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• 문제 1 : 동영상이 재생 될 때마다 Galaxy S6 edge가 충돌 함
• 문제 2 : Galaxy S6 에지 프로세서가 작동하지 않음
• 문제 3 : 통화 중 Galaxy S6 가장자리 사운드가 매우 낮습니다.
• 문제 4 : Galaxy S6가 꺼지지 않음
• 문제 5 : Galaxy S6에서 SMS 수신 알림을 계속 받지만 열 수 없음
• 문제 6 : Galaxy S6가 부팅 루프에 멈춤
• 문제 7 : Galaxy S6에서 Wi-Fi가 켜져있을 때 앱을 다운로드하거나 업데이트를 설치하거나 앱을 열 수 없습니다.
• 문제 8 : Galaxy S6가 일부 연락처에서 SMS를받을 수 없음
• 문제 9 : Galaxy S6 Bluetooth가 계속 연결 해제 됨
• 문제 10 : Galaxy S6에서 전화를 걸거나 SMS를주고받을 수 없음
• 문제 11 : Galaxy S6 동기화가 제대로 작동하지 않음
• 문제 12 : Galaxy S6가 배터리 불량으로 인해 계속 다시 시작됩니다.

이번 주 마지막 # GalaxyS6 게시물이 여기 있습니다. 귀하의 가치를 높이기 위해 여기에 12 가지 S6 문제와 해당 솔루션을 제공합니다. 다음 주에 더 많은 S6 문제를 게시 할 예정 이니 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : 동영상이 재생 될 때마다 Galaxy S6 edge가 충돌 함

안녕하세요. 저는 2015 년 11 월부터 Samsung S6 edge plus를 사용하고 있습니다. 새로운 문제에 직면했습니다. YouTube, Facebook, Instagram을 통해 동영상을 열거 나 내부에 저장된 동영상을 열 때마다 휴대 전화가 자동으로 다시 시작됩니다.

공장 초기화, 캐시 지우기와 같은 많은 솔루션을 시도하고 안전 모드를 통해 비디오를 열려고 시도했지만 전화가 즉시 꺼졌습니다. 우리나라 요르단의 삼성 대리점에도 보냈습니다. 새로운 소프트웨어를 설치했지만 여전히 문제가 남아 있습니다! 제 3 자 전문가를 시도했지만 운이 없었습니다. 내 휴대 전화에 무슨 문제가 있는지 알아야합니다! 필사적입니다. 저에게 해결책을 주시겠습니까? — Khadeeja

해결책: 안녕 Khadeeja. 이것이 일어나는 이유로 생각할 수있는 가능성은 두 가지뿐입니다. 첫 번째는 타사 앱으로 인한 것일 수 있으며이를 확인하기 위해 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되는 것을 차단하므로 휴대 전화에서 동영상을 정상적으로 재생할 수 있다면 이는 Google의 의심이 사실이라는 증거입니다. YouTube, Facebook 및 Instagram 앱이 사전 설치된 앱의 일부가 아니면로드 할 수 없으므로 갤러리 또는 휴대 전화에 저장된 동영상을 재생하기 만하면됩니다.

Google에 문의하기 전에 이미 휴대 전화를 초기화하려고했지만 동영상이 어떻게 작동하는지 바로 확인하지 않은 경우 문제가있는 앱을 다시 설치했을 수 있습니다. 장치가 안전 모드에 있어도 문제가 계속되면 공장 초기화를 한 번 더 수행하고 나중에 비디오를 재생하는 동안 전화기를 관찰하십시오. 테스트를 수행하기 전에 아무것도 다시 설치하지 마십시오.

문제가 지속되면 두 번째 가능성은 아마도 사실 일 것입니다. 문제 뒤에 알려지지 않은 소프트웨어 또는 하드웨어 결함이 있다는 것입니다. 안타깝게도이 결함이 어디에 있는지 확실하게 알 수있는 방법이 없으므로 교체 전화를 사용하는 것이 좋습니다. 전화를 보내지 말고 단순히 수리를 받으십시오. 기술자는 그 원인을 전혀 파악할 수 없으므로 대신 교체를 선택하고 싶습니다.

