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• 문제 # 1 : Samsung Galaxy S5가 Wi-Fi에 연결되지 않음
• 문제 # 2 : Galaxy S5가 저장된 Wi-Fi 네트워크를 계속 잊어 버림
• 문제 # 3 : Lollipop 업데이트 후 Galaxy S5가 더 이상 작동하지 않습니다.
• 문제 # 4 : Galaxy S5에서 Wi-Fi를 켜거나 끌 수 없음
• 문제 # 5 : Lollipop으로 업데이트 한 후 Galaxy S5 Wifi가 계속 끊김 및 기타 Lollipop 이후 문제
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# GalaxyS5 Wi-Fi 연결 기능은 대부분의 사용자에게 거의 문제를 일으키지 않습니다. 모바일 연결과 달리 Wi-Fi 문제는 대부분의 경우 원인 또는 원인 (라우터 구성 오류, 잘못된 전화 설정, 간섭)이 사용자의 범위 내에 있기 때문에 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 다음은 이러한 경우의 몇 가지 예입니다.

문제 # 1 : Samsung Galaxy S5가 Wi-Fi에 연결되지 않음

내 문제는 내 Wi-Fi에 있습니다. 내 휴대폰이 Wi-Fi에 있으면 대부분의 앱이 작동하지 않습니다. 전화는 내가 연결되어 있고 연결이 훌륭하다고 말합니다. 예를 들어 크롬에서 페이지에 연결을 시도하면 "이 웹 페이지를 사용할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되지만 4G로 전환하면 페이지가 나타납니다. Candy Crush를 사용하는 경우 Facebook / 인터넷에 연결되지 않지만 데이터로 전환하는 즉시 연결됩니다. 다른 앱은 "네트워크에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다"라고 표시되지만 4G 데이터로 전환하면 다시 작동합니다. Hulu 또는 Netflix에 연결할 수 없습니다.

Wi-Fi가 좋습니다. 남편의 갤럭시 S3와 갤럭시 S6 모두 작업했습니다. 내 태블릿과 노트북은 Wi-Fi에서 잘 작동합니다.

또한 그것은 내 집 Wi-Fi뿐 아니라 모든 것입니다. 비밀번호를 다시 입력 해 보았습니다. 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 여러 번했습니다.

휴대 전화에서 Wi-Fi를 거의 사용할 수없고 데이터를 모두 사용해야합니다.

몇 가지 답변이 있기를 바랍니다. — 다니카

해결책: 안녕 Danica. 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결할 때 똑같은 문제가 발생하기 때문에이 문제의 원인은 타사 앱이나 하드웨어 오작동의 두 가지뿐입니다.

가장 좋은 방법은 안전 모드에서 전화기를 재부팅하여 정확한 문제를 격리하는 것입니다. 악성 타사 애플리케이션은 문제를 일으키고 모바일 및 Wi-Fi 연결과 같은 핵심 기능이 정상적으로 작동하지 못하게 할 수 있습니다. 안전 모드는 공장 초기화를 사용하지 않고 이러한 경우인지 쉽게 확인할 수있는 방법입니다 (이후에도 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다). 방법은 다음과 같습니다.

• 장치를 끕니다.
• 길게 누릅니다. 힘 키.
• 화면에 'Samsung Galaxy S5'가 나타나면 힘 키.
• 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 작게 키.
• 계속 잡고 볼륨 작게 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 릴리스 볼륨 작게 안전 모드가 표시되면 키를 누릅니다.

안전 모드에서 Wi-Fi 연결이 작동하는 경우 다음 논리적 단계는 문제가 제거 될 때까지 앱을 제거하는 것입니다. 그렇지 않으면 다른 앱을 설치하기 전에 공장 초기화를 한 번 더 수행하고 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 문제가 본질적으로 하드웨어임을 확인할 수 있습니다.

