콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy Note 4는 사진을 찍거나 동영상을 녹화하거나 갤러리에 액세스 할 수 없습니다.
- 문제 # 2 : Galaxy Note 4 카메라 지연 문제
- 문제 # 3 : 사진을 찍을 때 Galaxy Note 4가 꺼집니다.
- 문제 # 4 : 파일을 컴퓨터로 이동 한 후 Galaxy Note 4 카메라가 작동을 멈춤
- 문제 # 5 : 카메라를 사용할 때 Galaxy Note 4 검은 화면
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문제 # 1 : Galaxy Note 4는 사진을 찍거나 동영상을 녹화하거나 갤러리에 액세스 할 수 없습니다.
삼성 Note 4에서 카메라를 사용할 수 없습니다. 사진을 찍거나 녹화 할 수 없으며 이미 찍은 이전 사진에 액세스 할 수도 없습니다. T-Mobile에서 OS 업데이트가 있다는 업데이트를받은 후이 사실을 확인했습니다. 그래서 저는 그것을 실행했고 지금은 이것이 이전처럼 작동하지 않는다는 것을 가장 먼저 알아 차 렸습니다. 업데이트를 실행 한 지 약 4 일 전이었습니다.
종료하려면 뒤로 버튼을 누를 수 없습니다. 종료하려면 홈 버튼을 눌러야합니다. 다음과 같은 팝업 메시지가 나타납니다.“카메라가 응답하지 않습니다. 닫으시겠습니까?”.
지금까지 소프트 리셋 만했습니다. 카메라 앱을 제거해야하는지 아니면 공장 초기화를해야하는지 궁금합니다. 공장 초기화를하지 않아도 되었으면합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으면 알려주세요. — 조엘
해결책: 안녕 조엘. 기본 카메라 앱을 사용하고 있다고 가정하면 제거 할 방법이 없습니다. 그러나 먼저 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다. 휴대 전화의 문제를 해결하기 전에 모든 사진과 동영상의 백업을 만들어 분실하지 않도록하는 것이 좋습니다. 다음은 캐시 및 데이터를 삭제하는 방법에 대한 단계입니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 응용 프로그램으로 이동합니다.
- 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 카메라 앱을 찾아서 누릅니다.
- 거기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.
카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제해도 아무것도 변경되지 않는 경우 마스터 / 초기화를 수행해보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 이제 Vol Down 키를 사용하여 'Yes-delete all user data'를 강조 표시하고 Power 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
- Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy Note 4 카메라 지연 문제
안녕 동생. 당신이 잘되기를 바랍니다. 방금 Note 4 카메라 지연에 대한 게시물을 봤습니다. 비슷한 문제가 발생합니다. 내 카메라가 많이 지연됩니다. 후면에서 전면으로 전환하는 것이 문제입니다. 멈춰서 발생하기까지 최대 10 초가 걸립니다.
사진을 찍는 것도 시간이 걸립니다. 클릭 할 수 있지만 사진을 찍기까지 5 초 정도 걸립니다. 그런 다음 카메라 앱에서 갤러리에 액세스하여 찍은 사진을 확인하면 시간이 오래 걸리고 휴대폰이 정지됩니다.
앱 관리자에서 캐시를 정리해 보았지만 100kb 정도였습니다. 여전히 전혀 개선되지 않았습니다.
친절하게 도와주세요. 감사합니다. — 나와 즈
해결책: 안녕하세요 Nawaz. 카메라 문제는 일반적으로 캐시 손상, 저장 장치 오작동, 펌웨어 불량 또는 드물게 하드웨어 오류와 같은 몇 가지 일반적인 요인으로 인해 발생합니다.
Note 4와 같은 Android 휴대폰은 캐시 (임시이지만 중요한 파일)를 사용하여로드 시간을 단축합니다. 때로는 업데이트 또는 운영 체제의 일부 변경 후 시스템 캐시가 손상되거나 오래 될 수 있습니다. 이로 인해 영향을받는 앱의 느린로드 시간을 포함하여 성능 저하 문제가 발생할 수 있습니다. 첫 번째 작업은 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 전화기가 새 캐시 세트를 다시 생성하도록하려면 먼저 이전 캐시 세트를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 파티션 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
캐시 파티션을 삭제해도 개인 데이터 (사진, 동영상, 연락처 등)에 영향을주지 않으므로 수행하는 것이 절대적으로 안전합니다. 그래도 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 지속되면 다음 최선의 단계는 SD 카드가 지연을 일으키지 않는지 확인하는 것입니다. Note 4에 다시 삽입하기 전에 다른 장치를 사용하여 SD 카드를 다시 포맷 해보십시오. 오래되고 재활용 된 SD 카드는 일반적으로 시간이 지남에 따라 문제를 일으 킵니다. 정기적으로 다시 포맷하면 버그를 최소화하는 데 도움이됩니다. 새 SD 카드가 있으면 현재 카드 대신 사용하여 차이점을 확인하십시오.
그래도 변경되지 않으면 초기화하는 것을 잊지 마십시오. 이 절차는 펌웨어가 양호한 지 확인합니다. 카메라가 어떻게 작동하는지 시험해 볼 수 있도록 공장 초기화를 한 직후에는 아무것도 설치하지 마십시오.
그 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제가 문제의 원인 일 수 있다고 말하는 것이 좋습니다. 장치를 수리하거나 교체하십시오.
문제 # 3 : 사진을 찍을 때 Galaxy Note 4가 꺼집니다.
