무작위로 다시 시작되고 종료되는 Galaxy Note 8은 어떻게해야합니까? 문제 해결 가이드

작가: Judy Howell
창조 날짜: 2 칠월 2021
업데이트 날짜: 16 십일월 2024
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새로운 고성능 스마트 폰이 다양한 유형의 소프트웨어 문제에 굴복하는 것은 이상하게 들릴 수 있지만 실제로 발생하고 있습니다. 실제로 갤럭시 노트 8 소유자를 포함한 고급 스마트 폰 사용자들은 일상적으로 휴대 전화를 사용하면서 겪는 다양한 유형의 문제에 대해 여러 가지 불만을 제기하고 있습니다.

제기 된 가장 일반적인 우려 중 하나는 명확한 이유없이 계속 재시작 및 종료되는 Galaxy Note 8입니다. 당신도 같은 안드로이드 기기에서 같은 딜레마를 겪고 있고 왜 이런 일이 발생하는지, 그리고 해결 방법으로 무엇을해야하는지 궁금하다면이 게시물에서 강조된 몇 가지 요점에서 도움을 찾을 수 있습니다. 문제 해결에 도움이 필요한 경우이 내용을 참조로 사용하십시오. 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청 된 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요. 그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 전화기의 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Note 8 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 하지만 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 문의하고 제출을 눌러 정보를 보내주세요. 귀하의 우려 사항을 조사 할 것이므로 안심하십시오.


Galaxy Note 8에서 무작위 재시작 (부팅 루프)을 트리거하는 것은 무엇입니까?

Galaxy Note 8과 같은 Android 기기가 무작위로 다시 시작되거나 종료되는 것처럼 오작동하는 경우 시스템에 복잡한 문제가 발생할 수 있습니다. 더 자주 이와 같은 문제는 스토리지 부족으로 인해 발생하는 다른 성능 문제로 분류됩니다. 컴퓨터의 저장 공간이 부족할 때 발생하는 것과 같습니다. 이 상태에서 많은 프로그램이 종종 응답하지 않고 멈춤, 지연, 충돌 및 자체적으로 다시 시작되는 것처럼 이상하게 작동하기 시작합니다. 제한된 저장 공간으로 인해 특정 프로세스를 완료 할 수 없습니다. 스마트 폰의 저장 공간이 부족할 때도 같은 일이 발생할 수 있습니다. 앱이 작동을 멈추거나 기기 자체가 매우 느리게 작동합니다. 이것은 종종 장치를 지속적으로 장기간 사용하는 경우입니다.

메모리 문제 외에도 무작위 재부팅은 휴대 전화에서 실행중인 다른 불량 앱에 의해 트리거 될 수도 있습니다. 일부 앱을 열면 다른 앱의 정상적인 작동에 영향을 미치므로 두 앱 중 하나가 다운 될 수 있습니다. 그리고 이것이 계속 발생하면 장치 자체가 오작동 할 가능성이 있습니다. 결함을 수정하기 위해 장치가 자동으로 다시 시작되고 재부팅됩니다. 또는 Galaxy Note 8이 때때로 자동으로 종료되고 다시 시작되도록하는 나쁜 앱일 수 있습니다.



불량 배터리는 더 이상 필요한 성능을 지원할 수 없기 때문에 범인으로 간주 될 수 있습니다.이 한계를 알면 장치는 특정 작업을 수행하는 대신 전원을 끄도록 선택합니다. 물리적 또는 액체 손상과 열악한 충전 습관은 배터리가 파손될 수있는 일반적인 요인입니다. 해결책으로 수리 또는 배터리 교체를 고려할 수 있습니다.

주요 Android 업데이트를 비롯한 잘못된 업데이트도 가능한 원인 중 하나입니다. 일부 새로운 기능과 향상된 기능을 제공하는 것 외에도 소프트웨어 업데이트에는 특정 기능이나 전체 시스템의 오작동을 유발할 수있는 버그도 포함되어 있습니다. Galaxy Note 8이 이상하게 작동하기 시작하거나 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 무작위로 종료되고 다시 시작되는 경우 업데이트가 원인인지 알 수 있습니다.

가능한 원인 중 최악은 하드웨어 손상입니다. 특히 장치가 떨어지거나 액체에 노출 된 이전 사례가있는 경우 가능성 중에서 이것을 고려할 수 있습니다. 액체 손상의 증상이 조만간 나타날 수 있으므로 문제의 원인 일 수 있습니다. 그렇지 않으면 물리적 또는 액체 손상 가능성을 배제하고 수정 작업을 수행 할 수 있습니다.


Galaxy Note 8에서 무작위 재시작 (부팅 루프) 문제를 처리하는 방법은 무엇입니까?

문제가 하드웨어 손상과 관련이 없다고 확신하는 한, 원하는만큼 많은 해결 방법을 시도하고 문제 해결을 시도 할 수 있습니다. 문제가 지속되고 이미 옵션이 부족한 경우에는 삼성 지원에 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 그렇지 않으면 필요한 경우 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 장치를 서비스 센터로 가져 가십시오. 그러나 그렇게하기 전에 다음 옵션을 고려하십시오.

Galaxy Note 8을 안전 모드로 부팅하십시오.

