콘텐츠
- 문제 # 1 : 잠금 해제 후 Galaxy Note 5가 부팅되지 않음
- 문제 # 2 : Galaxy Note 5 충전 포트가 작동하지 않음
- 문제 # 3 : Galaxy Note 5 배터리가 계속 잘못된 수준을 표시 함
- 문제 # 4 : 업데이트 후 Galaxy Note 5에서 배터리가 빠르게 소모 됨
- 문제 # 5 : Galaxy Note 5가 복구 모드로 부팅되지 않음
- 문제 # 6 : 루팅 된 Galaxy Note 5가 정상적으로 부팅되지 않음 | 갤럭시 노트 5가 삼성 로고 화면에 멈춤
- 우리와 함께
이번 주 마지막 # GalaxyNote5 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서는 제출 된 6 개의 Note 5 문제를 더 가져옵니다. 우리가 제공하는 솔루션이 여기에 언급 된 솔루션뿐만 아니라 유사한 상황을 겪고있는 사람들에게도 도움이되기를 바랍니다.
문제 # 1 : 잠금 해제 후 Galaxy Note 5가 부팅되지 않음
안녕하세요. 내 Note 5에서 몇 가지 문제가 발생했습니다. 우선 전 세계 어느 곳에서나 작동하기 위해 휴대 전화를 잠금 해제 한 이후로 계속 자체적으로 재설정되고 KERNEL IS NOT SEANDROID enforcing custom binary block by FRP lock 오류가 발생합니다. 방금 전화 잠금 해제 이후로 할 수 없었기 때문에 전화를 컴퓨터에 연결할 수 있도록 응용 프로그램을 다운로드했습니다. 그런 다음 USB라는 이름의 앱을 설치했습니다 (정말 이름이 기억 나지 않습니다). 그런 다음 업데이트를 다운로드 할 수 있도록 충전하기 위해 휴대 전화를 껐지만 그 이후로는 켤 수 없었습니다.언급 된 오류와 관련하여 페이지에서 제공하는 몇 가지 단계를 따랐지만 캐시 지우기 옵션을 수행해도 이후에는 아무 일도 일어나지 않습니다.
공장 초기화를 수행하기 전에 할 수있는 다른 작업이 있습니까? 또한 Android 버전도 잘 모르겠습니다. 시간 내 주셔서 미리 감사드립니다! 감사합니다. — 모니카
해결책: 안녕 모니카. 휴대 전화가 부팅되지 않을 때 할 수있는 일이 너무 많습니다. 먼저 전화를 안전 모드로 부팅하여 그런 식으로 전화를 켤 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
전화가 계속 응답하지 않으면 공장 초기화를 시도하십시오.
문제 # 2 : Galaxy Note 5 충전 포트가 작동하지 않음
나는 갑자기 내 Samsung Galaxy Note 5에 이상한 문제가 있습니다. 여기에 요약이 있습니다. 여러분이 빛을 비출 수 있기를 바랍니다! 미리 감사드립니다. 전원을 연결하고 충전하는 동안 배터리가 너무 빨리 소모되기 시작했습니다. 켜져있는 동안 전혀 충전되지 않았거나 사용하지 않을 때에도 매우 느리게 충전되었습니다. 나는 그것을 충전하기 시작했다. 소프트웨어 관련 일 수 있다고 생각하여 공장 초기화를 수행했습니다. 잠시 동안은 더 나은 것처럼 보였지만 긍정적 인 것은 아닙니다. 약 한 달 후 어느 날 아침 기기가 켜지지 않았습니다. 화면이 깜박이고 전혀 충전되지 않습니다. 전원을 꽂은 상태에서는 변화가 없습니다. 기술자는 진단 후 배터리라고 말했습니다. 간단히 말해서 그는 배터리를 얻을 수 없었고 2 주 동안 시간을 낭비했기 때문에 야간 배송으로 교체품을 주문하고 포함 된 교체 방법에 대한 동영상을보고 10 분 이내에 직접 처리했습니다. 전원을 켰는데 배터리가 19 % 였기 때문에 전원을 꽂았는데 모두 괜찮 았습니다. 2 시간 후 37 %가되었고 몇 주 만에 처음 사용하려고했는데 여전히 전원이 연결되어 있지만 충전 아이콘이 아님을 알았습니다! 나는 충전기, 케이블, 아무것도 바뀌지 않았습니다. 나는 그것을 다시 열었고 하나의 리본이 충전 포트에서 배터리로 흘러가는 것을 발견하여 연결을 재설정했습니다. 변경 없음. 전체 배터리를 제거하고 다시 설치하고 꽂았으며 변경 사항이 없습니다. 나는 그것을 내려 놓고 충전 신호음이 들리면 내 휴대 전화에서 검색을 시작했습니다! 충전이 시작되어 플러그를 뽑았다가 다시 꽂았습니다. 더 이상 충전되지 않습니다! 와이어를 부드럽게 흔들어 보았지만 다시는 경고음이 울리지 않았습니다. 무엇을해야할지 모르겠습니다. 포트를 충전 할 수도 있습니다. 왜 작동을 멈출까요? 손상이없고 품질이 좋은 케이블이 작동했지만 지금은 그렇지 않습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다! — 케빈
해결책: 안녕 케빈. 질문에 답하려면 하드웨어를 직접 검사해야합니다. 배터리를 교체해도 아무것도 변경되지 않았다는 것은이 경우 확인할 다음 논리적 구성 요소가 충전 포트임을 의미합니다. 충전 포트가 아닌 경우 마더 보드의 전원 관리 칩이 원인 일 수 있습니다. 저희 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않으므로 직접 수리를 원하시면 다른 온라인 리소스를 찾아보십시오.
