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• 문제 # 1 : Galaxy S5 화면이 계속 깜박입니다.
• 문제 # 2 : Tracfone 계정이있는 Galaxy S5에서 발신 전화를 걸 수 없습니다.
• 문제 # 3 : Android Marshmallow를 설치 한 후 Galaxy S5가 많이 지연됩니다.
• 문제 # 4 : Galaxy S5에서 SMS를 보낼 수 없음
• 문제 # 5 : Galaxy S5가 충전되지만 다시 켜지지 않음
• 문제 # 6 : 입력시 Galaxy S5가 멈춤 | Galaxy S5가 무작위로 멈춤
• 문제 # 7 : 다른 네트워크에서 사용할 때 Galaxy S5에 대한 업데이트를 설치할 수 없습니다.
• 문제 # 8 : Galaxy S5가 하드웨어 손상 후 과열 됨
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문제 # 1 : Galaxy S5 화면이 계속 깜박입니다.

초침 S5를받은 후 몇 달 후 화면의 아래쪽 부분이 나머지 전화기 화면보다 훨씬 더 밝은 빛으로 깜박이기 시작했습니다. 그 당시에는 아무것도 생각하지 않았습니다. 하지만 오늘 일어난 일은 아래 부분이 깜빡이기 시작했을 때 정상적인 조명이었고 나머지 화면 조명이 어두워 진 것 같았습니다 (내가 거기에있는 모든 것을 읽을 수 있다는 뜻입니다). 언젠가 필요하다고 생각했기 때문에 전화기를 끄기로 결정했습니다 (그냥 너무 많이 사용하고있을 수도 있음). 어쨌든 약 15 ~ 30 분 후에 다시 켰습니다. 빛이 여전히 하단에서 깜박이면서 화면을 치기로 결정했습니다. 나는 그랬고 곧 모든 것이 괜찮아 보였습니다 (다시 정상). 불행히도 몇 초 후 상단 부분 (다른 3/4)이 빨간색으로 깜박이기 시작했고 하단 부분 (1/4)이 노란색으로 깜박였습니다. 이제 조명이 빠르게 깜박이고 휴대폰을 보려고 눈이 아파요. 제발 도와주세요. — Krystaphel

해결책: 안녕하세요 Krystaphel. 화면이 비정상적으로 작동하기 시작할 때마다 거의 항상 하드웨어 오작동 때문입니다. 이것이 사실인지 확실하게 말할 수있는 휴대 전화의 전체 기록을 알 수 없지만 여기에 입력 한 설명은 화면 오류와 일치합니다. 이러한 경우인지 확인하려면 초기화를 수행하고 변경 사항이 있는지 확인합니다. 공장 초기화 후 화면이 정확히 작동한다면 하드웨어 불량의 징후입니다. 이 경우 하드웨어를 수리하거나 교체 할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

• Samsung Galaxy S5를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

노트: 공장 초기화는 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 모든 사용자 데이터를 삭제합니다. 계속하기 전에 백업했는지 확인하십시오.

문제 # 2 : Tracfone 계정이있는 Galaxy S5에서 발신 전화를 걸 수 없습니다.

Tracfone 계정과 함께 사용하기 위해 ATT GSM에서 잠금 해제 된 Samsung Galaxy S5가 있습니다. Tracfone에서 제공하는 SIM을 설치하고 서비스를 이전했으며 발신 전화를 걸 수 있지만 아직 수신 테스트를하지 않았습니다. Tracfone의 내 계정에 따르면 회의록, 데이터 및 SMS가 모두 새 시뮬레이션으로 전송되었습니다. Wi-Fi를 통해 데이터를 가져올 수 있지만 모바일 데이터를 켜는 스위치가 없습니다. 설정, 알림, 빠른 알림 등 제가 생각할 수있는 모든 곳을 살펴 봤지만 스위치가없고 서비스가 꺼져 있습니다. 결과가없는 공장 초기화를 수행했습니다. Tracfone으로 APN 관련 내용을 살펴 봐야합니까? 도와 주실 수 있으면 축복합니다. — 고든

해결책: 안녕 고든. 이상적인 환경에서는 활성 SIM 카드를 삽입하면 휴대 전화가 모든 APN 설정을 재구성해야하지만 그렇지 않은 경우 Tracfone과 협력하여 문제를 해결해야합니다. Tracfone 측에서 해결해야하는 프로비저닝 문제가있을 수 있으므로 해당 서비스가 전화기에서 작동하도록 협력해야합니다. 이 상황에서는 당사와 같은 제 3자가 할 수있는 일이 없으므로 모든 것이 작동하는지 확인하는 책임은 이동 통신사의 어깨에 있습니다.

문제 # 3 : Android Marshmallow를 설치 한 후 Galaxy S5가 많이 지연됩니다.

