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• 문제 # 1 : Galaxy Note 5 화면은 사용 중에 천천히 페이드 인 및 페이드 아웃됩니다.
• 문제 # 2 : Android 6.0.1 업데이트 후 Galaxy Note 5에서 SMS를 보내지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy Note 5는 업데이트 후에도 VR 마법사 팝업을 계속 표시합니다. 업데이트 설치 후 Galaxy Note 5 고속 충전이 작동하지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy Note 5가 네트워크에 연결되지 않음 | Galaxy Note 5 "네트워크에 등록되지 않음"오류
• 문제 # 5 : Chomps 메시징 앱을 사용할 때 Galaxy Note 5가 모든 문자 메시지를받지 못함
• 문제 # 6 : Galaxy Note 5가 새로운 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결되면 인터넷에 연결할 수 없습니다.
• 우리와 함께

오늘은 # GalaxyNote5의 몇 가지 문제와 해결책을 다루는 또 다른 게시물을 알려드립니다. 여기에서 자신의 # Note5 문제에 대한 해결책을 찾지 못한 경우 이전에 게시 된 기사를 방문하는 것을 잊지 마십시오. 지난 며칠 동안 독자들로부터받은 나머지 문제는 아직 게시하지 않았으므로 동일한 기사를 더 많이 주시하십시오.

문제 # 1 : Galaxy Note 5 화면은 사용 중에 천천히 페이드 인 및 페이드 아웃됩니다.

최근 Sprint에서 32G Note 5를 구입했습니다. 내 문제는 화면이 s-l-o-w-l-y 페이드 아웃되어 내가 사용하는 동안 (수면이 아님) 완전히 검은 색으로 바뀐 다음 다시 정상 밝기로 돌아 오는 것입니다. 역으로, 완전히 검은 색을 띠는 경우가 드물게 튀어 나온 다음 s-l-o-w-l-y가 완전히 정상적인 밝기로 페이드 인됩니다. 페이드 인 또는 페이드 아웃 중에도 화면을 계속 사용할 수 있습니다. 트럭 운송 앱 : TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. 게임 : Boom Beach, Clash of Clans. 쇼핑 : Walmart, Sam ’s, Amazon, Starbucks, Lowe ’s, Best Buy 폰 사양 : S / W ver. N920PVPU2BPG1 H / W 버전 N920P.04 Model # SM-N920P 보안 패치 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner 버전 3.10.61-8463602 Knox 2.6 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 이 페이딩 문제와 관련하여 온라인에서 아무것도 찾을 수 없습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. — 골짜기

해결책: 안녕 데일. 아직 다른 사용자로부터이 문제가 발생하지 않았으므로이 문제가 귀하의 기기로 격리 될 수 있습니다. 해결에는 확실히 일정 수준의 수리 또는 교체가 포함되므로 하드웨어 오작동의 징후가 아니기를 바랍니다. 현재로서는이 문제를 소프트웨어로 인한 문제로 취급하는 것이 좋습니다. 즉, 수행하려는 작업에는 다음이 포함됩니다.

모든 화면 관련 설정 확인. 이것은 당신이하고 싶은 첫 번째 분명한 단계 여야합니다. 휴대 전화 설정 메뉴로 이동하여 화면 밝기 및 설정과 관련된 모든 항목을 확인하고 기본값으로 다시 변경하여 변경 사항이 있는지 확인합니다. 펌웨어 버전마다 화면 및 화면 밝기 동작을 수정하는 방법에 대한 옵션이 다르기 때문에 확인할 특정 경로를 제공 할 수 없습니다.

캐시 파티션을 지 웁니다. 전화기가 새로운 시스템 캐시를 사용하는지 확인하면이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 일반적으로 앱 중 하나 또는 일부가 비정상적으로 작동하는 경우 캐시 파티션을 삭제하는 것이 좋지만 문제의 실제 원인을 모르기 때문에 그럴 가치가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
• 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
• 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

안전 모드에서 Note 5 부팅. 이 기본 진단 단계를 수행하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 앱 중 하나가 범인인지 확인하는 데 도움이됩니다. 안전 모드가 켜져 있으면 모든 타사 앱이 사용 중지되므로 문제가 발생하지 않으면 문제가 제거 될 때까지 앱 제거를 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 전화를 완전히 끄십시오.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

모든 설정을 기본값으로 복원. 마지막으로 위의 모든 단계가 작동하지 않으면 주저하지 말고 처음부터 다시 시작하세요. 문제를 일으키는 펌웨어 결함이있을 수 있으므로 운영 체제 버전이 다시 재고가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 공장 초기화를 수행하는 방법은 아래 단계를 참조하십시오. 초기화하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.

