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• 문제 # 1 : Galaxy S4 Mini가 충전되지 않고 더 이상 부팅되지 않습니다.
• 문제 # 2 : Galaxy S4가 삼성 로고 화면에 멈춰서 부팅되지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy S4가 더 이상 켜지지 않습니다.
• 문제 # 4 : Galaxy S4가 충전되지 않고 켜지지 않음
• 문제 # 5 : Lollipop 업데이트 후 Galaxy S4가 더 이상 충전을 보류하지 않습니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S4 배터리가 작동하지 않습니다.
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문제 # 1 : Galaxy S4 Mini가 충전되지 않고 더 이상 부팅되지 않습니다.

삼성 Galaxy S4 Mini가 있습니다. 오늘 아침에 휴대 전화로 음악을 들었는데 배터리가 약 50 % 남았음에도 갑자기 꺼졌습니다. 전원 버튼을 누른 상태에서 휴대폰이 새 업데이트를 설치하고 있다는 메시지가 나타납니다. 업데이트는 18 개 항목 중 최대 16 개가 설치되었지만 완료되기 전에 다시 꺼졌습니다. 그 후 전원 키를 누르려고 몇 번 더 시도해도 작동하지 않았지만 휴대 전화가 진동했습니다. 충전을 시도했는데 화면이 나오지 않고 충전기에 연결 한 직후 같은 진동 만 발생합니다.

다른 배터리, 다른 충전기를 사용하여 배터리를 제거하고 공장 초기화를 시도했지만 작동하지 않습니다. 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하면 소프트웨어 설치 창이 열리라는 메시지가 표시되지만 USB가 '인식되지 않고' '오작동'했을 수 있기 때문에 작동하지 않습니다.

TimeOut 앱을 다운로드하고 사용한 이후로 여러 번 충돌했습니다. 또한 Flipboard 앱 (몇 달 동안 열리지 않았 음)을 열 때 오류에 대한 메시지가 지난 한두 주 동안 자주 내 화면에 나타났습니다.

해결 가능한 문제입니까? — 레일라

해결책: 안녕하세요 레일라. 전화가 다시 시작되고 제대로 부팅되지 않는 운영 체제 결함이있을 수 있습니다. 타사 앱이 기기의 정상적인 부팅 프로세스를 방해하여 충돌을 일으킬 수도 있습니다. 다음 단계에 따라 먼저 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다. 캐시가 삭제되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.

전화를 먼저 삭제하여 새 캐시를 생성하도록 강제하면 일반적으로 앱 및 시스템 캐시 관련 문제가 해결됩니다. 바라건대 귀하의 경우에도 작동합니다. 그래도 아무것도 바뀌지 않으면 공장 초기화를 통해 전화를 완전히 닦는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 전원, 볼륨 크게 및 홈 버튼을 동시에 약 10 초 동안 길게 누릅니다. Android 로고가 화면에 나타나면 해제하십시오. 잠금 해제 / 재설정 메뉴가 나타납니다.
• 이 메뉴를 탐색하려면 볼륨 업 / 다운 버튼을 사용하여 위아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
• 아래로 스크롤하여 데이터 삭제 / 초기화를 선택합니다.
• 아래로 스크롤하여 예 – 모든 사용자 데이터 삭제를 선택합니다.
• 메시지가 표시되면 스크롤하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다. 그러면 전화기가 공장 설정으로 재부팅됩니다.

재설정 후에도 전화가 여전히 성공적으로 부팅되지 않으면 업데이트가 잘못되었을 것입니다. 새 펌웨어를 다시 플래시해야합니다. 해당 문제에 대해서는 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체에 문의 할 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S4가 삼성 로고 화면에 멈춰서 부팅되지 않음

한동안 나는 명백한 이유없이 나타나는 것처럼 보이는 SIM 카드 제거 메시지에 간헐적 인 문제가 있었고 종종 여러 번 다시 나타납니다. 그런 다음 전화는 꽤 오랫동안 정상적으로 작동합니다. 오늘 저녁 해외 여행에서 돌아 왔는데 SIM 카드가 제거 되었기 때문에 휴대폰을 다시 시작할 것을 제안했습니다. 평소처럼이 절차를 밟았지만 이번에는 휴대폰이 맥동하는 삼성 이미지에 계속 달라 붙어 과열됩니다. 이 페이지의 옵션을 시도했습니다. https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 아무 소용이 없습니다. 이것은 제가 업무에 의존하는 전화기라서 매우 걱정됩니다! 가능한 한 빨리 조언 해 주시면 매우 감사하겠습니다.

