콘텐츠

• 문제 # 1 : US Cellular Galaxy Note 4 4G 신호 불량 문제
• 문제 # 2 : Galaxy Note 4 약한 4G 신호 문제
• 문제 # 3 : 물에 손상된 Galaxy Note 4
• 문제 # 4 : Galaxy Note 4에서 Wi-Fi 및 모바일 데이터 연결이 계속 끊어집니다.
• 문제 # 5 : Galaxy Note 4에서 OTA 업데이트를 설치할 수 없음
• 우리와 함께

문제 # 1 : US Cellular Galaxy Note 4 4G 신호 불량 문제

Lollipop 업데이트 후 끔찍한 신호 문제가 있었던 Note 3를 대체하기 위해 Note 4를 구입했습니다. 이제 Note 4 4G LTE와 동일한 문제가 있습니다. 내 신호 강도는 1-2 바에서 1 배까지 내려갑니다. 나는 Lollipop 이전에 사는 곳에서 Note 3과 S4가 4-5 바의 신호 강도를 얻었습니다. 공급자는 US Cellular이며 삼성 문제라고 말합니다. 타이어 아이언과 이야기하는 것과 같은 삼성과 이야기했습니다. 나는 그 업데이트를 너무 오래 연기했지만 그것이 나에게 강요된 것처럼 보였다.

이 문제를 해결하려면 6.0이 나올 때까지 기다려야합니까? 나는 소프트 및 하드 리셋, 캐시 지우기, 배터리 제거를 거쳐 노트 3을 받았을 때 새 전화를 받았다. 노트 4를 사용하면 신경 쓰지 않는다. US Cellular 솔루션은 업데이트를하지 않거나 사용하지 않는 것이었다. 3G. 3G를 사용하는 데 700.00 달러를 쓰지 않았습니다. — 웨인

해결책: 안녕 웨인. 불량한 신호 수신 문제는 드문 하드웨어 문제가있는 새 Note 4를 구입 한 운이 좋지 않은 한 일반적으로 네트워크 문제로 인한 것입니다. 초기화, 캐시 삭제 등과 같은 기본 소프트웨어 문제 해결을 이미 시도한 경우 직접 문제를 해결하기 위해 할 수있는 다른 조치가 있는지 의심됩니다. 교체를 요청할 수있는 옵션이 여전히있는 경우 Google에서 교체를 요청합니다. 현재 Note 4에 하드웨어 문제가 있는지 또는 이동 통신사의 4G 서비스 범위가 해당 지역에서 충분히 강력하지 않은지 알 수있는 가장 좋은 방법입니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 4 약한 4G 신호 문제

사실 두 가지 문제가 있습니다. 가장 문제가되는 부분부터 먼저 집중하겠습니다.

휴대 전화를 사용할 때, 종종 텍스트를 입력하는 도중에 휴대 전화가 응답을 멈춘 다음 홈 화면 배경 화면 (아이콘, 상태 표시 줄, 아무것도 없음) 만있는 화면 만 표시됩니다. … 사전 설정된 공장 파란색 패턴 벽지 만) 그러면 잠 깁니다. 내 지문으로 잠금을 해제하려고 할 때 멈출 수도 있고 그렇지 않을 수도 있고, 지문 스 와이프 옵션이 표시되지 않을 수도 있습니다. 바로 응답하지 않는 대체 비밀번호뿐입니다. 언제 또는 어떻게 발생하는지에 대해서는 일관성이 없지만 항상 빈 배경 화면 화면으로 시작됩니다. 입력하는 동안 화면 시간 초과가 아니며 가장 최근 패치 (Stagefright로부터 보호하기위한 패치) 전후에 발생했습니다.

소프트 리셋이 반드시 도움이되는 것은 아니며 휴대 전화 자체가 매우 느립니다. 백업 및 공장 초기화를 고려했지만 동일한 손상된 데이터를 빈 전화에 다시 넣을지 궁금합니다. 먼저 원인을 찾아서 제거한 다음 재설정하고 복원하고 싶습니다.