문제 2 : Galaxy S6 에지 프로세서가 작동하지 않음

저는 작년 2105 년 10 월 3 일 두바이에서 S6 edge를 구입했습니다. 전화가 잘 작동하고 CPU가 방금 죽었습니다. 나는 핸드폰을 케이프 타운에있는 삼성 남아프리카로 가져 갔고 그들은 남아프리카에서 그것을 사지 않았기 때문에 고칠 수 없다고 말했고 보증은 그 나라에만 적용됩니다. 기술 세계에서 그들은 국제적인 보증을 할 수 없다고 말하는 것이 슬프다. 그들은 또한 CPU를 수리 할 수 ​​없다고 말했습니다. 전화기를 버려야합니다. 그것은 값 비싼 장치이고 그것이 제가 삼성 남아프리카 케이프 타운의 고객 서비스에서 얻은 대답이었습니다. 슬퍼. — Pardu6

해결책: 안녕하세요 Pardu6. 기기의 프로세서가 죽었다는 것을 어떻게 확인할 수 있었는지 알 수 없지만, 아쉽게도 예, 수리 할 수 ​​없습니다. 다시 실행중인 전화기를 제공하려면 전체 마더 보드를 교체해야합니다. 그리고 마더 보드 교체는 거의 새 전화와 같은 비용이 들기 때문에 스마트 폰 수리에 비현실적인 선택입니다. 마더 보드 교체 후 기기가 다시 정상적으로 작동한다는 보장도 없습니다. 따라서 안타깝게도이 상황에서는 선택의 여지가 많지 않고 단순히 장치를 버리거나 교체 할 수 있습니다.

문제 3 : 통화 중 Galaxy S6 가장자리 사운드가 매우 낮습니다.

저는 2015 년 12 월 이후로 세 번째 S6 엣지 플러스를 사용하고 있습니다. 같은 문제가 계속 발생하고 있습니다. 내가 전화를 걸면 상대방이 내 말을들을 수없고 내가 종이 봉지에 들어가 말하는 것처럼 들립니다. 나는 내내 잘들을 수 있습니다. SIM 카드 교체를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 초기화를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 안전 모드가 도움이되지 않았습니다. 화면 보호 기나 덮개가 없어도 도움이되지 않았습니다. HD 통화와 Wi-Fi 통화를 사용해도 도움이되지 않았습니다. 그들 중 어느 것도 물에 잠기거나 물에 손상되지 않았습니다. 그들은 내가 완전히 다른 전화를 얻을 수 있도록 할 것입니다.다른 사람이이 문제를보고하고 답변을 받았는지 궁금하십니까? — 메간

해결책: 안녕 메건. 동일한 네트워크에있는 3 대 이상의 휴대 전화에서 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 기기 문제라고 생각하지 않습니다. 이것은 네트워크 관련이어야합니다. Galaxy S6 전화 모델이 네트워크의 음성 통화 시스템에서 작동하도록 올바르게 코딩되지 않았거나 모든 Galaxy S6 전화가 현재 네트워크와 호환되지 않을 수 있습니다. 동일한 문제가 발생하는지 확인하려면 Galaxy S7 또는 S8 (또는 구형 Galaxy S5)과 같이 완전히 다른 휴대폰 모델을 구입해보십시오. 이전에 다른 휴대 전화에서이 문제에 대해 들어 본 적이 있지만이 문제는 무작위이며 Android가 아닌 기기를 포함한 모든 종류의 기기에서 발생합니다.

대부분의 음성 통화 관련 문제는 네트워크 관련 문제이므로 이동 통신사에 문의하여 문제를 해결하세요.

문제 4 : Galaxy S6가 꺼지지 않음

오늘 아침에 일어 났을 때 나는 충전기에서 휴대폰을 꺼내서 사용하기 시작했습니다. 어느 방향 으로든 홈 화면을 슬라이드 할 수 있지만 아이콘을 눌러도 아무 일도 일어나지 않았습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 전화 옵션을 다시 시작하거나 끄면 전화가 팝업되었지만 옵션을 선택하면 홈 화면이 나타나고 다른 일이 발생하지 않았습니다. 전화를 걸거나 문자 메시지를 보내거나 휴대 전화의 앱 또는 기능을 열거 나 끄거나 다시 시작할 수 없습니다. 창, 설정, 아무것도 열 수 없습니다. 어떡하죠? — 남자 이름

해결책: 안녕 노아. 장치를 소프트 리셋하거나 배터리가 방전되고 장치가 꺼질 때까지 기다릴 수 있습니다. 그래야만 캐시 파티션 삭제, 안전 모드에서 관찰 또는 공장 초기화와 같은 다른 후속 문제 해결을 시도 할 수 있습니다.

