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• 문제 # 1 : Galaxy S6 및 iPhone 문자 메시지 문제
• 문제 # 2 : Galaxy S6의 예측 텍스트가 작동하지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy S6에서 삭제 된 메시지 플러스 메시지가 계속 돌아옵니다.
• 우리와 함께

독자들이 #Samsung # GalaxyS6 및 # GalaxyS6Edge 장치에서 SMS 및 MMS와 관련하여 공유 한 몇 가지 질문에 대한 답변을 제공하는 또 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 아래에 설명 된 바와 같이, 텍스트 및 MMS 관련 문제는 다양한 형태로 나타나며 그중 일부는 수정이 가능할 수도 있고 아닐 수도 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 및 iPhone 문자 메시지 문제

4 월에이 전화를 받았지만 Verizon과 함께있었습니다. 모든 것이 잘 작동했지만 많은 돈을 썼기 때문에 6 월에 T-Mobile로 전환했습니다. 내가 메시지를 보내는 한 사람이 더 이상 내 전화 나 문자를받을 수 없다는 것을 알기 전까지는 모든 것이 잘 작동했습니다. 그녀는 나에게 문자를 보내거나 전화를 할 수 없었습니다. 그녀가 그렇게했다면 바로 음성 메일로 이동합니다. 다른 앱을 통해 통신 할 수 있지만 그렇게하지 않겠습니다. 나는 모든 것을 확인했고 그녀는 차단되지 않았습니다. 내 전화와 모든 것을 재설정했습니다. 문제가 지속됩니다. T-Mobile에 전화했는데 문제를 해결할 수 없었습니다. 그녀는 Verizon이 있고 iPhone이 있습니다. 다른 무엇을 시도해야할지 모르겠습니다. 어떤 제안? — 코레이

해결책: 안녕 코레이. iPhone을 포함한 iOS 기기는 Apple 기기간에 만 송수신하도록 설계된 폐쇄 형 메시징 시스템 인 iMessage를 사용합니다. 이 시스템은 대부분의 전화기에서 볼 수있는 일반 SMS 시스템을 사용하지 않습니다. 이전에 iOS 장비를 사용하고 있었다면 친구가 실제로 문자 메시지를 보낼 수 있지만 iMessage 계정에 보관됩니다. iMessage를 끄십시오. Apple의 지원 대지 이 작업을 수행하는 방법에 대한 옵션을 제시했습니다.

iMessage를 비활성화 한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하면 보유하고있는 다른 모든 Apple 계정도 등록 취소되었는지 확인하십시오. iMessage는 Macbook, iPad 등 모든 유형의 Apple 기기에서 작동하므로 이러한 기기에서도 Apple 계정이 모두 제거되기를 원합니다.

iMessage를 비활성화하는 단계는 간단 해 보이지만 일부 사용자는 그렇게 한 후에도 여전히 문자 메시지를받을 수 없다는보고가 있습니다. 이 경우 Apple에 전화하여 시스템에서 귀하의 번호를 영구적으로 비활성화하도록하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6의 예측 텍스트가 작동하지 않음

어젯밤에 삼성 키보드의 예상 텍스트가 갑자기 작동을 멈췄습니다. 나는 내 개인 데이터로 부드러운 타이핑의 즐거움을 얻기 위해 내 지식에서 가능한 모든 최선의 방법을 반복적으로 시도했지만 막연한 시도에 실망했습니다. 제발 도와주세요. — 거 프릿

해결책: 안녕하세요 Gurpreet. 예측 텍스트가 켜져 있는지 확인하십시오. 아래로 이동하여이 옵션의 상태를 확인할 수 있습니다. 설정> 언어 및 입력> 삼성 키보드> 예측 텍스트.

예측 텍스트가 이미 켜져 있지만 여전히 작동하지 않는 것처럼 보이는 경우 다음 단계에 따라 삼성 키보드 앱의 캐시와 데이터를 삭제하세요.

• 이동 설정.
• 로 진행 응용.
• 고르다 응용 프로그램을 관리 또는 응용 프로그램 관리자.
• 탭 모두 탭.
• 삼성 키보드 앱을 찾아서 캐시 지우기 과 데이터 지우기 버튼.

문제 # 3 : Galaxy S6에서 삭제 된 메시지 플러스 메시지가 계속 돌아옵니다.

내가 삭제 한 텍스트를 무작위로 다시 받고 있습니다. 전체 대화가 아니라 대화의 일부입니다. 내가 사용하고있는 Message Plus 앱에서 캐시를 지 웠습니다. 삼성 문자 메시지 앱을 사용하고 있었지만 대화 창이 열려 있으면 새 문자 알림이 표시되지 않습니다. 또 다른 문제이므로 이제는 문자 메시지에 Message plus 앱을 사용하고 있습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. — Denise

해결책: 안녕 Denise. 이와 같은 문제는 네트워크의 동기화 버그로 인해 발생합니다. 이전에 이와 유사한 문제가 한두 가지 발생했지만 이전 게시물을 찾을 수 없습니다. 웹 브라우저를 사용하여 Messages Plus의 동기화 설정 (사용 가능한 경우)을 확인하십시오. 대지.

지난 90 일 동안주고받은 SMS 및 MMS는 Verizon 메시지 앱에서 복원 할 수 있습니다. 이 동기화 시스템이 장치에서 제대로 작동하지 않거나 진행중인 네트워크 문제로 인해 삭제 된 메시지를 복원 할 수 있습니다. 직접 지원 및 정보를 얻으려면 Verizon과 협력하는 것이 좋습니다.

2 차 문제의 경우 아래에서 "알림 표시"상자 (빨간색으로 강조 표시됨)가 선택되어 있는지 확인하십시오. 응용 프로그램 관리자. 그렇지 않은 경우 기기에서 문자 메시지를받을 때 알림을받지 못하는 이유 일 수 있습니다. 아래는 예입니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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