
- 소프트웨어 결함
- 문제가있는 앱
- 악성 코드
- 오작동 배터리
- 잘못된 전원 버튼
- 알 수없는 하드웨어 오류
처음 세 항목 (소프트웨어 결함, 앱 또는 맬웨어)은 초기화를 수행하여 수정할 수 있습니다. 현재 초기화를 시도한 적이 없다면 지금 초기화하여 휴대 전화를 관찰하는 것이 좋습니다. 초기화 직후 앱과 업데이트를 설치하지 않도록하여 문제가 앱으로 인한 것인지 아닌지 알 수 있습니다. 초기화 후에도 문제가 지속되면 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내는 것을 고려해야합니다.
문제 4 : Galaxy Note 4에서 음성 통화를 할 수없고 SMS를주고받을 수 없음
안녕하세요. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 몇 달 동안 내 Note 4 전화를 가지고 있습니다. Verizon에서 잠금 해제됩니다. 일부 설정을 수정 한 후 T-Mobile 가족 계정으로 작동하도록 만들 수 있었고 다른 날까지 몇 달 동안 아무런 문제가 없었습니다. 전화를 걸려 고하면 "지금은이 통화를 완료 할 수 없습니다."라는 녹음이 나오고 전화를 끊습니다. 문자 메시지를 보내려고하면 "무료 메시지 : 메시지를 보낼 수 없습니다. 메시지 차단이 활성화되었습니다."라는 메시지가 나타납니다.
내 남자 친구와 나는 둘 다 같은 계정을 사용하고 있으며 원래 같은 문제가있었습니다. 그러나 그들은 그의 문제를 해결할 수 있었지만 내 전화가 잘 잠금 해제되어 있기 때문에 이미 그것에 대한 답을 알고 있습니다. 처음 시작했을 때 인터넷을 사용할 수 있었지만 전화 나 문자를 걸거나받을 수 없었지만 지금은 데이터가 전혀 작동하지 않습니다. 내 네트워크 설정을 남자 친구의 전화와 비교했는데 유일한 차이점은 네트워크 모드에서 WCDMA로 설정되었지만 내 전화에는 해당 옵션이 없다는 것입니다. 내가 가진 유일한 옵션은 LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA 또는 GLOBAL입니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. — Jessiqn75
해결책: 안녕하세요 Jessiqn75. T-Mobile 네트워크는 GSM 기술을 사용하므로이 네트워크에 등록 된 모든 장치는 GSM 또는 유사하게 표시되어야합니다. 특정 이동 통신사에서 기기를 작동 시키려면 네트워크 유형을 변경하는 것 이상이 필요합니다. 기기의 소프트웨어 상태를 알지 못하므로 문제가 어디에 있는지 알려줄 수있는 내용이 많지 않습니다. 최근에 문제를인지하기 전에 일부 설정을 변경했거나 무언가를 설치 한 경우 실행을 취소하여 차이가 있는지 확인하십시오.
보다 심층적 인 문제 해결을 위해서는 이동 통신사의 기술 지원팀과 협력하여 문제가 문제의 원인인지 또는 휴대 전화에서 재구성해야 할 사항이 있는지 확인해야합니다.
문제 5 : Galaxy Note 4가 충전되지 않고 켜지지 않음
이 노트 4가 나왔을 때 가지고 있었지만 작년에 고장났습니다. 전원을 켰을 때 초록색 안드로이드 남자를 보여 주곤했지만 충전 할 때 약 8 개월 동안 방치 한 후 측면에 빨간색 충전 표시등이 표시되고 중간에 녹색 배터리 비율 만 표시됩니다. 더 이상 표시하기 위해 켤 수 없습니다. 장기간 사용하지 않았기 때문일 수 있습니다. — 페베
해결책: 안녕 피비. 이때 전화기가 더 이상 켜지지 않는 경우 현재 수행 할 수있는 유일한 문제 해결 방법은 기존 배터리를 새 배터리로 교체하는 것입니다. 이렇게하면 문제가 배터리 관련인지 또는 휴대 전화 자체에 문제가 있는지 알 수 있습니다.
기기가 여전히 충전기를 인식한다고 표시하기 때문에 (빨간색 LED로 인해) 다른 부팅 모드로 시작하여 휴대 전화를 되 살릴 수 있습니다. 다음은 수행해야하는 작업에 대한 단계입니다.
복구 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.
다운로드 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
안전 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
- 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.