두 번째 문제는 네트워크 문제입니다. Sprint는 장기적으로 보면 가장 일관된 네트워크는 아닙니다 (하지만 2 [이메일 보호] $ 120 / 월 및 80 기가 데이터를 희생했습니다). 하지만 같은 계정에서 내 약혼자의 동일한 Note 4 옆에 내 휴대 전화를 놓으면 그는 LTE 막대가 5 개이고 내가 하나만 있거나 아예 없을 수도 있습니다. 모든 데이터를 가지고 있지만 여전히 Wi-Fi를 찾아야하는 것은 답답합니다. 어쨋든 방랑해서 미안하지만 당신의 생각을 알려주세요. — 사만다

해결책: 안녕 사만다. 개별적으로 문제를 처리합시다. 첫 번째 문제는 메시징 앱 자체에있을 수 있으므로 가장 먼저 할 수있는 일은 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 설정으로 바로 가기.
• 응용 프로그램으로 이동합니다.
• 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
• 모두 탭을 누릅니다.
• 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
• 거기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

타사 키보드를 사용하는 경우에도 동일한 절차가 적용됩니다.

앱의 캐시 및 데이터를 삭제 한 후 변경 사항이 없으면 시스템 캐시도 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 파티션 삭제가 완료되면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.

앱 또는 휴대 전화의 캐시를 삭제하면 시스템이 새 캐시를 생성하게되며 일반적으로 지연 또는 성능 저하 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 그래도 문제가 계속되면 공장 초기화를 진행해야합니다.

두 번째 문제는 위의 Wayne에 대한 조언을 참조하십시오. 귀하의 지역에서 4G 신호가 강하다는 것을 알고 있으므로 즉시 교체를 요청하는 것이 좋습니다.

문제 # 3 : 물에 손상된 Galaxy Note 4

"애플리케이션을 열 수 없습니다."라는 오류를 표시하는 Samsung NOTE 4 N910C GSMH가 있습니다. 장치가 과열되었습니다. "

PHONE 애플리케이션과 MESSAGING 만 사용할 수 있습니다. 이 오류 메시지를 클릭 한 다른 응용 프로그램이 몇 분 후에 나타납니다.

"장치가 과열되어 종료됩니다"라는 메시지 상자가 나타나고 전화를 계속 켜는 "전원을 끄지 마십시오"버튼을 클릭합니다.

충전 할 수 없습니다. 또한 충전 포트가 감지되지 않거나 노트북에 연결되지 않습니다. 연결된 상태에서 전화기가 꺼지면 배터리 표시가 나중에 몇 초 후에 나타납니다. 빨간색 온도계도 함께 표시됩니다. 일부 앱을 여는 데 1 분도 걸리지 않고 곧이 오류가 모든 것을 덮어 쓰기 때문에 어떻게해야할지 모르겠습니다.

나는 실수로 그것을 물에 담근 부엌에 떨어 뜨렸다. 10 초 만에 나는 그것을 꺼내서 모든 것을 분해하고 닦았습니다. 실수인지 모르겠습니다. USB 포트와 스피커에서 물을 제거하려는 의도로 부풀려서 (Sony Xperia AcroS를 사용하는 데 익숙해졌습니다). 나중에 나는 48 시간 동안 생 쌀이 채워진 지퍼백에 노트 4를 보관하고 다시 켰다.

Llater는 차가운 공기를 불어 넣는 팬 앞에 몇 시간 동안 머물 렀습니다. 켜지지 만 1 분 안에 다음과 같은 일이 발생합니다.

• "캐시 파티션 지우기"도 시도했지만 변경 사항이 없습니다.
• 나도 안전 모드 실행을 시도했지만 일반 모드와 동일합니다.

내 장치를 되살리기 위해해야 ​​할 일에 대한 단서가 없습니다.

영국 뉴캐슬에서이 이메일을 보내고 있는데 카타르에서 전화를 4 개월 만에 구입했습니다 (2 년 보증 포함).