그건 그렇고, 장치는 약 3 년입니다. 지난 몇 주 동안 새 앱을 추가하지 않았으며 그 이후로 정상적으로 재부팅되었습니다. 내가 설치 한 최신 앱은 정크 등을 정리하는 앱입니다. Power Clean-up (정크를 정리하고 작업을보다 효율적으로 실행)이라고 생각합니다. — 루이스

해결책: 안녕 루이스. 이 문제의 원인이 타사 앱인지 확인하기 위해 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 해 보셨나요? 제공 한 링크에 설명 된대로 기본 소프트웨어 문제 해결이 소진 된 경우 가장 좋은 방법은 수리 또는 교체입니다.

해당 게시물의 제안 사항을 수행 한 후에도 문제의 정확한 원인이 무엇인지 알 수있는 방법은 없습니다. 우리가 아는 한 근본 원인으로 근본적인 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 누군가가 하드웨어 (배터리 포함)를 물리적으로 확인해야 문제가 해결됩니다.

문제 # 3 : Galaxy S4가 더 이상 켜지지 않습니다.

여보세요. 확인을 위해 휴대 전화를 켤 수 없어 Android 버전이 확실하지 않습니다. 내 전화를 켜기 위해 여러 가지 방법 (당신이 제안한 것)을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 공장 초기화도 할 수 없습니다. 대부분의 경우 휴대 전화에 "Samsung Galaxy S4"로고가 표시됩니다. 그게 전부입니다. 종료됩니다.

며칠 전에는 전원을 켤 수 있었지만 지금은 일어나지 않습니다. 전원을 끄기 몇 초 전에 휴대 전화에 전원 버튼을 길게 누르면 (비행기 모드, 종료 및 다시 시작 옵션이있는) 표시가 나타납니다. 끄다. 어떻게해야합니까?

대단히 감사합니다. — 엘피다

해결책: 안녕 Elpida. 다른 배터리 사용을 고려해 보셨습니까? 스마트 폰 배터리는 수백 번의 충전으로 제한됩니다. 무거운 사용자이고 매일 휴대 전화를 충전한다면 배터리 수명이 다했을 가능성이 있습니다. 다른 배터리를 사용하여 전화기를 다시 정상적으로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 새 배터리를 사용해도 아무런 변화가 없다면 문제가 휴대 전화 자체에 있음을 나타냅니다. 전문가에게 확인하십시오. 아직 보증 기간이 남아있는 경우 대신 교체 장치를 받으십시오.

문제 # 4 : Galaxy S4가 충전되지 않고 켜지지 않음

충전기를 휴대폰에 꽂으면 번개 기호가 표시되지만 충전 흔적은 표시되지 않습니다. 전화가 부팅을 시도하지만 번개 기호 이후에 화면이 검게 변하지 만 배경 표시등이 켜져 있고 2-3 초 후에 전화가 꺼지고 동일한 작업을 계속 반복하는 것을 볼 수 있습니다.

소프트 리셋, 여러 충전기 및 작동하는 배터리 교체를 시도했습니다. 또한 안전 모드, 복구 모드 및 다운로드 모드로 설정하려고 시도했지만 전화가 꺼졌다가 다시 켜지 기 전에 번개 기호를 지나칠 수 없습니다. 제발 도와주세요. 감사. — 트레버

해결책: 안녕 트레버. 기술자 또는 삼성에게 전화를 확인하십시오. 휴대 전화가 부팅을 거부하므로 문제를 해결하기 위해 더 이상 할 수있는 일이 없습니다. 저희 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않습니다. 문제를 직접 해결하려면 특정 하드웨어 문제 해결을 안내 할 수있는 다른 온라인 리소스를 찾으십시오.