S6를 소프트 리셋하려면 다음을 수행하십시오.

1. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 길게 누릅니다.
2. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 끄기 옵션으로 스크롤합니다.
3. 선택하려면 홈 키를 누릅니다.

문제 5 : Galaxy S6에서 SMS 수신 알림을 계속 받지만 열 수 없음

내 휴대 전화에 특정 사람이 보낸 메시지가 표시되지 않습니다. 그 사람 만 저에게 문자를 많이 보냈지 만 여전히 보이지 않습니다. 이제 내가 뭘해도 절대 떠나지 않을 것 같아요. 내 휴대 전화에 메시지가 있는데 알림 표시 줄을 떠나지 않고 메시지 앱에 메시지가 있다는 메시지가 계속 표시됩니다. 하지만 메시지를 클릭하면 새 메시지 페이지로 이동하고 삭제할 메시지가 없기 때문에 삭제할 수 없습니다. 많은 페이지에서 내게 지시 한대로했습니다. 메시징 앱을 강제로 중지하고 껐다가 켰지 만 Samsung Galaxy S6 edge에는 설정에서 데이터를 지우는 모두 버튼이 없습니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 제발 도와주세요! — Robersonstarks

해결책: 안녕하세요 Robersonstarks. 이 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 메시징 앱에서 데이터를 지우는 것입니다. 휴대 전화에서 Android Marshmallow 또는 Nougat를 실행중인 경우이를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 명확하게 Clear Dat응용 프로그램 버튼입니다. 탭하세요.

앱 데이터를 지워도 작동하지 않으면 아래 단계에 따라 초기화를 수행하세요.

1. 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만듭니다.이 작업에 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
2. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
3. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
4. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 6 : Galaxy S6가 부팅 루프에 멈춤

• 부트 루프
• 복구 모드로 들어갈 수 없습니다. 배터리 충전량이 10 % 미만인 경우도 있습니다.
• Recovey 모드에서 캐시 지우기 및 공장 초기화를 수행했습니다.
• 재고 펌웨어로 되돌릴 수 있지만 업데이트 이미지는 32 %에서 멈춰 있고 전화기가 부트 루프에 들어간 후 표시됩니다.
• 여자 친구가 사진 편집에 대한 앱을 설치 한 후 문제가 시작되었습니다.
• 이전에 Kingroot를 사용하여 루팅 된 전화

제발 도와주세요 ... 저는 이미 bootloop를 고치는 방법에 대한 온라인 튜토리얼을 모두 따랐지만 아무것도 작동하지 않았습니다. — 엑스 칼리버

해결책: 안녕하세요 엑스 칼리버. 부트 로더를 플래시하고 거기에서 무슨 일이 일어나는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아무것도 해결되지 않습니다.

문제 7 : Galaxy S6에서 Wi-Fi가 켜져있을 때 앱을 다운로드하거나 업데이트를 설치하거나 앱을 열 수 없습니다.

안녕! 내 Android를 좋아하고 최근에 Galaxy S4에서 S6로 옮겼습니다. 지금까지 나는 한 가지를 제외하고는 전화에 만족합니다. 강한 Wi-Fi 신호에 연결되면 앱을 다운로드하거나 업데이트를 설치하거나 아무것도 할 수없는 것 같습니다.

휴대 전화에 휴대 전화가 제대로 연결되어 있다고 표시됩니다 (문제없이 이전 휴대 전화에서 수년 동안 사용했던 것과 동일한 Wi-Fi입니다). 하지만 이메일을 보내거나 앱을 다운로드하려는 경우 작업이 완료 되려면 Wi-Fi를 꺼야합니다. 도움! — 린다

해결책: 안녕 린다. 문제를 일으키는 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다. 두 가지를 수행하는 것이 좋습니다. 하나는 캐시 파티션을 삭제하여 휴대 전화가 새 시스템 캐시를 구축하도록하고, 두 번째는 첫 번째 캐시가 작동하지 않을 경우 초기화하는 것입니다.

캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S6를 초기화하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 8 : Galaxy S6가 일부 연락처에서 SMS를받을 수 없음

나는 삼성 S3를 소유하고 있었다. 나는 그것을 좋아했지만 특정 사람들로부터 문자를받지 못하고 있음을 알았습니다. 전화기가 낡았 기 때문이라고 생각했습니다. 나는 iPhone 5를 가지고 있고 문자 수신에 더 이상 문제가 없지만 전화가 싫었다. 어린 아들에게주고 삼성 S6를 샀습니다. 특히 O2 또는 Vodafone 사용자로부터 문자를 다시받지 못합니다. 그런데 저는 Three와 함께 있습니다. 그들은 내 문자를 받지만 아주 짧지 않으면 문자를받지 못합니다. 따라서 문제는 간헐적이지만 텍스트 길이와 특정 네트워크 제공 업체로 인해 부분적으로 범위를 좁혔다 고 생각합니다. 이 문제로 인해 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 그것에 대해 거의 친구를 잃었습니다. 사람들은 내가 그들을 무시하고 있다고 생각합니다! 나는 새 SIM 카드를 가지고 Three와 많은 대화를했습니다. 도울 수 있니? 흥미로운 점은 두 개의 다른 삼성 휴대 전화에서 발생했지만 그 사이에 있던 iPhone이 아니라는 것입니다 (전체적으로 동일한 숫자). 도울 수 있니? — 남자 이름

해결책: 안녕하세요 힐러리. 이러한 종류의 문제는 당사와 같은 타사 지원 팀보다 이동 통신사에서 가장 잘 해결합니다. 우리가 말하는 가장 큰 것은 다음과 같은 기본적인 장치 문제 해결을 시도하는 것입니다.

1. 메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기
2. 캐시 파티션 지우기
3. 다른 메시징 앱 사용
4. 공장 초기화 수행

이 외에 나머지 지원은 이동 통신사의 기술 지원 팀에서 제공해야합니다. 문제를 일으키는 블록이 있는지 또는 다른 문제가 있는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

문제 9 : Galaxy S6 Bluetooth가 계속 연결 해제 됨

나는 최근에 내 생일에 FitBit Blaze를 받았으며 Samsung Galaxy S6와 페어링하는 데 어려움을 겪었습니다. 설정하는 동안 Bluetooth 연결이 끊어져 랩톱을 통해 설정을 완료해야했습니다. 그 이후로 장치를 몇 번 페어링 할 수 있었지만 휴대폰의 Bluetooth가 반복적으로 꺼집니다. 전화기를 다시 시작한 후에 만 ​​켤 수 있으며, 그래도 몇 분 후에 다시 꺼집니다. — 캣

해결책: 안녕 캣. Bluetooth 기능은 종종 Galaxy 휴대폰에서 가장 안정적인 연결 중 하나이므로 제대로 작동하지 않는 버그가 있어야합니다. 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 그래도 작동하지 않으면 설정> 앱 블루투스 앱의 캐시와 데이터를 삭제합니다 (위에 제공된 단계 완료). 그 후에도 문제가 지속되면 데이터 백업을 만들고 장치를 공장 초기화하십시오. 문제를 해결해야합니다.

문제 10 : Galaxy S6에서 전화를 걸거나 SMS를주고받을 수 없음

여보세요. 금요일에 내 전화가 무작위로 작동을 멈췄습니다. AT & T와 삼성, 삼성 수리점, 베스트 바이에 전화를했습니다. 삼성은 텍사스에있는 그들에게 휴대 전화를 가져와야한다고 말하지만, 그것은 불가능합니다.

그래서 저는 오랫동안 도움을 구했습니다. 전화기에 데이터 및 막대가 표시되지만 전화를 걸거나받지 않으며 문자를 보내거나받지 않으며 데이터에 연결됩니다. AT & T로 문제를 해결 한 후 더 이상 네트워크 연결이 없습니다. 어떤 조언이라도 도움이 될 것입니다. 나는 잠시 동안 귀하의 사이트에 있었고 다른 사람들에게 제공 한 몇 가지 다른 팁을 시도했지만 도움이되지 않았습니다. — 에이미