문제 # 2 : Android 6.0.1 업데이트 후 Galaxy Note 5에서 SMS를 보내지 않음

SMS를 보낼 수 없지만 SMS를받을 수 있습니다. 나는 패키지 디스 에이 블러 프로와 디 블로터를 사용했지만 내 전화가 루팅되지 않았 으면 좋겠다. 나는 내가 비활성화했다고 생각하고 문제가 시작되었다고 생각한 dlms 이외의 Knox를 비활성화했습니다. 기호 또는 Knox라는 이름이있는 모든 sys 앱의 데이터를 지울 때쯤 생각합니다. 데이터를 삭제 한 후 처음에 실수로 죽게 놔 두었거나 여러 번했지만 사건이 시작되기 전에 한 번만 재시작 한 것 같습니다. 전화에 많은 정보가 있는데 무엇을 넣어야할지 모르겠습니다. 커널, 모델, umm sdk 등의 예

내가 말할 수있는 것은 6.0.1로 업그레이드 할 때까지 완벽하게 작동한다는 것입니다. 그렇게 한 후에는 통화 볼륨이 사라지고 전화 통화에서만 사용할 수 있습니다. 그것은 내가 "스마트 볼륨 컨트롤"을 얻을 때까지입니다. 앱없이 되돌리고 싶습니다. 이상한 점은 앱이 있어도 내 설정에서 여전히 존재하지 않는다는 것입니다. 벨소리, 미디어, 알림 및 시스템 만. 내가 5.1.1에있을 때 거기에 통화 설정이 있었다. 나는 그것 때문에 나는 또한 내 전화를 루팅 할 수 없기 때문에 업그레이드하는 것이 싫다. 그리고 근원으로 뿌리를 내리는 안전성의 %를 모릅니다. 그게 소위라고 생각하세요 .– 메나

해결책: 안녕하세요 메나. 우리가 제안 할 수있는 유일한 것은 공장 초기화입니다. 현재 어떤 서비스 나 프로세스가 더 이상 작동하지 않는지 알 수 없으므로 모든 항목을 재고로 재설정하는 것이 좋습니다. 아, 그리고 그 기능이 실제로 필요하지 않으므로 Package Disabler와 같은 앱을 제거하는 것을 잊지 마십시오. 대부분의 경우 장치에서 이미 제공하고있는 기능과 기능을 제공하기 위해 존재합니다.

이제 참고로 Note 5를 초기화하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
• 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
• 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

중요 : 초기화를 수행 한 후에는 앱을 바로 다시 설치하지 마세요. 시스템 작동 방식을 관찰 할 수 있도록 앱없이 전화를 몇 시간 동안 실행합니다. 이 시간 동안 SMS 송수신이 작동하는지 테스트해야합니다. 여전히 휴대 전화가 전송되지 않으면 이동 통신사에 전화하여 올바른 메시지 센터 번호를 요청하세요. 방법을 모르는 경우 액세스 방법도 물어볼 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy Note 5는 업데이트 후에도 VR 마법사 팝업을 계속 표시합니다. 업데이트 설치 후 Galaxy Note 5 고속 충전이 작동하지 않음

안녕하세요. 어젯밤에 내 휴대 전화 (Samsung Galaxy Note5)가 업데이트를 실행했는데 지금은 모든 종류의 문제가 있습니다.