저희 블로그는 하드웨어 문제 해결에 대한 DIY (자체 작업) 팁을 제공하지 않으므로 자격을 갖춘 기술자에게 전화를 확인하거나 이동 통신사 또는 소매점에 교체 장치를 요청하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S5가 저장된 Wi-Fi 네트워크를 계속 잊어 버림

Verizon에서 2014 년 검은 금요일에 iPhone에서 Galaxy S5로 다시 전환했습니다. 당시 Verizon 담당자가 Smart Switch를 사용하여 iCloud 설정을 Galaxy로 전송하도록했습니다. 내가 지금 겪고있는 문제는 3 일 또는 4 일마다, 때로는 더 길고 때로는 더 짧은 모든 새 WIFI 네트워크를 연결하여 암호와 네트워크를 잊어 버린다는 것입니다. 네트워크로 이동하면 항상 사용 가능한 네트워크를 볼 수 있지만 연결 한 적이있는 모든 네트워크도 표시됩니다. 그러나 내 APPLE 장치 만 연결되어있는 경우에만 (그리고이 모든 항목 옆에 "범위 내에 없음"이라고 표시되어 있습니다. 4 일 전에 연결 한 네트워크는 더 이상이 목록에 표시되지 않습니다.

나는 그것이 어떻게 든 과거의 무언가와 동기화되고 새로운 네트워크를 잊고 있다고 생각합니다. 며칠 후 수동으로 "WiFi 네트워크 추가"를 수행해도 더 이상 표시되지 않습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 아이디어가 있습니까?

감사합니다! — 다니엘

해결책: 안녕 다니엘. Smart Switch를 사용하여 네트워크 세부 정보를 동기화 한 후 이와 같은 문제에 대해 들어 본 적이 없으므로 이는 격리 된 경우 일 것입니다. 시스템 캐시를 삭제하고 차이가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 다음 버튼을 함께 길게 누릅니다. 파워, 볼륨 업 과 집.
• Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
• 사용 음량 탐색 할 버튼 캐시 파티션 지우기 선택권.
• 누르세요 힘 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
• 고르다 시스템을 재부팅 해주세요 캐시 삭제 후 옵션. 전화기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션 또는 시스템 캐시를 삭제하여 가능한 앱 관련 버그를 제거하고 그에 따라 캐시를 업데이트하기를 바랍니다. 이 절차로 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화 필수입니다.

Galaxy S5를 초기화하는 단계는 다음과 같습니다.

• Galaxy S5의 전원을 끕니다.
• 길게 눌러 볼륨 높이기, 홈 및 전원 화면에 Android가 표시 될 때까지 버튼을 함께 누릅니다.
• 사용하다 볼륨 작게 강조하기 위해 데이터 삭제 / 공장 초기화 옵션을 누르고 힘 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 사용하다 볼륨 작게 다시 강조 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 그리고 누르십시오 힘 선택합니다.
• 사용 힘 선택 버튼 시스템을 재부팅 해주세요.
• S5가 다시 시작되면 완전히 삭제되고 다시 설정할 준비가되어 있어야합니다.

참고 : 공장 초기화는 사실상 모든 것을 삭제하므로 계속하기 전에 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 모든 개인 파일의 백업을 만드십시오.

문제 # 3 : Lollipop 업데이트 후 Galaxy S5가 더 이상 작동하지 않습니다.

내 휴대 전화가 더 이상 Wi-Fi에 연결되지 않아 이메일, 문자, 인터넷 액세스 등을 위해 모바일 데이터를 켜야합니다. Wi-Fi 비용을 지불하고 집에 무선이 있습니다. ,하지만 여전히 그렇지 않습니다. Wi-Fi는이 휴대 전화로 어디에서도 작동하지 않지만 집에있는 내 노트북에서는 작동합니다. 최근 Lollipop 업데이트의 문제라고 들었습니다.이를 제거하거나 새 휴대 전화를 구입해야합니다. 그들은 내가 사용하지 말아야 할 모바일 데이터를 위해 팔과 다리를 청구하고 있습니다. 기본적으로 내 폰은 마치 마치 돈을 지불하고 있지만 더 이상 스마트 폰이 아닙니다. 전화벨 만 울립니다. — Kirsten

해결책: 안녕 Kirsten. "Wi-Fi는이 휴대 전화와는 아무데도 작동하지 않지만 집에있는 내 노트북에서는 작동합니다."라는 말이 의미하는 바를 알 수 없습니다.하지만 Lollipop을 설치하기 전에 S5가 Android KitKat에서 실행되고 있었다면 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화 (위에 제공된 단계)를 수행하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.

