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• 문제 # 1 : Galaxy S6 Edge가 Plus Power Sharing 앱 팝업을 가져옴
• 문제 # 2 : Galaxy S6는 고속 충전기를 사용하여 충전 할 때 계속 연결 및 연결 해제됩니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S6가 녹색 LED 표시등을 깜박이고 부팅되지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy S6 화면 잠금 해제가 작동하지 않습니다.
• 문제 # 5 : Galaxy S6의 전원이 켜지지 않고 다른 모드에서 부팅되지 않습니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S6 과열 문제
• 우리와 함께

문제 # 1 : Galaxy S6 Edge가 Plus Power Sharing 앱 팝업을 가져옴

안녕하세요 DroidGuy. 약 1.5 개월 전에 Samsung Galaxy S6 Edge +를 구입했으며 지난주까지 모든 것이 잘 작동했습니다. 전원 공유 관련 문제가 발생했다는 팝업이 계속 다시 나타납니다. 그 후 전원 공유와 관련된 이상한 소음도 발생했습니다.

별로 생각하지 않았고 정기적으로 전화를 계속 사용했습니다. 하지만 2, 3 일 전처럼 충전이 중단되었습니다. 완전히 종료되었을 때만 충전되지만 시간당 15 %처럼 매우 느린 속도로 충전됩니다.

문제 해결 가이드를 사용하고 소프트 리셋, 심지어 하드 리셋과 같은 모든 단계를 따랐지만 여전히 작동하지 않습니다. 휴대 전화와 함께 제공된 고속 충전 케이블을 사용하고 있습니다.

나는 그것을 고치는 방법을 전혀 모른다.

문제를 해결하는 방법에 대한 단서가 있으시면 최대한 빨리 답변 해주십시오.

미리 감사드립니다. — 데본

해결책: 안녕 데본. 잘못된 것이 아니라면 다음과 같은 팝업 메시지가 표시됩니다.“전력 공유 : 공유 전력량을 제어하려면 앱을 다운로드해야합니다. 앱없이 Samsung Power Sharing Cable EP-SG900으로 기기를 다른 기기에 연결하면 전체 배터리 양이 다른 기기로 전송됩니다. Samsung Apps에 연결하고 애플리케이션을 다운로드합니다..” 그럴 경우 공장 초기화를 수행하거나 전원 공유 앱을 제거하는 등 두 가지 조치를 취할 수 있습니다.

삼성은 갤럭시 노트 5와 갤럭시 S6 시리즈를 사용하는 많은 안드로이드 커뮤니티 회원들이 지난 몇 달 동안 이와 동일한 상황을 우리에게보고함에 따라 최신 플래그십 휴대폰에서이 앱을 홍보하는 데 적극적인 것으로 보입니다. 휴대폰에 앱이 있거나 이전에 실수로 다운로드 한 경우 제거하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 더보기 탭을 탭합니다.
• 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 전체 탭으로 이동하려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프합니다.
• 전원 공유로 스크롤하여 누릅니다.
• 제거를 탭합니다.

이동 통신사의 Android 펌웨어에 따라 Power Sharing 앱이 사전 설치된 앱의 일부일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 제거 할 수없는 경우 공장 초기화를 시도하십시오. 이렇게하면 앱의 기본 설정이 복원되고 문제를 일으킬 수있는 펌웨어 오류가 제거됩니다. 아래 단계를 수행하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6는 고속 충전기를 사용하여 충전 할 때 계속 연결 및 연결 해제됩니다.

고속 충전 케이블 / 전원 블록을 연결하면 휴대폰에서 계속 경고음이 울립니다. 이것은 장치가 계속 연결 해제되고 계속해서 다시 연결되어 매우 느린 충전으로 이어진다는 것을 의미한다고 가정합니다. 이 충전 재 연결 문제는 내가 소유 한 다른 충전기에서는 발생하지 않고 고속 충전기에서만 발생합니다.

빠르게 충전하는 방법에 대해 여러 사이트에 있지만 아무것도 변경되지 않습니다.

이 충전기에서 작동하도록 휴대 전화를 어떻게 설정하나요? — 팀

해결책: 안녕 팀. 고속 충전기가 휴대폰에서 정상적으로 작동하도록 변경할 수있는 휴대폰 설정은 없지만 충전 중 또는 공장 초기화를 수행하는 동안 안전 모드에서 휴대폰을 부팅하는 것과 같은 기본 소프트웨어 문제 해결을 수행 할 수 있습니다. 이러한 문제 해결 프로세스는 여기에 설명 된 문제의 원인이 펌웨어 또는 앱 관련인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 휴대 전화의 운영체제 나 앱에 문제가 없다면 충전기 자체가 문제 일 수 있습니다.

불량 고속 충전기가 있는지 확인하려면이 휴대 전화에 다른 삼성 고속 충전기를 사용해보세요.

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르세요.