안녕하세요. 내 이름은 제임스입니다. 저는 S5를 소유하고 있으며 약 2 년 동안 사용하고 있습니다. 그것은 훌륭한 전화이고 나는 그것을 좋아하지만 삼성이 얼마 전에 업데이트를했을 때 운영 체제가 급격히 느려졌습니다. 현재 6.0.1이 업데이트되었으며 4.0.1에서 끝까지 온 것 같습니다. 전화 속도를 높이는 방법이 있습니까? 지연이 많은 것 같습니다. 문자 메시지를 보내는 경우 항상 뒤에있는 문자입니다. 카메라 나 인터넷과 같은 앱을로드하려면로드하는 데 시간이 걸립니다. 계속해서 많은 지연이 있습니다. 이것 중 어떤 것이 기억과 관련이 있습니까? 시스템에 SD 카드가 있습니다. 도움이 필요하면 알려주세요. — Jamesbielamowicz

해결책: 안녕하세요 Jamesbielamowicz. 삼성이 Galaxy S5 용 Marshmallow 업데이트를 출시했지만,이 기기는 Android KitKat에 최적화 되었기 때문에 성능 측면에서 눈에 띄게 느려질 것입니다. Galaxy S5의 하드웨어는 Marshmallow를 실행할 수 있지만 속도는 훨씬 느립니다. 이것이 Marshmallow로 전환 한 많은 S5 사용자들이 문제를 겪고있는 이유입니다. 자체 Galaxy S5를 Marshmallow로 업데이트했으며 Lollipop을 실행했을 때보 다 일반적인 성능이 느려 졌다고 말할 수 있습니다. Marshmallow는 S6 및 S7과 같은 새롭고 빠른 삼성 플래그십 장치에 가장 적합하므로 S5의 메모리 및 처리 능력은 부드러운 Marshmallow 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

물론 Android 기기가 업데이트를 설치 한 후 속도가 느려지는 다른 이유도 있으므로 캐시 파티션 삭제, 앱 및 시스템 업데이트 설치, 공장 초기화와 같은 기본적인 작업을 수행하여 차이점을 확인하는 것이 좋습니다.

참고로 Galaxy S5에서 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

S5에서 캐시 파티션을 지우는 방법

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S5를 초기화하는 방법

• Samsung Galaxy S5를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5에서 SMS를 보낼 수 없음

Samsung Galaxy S5 문제 열은 매우 유익했습니다. 내 문제를 찾았지만 보지 못했습니다.

My Galaxy S5가 3 일 또는 4 일 전에 Lollipop으로 업데이트되었습니다. 그 이후로 내가 보내려는 문자 메시지가 전송되지 않습니다. 내가 얻는 유일한 정보는 전송 시도가 실패했다는 것입니다. 오늘 밤 나는 딸에게 전화를 걸어 문자 메시지를 보내달라고했습니다. 하지만 다시 보내려고했던 답장이 실패했습니다. 재전송 시도가 실패했습니다.

설정으로 이동하여 다른 옵션을 확인했습니다. 그곳에서 변한 것이 없다고 생각합니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 전원을 완전히 껐다가 다시 켜기 전에 두었습니다.

제공 할 수있는 모든 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도와 주셔서 감사합니다. — 보니

해결책: 안녕 보니. 메시지 센터 번호를 확인하십시오. 무언가가 그것을 바꾸었을 것입니다. 잘못된 메시지 센터 번호는 기기에서 발신 SMS를 보낼 수있는 일반적인 이유 중 하나입니다. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

• 메시지를 누릅니다.
• 메뉴 아이콘을 누릅니다.
• 설정을 누릅니다.
• 문자 메시지를 누릅니다.
• 메시지 센터를 누릅니다.
• 메시지 센터 번호를 입력하고 OK를 누릅니다.

메시지 센터 번호는 이동 통신사에 따라 다릅니다. 변경하기 전에 이동 통신사로부터 올바른 번호를 받으십시오.

휴대 전화에 이미 올바른 메시지 센터 번호가 구성되어있는 경우 다음으로 할 일은 메시지 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
• "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
• 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
• 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
• 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

이 두 절차 모두 문제를 해결하지 못한 경우 이동 통신사에 문제를 알리면 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S5가 충전되지만 다시 켜지지 않음

안녕하세요. 충전 및 사용 중 Samsung S5 배터리가 1 %까지 방전되어 장치를 껐습니다. 이제 다시 켜지지 않거나 충전기가 꽂혀있는 것으로 표시되지도 않습니다. 이제 완전히 죽었지 만 충전기를 꽂으면 뜨거워집니다.