문제 # 4 : Galaxy S5에서 Wi-Fi를 켜거나 끌 수 없음

라우터가 완전히 정상인데도 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 홈 화면에서 아래로 스 와이프하면 Wi-Fi 기호가 연한 녹색으로 표시되어 Wi-Fi를 켜거나 끌 수 없습니다. LTE를 켜지 않아도 계속해서 LTE를 사용합니다. — Suddhanth

해결책: 안녕하세요 Suddahanth. 이 문제는 스마트 네트워크 스위치 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 시도 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

소프트 리셋 수행

전화기를 끄고 10 초 동안 배터리를 제거한 다음 전화기를 다시 시작하십시오. 이 간단한 절차는 전화기를 멈추게하는 기존 오류를 제거합니다.

스마트 네트워크 스위치 끄기

스마트 네트워크 스위치는 우수한 인터넷 연결 품질을 유지하기 위해 휴대폰을 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크 (안정적인 쪽)에 원활하게 연결할 수있는 기능입니다. 이 기능을 끄거나 켜는 단계는 다음과 같습니다.

• 이동 설정.
• 꼭지 와이파이.
• 꼭지 스마트 네트워크 스위치.
• 꼭지 확인.

문제 # 5 : Lollipop으로 업데이트 한 후 Galaxy S5 Wifi가 계속 끊김 및 기타 Lollipop 이후 문제

여보세요. Lollipop을 처음 출시 할 때 수행 한 모든 문제 해결에 감사드립니다. 그 당시에는 문제가 없었지만 최근 업데이트 후에도 휴대 전화를 계속 가동하기 위해 몇 가지 제안을 사용하고 있습니다.

7/7/15에 G900VVRU2BOE1 소프트웨어 업데이트를 설치했습니다. 내가 말했듯이,이 전에 S5에서 Lollipop에 문제가 거의 없었습니다. 하지만 이제는 많은 사람들이 첫 번째 배포에서 겪었던 두 가지 문제가 있습니다. 내 휴대 전화의 충전 기능은 거의 사라졌습니다. 이는 내가 겪고있는 다른 문제와 관련이있을 가능성이 높습니다. Wi-Fi / 데이터 연결이 계속 깜박입니다.

Verizon의 웹 사이트에 제공된 패치 노트는이 패치에 대해 매우 간단하며 제가 겪고있는 문제와 관련이없는 것 같습니다. 이 업데이트의 기반으로 Lollipop의 잘못된 빌드를 사용 했습니까?

이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 이 문제에 대해 누구에게 연락해야할지 잘 모르겠습니다. 그동안 일부 연결 기능을 비활성화하는 것 외에 할 수있는 일이 있습니까?

감사. — 사라

해결책: 안녕 사라. 사후 롤리팝 문제는 사례별로 다르며 정확한 설명을 제시하기위한 많은 변수가 있습니다. 이 기사를 참조하십시오, Android Lollipop이 문제를 일으키는 이유 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

지금까지 가장 효과적인 일반적인 솔루션은 시스템 캐시를 삭제하고 공장 초기화를하는 것이므로 반드시 수행하십시오. 또한 오래되거나 호환되지 않는 앱이 예상치 못한 문제를 일으킬 수 있다는 점을 충분히 강조 할 수 없으므로 문제의 실제 원인을 분리하는 데 필요한 경우 앱을 설치하거나 제거하십시오.

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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