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• 문제 : Galaxy Note9에 광고 팝업 또는 유지 관리 앱이 계속 표시됨

많은 Galaxy Note9 사용자의 일반적인 문제 중 하나는 광고 또는 광고 팝업을 처리해야한다는 것입니다. 일반적으로 이러한 팝업은 나쁜 앱이나 맬웨어에 의해 발생하므로 가장 좋은 문제 해결 방법은 단순히 공장 초기화로 전화를 지우는 것입니다. 또는 안전 모드 절차로 문제를 확인한 후 앱을 개별적으로 제거 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 아래 제안 사항을 참조하십시오.

문제 : Galaxy Note9에 광고 팝업 또는 유지 관리 앱이 계속 표시됨

사기에 대응 한 후 몇 가지 바이러스 백신 앱을 다운로드했습니다. 한 달 정도 전이었습니다. 이제 지난 며칠 동안 전체 페이지 장치 유지 관리 알림 (예 : "냉각 또는 청소")을받은 후 한두 페이지 전체 페이지 광고를 받았습니다. 이 페이지는 텍스트를 쓰거나 기사를 읽을 때 언제든지 팝업됩니다. 모든 유지 관리 앱을 제거하려고했지만 여전히 계속 발생합니다. 현재 안전 모드에 있지만 무엇을 찾고 있는지 모르겠습니다.

해결책: 맬웨어 개발자가 사용하는 전술 중 하나는 사용자를 속여 장치가 바이러스에 감염되었거나 치료 또는 유지 관리가 필요하며이를 해결하기 위해 특정 앱을 설치해야한다고 믿도록하는 것입니다. 당신은 분명히 그 함정에 빠졌기 때문에 그것을 고칠 수있는 두 가지 방법이 있습니다.

나쁜 앱 식별

대부분의 경우 광고 팝업은 잘못된 앱을 설치 한 결과입니다. 문제를 해결하려면 일반적으로 문제 앱을 제거하여 근본 원인으로 이동해야합니다. 그렇게하려면 먼저 실제로 나쁜 앱 문제가 있는지 확인해야합니다. 전화를 안전 모드로 다시 시작하면됩니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 또는 다운로드 한 앱이 차단됩니다. 따라서 Note9가 안전 모드에서 실행될 때 팝업이 표시되지 않으면 이는 우리의 직감을 확인한 것입니다. 그런 다음 비난 할 앱을 식별하는 프로세스를 시작할 수 있습니다.

Note9를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 전화기를 관찰하고 문제를 확인하십시오.

위에서 언급했듯이 안전 모드에서 광고 나 팝업이 전혀 표시되지 않으면 앱 문제가 있다는 신호입니다. 그런 다음 제거 방법을 사용하여 문제가있는 앱을 찾아야합니다. 범인을 식별하는 데 도움이되는 직접적인 방법이 없으므로 의심되는 앱의 범위를 좁히는 데 인내심이 필요합니다. 설치 한 최신 앱을 제거하여 시작합니다. 해당 앱을 제거해도 상황이 바뀌지 않으면 다음 앱으로 이동하세요. 앱을 제거한 후 팝업이 중지되면 문제의 원인을 삭제 한 것입니다. 해당 앱을 다시 설치하지 마십시오.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note9에 여전히 팝업이 표시되면 1-4 단계를 반복합니다.

공장 초기화

멀웨어 또는 악성 앱을 제거하는 가장 좋은 방법은 초기화로 휴대 전화를 지우는 것입니다. 그런 다음 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리고 모든 앱을 삭제하면 앱 필터링을 시작할 수 있으며 평판이 좋은 개발자의 설정 만 다시 추가 할 수 있습니다. 앱을 설치 한 후 팝업이 반환되면 잘못된 앱을 놓친 것입니다. 이 경우 공장 초기화를 한 번 더 수행하고 앱을 다시 한 번 필터링 할 수 있습니다.

Note9를 초기화하려면 :

1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

악성 앱 설치 방지

당신은 당신의 전화를 방어하는 첫 번째 라인입니다. 원하는 앱을 부주의하게 설치하면 결국 휴대 전화를 감염시킬 가능성이 있습니다. 앱을 선택할 때 해당 앱의 제작자를 기록하는 것이 중요합니다. 간단하지만 앱을 빌드하려면 리소스가 필요합니다. '무료'앱은 없으며 일부 개발자는 사용자가 제품을 설치할 때 대가로 무언가를 얻을 수 있도록 제품을 디자인 할 수 있습니다. 허용되는 경우 앱은 개인 데이터를 수집하거나 사용자의 검색 습관을 감시하거나 다른 사람에게 판매 할 수있는 기타 정보를 수집 할 수 있습니다. 일부 악성 앱은 광고 나 팝업이 정기적으로 표시되도록 시스템을 도용하는 데까지 걸릴 수 있습니다. 이 계획은 개발자에게 돈을 벌 수 있지만 장치 사용자에게는 매우 성가 시거나 실망 스러울 수 있습니다.

기기에 방해가되는 광고 팝업을 원하지 않는 경우 시스템을 도용하도록 설계되지 않은 앱만 설치해야합니다. 어떤 앱이 좋은지 나쁜지 직접 알 수있는 방법이 없기 때문에 신중하게 선택해야합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 앱을 설치하기 전에 해당 앱에 대한 다른 사용자의 리뷰를 확인하는 것입니다. 또 다른 방법은 앱 개발자에 대해 조사하는 것입니다. 이를 위해 Google을 사용할 수 있습니다. 일반적으로 알 수 없거나 의심스러운 개발자가 만든 앱은 멀리하십시오. 설치하는 앱이 적을수록 기기에 문제가 발생할 가능성이 줄어 듭니다.

바이러스 백신 앱 사용

Android 세계에서는 좋은 사람과 나쁜 사람 사이에 끊임없는 고양이와 쥐의 싸움이 있습니다. 그래도 나쁜 앱의 설치를 방지하려면 기기에 좋은 바이러스 백신 앱을 하나 설치하는 것이 좋습니다. 둘 이상이 있으면 성능 문제가 심각해질 수 있으므로 하나만 있어야합니다.