1. Galaxy VR 마법사를 실행하라는 메시지가 계속 표시됩니다. 나는 VR이나 그와 비슷한 것이 없습니다. (아무것도 원하지 않습니다!)
2. 내 고속 충전 충전기 (또는 내 다른 충전기)가 더 이상 내 휴대 전화를 제대로 충전합니다. 휴대 전화를 충전하면 (4 시간 이상 65 %, 보통 85 ~ 50 % 충전시 최대 30 ~ 50 분 소요). 전원이 연결되어 있으면 '건너 뛰기'가 계속됩니다. 재설정을 시도한 적이 없습니다. 공장 초기화를 실행했습니다. 변경 사항이 없습니다. 충전기 포트를 청소했지만 여전히 같은 문제입니다. 나는 내 위즈 엔드에 있고이 망할 폰을 벽에 던지고 싶을 뿐이다. (걱정마, 나는 안할거야!) I-love-me Jacket을 입기 전에 내가 할 수있는 또 다른 무엇인가? 미리 감사드립니다. — 나디아

해결책: 안녕하세요 나디아. 공장 초기화가 아무것도 변경하지 않았다면 모든 앱이 새 펌웨어 (운영 체제) 버전과 호환되는지 확인하십시오. Facebook, Google 등과 같은 알려진 개발자의 대부분의 주류 앱은 일반적으로 특정 Android 버전이 출시 된 직후 앱 업데이트를 출시합니다. 불행히도 이것은 작고 알려지지 않은 (그리고 아마도 파산 한) 개발자에게 항상 그런 것은 아닙니다. 두 번째 문제는 호환되지 않는 앱으로 인해 발생할 수 있으므로 호환되도록 업데이트 할 수없는 경우 제거하기 만하면됩니다.

첫 번째 문제는 Galaxy VR에 대한 지속적인 팝업을 담당하는 특정 삼성 서비스 또는 앱을 찾을 수 있는지 확인하여 비활성화 할 수 있습니다.

• 설정으로 바로 가기.
• 응용 프로그램으로 이동합니다.
• 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
• 모두 탭을 누릅니다. 이 탭에서 전체 앱 목록을 살펴보고 VR 또는 삼성 가상 현실에 대한 내용을 찾아보세요.
• 식별 된 앱을 탭하고 제거 또는 비활성화를 누르십시오.

문제 # 4 : Galaxy Note 5가 네트워크에 연결되지 않음 | Galaxy Note 5 "네트워크에 등록되지 않음"오류

My Note 5는 지난 2 주 동안 네트워크 문제가있었습니다. 지난 1 년 반 동안 내 Note 5로 사용했던 네트워크 제공 업체에 연결되지 않습니다. Note 5는 네트워크에 연결할 수 없으며 "네트워크에 등록되지 않음"오류가 계속 표시됩니다. 모바일 설정에서 수동으로 연결하려고합니다. 전화를 걸고 받거나 문자를 보내거나 인터넷을 사용할 수 없습니다. 나는 웹에서 본 노트 5로 겉보기에 일반적인 문제에 대한 모든 제안 된 해결 방법을 시도했지만 여전히 소용이 없습니다. 소프트 리셋, SIM 카드 변경, 심지어 공장 초기화까지, 해결을 위해 네트워크 제공 업체와 몇 시간 동안 그들의 끝에서. 이 휴대 전화를 새 것으로 구입했지만 아직 떨어 뜨리지 않았기 때문에이 휴대 전화를 먹었습니다! 문제가 복구 불가능하다는 것을 알 때까지 $$$를 내놓고 싶지 않습니다. 해결책을 제공 할 수 있습니까? — 아 라빈 드

해결책: 안녕하세요 Aravind.GSM 네트워크에있는 경우 SIM 카드를 다른 휴대 전화에 삽입하여 네트워크 관련 문제가 없는지 확인합니다. 먼저 SIM 카드가 다른 장치에서 작동하는지 확인해야합니다.

CDMA 네트워크에있는 경우 이동 통신사에서 기존 계정 또는 네트워크 문제가 없음을 확인하지 않는 한 네트워크가 원인인지 확인할 방법이 없습니다. 이 경우 기본 소프트웨어 문제 해결이 문제 해결에 도움이되지 않았기 때문에 유일한 방법은 교체 일 수 있습니다. 삼성에 전화하여 휴대폰을 여전히 수리 할 수 ​​있는지 또는 교체가 가장 적합한 경로인지 확인하도록하십시오.