문제 # 3 : Galaxy Note 5 배터리가 계속 잘못된 수준을 표시 함
안녕하세요! Verizon의 Note 5가 있는데 배터리 소모 문제가있는 것 같습니다. 데이터를 지우려고했지만 아무것도 바뀌지 않았습니다. '안전 모드'도 아무것도 변경하지 않았습니다. 충전기를 꽂았을 때 갑자기 4 % 또는 6 % 점프하는 것을 알아 챘습니다. 예를 들어 내 휴대 전화가 오늘 3 % 였는데 충전기를 꽂았을 때 7 %로 뛰었고 10 % 미만일 때 휴대 전화를 충전 할 때마다 이런 일이 발생합니다. 배터리를 교체하고 새 배터리를 받아야합니까? 아니면 저도 그렇게 해본 것을 알고있는 소프트웨어를 사용해야합니까! — 이브라힘
해결책: 안녕 이브라힘. 이와 같은 문제는 하드웨어 오작동과 마찬가지로 불량 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 어느 것이 어느 것인지 식별하는 것입니다. 이는 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 수행됩니다. 논리는 소프트웨어 솔루션이 문제를 해결할 수 없다면 하드웨어가 책임을 져야한다는 것입니다.
시작하려면 운영 체제가 배터리 수준을 올바르게 읽고 있는지 확인해야합니다. 때로는 Android가 실제 배터리 전원 수준을 감지하는 데 혼란스러워서 다시 학습하고 싶을 수 있습니다. 이렇게하려면 아래 단계에 따라 배터리를 다시 보정해야합니다.
- 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
- 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
- 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
- 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
- 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
- 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
- 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
- 주기를 한 번 반복하십시오.
- 며칠 동안 전화기를 관찰하십시오.
며칠 동안 전화기를 관찰하면 차이를 볼 수있는 충분한 시간이 주어집니다. 문제가 지속되면 공장 초기화를 시도해야합니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어를 알려진 작동 상태로 되돌립니다. 따라서 휴대 전화를 개봉 한 후 결함이 발생하면 공장 초기화가 처리되어야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
- 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
공장 초기화 후에도 아무것도 변경되지 않으면 휴대 전화를 수리하거나 교체하는 것이 좋습니다.
문제 # 4 : 업데이트 후 Galaxy Note 5에서 배터리가 빠르게 소모 됨
저는 매일 밤에 Note 5를 완전히 충전하고 근무할 때 오전 7시 30 분에 충전기에서 꺼내 곤했습니다. 휴대 전화의 배터리는 오후 9 시까 지 5 %가 될 때까지 지속되며 재충전해야합니다. 하지만 거의 지난주부터 삼성이 소프트웨어 업데이트를 요청했고 그 이후로 배터리 수명이 4 ~ 5 시간 밖에되지 않아 정말 불편했습니다. 내 전화는 아직 새롭다. 3 개월 전에 구입했습니다. 정말 짜증납니다. 해결책으로 저를 도와주세요. — Nasser
해결책: 안녕 Nasser. 이 문제에 대해 시도 할 수있는 세 가지 가능한 솔루션이 있습니다.