해결책: 안녕 에이미. 저희 웹 사이트를 잠시 둘러 보셨다면 대부분의 경우 저희 솔루션이 모두 소프트웨어와 관련되어 있다는 것을 알게 될 것입니다. 다른 모든 방법이 실패하면 사용자가 단순히 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. Android 기기에서 할 수있는 작업이 너무 많기 때문입니다. 공장 초기화는 특히 소프트웨어 버그로 인한 문제라고 생각하는 경우 우리가 자주 제안하는 가장 과감한 솔루션입니다. 소프트웨어 문제로 인한 것일 수도 있습니다. 위에서 언급 한 것과 같은 일반적인 문제 해결을 시도하지 않은 경우 하드웨어를 확인할 수 있도록 휴대 전화를 삼성으로 보내세요. 공장 초기화로 수정할 수없는 것은 하드웨어 불량 또는 매우 심각한 코딩 문제로 인해 발생해야합니다. 어느 쪽이든 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

문제 11 : Galaxy S6 동기화가 제대로 작동하지 않음

처음에는 Google 사서함 동기화에 문제가 있다고 생각했습니다. 메일이 전화로 떨어지지 않았습니다. 메일이 삭제되기 전에 수동으로 메일 함을 새로 고쳐야했습니다. 나는 당신의 지시에 따라 캐시를 지우고 문제가 지속되었습니다. 그런 다음 문제가 내 사서함에만있는 것이 아니라는 것을 알았습니다. 트윗이 떨어지지 않고 Skype 핑이 매우 불규칙하고 Whatsapp과 동일합니다. 때때로 Wi-Fi에 완전히 연결되어있는 동안 Skype 스레드 페이지에 인터넷 알림이 표시되지 않습니다. 문제는 내 직장 Wi-Fi 또는 집에서 동일합니다. 내 모바일 데이터와 동일합니다. 도와주세요! 나는 매우 실망합니다. — Kelden20

해결책: 안녕하세요 Kelden20. 이 문제는 마스터 동기화 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시간 동안 상태의 동기화 버튼이 항상 켜져있는 경우 공장 초기화를 수행하여 문제를 해결합니다. 또한 문제를 일으킬 수있는 버그를 최소화하기 위해 운영 체제가 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오.

타사 앱이 많은 경우 안전 모드로 부팅하여 휴대폰에서 동기화가 작동하는 방식을 관찰하면 비용을 지불 할 수도 있습니다. 차이를 느낄 수 있도록 휴대 전화를 최소 2 일 동안 안전 모드로 실행하세요. 안전 모드가 켜져있는 동안 동기화가 제대로 작동하면 앱 중 하나를 탓해야합니다.

Skype, Twitter 또는 Whatsapp과 같이 문제가있는 타사 앱은 안전 모드를 사용하도록 설정하면 전혀 작동하지 않으므로 알림을받지 못합니다.

문제 12 : Galaxy S6가 배터리 불량으로 인해 계속 다시 시작됩니다.

그래서 전화를 여러 번 떨어 뜨 렸는데 마침내 깨졌습니다. 최근까지 문제가 없었습니다. 갑자기 S6를 사용하는 동안 멈췄다가 다시 시작됩니다. 때로는 배터리를 다시 켜면 배터리 비율이 크게 감소하고 대부분의 경우 비율이 0입니다. 예를 들어 배터리 수명이 80 % 일 수 있지만 다시 시작되고 0 %로 다시 켜질 때입니다.

또한 셀 신호 막대가 꺼지기 전에 모든 연결이 끊어지는 것을 발견했습니다. 그것이 다시 시작될 것이라는 것을 제가 아는 방법입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 온라인에서 같은 문제가있는 다른 사람을 찾을 수없는 것 같습니다. 배터리 불량이라고 확신하지만 나가서 배터리를 교체하기 전에 S6를 백업하고 재설정하려고합니다. 또한 파티션 캐시를 지우고 SIM 카드를 제거하려고 시도했지만 아무 효과가 없습니다. — 에단

해결책: 안녕 Ethan. 휴대 전화의 배터리가 더 이상 파일을 백업 할 수있을만큼 휴대 전화를 오래 유지하지 못할 경우 할 수있는 일이별로 없습니다. 배터리 오작동은 하드웨어 오류로 간주되며 배터리 교체를 제외하고이를 해결할 수있는 소프트웨어 트릭은 없습니다.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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