문제 # 5 : Lollipop 업데이트 후 Galaxy S4가 더 이상 충전을 보류하지 않습니다.

Lolli”poop”업데이트를 다운로드 한 후 S4의 배터리가 충전되지 않습니다. 전원은 1 분 동안 전화를 사용하는 동안 약 1-2 % 감소합니다.

3 개의 다른 배터리와 새 배터리를 사용해 보았지만 동일한 문제가 적용됩니다.

기본적으로 몇 시간 이상 집을 나갈 때마다 배터리 뱅크를 가지고 다녀야합니다. 나는 내 지혜 끝에 있습니다.

나는이 일이 일어난 유일한 사람이 될 수는 없다고 확신합니다.

이 문제를 해결하기 위해 제안 할 수있는 사항이 있습니까?

할 수있는 일에 감사드립니다. 진심으로 감사와 안부. — DM

해결책: 안녕하세요 DM. 시스템 업데이트는 여러 요인으로 인해 기존 업데이트보다 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 업데이트 후 사용자가 버그를 최소화하기 위해 수행 할 수있는 잠재적 인 솔루션은 제한적이지만 그럼에도 불구하고 제공 할 것입니다. 가장 먼저 시도 할 것은 캐시 파티션 (위에 제공된 단계)을 삭제하여 전화기에 새로운 시스템 캐시가 있는지 확인하는 것입니다. 손상되거나 오래된 캐시로 인해 성능 문제가 발생하고 충돌이 발생할 수 있으므로 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.

캐시를 새로 고침 한 후 초기화 (위에 제공된 단계)는 나쁜 생각이 아닙니다. 먼저 모든 개인 데이터를 백업해야하므로 시간과 노력이 필요할 수 있지만 그만한 가치가 있습니다.

설치하는 모든 앱이 최적화되고 Lollipop과 호환되는지 확인하는 것도 중요합니다. 모든 앱이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 일부 개발자는 특정 장치에 대한 제품 업데이트를 중지 할 수 있으며 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 공장 초기화 후 앱이 업데이트되고 S4의 Lollipop과 호환되는지 확인하세요. 유료 앱에는 일반적으로 질문에 답변 할 수있는 기술 지원 팀이 있습니다. Lollipop으로 업데이트 된 Galaxy S4에서 제품이 제대로 실행되는지 테스트했는지 물어보세요.

문제 # 6 : Galaxy S4 배터리가 작동하지 않습니다.

휴대 전화에 연결되지 않는 충전기를 사용해야했는데 충전 방식에 비해 휴대 전화를 매우 빠른 속도로 충전 할 수 있습니다. ? 충전을 위해 원래 소스로. 나는 그것이 배터리를 얻었을지도 모른다고 생각한다 ? 너무 뜨거운. 나는 멍청한 스핀 테스트를했다. 배터리를 확인하는이 방법을 "바보"라고 불러서 미안하지만 좋은 배터리에 똑같은 일을하면 그것도 회전 할 것 같아요! Ok ok 바보 아냐 그냥 화났어 ? BC 내 배터리 ? 좋지 않다! 으 ??? 휴대 전화의 배터리가 부족하여 WRONG에 연결했습니다. ? 충전기, 연결하는 종류 ? USB 케이블을 꽂아서 약 한 시간 후에 확인하러 왔을 때 그냥 죽었습니다! 배터리와 SD 카드를 제거하고 배터리 만 다시 삽입 한 후 전원 버튼을 잠시 누르고 있습니다. 배터리가 회전하므로 새 배터리로 문제가 해결되기를 바랍니다. BC I LOVE That PHONE !! — 줄리

해결책: 안녕 줄리. 삼성이 사용자에게 자신의 충전기를 고수하라고 상기시키는 데에는 이유가 있습니다. 삼성 기기에는 연결 및 충전을위한 표준 USB 포트가 있지만 모든 microUSB 플러그가 기기와 호환된다는 의미는 아닙니다. 배터리가 방전되었다고 확신하는 경우 새 배터리를 구입하십시오. 호환되지 않는 충전기를 사용해도 휴대 전화의 다른 하드웨어 구성 요소가 손상되지 않았 으면합니다.

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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