모든 앱 업데이트. 많은 Android 사용자가 제공되는 시스템 업데이트를 설치하는 데 관심이 많지만 동일한 사용자는 앱 업데이트에 대해서도 열광하지 않을 수 있습니다. 나중에 많은 사람들이 휴대 전화가 갑자기 불안정 해 지거나 문제가 발생했다고 불평하기 시작하는 것은 당연합니다. 시스템 업데이트를 설치한다고해서 앱도 자동으로 업데이트되는 것은 아닙니다. 특히 호환되지 않는 앱이 설치되어있는 경우이 상황은 문제가 될 수 있습니다. 지금 앱을 업데이트하지 않았다면 최대한 빨리 업데이트하세요.
캐시 파티션 지우기. 업데이트 또는 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이 경우 일부 앱 또는 휴대폰 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 업데이트 직후 문제가 발생 했으므로 시스템 캐시가 새로 고쳐 졌는지 확인하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
공장 초기화를 통해 전화를 닦으십시오.. 위에서 언급했듯이 공장 초기화는 소프트웨어 설정을 공장 상태로 되돌려 야합니다. 결함이 운영 체제 수준에있는 경우 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
- 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.
문제 # 5 : Galaxy Note 5가 복구 모드로 부팅되지 않음
내 휴대폰이 삼성 Galaxy Note 5 화면에서 멈춘 다음 파란색 다운로드 화면으로 이동합니다. 문제 해결 조언을 따르려고 노력했습니다. 전원 키를 놓을 때 진동이 느껴지기 전에 전원, 볼륨 높이기 및 홈 키를 얼마나 오래 눌러야합니까? 3 개의 키를 모두 6 분 동안 누른 상태에서 진동이 느껴지지 않았고 화면에 아무것도 표시되지 않았습니다. 더 오래 참 아야한다면 그렇게 할 것이지만 조언을 부탁드립니다. — 코리
해결책: 안녕 코리. 버튼을 그렇게 길게 잡을 필요가 없습니다. 휴대 전화가 복구 모드로 부팅 할 수있는 경우 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 그때까지 진동이 느껴지지 않는다면 휴대 전화를 부팅하여 복구 할 수 없다는 의미입니다. 이는 버튼 (또는 그 중 하나)에 문제가 있거나 문제 뒤에 알 수없는 하드웨어 오작동이 있음을 의미합니다.
복구를 위해 휴대 전화를 부팅 할 수없는 경우 다른 모드로 다시 시작해보세요. 방법은 다음과 같습니다.
다운로드 모드로 부팅 :
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
안전 모드로 부팅 :
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
- 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.
위의 하드웨어 버튼 조합을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 삼성에 수리 또는 교체를 요청하십시오.
문제 # 6 : 루팅 된 Galaxy Note 5가 정상적으로 부팅되지 않음 | 갤럭시 노트 5가 삼성 로고 화면에 멈춤
안녕하세요, 제 이름은 Angel입니다. Samsung Note 5 전화에 문제가 있습니다. 내 노트 5를 재부팅했지만 로그에 멈췄습니다. 몇 분을 기다렸지 만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 여러 번 재 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 몇 가지 비디오를보고 도움을받을 수 있는지 확인했습니다. 하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 나는 당신의 페이지를 읽고 있었고 당신이 넣은 모든 단계를 따르십시오. 하지만 여전히 삼성 로고에 붙어 있습니다. 내 휴대 전화가 루팅되어 있습니다. 무엇을해야할지 모르겠습니다. 저를 도와주세요. 제 휴대폰은 T-Mobile의 Samsung Note 5 SM-N920T입니다. — 천사
해결책: 안녕 천사. 루팅 된 휴대 전화와 맞춤 소프트웨어를 사용하는 기기는 지원하지 않습니다. 사용중인 루트 소프트웨어 또는 기기에서 수정 한 사항 중 하나로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 사용중인 루트 소프트웨어의 개발자 나이를 사용하는 커뮤니티에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
경우에 따라 장치의 루팅을 풀거나 스톡 펌웨어를 깜박이면 문제가 해결되므로 시도해 볼 수도 있습니다. 기기의 루팅을 해제하는 방법을 모르는 경우 개발자에게 문의하거나 Google을 통해 방법을 조사하세요. 일부 루트 소프트웨어도 마스터 재설정을 수행하여 제거 할 수 있으므로 시도하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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