안전 모드로 부팅하면 다른 타사 응용 프로그램에서 문제가 발생했는지 여부를 격리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드에서 펌웨어에 안전하게 액세스하고 필요한 경우 다른 앱이 의도 한대로 작동하지 않거나 기기 자체에 문제를 일으킬 수있는 결함이있는 앱을 제거 할 수 있습니다. Galaxy Note 8에서 안전 모드로 들어가 앱을 진단하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 장치의 전원을 완전히 끕니다.
  2. 길게 누릅니다. 전원 버튼.
  3. 삼성 로고 나타나면 전원 버튼 그런 다음 즉시 볼륨 작게 단추.
  4. 계속 눌러 볼륨 작게 버튼을 눌러 장치가 부팅 될 때까지
  5. 만약 당신이 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 레이블은 안전 모드에 성공적으로 들어 갔으며 장치가 현재 안전 모드에서 실행 중임을 의미합니다.
  6. 이제 설정 그런 다음 선택 장치.
  7. 꼭지 응용응용 프로그램 관리자.
  8. 다음으로 이동 다운로드 됨 부분.
  9. 이 섹션에서 제거하려는 의심스러운 앱을 찾아 선택합니다.

의심스러운 앱, 특히 문제가 발생하기 전에 설치 한 최신 앱을 제거 할 수 있습니다. 안전 모드 사용이 끝나면 Galaxy Note 8을 재부팅하여 일반 모드로 다시 전환 한 다음 여전히 종료되고 저절로 다시 시작되는지 확인하십시오.

Galaxy Note 8을 복구 모드로 부팅하십시오.

복구 모드는 필요한 경우 장치 펌웨어를 진단, 복원 및 수리 할 수있는 또 다른 장소입니다. 이 모드를 통해 장치의 불량 메모리와 관련된 장치 문제를 해결할 수도 있습니다. Galaxy Note 8을 복구 모드로 부팅하면 Samsung 업데이트를 장치 펌웨어로 다운로드하고 플래시 할 수도 있습니다. 한 번 시도해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.

  1. 장치의 전원을 끕니다.
  2. 완전히 꺼지면 볼륨 업 단추, 버튼을 누른 다음 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.
  3. 릴리스 버튼을 삼성 로고 나타납니다.
  4. 그런 다음 나머지 버튼을 모두 놓습니다. Android (그린 봇) 로고 나타납니다. 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. 시스템 업데이트 설치, 약 30 초 전 안드로이드 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
  5. 누르세요 볼륨 작게 키를 눌러 메뉴 옵션에서 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하거나 선택합니다.
  6. 그런 다음 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
  8. 누르세요 버튼을 눌러 장치를 재부팅하십시오.

기기를 재부팅하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있으므로 홈 화면이로드 될 때까지 기다리세요. 그때까지 휴대 전화를 다시 사용할 수 있습니다. 나중에 자체적으로 재부팅되는지 확인하십시오.

경고: 복구 모드는 소프트웨어와 관련된 문제를 해결할 때 이점을 제공 할 수 있지만이 모드를 잘못 사용하면 장치에 치명적인 문제가 발생할 수도 있습니다.

마스터 재설정을 수행하거나 Galaxy Note 8을 공장 기본값으로 재설정하십시오.

아무것도 작동하지 않고 서비스 비용을 추가로 지불하지 않고 장치를 수리하는 데 절실히 필요한 경우 마스터 재설정 또는 공장 재설정을 진행할 수 있습니다.

하지만 그 결과 기기에 저장된 모든 개인 정보와 중요한 데이터가 손실되는 결과를 고려해야합니다. 이 모든 과정에서 지워집니다. 그 대가로 나중에 새로운 Galaxy Note 8과 동일하고 깨끗하고 신선하며 오류가 없습니다.

휴대 전화의 설정 메뉴를 통해 마스터 재설정 또는 초기화를 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 꼭지 설정 홈 화면에서.
  2. 스크롤하여 누릅니다. 백업 및 재설정 선택권.
  3. 고르다 공장 초기화.
  4. 꼭지 장치 재설정.
  5. 꼭지 모든 것을 지 웁니다.

위의 단계가 적용되지 않거나 장치가 응답하지 않거나 정지 된 경우처럼 수행 할 수없는 경우 하드웨어 키를 통한 공장 초기화 인 다른 방법을 사용하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 완전히 끕니다.
  2. 길게 누릅니다. 볼륨 크게, 홈 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
  3. 안드로이드 복구 메뉴 화면이 나타나면 모든 버튼을 한 번에 놓습니다.
  4. 사용 볼륨 작게 키를 눌러 데이터 지우기 / 공장 초기화 옵션을 탐색하고 강조 표시합니다.
  5. 그런 다음 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
  6. 사용 볼륨 작게 강조 할 키 예 — 모든 데이터를 삭제합니다. 그런 다음 버튼을 눌러 확인합니다.
  7. 장치가 모든 데이터를 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 사용 음량 키를 누른 다음 장치를 재부팅합니다.

다시 시작하면 Galaxy Note 8의 모든 설정이 이제 공장 기본값으로 설정됩니다. 이제 장치 설정을 진행할 수 있습니다. 그런 다음 장치를 관찰하고 마스터 재설정 후에도 여전히 자동으로 다시 시작되고 종료되는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다른 옵션을 고려하십시오.

유용한 팁 : 문제가 축소되는 휴대 전화의 내부 메모리와 관련이 있다고 생각되면 기기에서 원치 않는 앱과 콘텐츠를 모두 제거해보세요. 중요한 데이터 중 일부를 다른 미디어 저장소로 전송하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

추가 지원 요청

여전히 치료를받을 수 없습니까? 그렇다면 삼성 지원 또는 이동 통신사에 문의하여 p를 에스컬레이션하십시오.아르 자형이전 방법으로 문제를 해결할 수 없으며 Samsung Galaxy Note 8이 여전히 종료되고 자체적으로 재부팅되는 경우 문제가 발생합니다. 기기가 여전히 자격이있는 경우 보증을받는 것을 잊지 마세요. 이렇게하면 서비스를 선택하는 데 드는 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다.

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