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• 문제 1 : Galaxy Note 5 키보드가 작동하지 않거나 화면을 잠금 해제하거나 PIN을 입력 할 수 없음
• 문제 2 : Galaxy Note 5 Wi-Fi가 계속 연결 해제 됨
• 문제 3 : Galaxy Note 5 S Pen 필기 인식이 작동하지 않음
• 문제 4 : 화면 손상시 Galaxy Note 5 데이터 복구

안녕하세요 # GalaxyNote5 사용자 여러분! 여러 가지 흔하지 않은 Note 5 문제와 그 해결 방법을 다루는 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 도움이 되길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy Note 5 키보드가 작동하지 않거나 화면을 잠금 해제하거나 PIN을 입력 할 수 없음

thedroidguy.com에게. 화면에 키보드가 표시되지 않아 기기를 잠금 해제 할 수 없습니다. 나오는 팝업 노트는 삼성 키보드가 중지되었습니다. x 앱을 닫습니다. 따라서 비밀번호를 사용하여 잠금을 해제해야하므로 휴대 전화를 잠금 해제 할 수 없습니다. 하지만 KEYBOARD가 없기 때문에 PASSWORD를 입력 할 수 없습니다. 도와주세요. thedroidguy.com 감사합니다. — 다 야나

해결책: 안녕하세요 Dayana. 먼저 전화를 다시 시작해야합니다. 때로는 전화가 이미 오랫동안 실행 된 경우 버그가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 정상적으로 다시 시작할 수없는 경우 길게 눌러 소프트 재설정을 시도하세요. 힘 과 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 누릅니다. 선택하라는 메시지가 표시되면 집 키. 전화가 다시 시작되면 PIN을 입력하십시오.

Note 5 키보드가 계속 오작동하는 경우 다음 단계는 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 5 Wi-Fi가 계속 연결 해제 됨

내 휴대 전화에 Wi-Fi 연결 문제가 있습니다. 내 라우터에는 여러 개의 Wi-Fi 네트워크가 브로드 캐스트되고 하나에 연결하면 잠시 (약 1 시간에서 몇 시간, 때로는 며칠) 신호를받은 다음 상단 작업 표시 줄에서 무작위로 전송할 수 있습니다. 알림, 배터리 수명 및 Wi-Fi 상태를 보려면 Wi-Fi 상태 아이콘에 느낌표가 표시됩니다. 설정으로 이동하여 '연결된 Wi-Fi에서 인터넷을 사용하지 못할 수 있습니다. 네트워크를 전환하면 문제가 해결되고 다시 발생합니다. — Ryan.bister1337

해결책: 안녕 라이언. 자신의 라우터에 연결되어있을 때만 문제가 발생합니까? 라우터에서만 문제가 전화와 관련이없는 경우 라우터 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공 업체의 도움을 받아 라우터 문제를 해결해야합니다.

사용중인 Wi-Fi 네트워크에 관계없이 문제가 발생하면 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하세요. 시스템 캐시에 문제가 있거나 시간이 지남에 따라 개발 된 버그 일 수 있으므로 새로 고쳐야합니다.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

캐시 파티션을 지우면 시스템 캐시에만 영향을 미칩니다. 문제가 계속되면 다음 단계는 Android 및 모든 앱이 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 휴대 전화의 네트워킹 칩에 문제가있을 수 있으며 때로는 업데이트를 통해 이와 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

휴대 전화가 이미 최신 Android 버전을 실행 중이고 앱이 모두 호환되고 최신 상태 인 경우 초기화를 수행하세요. 이것이 당신이하고 싶은 마지막 일이 될 것입니다. 전화기를 완전히 닦고 ​​타사 앱을 제거한 후에도 문제가 지속되면 메인 보드에 알 수없는 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 전화를 교체하고 싶습니다.