Samsung Note 4에서 몇 가지 다른 문제가 발생했습니다.
- 내 휴대폰 몇 대를 찍은 후 사진을 찍는 동안 (매번) 완전히 종료됩니다. 다시 켜려면 배터리를 꺼냈다가 다시 넣어야 다시 켜집니다.
- YouTube 또는 Facebook에서 비디오를 보는 동안 화면이 몇 초 동안 괜찮아지고 어두워지면 비디오가 중지됩니다. 그러나 화면이 어두워지면 잠시 멈추고 다시 재생하기 위해 화면을 터치하면 몇 초 동안 계속 켜져있다가 다시 실행됩니다.
나는이 문제들을 구글 검색하고 당신의 문제 해결 사이트를 읽었지만이 두 가지 문제에 대해 아무것도 보지 못했습니다 .. 도와주세요 !!! 감사합니다. — 레슬리
해결책: 안녕 레슬리.이러한 문제를 발견하기 전에 무엇이든 (업데이트 또는 앱) 설치 했습니까? 그렇다면 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅 해보세요. 앱 중 하나가 문제인지 알 수 있습니다. 이렇게하면 시스템에서 앱을 제거해야한다는 일반적인 아이디어를 얻을 수 있습니다. 안전 모드로 부팅해도 문제가되는 앱을 찾아 내지 못하므로 원인이 제거 될 때까지 애플리케이션을 개별적으로 제거해야합니다. 안전 모드에서 전화를 다시 시작하는 방법은 다음 단계를 따르십시오.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 전화기가 부팅을 시작하면 전원 키에서 손을 떼고 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 왼쪽 하단에 표시됩니다. 이제 볼륨 작게 키를 놓아도됩니다.
여기서는 특정 앱을 거의 다루지 않으므로 캐시와 데이터를 지우지 않도록하십시오.
최후의 수단으로 공장 초기화를 수행해도 나쁘지 않습니다.
문제 # 4 : 파일을 컴퓨터로 이동 한 후 Galaxy Note 4 카메라가 작동을 멈춤
안녕하세요. 내 카메라, 사진 찍기, 사진보기 등과 관련된 문제에 대해 도움을 줄 수 있는지 궁금합니다. 도움이된다면 Samsung Galaxy Note 4가 있습니다.
저장 용량을 많이 차지하는 많은 사진이 휴대 전화에 저장되어있어 데스크톱 컴퓨터에 저장하여 여유 공간을 확보하고 싶었습니다. 1,000 개 이상의 사진을 모두 내 컴퓨터로 전송했고 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다.
그러나 나중에 내 휴대폰에는 여전히 사진이 남아있어 사진을 찍거나 남은 사진을 볼 수 없습니다.
내 카메라는 사진을 전송할 때까지 잘 작동했지만 이제 문제 만 남았습니다. 이 문제를 여러 번 해결하려고 시도하고 온라인에서 해결 방법을 찾았지만 운이 없었습니다.
이 문제를 해결할 방법이 있습니까? 당신의 도움을 많이 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. — 크리스탈
해결책: 안녕 크리스탈. 한 장치에서 다른 장치로 파일을 이동하면 특히 프로세스가 중단 된 경우 이상한 버그가 발생할 수 있습니다. 때로는 불량 USB 케이블조차도 성가신 메모리 문제로 이어질 수 있습니다. 휴대 전화에 SD 카드가있는 경우 다시 포맷하거나 시스템에서 꺼내서 문제의 원인인지 확인하세요. 처음에 SD 카드가 없거나 모든 파일이 Note 4의 내부 메모리에서 가져온 경우 초기화를 수행하지 마세요.
문제 # 5 : 카메라를 사용할 때 Galaxy Note 4 검은 화면
내 카메라에는 검은 색 화면 만 있습니다… 때로는 뒷면에서 작동하지만 검은 색 화면에서 멈춘다…
그들은 오래된 것을 되돌려 놓았지만 소프트웨어 문제라고 말했습니다. 나는 회사에 전화를했고 그들은 내 전화를 맡아 몇 가지 일을했고 30 분 동안 아무 활동도하지 않고 나를 떠났다. 전화를 걸어 전화를 걸어야했지만 문제가 해결되지 않았습니다.
테스트를 다운로드했습니다. 후면 카메라를 테스트하면 뒤로 돌아가서 카메라를 똑같이 클릭 할 때 모든 것이 표시됩니다. 전면 카메라는 켜지지 않습니다. 배터리를 꺼내고 5 분 동안 그대로 두었습니다. 아무런 변화가 없습니다. 어떻게 생각하세요? — 이본
해결책: 안녕 이본. 기기의 문제를 진단하기 위해 테스트를 수행해야하므로 기기에 어떤 문제가 있는지 알 수 없습니다. 카메라를 교체하고 아무것도 변경하지 않았다면 오류를 일으키는 다른 하드웨어 구성 요소가있을 수 있습니다. 소프트웨어 문제가 문제의 원인 일 수도 있습니다. 이 게시물에서 제안 된 모든 소프트웨어 문제 해결 (캐시 지우기, 안전 모드에서 부팅, 공장 초기화 수행 등)을 수행하여 차이점을 확인하십시오. 소프트웨어 문제는 이러한 잠재적 솔루션으로 해결해야합니다. 모든 작업을 수행 한 후에도 휴대 전화가 작동하도록 만들 수없는 경우 휴대 전화를 교체하는 것이 좋습니다.
관련 자료 :Samsung Galaxy Note 4 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
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