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- 문제 1 : 네트워크 잠금 해제 후 Galaxy Note 5 모바일 데이터가 작동하지 않음
- 문제 2 : Galaxy Note 5 모바일 데이터가 작동하지 않고 MMS가 전송되지 않음
안녕하세요. 최신 # GalaxyNote5 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 모바일 데이터 및 MMS와 관련된 몇 가지 질문에 답합니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : 네트워크 잠금 해제 후 Galaxy Note 5 모바일 데이터가 작동하지 않음
제 서비스 제공 업체는 Globe입니다. 계약을 마치고 내 휴대폰에 잠금 해제 코드를 제공했고 잠금 해제에 성공했지만 새로운 서비스 제공 업체 (스마트)에서는 네트워크 모드가 다소 비활성화되어있어 모바일 데이터가 아닌 통화 및 문자 기능 만 사용할 수 있습니다. 그리고 상기 모바일 데이터에 대한 신호가 내 휴대폰에 나타나지 않습니다. APN 설정에서도 액세스 / 추가 할 수 없으며 현재 사용자 프로필에 대한 액세스가 제한되어 있다고 표시되기 때문에 기본값으로 재설정 할 수도 있습니다.
나는 이미 네트워크 설정을 재설정하고 심지어 하드 리셋 (Factory Default Reset)을 시도했습니다. 듀얼 심 이었기 때문에 심 1과 심 2 슬롯에 삽입하여 교환 해 보았습니다. 그러나 네트워크 모드는 내 Globe SIM에서만 액세스 할 수 있지만 이미 잠금이 해제 되었기 때문에 모든 통화, 문자 및 데이터 기능과 함께 내 Smart SIM을 사용하고 싶습니다. — 제라르도 V 만자 노
해결책: 안녕 Gerardo. 기기의 네트워크 잠금 해제가 올바르게 수행되는 한 Globe 및 Smart 네트워크 모두 GSM 기술을 사용하고 있음을 알고 있습니다. 네트워크 서비스 (SMS, 음성 통화, 모바일 데이터)가 작동하려면 SIM 카드를 삽입하기 만하면됩니다.정확한 잠금 해제 절차는 이동 통신사별로 다르므로 Globe에 다시 문의하여 휴대 전화가 제대로 잠금 해제되었는지 확인해야합니다.
귀하의 위치 (스마트가 작동하는 곳)에 작동하는 모바일 데이터 네트워크 (3G 또는 4G)가 있다고 가정하므로 지금해야 할 일은 스마트 서비스와 함께 사용할 수 있도록 글로브에서 전화를 확인하는 것입니다. 일부 타사 상점에서는 휴대 전화의 네트워크 상태를 확인하고 필요한 경우 잠금을 해제 할 수 있지만 추가 요금이 발생합니다. 네트워크의 잠금 해제 코드는 무료가 아니며 일부 타사 상점도 이동 통신사에서 코드를 구입해야합니다. Globe에 다시 전화하여 이번에는 휴대 전화의 잠금을 올바르게 해제하는 것이 좋습니다.
안전을 위해 Smart에 연락하여 현재 위치에서 작동하는 모바일 데이터 네트워크가 있는지 물어보십시오. 문의하기 전에 이미 확인한 경우 다음 단계에 따라 Note 5가 올바르게 설정되었는지 확인해야합니다.
- 열다 설정 앱.
- 꼭지 사이.
- 꼭지 SIM 카드 관리자.
- 기본 SIM 카드 섹션에서 각 서비스, 특히 모바일 데이터에 적합한 SIM 카드를 선택해야합니다.
일부 기기에서는 초기화를 수행하면 휴대 전화가 원래 네트워크로 다시 잠 깁니다. 보유하고있는 소프트웨어 및 코드 유형에 따라 공장 초기화 후 동일한 잠금 해제 코드를 다시 사용할 수 있습니다. 반드시 Globe와상의하십시오.
