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- 오늘의 문제 : Galaxy Note 8에서 앱 업데이트를 설치할 수없고 Play 스토어에 계속 팝업이 표시됨
- Galaxy Note 8에서 앱 업데이트를 설치할 수없는 문제를 해결하는 방법
이 날의 문제 해결 문서 중 하나는 # GalaxyNote8 Play 스토어 문제를 해결하는 방법입니다. 커뮤니티의 한 회원이 자신의 Note 8이 앱 업데이트를 설치하는 데 어려움을 겪고 있으며 업데이트중인 앱에 따라 팝업을 표시한다고보고했습니다. 아래의 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.
오늘의 문제 : Galaxy Note 8에서 앱 업데이트를 설치할 수없고 Play 스토어에 계속 팝업이 표시됨
안녕하세요, 저는 지난 2 개월 동안 Note 8을 사용하고 있지만 문제는 없지만 2 주 전에 제 노트 8에 문제가 있습니다. 이후에 플레이 스토어 또는 갤럭시 앱에서 애플리케이션을 업데이트하려고 할 때마다 업데이트가 완료되면 팝업이 발생합니다.
- 업데이트 완료 후 "uninstalled : package : com.careem.acma"오류
- 동영상 앱을 업데이트하는 동안 'uninstalled : package : com.google.android.videos'에 오류가 발생 함
- YouTube 앱 업데이트 후 'uninstalled : package : com.google.android.youtube'가 표시됩니다.
- “Uninstalled : package : org.khanacademy.android”
나는 가능한 모든 것을 시도했다. Play 스토어 캐시를 지 웠습니다. Play 서비스 업데이트를 제거했지만 작동하지 않습니다. 하드 리셋을하고 싶지 않습니다. 이것을 고쳐주세요! : 끈기. — 샘
Galaxy Note 8에서 앱 업데이트를 설치할 수없는 문제를 해결하는 방법
Google Play 스토어 문제를 해결하는 방법에 대한 공식적인 가이드 라인은 없습니다. 이 게시물에서는 다른 앱과 마찬가지로 문제 해결 단계를 이전에 특정 앱 문제에 대해 생성 한 단계와 다소 유사해야합니다.
해결 방법 # 1 : Google 및 / 또는 Play 스토어 앱이 다운되지 않았는지 확인
보다 철저한 문제 해결 단계를 수행하기 전에 제어 할 수없는 Google 또는 Play 스토어 문제가 없는지 확인해야합니다. 다른 Android 휴대 전화에서 Google 계정에 로그인하고 Play 스토어를 통해 앱이나 업데이트를 설치할 수 있는지 확인합니다. 인터넷 서비스는 항상 100 % 작동하지 않습니다. 드물 긴하지만 Google에서도 서버 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법 # 2 : Play 스토어 앱 강제 종료
갑작스럽고 설명 할 수없는 앱 결함을 처리하는 가장 쉽고 효과적인 방법은 강제 중지라고하는 앱 실행을 중지하는 것입니다. Google Play 스토어 앱도 예외는 아니므로이 솔루션을 시도하고 작동하는지 확인하십시오. 앱을 강제 종료하려면 충적세 버튼 (왼쪽 버튼 집 버튼)을 누른 다음 엑스 문제가있는 앱에서
또는 다음 단계를 수행하여 설정을 통해 수행 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 찾기 구글 플레이 스토어 앱을 탭합니다.
- 꼭지 강제 정지 단추.
솔루션 # 3 : Google Play 스토어 데이터 지우기
Play 스토어 앱을 강제 종료해도 작동하지 않으면 앱 설정을 기본값으로 재설정 해보세요. 앱의 현재 상태에 버그가있는 경우 데이터를 지우면 다시 작동 순서로 돌아갈 수 있습니다.
Google Play 스토어 앱 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 클릭하고 싶을 것입니다. 저장.
- 꼭지 데이터 지우기 단추.
솔루션 # 4 : Google 서비스 프레임 워크 데이터 지우기
Android는 제대로 작동하기 위해 여러 앱과 서비스에 의존합니다. 앱 관리와 관련하여 Play Store 및 Google Services Framework 앱이 최전선에 있으며 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Play 스토어 앱과 마찬가지로 설정을 기본값으로 되돌려 Google 서비스 프레임 워크 앱 문제를 해결해야합니다. 단계는 기본적으로 제공된 단계와 동일해야합니다. 솔루션 # 3. 물론 Play Store를 누르는 대신 Google Services Framework 앱을 찾아서 누릅니다.
해결 방법 # 5 : 전화 다시 시작
스마트 폰을 다시 시작하는 것은 매우 기본적으로 들릴 수 있지만 많은 사용자가 어떤 이유로 든 장치 문제를 해결할 때이를 수행하지 못합니다. 글쎄요, 그렇게하지 마세요. 전화기를 다시 시작하면 메모리가 지워지고 일반적으로 시스템이 새로 고쳐집니다. 실행하기 쉽고 당면한 문제를 신속하게 처리 할 수 있습니다.
솔루션 # 6 : Wi-Fi 전환
Play 스토어 앱이 작동하려면 인터넷 연결이 필요하며 때로는 사용중인 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 더 이상 존재하지 않는다는 것을 감지하지 못하기 때문에 중단 될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다. 앱을 업데이트하거나 설치할 때 모바일 데이터 연결에 의존하는 경우에도 동일한 작업을 수행하십시오.
솔루션 # 7 : 시스템 캐시 삭제
Android의 시스템 캐시를 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다. 특히 설치와 관련된 문제가 있습니다. APK 또는 설치 프로그램 패키지와 시스템에 필요한 기타 임시 파일은 캐시 파티션에 저장되며이 파티션을 지우는 것이 문제를 해결하는 효과적인 방법 일 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 방법은 다음과 같습니다.
- Note 8을 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
솔루션 # 7 : 안전 모드
타사 앱은 운영 체제 또는 다른 앱에 문제를 일으킬 수 있습니다. 다운로드 한 애플리케이션 중 하나가 원인인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 실행하고 Play 스토어 앱이 어떻게 작동하는지 확인하세요. 정상적으로 업데이트를 설치할 수 있고 팝업이 표시되지 않는 경우 시스템에 문제가있는 앱이 있고 문제를 일으킨다는 분명한 신호입니다.
Note 8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
해결 방법 # 8 : 전화기 지우기
마지막으로이 시점에서 아무 것도 작동하지 않으면 사전 설치된 모든 앱 설정과 Android 설정을 기본값으로 되돌리려면 공장 초기화를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 중요한 파일을 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
