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삼성은 향상된 사용자 인터페이스 One UI 2.0과 함께 제공되는 플래그십 용 Android 10 업데이트가 Galaxy S10, S10 Plus 및 S10e의 성능을 향상시킬 것이라고 약속했습니다. 글쎄, 그것은 대부분의 소유자에게 해당되는 것처럼 보이지만 새 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생한 사람들이 있습니다. 
Android 10 이후 무작위로 멈추는 Galaxy S10 수정
무작위 동결은 때때로 발생할 수있는 가장 일반적인 성능 문제 중 하나입니다. 그러나이 문제 해결 가이드에서는 Android 10을 실행하는 Galaxy S10이 계속 멈추거나 정상적으로 작동하지 않는 이유를 결정할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하고 차례로 배제하려고 노력할 것입니다. 이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 다른 작업보다 먼저 강제 재부팅을 시도하십시오.
문제 해결 절차를 수행하기 전에 아직 수행하지 않은 경우 강제 재시작을 수행하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 서비스를 다시로드하는 것이 가장 좋습니다. 그것은 바로 그렇게 할 시뮬레이션 배터리 제거입니다.
이 문제가 펌웨어의 사소한 문제로 인해 발생하는 경우 임의의 정지 또는 지연을 제외하고 전화기가 다시 완벽하게 작동하도록하는 데 충분합니다. 이 절차의 장점은 기기와 데이터 모두에 안전하고 매우 효과적이라는 것입니다.
전화를 강제로 다시 시작하는 방법
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화기가 재부팅되면 평소처럼 계속 사용하여 여전히 무작위로 멈 춥니 다. 그래도 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대폰 관찰
다음으로 살펴보아야 할 것은 설치된 앱 중 일부로 인해 휴대 전화가 무작위로 멈출 가능성입니다. 이것이 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하려면 Galaxy S10을 안전 모드로 실행해야하는 이유입니다. 이렇게하면 문제가 격리되므로 안전 모드에서 문제가 계속되면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 범인이어야합니다. 아래 지침에 따라 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하세요.
안전 모드에서 장치를 실행하는 방법
- 옵션이 표시 될 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
- 안전 모드로 변경 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 안전 모드 아이콘을 탭하여 장치를 다시 시작하십시오.
- 재부팅에 성공하면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
다운로드 한 모든 앱이 비활성화 된 상태에서 문제가 해결되었다고 가정하면 다음 작업을 수행해야합니다.
- 표준 모드로 부팅하려면 전화기를 정상적으로 다시 시작하십시오.
- 전화기가 무작위로 멈추거나 지연되기 시작할 때 설치 한 앱을 기억하십시오.
- 이미 염두에 둔 앱이 있으면 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
- 의심스러운 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 터치하고 확인을 탭하여 확인합니다.
- 뒤로 키를 한 번 탭한 다음 제거를 터치합니다.
- 휴대폰에서 앱을 제거 할 것인지 확인합니다.
그러나 안전 모드에서도 휴대 전화가 여전히 멈춘다면 이미 펌웨어 문제 일 가능성이 있으므로 다음 해결 방법으로 이동해야합니다.
세 번째 해결 방법 : Galaxy S10의 설정 재설정
철저한 문제 해결을 위해 다음으로해야 할 일은 전화기의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 그러면 기본 설정 또는 구성으로 돌아갑니다. 파일, 데이터 또는 앱이 삭제되지 않는다는 것만 재설정하는 것과 같습니다. 그럼에도 불구하고 일부 불일치 설정으로 인해 문제가 발생한 경우에는 매우 효과적입니다. 
TDG의 다음 단계 :
- Android 10 업데이트 후 Galaxy S10 WiFi가 계속 연결 해제 됨
- Android 10 업데이트 후 Galaxy S10 터치 스크린이 작동하지 않음
- Android 10 이후 동영상을 보는 동안 Galaxy S10 화면이 검게 변합니다.