문제 6 : Galaxy Note 4가 가끔 충전되지 않음
항상 벽면 포트에서 휴대폰을 충전 할 수 없지만 때때로 가능합니다. 이것은 다른 휴대폰에서 충전기를 사용해 보았 기 때문에 충전기 코드로 인한 것이 아니며 완벽하게 작동하지만 Note 4는 특정 시간에만 충전되며 충전하는 동안 충전기를 분리 한 다음 전원을 연결하려고합니다. 다시 충전기가 작동하지 않습니다. 컴퓨터를 사용하여 충전을 시도했지만 작동합니다 (때로는 다시). 휴대 전화를 끈 후 충전기를 연결하면 충전 표시가 표시되고 희미 해지고 충전 LED 주황색 표시등이 표시되지 않습니다. 이미 공장 초기화를 시도하고 충전 포트를 청소했습니다. 하드웨어가 아닌 펌웨어에 문제가 있다는 것을 읽었습니다. 내 Android 버전은 6.0.1이며 소프트웨어를 다운 그레이드하면 문제가 해결 될 것이라고 읽었습니다. 그렇다면 내 휴대 전화를 다운 그레이드하는 방법을 알려주세요. 수정을 제안 할 수 없다면? — Husham
해결책: 안녕하세요 Husham. 펌웨어 문제라는 아이디어를 어디서 얻었는지는 모르지만 하드웨어 오작동으로 보입니다. 충전 중 불일치는 거의 항상 충전 포트 문제 또는 마더 보드 오류로 인해 발생합니다. 펌웨어 관련 문제인 경우 초기화 한 후 휴대 전화의 충전 동작이 변경되어야합니다. 따라서 기술자가 하드웨어, 특히 충전 포트의 상태를 평가할 수 있도록 휴대 전화의 하드웨어를 확인하는 것이 좋습니다.
문제 7 : Galaxy Note 4 성능 저하 문제, 앱 계속 충돌
사진을 업로드하기 위해 Galaxy Note 4를 컴퓨터에 연결했습니다. 다음날 전화는 내 SD 카드가 손상되었고 내 사진이 모두 사라 졌다고 말했습니다. 내 파일을 탐색 할 때 파일이 있지만 비어있는 것으로 표시됩니다. AT & T에 가져 가서 카드를 포맷 한 다음 모든 데이터가 손실되었다고 말했습니다. 복구 앱을 다운로드했는데 대부분의 사진이 돌아 왔지만 특정 사진 만 복구되었습니다. 내가 텍스트에 넣은 사진과 오랫동안 삭제 된 사진도 표시됩니다. 모든 것이 잘되고 잘 작동했습니다. 하지만 이제 내 전화가 느려지고 멈추고 프로그램이 아무 이유없이 실행이 중지됩니다. 문자를 보내고 연락처에서 선택하려고하면 항상 정지됩니다. 내 키보드가 느리고 멈 춥니 다. 이걸 깰 준비가 됐어요! 사진과 문서, 콘텐츠가 휴대 전화에서 사라집니다. 다시 시작, 배터리 제거 및 다시 시작을 시도하고 모든 앱 및 전화 소프트웨어를 업데이트했습니다. 다시 손상 될 경우를 대비하여 SD 카드에 무엇이든 저장하는 것이 두렵습니다. 조언이나 통찰력을 크게 주시면 감사하겠습니다. — Jabeiler311
해결책: 안녕하세요 Jabeiler311. 스마트 폰, 특히 상대적으로 오래된 스마트 폰은 얼마 후 나이가 표시되기 시작할 수 있습니다. 요즘 스마트 폰은 2 년이되기 시작하면 문제가 될 수 있습니다. 수년 동안 매일 지속적으로 사용하면 하드웨어가 마모되고 소프트웨어 속도가 느려질 수 있습니다. 함께 사용하면 정지, 임의 재부팅 및 심각한 성능 문제와 같이 많은 스마트 폰 사용자가 직면하게되는 문제를 나타낼 수 있습니다. 더 자세하고 심도있는 설명을 제공하는 것은이 기사의 범위를 벗어나지 만 구형 스마트 폰이 최신 스마트 폰보다 오류가 더 발생하기 쉽다는 사실을 인정해야합니다. 몇 년 동안 기기를 계속 사용하려는 사람들에게는 이것이 실제로 이상적이지는 않지만 지금 상황이 그렇다는 것을 알고 있습니다. Note 4가 사용 된 적이 있다면 (최소 2 년) 문제의 원인은 단순히 기기 노화의 자연스러운 부산물 일 수 있습니다. 마모의 부작용을 최소화하려면 다음을 고려하십시오.
- 먼저 공장 초기화를 한 다음
- 불필요한 앱 제거.
더 많은 앱이 설치 될수록 앱 관련 문제가 개발 될 가능성이 높아집니다. 공식 앱만을 고수하고 앱 번호를 최소한으로 유지하십시오. 그래도 상황이 해결되지 않고 Google을 신뢰한다면 휴대 전화가 출고되는 순간 성능이 저하되기 시작하는 경우 교체를 고려해보세요.
문제 8 : Galaxy Note 4에서 전화를 걸거나 SMS를 보낼 수 없습니다. | 모바일 데이터를 켜면 Galaxy Note 4가 종료됩니다.