곧 나를 도울 회신을 기대했습니다. 감사합니다- Richard

해결책: 안녕 리차드. 물로 손상된 전자 장치의 문제는 나쁜 일이 발생할 수 있다는 것입니다. 소프트웨어 문제 해결 (예 : 캐시 삭제, 초기화 등)은 현재 기기를 수정하지 않습니다. 나타나는 과열 증상은 아마도 구성 요소 나 회로의 고장 때문일 것입니다. 당신이해야 할 일은 전문가에게 전화를 확인하고 여전히 저장할 수 있는지 물어 보는 것입니다. 물로 인한 손상으로 인해 보증이 자동으로 무효화되므로 삼성으로부터 무료 교체를받을 가능성이 낮습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 4에서 Wi-Fi 및 모바일 데이터 연결이 계속 끊어집니다.

전화는 Wi-Fi 네트워크 연결을 잘 처리하지 못하여 자주 Wi-Fi 연결을 끊습니다. 또한 무작위로 Wi-Fi 연결을 끊었습니다. 전화가 오늘 책상 위에 놓여 있었고 라우터가 책상에서 10 피트 떨어진 곳에있는 가정 내 Wi-Fi를 끊었습니다.

모바일 연결로 전환 할 때 자주 연결이 끊어져 여행 할 때 전화를 재부팅해야합니다. 전화는 또한 다른 전화에 비해 모바일 신호가 감소합니다. 점심 시간에 아내의 iPhone 6에는 1x 신호가있는 4G가있었습니다. 내 S4에 문제가 없었을 때 전화는 4G에서 더 낮은 신호 강도로 앞뒤로 바운스됩니다. — 브라이언

해결책: 안녕 브라이언. 이 문제를인지하기 전에 소프트웨어를 변경 한 경우 (예 : 시스템 또는 앱 업데이트를 다운로드하여 설치했거나, ROM을 사용자 지정했거나, 전화를 루팅 한 경우) 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따르십시오.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 이제 예-볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
• 마스터 재설정이 완료되면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
• Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

노트를받은 이후로 노트가 이와 같았다면 교체 장치를 요청할 수 있도록 운송 업체에 문제에 대해 알려주십시오.

문제 # 5 : Galaxy Note 4에서 OTA 업데이트를 설치할 수 없음

유사한 문제가있는 참고 4. 최신 업데이트 150.5MB를 다운로드 할 수 있지만 설치되지 않습니다. 14Gbs의 사용 가능한 메모리가 있으며 충돌로 인해 일주일에 한 번 정기적으로 휴대폰을 하드 리셋해야합니다. 내 전화와 모든 콘텐츠가 너무 많은 클라우드, PC, 랩톱 등에 백업되어 있기 때문에 큰 문제는 아닙니다. Kies는 이제 스마트 스위치라고 불리지 만 기술적으로 분리 된 독립 체 였을 때는 작동하지 않았습니다. 아니요. 사용자 지정 ROM이 없으며 장치를 개조하는 방법에 익숙하지만 Note 3가 있으므로 SIM이 잠금 해제되지 않습니다.

휴 ... 옵션이 존재한다면이 시점에서 모든 것이 해결 될 것입니다. OS를 구하고 새로운 공장 이미지로 새로 시작하더라도 완전한 파일 교체 방법, 위치 또는 방법은 무엇입니까? 나는 삼성과 대화를 나눴으며 그들이 제공 한 것은 보증 수리와 "안전 모드"뿐입니다. "자체 수리"에 대해 몇 시간 동안… 죽은 스틱이라면 이해하지만 가능하면 이러한 문제를 직접 해결하는 것을 좋아합니다. 내가 모르는 몇 가지 트릭으로 안내하는 손으로 시간. 감사!

해결책: 무선 업데이트가 설치되지 않으면 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션 (위에 제공된 단계)을 삭제했는지 확인한 다음 다시 다운로드하여 설치해보세요. 파일 다운로드를 다시 시도하기 전에 휴대 전화의 내부 저장소 (SD 카드가 아님)에 최소 2GB의 여유 공간이 있는지 확인하세요. 아무것도 변경되지 않으면 공장 초기화를 시도한 다음 업데이트를 다시 설치하십시오.

그래도 작동하지 않으면 Odin을 통해 원하는 ROM 버전을 수동으로 설치하는 것이 좋습니다.

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