• 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
• Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
• 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
• 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S6가 녹색 LED 표시등을 깜박이고 부팅되지 않음

안녕하세요, 저는 어제 밤 12시에 잠자리에 들고 전화기를 충전하고 밤새 반쯤 일어나 전화기를 충전했습니다. 이 시점에서 켜졌 고 내 알림을 표시 한 다음 오늘 아침 9시에 일어 났는데 화면이 응답하지 않고 화면 상단에 녹색 표시등이 깜박이면서 알림을 표시하지만 그게 전부입니다. 재부팅 등을 시도하고 충전기를 사용해 보았지만 녹색 표시등이 계속 깜박입니다. 일반적으로 충전기가 연결되면 빨간색 표시등이 계속 켜져 있습니다. 훌륭한 조언을 해주실 수 있다면 요. 감사합니다 - 홍옥

해결책: 안녕 조나단. S6가 더 이상 정상적으로 부팅되지 않거나 검은 색 화면이 표시되면 다른 부팅 모드로 다시 시작해보세요. 삼성 장치는 일반 모드 외에 안전 모드, 복구 모드 또는 다운로드 모드로 부팅 할 수도 있습니다. 다음은 개별적으로 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

안전 모드에서 S6 부팅

이것은 일반적으로 사용자가 타사 응용 프로그램이 문제를 일으키는 것으로 의심되는 경우 수행됩니다. 귀하의 경우 안전 모드로 부팅하면 결국 정상적인 부팅 프로세스로 돌아갈 수 있습니다.단계는 위에 제공됩니다.

복구 모드에서 S6 부팅

이 특별한 런타임 환경은 귀하와 같은 경우에 유용합니다. 복구 모드에서 캐시 파티션을 삭제하고 소프트웨어 업데이트를 적용하고 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 이 모드에서 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.

다운로드 또는 Odin 모드에서 S6 부팅

오딘 모드는 삼성 기술자를위한 내부 문제 해결 방법이라고 생각되지만, 유출 된 이후 많은 Android 사용자가 이전에이 모드에서 S6 부팅을 시도한 적이 없다면 ROM 수정, 맞춤 ROM 설치 등을 위해이를 채택했습니다. 이것이 수행되는 방법입니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 작게, 홈 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 경고 메시지가 표시되면 볼륨 크게 버튼을 눌러 계속합니다.
• 다운로드 화면이 나타나면 USB 케이블을 통해 휴대폰을 PC에 연결합니다.

이 세 가지 중 하나로 휴대 전화를 부팅 할 수 없다면 소프트웨어 수준의 문제가 아닐 수 있습니다. 삼성 수리 센터 또는 상점에 가져 가거나 단순히 교체 장치를 요청하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S6 화면 잠금 해제가 작동하지 않습니다.

오늘 아침부터 휴대 전화가 잠금 해제에 응답하지 않는 것 같습니다. 루트 메뉴에서 캐시 지우기를 시도했습니다. 안전 모드에서 더 잘 작동하는 것 같지만 잠금 화면과 화면 잠금 해제 사이를 순환하지만 실제로 잠금 해제되지는 않습니다.

나는 이것이 원인이 될 수있는 내가 업데이트 한 무언가를 의심하지만 나는 무엇을, 왜 그런지 전혀 모른다.

나는 오늘 아침에 새로운 시스템 업데이트를 설치했는데 그것이 그것을 고칠 것이라고 기대했지만 그렇지 않았습니다. 이 전화가 너무 비싸서 이상한 무작위 문제가 발생하지 않도록 도와주세요. — 존스

해결책: 안녕 존스. 안전 모드에서는 전화기가 정상 기능으로 돌아 가지 않기 때문에 문제는 앱 중 하나가 아니라 펌웨어 수준 일 수 있습니다. 이 경우 공장 초기화를 수행하면 도움이 될 것입니다. 대부분의 펌웨어 관련 문제는 일반적으로 공장 초기화로 해결되므로이 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S6의 전원이 켜지지 않고 다른 모드에서 부팅되지 않습니다.

안녕 Droidguy! 저는 Samsung Galaxy S6 Edge, 32GB를 사용합니다. 이 전화기는 약 2 개월이 지났습니다. 어제 밤 나는 약에 전화를 충전했습니다. 오후 12시 30 분에 노트북 작업을하고있었습니다. 그러다 1 : 15-1 : 25 경에 전화기가 꺼진 것을 보았습니다. 전원을 켜려고했지만 켜지지 않았습니다. 그런 다음 복구 모드를 부팅하고 기사에서 언급 한 다른 모든 단계를 시도했지만 여전히 휴대 전화를 켤 수 없습니다. 무엇을 해야할지 제게 제안 해주세요!

진심으로. — Goheen

해결책: 안녕하세요 Goheen. 위의 Jonathan에게 제안한 것과 같이 다른 모드에서 전화를 부팅했지만 성공하지 못한 경우 문제는 배터리 또는 기타 하드웨어 결함이어야합니다. 이 시점에서 당신이 할 수있는 일이 아직 있는지 의심 스럽습니다. 삼성전 자나 가까운 수리점에 가져가는 것이 좋습니다.

문제 # 6 : Galaxy S6 과열 문제

내 S6 Edge가 방금 과열되었다고 말했습니다. 방법을 모르겠습니다. 저는 하루 종일 일을했고 주머니에있었습니다. 나는 그것을 사용하지 않았습니다. 그러나 배터리 수명은 10 % 였고 즉시 2 %로 떨어졌고 기기가 과열되어 앱이 닫혔습니다. 그래서 30 분 정도 놔뒀어요. 이제 충전되거나 켜지지 않습니다. 제발 도와주세요. — 애슐리

해결책: 안녕 애슐리. 현재 정확한 실패가 무엇인지 아는 것은 전화를 확인할 수 없으면 불가능합니다. 배터리가 고장난 것 같습니다. Android 기기에서 배터리 결함이있을 때 과열 징후가 나타나는 것은 드문 일이 아닙니다. 전화와 배터리를 확인하십시오.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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