문제 2 : Galaxy Note 5 모바일 데이터가 작동하지 않고 MMS가 전송되지 않음
여보세요. 처음에는 양식을 보내는 버튼이 작동하지 않아서 이번이 세 번째로 연락을 시도했습니다. 그래서 모든 정보를 다시 입력하고 답장으로 남겨 두려고했는데 내 이메일 주소에 오류 코드가 있다고 알려주었습니다. 스팸처럼 보였고 돌아 가기 위해 돌아 갔을 때 내 정보가 사라졌습니다. 그래서 여기에 문제가 있습니다.
Amazon 소매점에서 중고 Samsung Galaxy Note 5를 구입했습니다. 내가 좋아하는 모든 앱이있어 멋져 보였고 전화기를 너무 나쁘게 유지하고 싶었지만 집을 떠났을 때 인터넷을 사용할 수 없었습니다. 나는 내 번호를 전환하기 전에 이미 2 주 동안 그것을 사용자 정의했으며 집에서 집 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 전화를 걸고 문자를 보내지 만 MMS 문자와 인터넷은 없습니다. 나는 그 전화를 돌려 보냈고 그들은 나에게 다른 것을 보냈고 나는 같은 문제를 겪고 있습니다. 저는 Walmart에서 여러 회사의 SIM 카드를 가지고있는 Straight Talk를 사용하여 자신의 전화 프로그램을 사용하고 있으며 여기에서 모두가 사용하는 AT & T를 사용하라는 지시를 받았습니다. 내 SIM 카드는 AT & T이고 Straight Talk와 함께 작동합니다.
첫 번째 전화와이 전화에 APN 정보를 입력하려고 시도했지만 첫 번째 전화에서는 작동하지 않았고이 두 번째 전화에서는 전화가 더 나빠져서 꺼 냈습니다. 장애가있어서 외출이별로 없어서이 전화기가 작동한다고 생각했는데 오늘 집을 나와서 중요한 것을 우편으로 우체국에 갔다가 내 Gmail로 가서 주소를 얻었는데 네트워크가없고 모바일 데이터가 켜져 있고 Wi-Fi가 켜져 있고 스마트 스위치가 켜져 있으므로 집을 네트워크로 나갈 때 스위치가 켜져 있어야한다고 말했기 때문에 작동하지 않습니다. 집을 떠날 때 네트워크에 연결합니다.
나는 두 대의 전화기를 가지고 있었기 때문에 누군가가 나를 도울 수있는 설정에서 무언가가 있어야한다고 생각하고 있습니다. 필사적이며이 전화기를 갖고 싶어요. 120 달러를 지불하고 첫 번째 전화기가 나에게 준 문제의 주에 대해 30 달러를 돌려 받았습니다.이 제품을 반환하고 싶지 않고 빠르게 충전하고 빠르게 소모되기 때문에 원래 공장 충전기에서만 충전되는 S3를 매우 느리게 사용하고 싶지 않습니다. . 고속 및 고속 벽면 충전기 어댑터가 부착 된 코드에서는 작동하지 않습니다.
제 남자 친구가 월마트에서 100 달러에 새 전화를 샀는데 전혀 문제가 없었고 우리는 둘 다 AT & T SIM 카드와 직설적 인 대화를 사용했고 제가 우체국에있을 때 인터넷이 노트 5에서 작동하지 않았을 때 그의 인터넷은 작동했습니다. 그래서 신호는 괜찮 았고 네트워크는 괜찮 았어 야 했어요. 전화가 뭔지 모르겠어요. 필사적이고 너무 속상해요. 내가 좋아하는이 전화기를 모든 문제에 대해 $ 120에서 $ 30을 뺀 값으로 가질 수있을 때 월마트 전화에 100 달러를 쓰고 싶지 않습니다. 도와주세요! 저에게 이메일을 보내 주시면 하루에 여러 번 확인하겠습니다. 저보다 이것에 대해 더 많이 아는 사람과 연락하고 싶습니다.
이 휴대 전화에 Google 설정이 있고 이에 대해 아무것도 모릅니다. 나는 그들이 당신이 온라인에 접속하는 것을 막을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 제 영웅이되어주세요.이 문제를 해결하도록 도와주세요. 그래도 여전히 값 비싼 엉터리 전화를 사지 않아도됩니다. 저는 새로운 Note 5를 살 여유가없고 휴대 전화가 마음에 듭니다.