안녕하세요. 최근에 Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G에 문제가 발생하기 시작했습니다. 메시지를 보낼 수없고 (보내는 데 시간이 오래 걸릴 수 있음) 전화를 걸 수없고 데이터를 켤 때마다 사용할 수 없습니다. 인터넷은 내가 어떤 네트워크에도 연결되어 있지 않다고 말하며 대부분의 경우 데이터를 사용하면 휴대 전화가 꺼집니다. 배터리 잔량이 높더라도 (80 % 이상) 휴대 전화 화면이 갑자기 꺼져 다시 켤 수 없습니다. 몇 분 동안 배터리를 꺼냈다가 다시 넣어야 전화를 다시 켤 수 있습니다.이것은 하루에 여러 번, 주로 데이터를 켤 때 발생했습니다. 때로 메시지를 보내고 전화를 걸 수 있지만 대부분은 할 수 없습니다. 이미 삼성 서비스 카운터에 가서 도움을 요청했지만 직원이 저를 도와주지 못하고 문제가 무엇인지 알려주었습니다. 그녀는 단순히 소프트웨어 문제 일 수 있다고 말하고 재설정하여 전화기를 수리하라고 제안했습니다. 공장 초기화를하고 전화기를 다시 시작했지만 데이터를 다시 켜면 전화기가 꺼졌습니다. 하드웨어 문제라고 생각하고 직원에 따라 $ 587에 수리비와 $ 30의 서비스 비용을 추가해야했습니다. 근본 원인이 무엇인지 모르기 때문에 어떻게해야할지 모르겠습니다. 당신이 나를 도울 수? — 지안
해결책: 안녕 지안. 가장 먼저 할 일은 배터리가 문제와 관련이 없는지 확인하는 것입니다. 작동하는 다른 알려진 Note 4 배터리를 사용하고 문제를 재현 해보십시오. 새 배터리로 문제가 발생하지 않으면 기존 배터리를 교체하기 만하면됩니다.
새 Note 4 배터리를 사용해도 문제가 지속되면 더 심각한 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Google에 문의하기 전에 이미 초기화를 시도 했으므로이 문제가 소프트웨어 버그로 인한 것이 아니라 하드웨어와 관련이 있어야한다는 것을 의미한다고 가정하는 것이 안전합니다. 귀하와 같은 최종 사용자가 하드웨어 문제를 해결하는 방법을 알 수있는 방법이 없으므로 휴대 전화를 교체하는 것이 좋습니다. 여기서는 모바일 데이터를 켜려고하면 휴대 전화가 저절로 꺼지는 문제에 대해 이야기하고 있습니다.
음성 통화 및 SMS 문제의 경우 이동 통신사의 기술 지원과 협력하여 원인을 파악하는 것이 좋습니다.
문제 9 : Galaxy Note 4가 제대로 충전되지 않음
선생님 / 부인. 삼성 노트 4가 있습니다. 문제는 휴대폰을 충전 할 때 충전하면 정상이지만 휴대폰에서 충전기를 뽑았다가 바로 다시 넣으면 문제가되지 않습니다. 더 이상 충전하십시오. 그렇기 때문에 충전기를 한 곳에 꽂으면 완전히 충전 될 때까지 다른 곳으로 옮기지 않을 것입니다. 그렇지 않으면 충전이 중단됩니다.
한 시간 이상 다시하면 전화가 다시 충전됩니다. 이상하지 않습니까?
충전기를 확인했는데 괜찮아요. 내 배터리도 새 것으로 교체했습니다. 에어 호스로 충전기 핀을 청소 해 보았지만 여전히 문제가 지속됩니다. 무엇을해야하는지 알려주세요. — 아폴로
해결책: 안녕 아폴로.
위에서 언급했듯이 많은 불규칙한 충전 동작은 종종 불량 하드웨어로 인해 발생합니다. 이 경우인지 확인하려면 먼저 초기화를 수행하여 나중에 휴대 전화의 작동 방식을 비교할 수 있습니다. 문제가 지속되면 충전 포트 문제이거나 기타 하드웨어 오작동입니다. 두 경우 모두 전화기를 수리하거나 교체해야합니다.
문제 10 : Galaxy Note 4 배터리 문제, 정지, 검은 화면, 무작위 재부팅 문제
3 일 전에 시작되었습니다. 전화가 계속 멈추고, 검은 색 화면이되고, 저절로 꺼지는 등 전화를 두 번 재설정 한 다음 전화를 공장 초기화해야했습니다. 녹색 Android 문자와 함께 정상 부팅을 할 수 없다는 메시지를 받았습니다. mmc_read 실패; 오딘 모드 고속. 이것은 나에게 여러 번 발생했으며 이전에는 전화 문제가 없었습니다. 나 걱정 되. 나는 당신의 마지막 기사가하라는대로했습니다. 10 초 동안 배터리를 꺼냈다가 다시 넣으십시오. 지금은 괜찮은 것 같습니다. 그러나 여전히 걱정됩니다. 가능하다면 저를 도와주세요. 감사합니다. — 모네
해결책: 안녕 모네. 여기에서 새 배터리 사용에 대한 도움을받을 수있는 것 같습니다. 언급 한 증상 (멈춤, 검은 색 화면, 무작위 재부팅)은 배터리 수명이 다했다는 징후입니다. 가지고있는 오래된 배터리를 교체하고 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 아무것도 변경되지 않으면 전화 관련 문제 일 수 있습니다. 이 경우 단순히 새 계정을 원하실 것입니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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