나는 그것을 전화 수리점에 가져 갔고 그들은 새 배터리를 넣고 충전했습니다. 새 배터리를 넣은 상태로 충전 중이라고 화면에 표시되지만 0 %로 유지되며 완전히 충전 된 배터리 (다른 휴대 전화를 확인하여) 인 것을 알고 있어도 여전히 켜지지 않습니다. 그들은 마더 보드이고 고칠 수 없다고 말합니다. 이것이 맞습니까, 아니면 새 마더 보드를 얻을 수 있습니까? 아무도 내부를보기 위해 그것을 열지 않았습니다. 미리 감사드립니다. — Kirstie

해결책: 안녕 Kirstie. 서비스 센터에서 찾은 것과 같은 마더 보드 문제 일 것입니다. 전원 IC 또는 집적 회로가 더 이상 작동하지 않아 전체 시스템에 전원을 공급하는 전체주기를 완료하지 않고 충전하는 동안 전화가 단순히 가열 될 수 있습니다. 마더 보드 문제는 비용이 많이 드는 수리 절차이지만 작동을 100 % 보장하지는 않으므로 대신 전화 교체를받는 것이 좋습니다. 수리 및 부품 교체에 수백 달러를 지출하여 장치가 작동하지 않는 상태로 끝나는 것을 원하지 않습니다.

문제 # 6 : 입력시 Galaxy S5가 멈춤 | Galaxy S5가 무작위로 멈춤

여보세요. 내 전화 문제를 검색하는 동안 기사를 보았습니다. 내 전화는 지난달에 많이 멈추거나 지연되는 경향이 있습니다.

다음과 같은 경우 지연됩니다.

-휴대 전화가 잠겨 있고 전원 또는 홈 버튼을 눌렀습니다. 화면이 빠르게 켜지고 꺼지다가 1 ~ 2 분 후 마침내 저절로 해제 될 때까지 어두워졌다가 다시 전화기를 사용할 수 있습니다.

-내가 문자를 보낼 때. 화면이 멈추고 아무 것도 입력 할 수 없습니다. 잠시 후 화면이 검게 변합니다. 전원 / 홈 버튼을 누르면 모든 것이 다시 작동합니다.

-무작위로 전화기를 사용하고 나면 전화기가 멈춰서 이전 글과 마찬가지로 멈춤 / 지연이 전화기를 놓을 때까지 기다려야 다시 사용할 수 있습니다.

노트 :

– 동결 / 지체가 무작위로 발생합니다. 6 시간 사용 후 또는 휴대폰 전원을 켠 후 5 분 후에 발생할 수 있습니다.

문제를 분리하고 원인을 파악하는 방법이 있습니까? 감사! — 앤드류

해결책: 안녕 앤드류. 하드웨어 오작동 가능성을 포함하여 여러 가지 상황이 발생할 수 있으므로 원인을 좁히려면 일련의 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다.

가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시가 손상되었거나 오래된 것인지 확인하는 것입니다. 캐시 파티션을 삭제하면됩니다 (위에 제공된 단계).

캐시에 문제가 있거나 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되면 타사 앱이 문제를 일으키는지도 확인해야합니다. 이렇게하려면 전화기를 안전 모드로 부팅하고 최소 24 시간 동안 전화기를 관찰해야합니다. S5를 안전 모드로 다시 시작하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

• 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
• Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
• 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
• 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

불안정성 문제는 현재 운영 체제 버전과 호환되지 않기 때문에 다른 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 호환되는 앱만 설치해야합니다. 확실하지 않은 것을 제거하십시오. 몇 년 전에 빌드 된 오래된 앱이나 오래된 앱은 더 이상 새로운 Android 업데이트로 제대로 실행되지 않을 수 있으므로 앱 목록을 살펴보고 오래된 앱을 제거해보세요. 일반적으로 다른 사용자가 게시 한 리뷰를 확인하여 앱에 문제가 있는지 알 수 있습니다. Google Play 스토어의 앱 설치 페이지를 방문하여 개발자가 해당 앱이 기기에서 실행중인 OS와 호환되지 않는다고 표시했는지 확인하세요. 물론 리뷰를 확인하여 다른 사람들이 그것에 대해 말하는 것을 볼 수도 있습니다. 귀하와 같은 문제의 원인을 알 수있는 방법이 없으므로 문제의 원인을 파악하는 데 시간과 노력을 투자해야합니다.

공장 초기화는 펌웨어 또는 운영 체제와 관련된 모든 것을위한 과감하지만 효과적인 솔루션입니다. 그러나 문제가 확인하지 못한 앱으로 인한 것이거나 문제가 본질적으로 하드웨어 인 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하는 경우 아무것도 설치하지 않고 하루 동안 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 이를 통해 슬레이트가 깨끗한 동안 문제가 다시 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 이는 하드웨어 문제를 나타냅니다.

배터리 문제 일 수도 있으므로 수리 또는 교체를 위해 삼성에 전화를 보내기 전에 먼저 새 배터리를 사용해보십시오.

문제 # 7 : 다른 네트워크에서 사용할 때 Galaxy S5에 대한 업데이트를 설치할 수 없습니다.