MMS 문자 인 문자를 보내려고 할 때 내 오래된 첫 번째 전화에 마녀가 없다는 문제가 하나 더 있습니다. 문자를 보내지 않고 계속 순환하지만 보내지 않는다는 메시지를 나중에받습니다. t 보내기. 그래서 나는 온라인에서 그 문제를 가진 누군가를 보았고 그들은 Chomp를 다운로드해야한다고 말했습니다. 그래서 나는 그것을 다운로드했고 그것은 내가 일반 문자를 보낼 수 없었고 MMS 문자 만 보낼 수 있었기 때문에 지금도 메신저로 앞뒤로 전환해야합니다. 집 밖에서 온라인에 접속하여 문자 문제를 해결하도록 도와 주시면 정말 감사하겠습니다!
감사합니다. 세 번째 시도에서이 과정이 진행되기를 바랍니다. 이 상자에 여기에 적어 놓은 모든 내용을 선택하려고 할 때 선택할 수는 있지만 복사 할 수는 없으므로 답장을받지 못하는 경우 다른 사람에게 동일한 정보를 보낼 수 있도록 도움이 될 것입니다. 당신. 참고로, 대단히 감사합니다. — 데 지리 하퍼
해결책: 안녕 Desiree. 두 가지 문제가 관련되어 있습니다. 기본적으로 MMS가 작동하려면 인터넷 연결 (모바일 데이터)이 필요합니다. MMS는 셀룰러 데이터를 필요로하므로 전송을 시도 할 때만 로딩 화면이 표시되는 이유입니다.
호환성이 중요한 역할
이제 중고 기기의 장점은 작동하면 훌륭하다는 것입니다. 그들은 또한 새로운 것에 비해 상대적으로 저렴합니다. 그러나 이것은 실망스러운 부분이 시작되는 곳이며 대부분이 문제가 될 수 있다는 사실입니다. 귀하의 상황은 호환되지 않는 장치를 구입 한 사용자에게 일반적인 문제입니다. 모든 스마트 폰이 보편적 인 것은 아닙니다. 미국에서 이동 통신사는 GSM과 CDMA의 두 가지 셀룰러 기술을 사용합니다. Verizon과 Sprint는 CDMA를 사용하는 반면 T-Mobile, AT & T는 GSM을 사용합니다. CDMA 전화는 다른 CDMA 또는 GSM 네트워크에서 사용하기가 까다로운 것으로 악명이 높습니다. 장치의 소프트웨어에 따라 다른 네트워크에서 작동하거나 작동하지 않을 수 있습니다. GSM 전화는 다른 네트워크와 작업 할 수있는 공정한 기회를 가지고 있습니다. 그러나 다른 네트워크에서 사용하려면 먼저 잠금을 해제해야합니다. 우리의 제안을 참조하십시오 Gerardo 당신에게 아이디어를 제공하기 위해 위.
전화 라디오가 호환되어야합니다.
다른 네트워크에서 작동하도록 장치를 올바르게 잠금 해제하는 것 외에도 이동 통신사의 시스템과 통신 할 수 있도록 올바른 하드웨어가 장착되어 있어야합니다. 반송파는 일련의 주파수 범위에서 정보를 전송합니다. Note 5에 특정 주파수 (예 : 3G 또는 4G)로 작동하는 데 필요한 라디오가없는 경우 모바일 데이터 / 모바일 데이터가 전혀 작동하지 않습니다.
이 주제에 대한 자세한 정보는 이동 통신사에 문의하십시오.
계정에 활성 모바일 데이터 서비스가 있어야합니다.
Note 5가 네트워크 잠금이 제대로 해제되고 물리적으로 네트워크와 함께 작동 할 수 있다고 가정해도 AT & T / Straight Talk 계정이 활성 모바일 데이터 구독이 있는지 확인해야합니다. 모바일 데이터가 활성화되지 않은 경우 활성화하려면 이동 통신사에 문의해야합니다.