문제 # 5 : Chomps 메시징 앱을 사용할 때 Galaxy Note 5가 모든 문자 메시지를받지 못함

여보세요! 최근에 Note 5를 구입했는데 문제는 고객과 일부 가족이 문자 메시지를 보냈다고 말했지만 어떤 이유로 든받지 못했다는 것입니다. 메시징 앱 "chomps"를 사용합니다. 나는 항상 chomps를 사용 했고이 문제가 없었습니다. 저는 항상 Android 사용자였습니다. 내가 사용하는 메시징 응용 프로그램은 최신 버전이지만 어떤 이유로받은 일부 메시지와 그렇지 않은 메시지가 있습니다. 최근에 내 여자 친구가 내 전화로 문자를 보내고 나중에 메시지를 받았는데 문자를받지 않았는데 문제가 뭔지 잘 모르겠습니다.

저는 사업주이고 문자 메시지를 통한 커뮤니케이션이 매우 중요합니다.하지만 최근에이 새로운 휴대 전화는 제 고객과 저 사이에 많은 오해를 일으키는 문제를 안고 있습니다. 물론 전화를 걸 수는 있지만 내가하는 업무 라인은 메시징이 더 편리해야합니다. SIM 카드일까요? 전화일까요? 도와주세요! 미리 감사드립니다. 공손히. — 파리

해결책: 안녕 파리. SIM 카드를 확인하기 전에 먼저 메시징 앱을 확인하십시오. 재고 / 기본 Samsung 또는 이동 통신사에서 제공하는 앱을 사용할 수 있도록 1 주일 동안 타사 앱 (Chomps)을 제거하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 두 앱의 차이점을 확인할 수있는 충분한 시간이 주어집니다. Galaxy Note 4에서 제대로 작동하는 앱이 반드시 Note 5에서 제대로 작동하는 것은 아닙니다. 휴대폰에서 호환되는 타사 앱만 사용해야합니다.

재고 메시지 앱을 사용하는 경우에도 동일한 문제가 발생하면 캐시 파티션 삭제 및 공장 초기화와 같은 위에서 제안 된 기본 소프트웨어 문제 해결을 시도하십시오. 문제가 지속되면 서비스 제공 업체에 문의하여 문제를 파악할 수 있습니다. SMS는 100 % 보장 된 서비스가 아닙니다. 캐리어는 그렇게하려고 노력하지만 매번 귀하의 메시지를 전달할 의무는 없습니다.

문제 # 6 : Galaxy Note 5가 새로운 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결되면 인터넷에 연결할 수 없습니다.

나는 최근에 ISP 공급자, 새로운 라우터-초고속 광섬유 광대역을 변경했습니다. 신호를 인식하지만 더 나은 품질의 연결이 될 때까지 기다려야한다고 말하는 Galaxy Note 5를 제외하고 우리 집의 모든 장치가 연결됩니다. 휴대 전화에서 강한 신호를 보이며 때로는 다른 Wi-Fi에 연결할 때 동일한 문제가 발생하지만 집에서 작동하지 않습니다. 집안의 다른 모든 것은 라우터에 완벽하게 연결됩니다!

전화 재설정을 시도하고 Wi-Fi 데이터를 잊었다가 다시 입력하면 잠시 연결되지만 중지됩니다. Wi-Fi를 인식하고 연결했지만 인터넷에 액세스하려고 할 때 연결되지 않았다고 표시되고 Wi-Fi 신호 표시기가 우수한 강도를 보여줍니다. Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터 연결에 연결해야하는데 사용하면 괜찮습니다! 감사합니다. — Anne

해결책: 안녕 앤. 문제를 일으키는 타사 앱이 없는지 확인합니다. 확인하려면 전화기에서 전화기를 부팅하고 (위에 제공된 단계) 전화기를 몇 시간 동안 관찰하십시오. 이렇게하면 모든 타사 앱이 실행되고 있지 않을 때 Wi-Fi가 어떻게 작동하는지 확인할 수있는 충분한 시간이 주어집니다. 위에서 말했듯이 Wi-Fi가 안전 모드에서 제대로 작동하면 타사 앱 중 하나가 책임이 있습니다. 사용중인 앱이 무엇인지 모르기 때문에 어떤 앱이 문제가 있는지 직접 확인해야합니다.

안전 모드에서도 문제가 지속되면 캐시 파티션을 삭제하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

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