참고로 다음은 Note 5를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

문제 3 : Galaxy Note 5 S Pen 필기 인식이 작동하지 않음

내 주된 노트 5에서 S 펜의 필기 인식에 문제가 있습니다. 이름, 전화 번호 또는 웹 주소와 같은 작업 메모를 작성할 때 "작업에 연결"을 클릭하면 항상 "인식 실패"메시지가 나타납니다. 필기가 영어로 설정되어 있습니다. 공장 초기화, 캐시 삭제, 변경 사항이 없습니다. 언어를 변경했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 누구 든지이 문제를 해결하도록 도울 수 있습니다. 내 휴대폰 모델은 SM-N920i입니다. — Mohdshakeel777

해결책: 안녕하세요 Mohdshakeel777. Note 5의 S Pen 문제 해결은 거의 항상 쉽고 간단합니다. 이것이 삼성이이 액세서리를 디자인 한 방법입니다. 하지만 S Pen 문제 해결을 시도하기 전에 기기가 루팅되었거나 비공식 펌웨어를 실행중인 경우 S Pen 문제가 발생할 가능성이 있음을 경고하고 싶습니다. 루트 소프트웨어 또는 사용자 정의 ROM을 제거하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리십시오. 그런 다음 Android 및 모든 앱이 업데이트되었는지 확인하세요.

삼성 키보드

이 경우에해야 할 또 다른 좋은 일은 기본 키보드 앱을 계속 사용하는 것입니다. 때로는 타사 키보드 앱이 버그가 있으므로 시도되고 검증 된 삼성 키보드 앱만 사용하도록하십시오.

기본 키보드 앱을 계속 사용하고 있다면 캐시와 데이터도 삭제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
5. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
6. 이제 응용 프로그램의 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

캐시와 데이터를 삭제 한 후에는 펜 감지 삼성 키보드 앱의 옵션이 활성화되었습니다. 아래로 이동하여 할 수 있습니다. 설정> 언어 및 키보드> 삼성 키보드. 펜 감지 옵션을 켜면 S 펜이 액션 메모와 같은 입력 필드를 터치하면 삼성 키보드가 필기 인식 모드로 전환됩니다.

S Notes 확장 팩 설치

기본 Note 5 S Note 앱은 제한되어 있으므로 삼성은 더 많은 기능을 추가하기 위해 확장 팩을 출시했습니다. 다음을 수행하여 해당 확장 팩을 설치해야합니다.

1. 열다 S- 노트
2. 꼭지 더
3. 꼭지 더 많은 기능.
4. 꼭지 확장 선택

전화 교체

위 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 운영 체제 또는 하드웨어에 알 수없는 문제가있는 것입니다. 휴대폰을 교체 할 수 있도록 삼성에 문의하세요.

문제 4 : 화면 손상시 Galaxy Note 5 데이터 복구

휴대 전화 화면이 손상되어 모든 데이터를 검색하기 위해 휴대 전화를 잠금 해제 할 방법이 없습니다. 내 모바일 및 삼성 키스 찾기를 통해 잠금을 해제하려고했지만 어떤 이유로 내 기기를 찾을 수 없습니다. 콘텐츠를 검색하기 위해 PC에 연결해 보았지만 화면이 잠겨서 아무것도 검색 할 수 없습니다. 나는 전화 의사, fonelab 등을 시도했지만 아무것도 작동하지 않아 실망했습니다. 할 수 있으면 도와주세요. — 데이비드

해결책: 안녕 데이비드. 화면 잠금은 삼성 기기에 대한 첫 번째 보호 수단이므로 내부 저장소의 콘텐츠에 액세스하려면 잠금을 해제해야합니다. 화면이 깨져서 화면 잠금을 해제 할 수 없습니다. 화면 잠금 보호를 우회 할 수있는 적절한 소프트웨어가 없으면 화면 잠금을 해제 할 수있는 다른 방법이 없습니다. 이러한 소프트웨어는 최종 사용자가 사용할 수 없으며 법적 권한이있는 법 집행 담당자 만 장치 잠금을 해제 할 수 있습니다.

화면을 고정하거나 단순히 전화기를 교체 할 수 있습니다. 특히 문제가 화면에만 국한된 경우 화면 복구로 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 마더 보드가 처음에 화면이 작동하지 않는 주된 이유 인 경우 수리가 작동하지 않을 수 있습니다.