안녕하세요. 엄마가 삼성 S5를 주셨어요. 그녀는 Telus와 함께 있었고 저는 Fido와 함께 있었기 때문에 잠금 해제를 위해 돈을 지불했습니다. 전화는 Telus와 완벽하게 잘 작동했습니다. Fido SIM 카드를 삽입하고 휴대 전화를 초기화해도 업데이트되지 않습니다. 이미 최신 상태라고합니다. 그것은 나를 끄고 SIM 카드가 감지되지 않는다고 다시 켜집니다. 내가 그것을 껐다가 다시 켰을 때 나는 Fido 서비스 바를 다시 얻지 만 최근에는 그렇게 자주 작동하지 않습니다. Fido 서비스가 전화에 연결되고 SIM 카드를 감지하면 문자 만 전송됩니다. 전화를 걸지 않고 서비스 지역을 벗어났다고합니다. 온타리오라고하는 음성 사서함도 호출하지 않습니다. 저는 캐나다 앨버타에 있습니다. 어떤 도움이라도 좋을 것입니다.

Telus sim 카드를 삽입하고 해당 서비스를 통해 전화를 업데이트하면 제대로 작동하는지 궁금합니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다. — 딜런

해결책: 안녕 Dylan. 우선 다른 네트워크 (예 : Fido)에서 잠금 해제 된 휴대 전화 (예 : Telus S5)를 사용하는 경우 OTA (무선) 업데이트가 작동하지 않습니다. 이동 통신사는 네트워크에 적극적으로 등록되고 제공된 소프트웨어를 사용하는 장치에만 업데이트를 릴리스합니다. 휴대 전화의 소프트웨어는 여전히 Telus 소프트웨어이므로 Fido는 현재 소프트웨어 버전이 휴대 전화에있는 소프트웨어와 호환되지 않기 때문에 업데이트를 출시하지 않습니다. 업데이트를 확인하려면 Telus SIM 카드를 삽입하고 그런 방식으로 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오.

둘째, 휴대 전화가 잠금 해제 된 경우에도 모든 기능이 다른 네트워크에서 작동한다는 의미는 아닙니다. 여기서 언급 한 일부 기능이 작동하지 않는 이유를 Fido에 확인하십시오. Telus의 기기에서 실행되는 소프트웨어는 휴대 전화가 다른 네트워크에 연결되어있을 때 작동하지 않을 수 있습니다.

문제 # 8 : Galaxy S5가 하드웨어 손상 후 과열 됨

안녕 Thedroidguy!

삼성 S5가 있습니다. 나는 그것을 뒷주머니에 넣었고 어떻게 든 하드웨어 손상을 입었습니다. SD 카드 슬롯이 구부러져 있고 뒷면 덮개에 손상이 보입니다. 휴대폰 전면이나 화면에는 손상이 없지만 SD 카드 슬롯의 오른쪽 상단 (전화 중간)에 손상이 보입니다.

이 일이 발생했을 때 전화가 많이 가열되기 시작했습니다. 온도가 올라가는 동안 전화가 켜지지 않았지만 별 문제가 아니라고 생각했습니다. 그래서 그냥 죽었다고 생각했습니다. 나는 대부분의 열이 구부러진 부분이있는 바로 아래에있는 전화기의 중간 부분에서 발생한다는 것을 알았습니다.

스크루 드라이버를 사용하여 SD 카드를 꺼 냈습니다 (SD 카드 슬롯이 더 이상 손상되지는 않았지만). 배터리를 제거했다가 다시 삽입하고 다른 충전기를 사용해 보거나 다른 배터리를 사용해 보았습니다. 20 분 동안 충전하려고했지만 그로 인해 온도가 올라갔습니다.

또한 RAM을 방전하기 위해 전원 버튼을 1 분 동안 누르고 있었지만 작동하지 않았습니다. SD 카드와 SIM 카드를 꺼 냈습니다.

너희들이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 이 편지를 읽어 주셔서 감사합니다.진정으로. — 아서

해결책: 안녕 아서. 실수로 떨어 뜨리거나 물에 노출되거나 열로 인한 하드웨어 손상은 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 종종 마더 보드 및 기타 부품의 손상은 영구적이므로 일부 소프트웨어 마술로 문제를 해결할 수 없습니다. 주머니에서 휴대 전화를 꺼낸 직후에 과열 문제가 시작된 경우 마더 보드의 다른 구성 요소도 현재 손상되었을 수 있습니다. 취할 수있는 최선의 조치는 삼성 또는 독립 서비스 센터에서 전화를 확인하여 손상 정도를 평가하는 것입니다. 저희 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않으므로 하드웨어를 직접 확인하려는 경우 필요한 정보를 제공 할 수있는 다른 웹 사이트를 찾아보십시오.

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